led售后质量协议书

led售后质量协议书甲方（供应商）：名称：[供应商公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（采购方）：名称：[采购方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]鉴于甲方是专业的LED产品供应商，乙方从甲方处采购了LED产品（以下简称“产品”），为明确双方在产品售后质量方面的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）产品描述1.产品名称：[具体产品名称，如LED显示屏、LED灯泡等]2.规格型号：[详细的规格型号，如显示屏的尺寸、分辨率，灯泡的功率、色温等]3.数量：[具体采购数量]4.质量标准：产品应符合国家相关标准以及双方约定的技术规格和质量要求。具体质量标准见附件一《产品质量标准明细》。（二）售后服务内容1.维修服务：在质保期内，甲方负责免费维修因产品质量问题而损坏的部件。对于非质量问题导致的损坏，甲方可提供维修服务，但乙方需承担相应的维修费用。2.更换服务：若产品出现无法修复的质量问题，甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内免费为乙方更换同型号、同规格的新产品。3.技术支持：甲方应向乙方提供产品的技术咨询和培训服务，确保乙方能够正确使用和维护产品。在产品使用过程中，乙方遇到技术问题时，甲方应在接到乙方咨询后的[X]小时内给予响应，并提供解决方案。二、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利（1）有权要求乙方按照合同约定支付产品货款。（2）在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停售后服务直至乙方履行义务。2.义务（1）按照合同约定的质量标准和交货时间向乙方提供合格的产品。（2）在质保期内，按照本协议的约定提供维修、更换和技术支持等售后服务。（3）对产品的质量问题承担举证责任，如无法证明产品质量合格，应承担相应的责任。（4）保守乙方的商业秘密，不得将乙方的业务信息、技术资料等泄露给任何第三方。（二）乙方权利和义务1.权利（1）有权要求甲方按照本协议的约定提供售后服务。（2）在产品质量不符合约定时，有权要求甲方承担维修、更换、退货等违约责任。（3）对甲方提供的售后服务进行监督和评价。2.义务（1）按照合同约定的时间和方式向甲方支付产品货款。（2）正确使用和维护产品，按照产品的使用说明书进行操作。（3）在发现产品质量问题后，应及时通知甲方，并配合甲方进行故障排查和维修工作。（4）不得自行拆卸、改装产品，否则甲方有权拒绝提供售后服务。三、质保期（一）质保期的起始时间质保期自产品交付乙方之日起计算，为期[X]年。（二）质保期的延长如因甲方产品质量问题导致产品在质保期内多次出现故障，经双方协商一致，质保期可相应延长。延长的期限由双方根据实际情况另行确定，并签订书面协议。四、违约条款（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和质量标准向乙方提供产品，应按照未交付产品金额的[X]%向乙方支付违约金。同时，乙方有权要求甲方继续履行合同或解除合同，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。2.若甲方未按照本协议的约定提供售后服务，每逾期一天，应按照售后服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权自行安排维修或更换服务，由此产生的费用由甲方承担。3.若甲方提供的产品存在质量问题，导致乙方遭受人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间和方式向甲方支付产品货款，每逾期一天，应按照未支付货款金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权停止供货，并要求乙方一次性支付全部货款及违约金。2.若乙方未按照本协议的约定正确使用和维护产品，导致产品损坏的，乙方应承担相应的维修费用。3.若乙方自行拆卸、改装产品，导致产品无法正常使用的，甲方有权拒绝提供售后服务，乙方应自行承担损失。五、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商一致的，双方应签订书面协议，作为本协议的补充协议。（二）仲裁或诉讼若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼费用由败诉方承担。六、其他条款（一）协议的变更和解除本协议的变更和解除需经双方协商一致，并签订书面协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。（二）协议的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等