2025年 中国建设银行黑龙江鹤岗支行春季校招考试参考试题 含参考答案

一、单项选择题【共30题，每题1分】1.中国建设银行的核心价值观是【】。A.诚实、公正、稳健、创造B.客户至上，注重细节C.诚信、审慎、稳健、创新D.与客户同发展，与社会共繁荣答案：A2.以下哪项不属于中国建设银行的“三大战略”?【】A.住房租赁B.普惠金融C.金融科技D.绿色金融答案：D3.鹤岗市以【】产业为重要经济支柱。A.煤炭B.石油D.电子信息答案：A4.金融市场最基本的功能是【】。A.资金融通B.风险分散5.商业银行最主要的资金来源是【】。B.贷款C.债券投资6.下列哪种存款类型通常利息最高?【】B.定期存款7.货币政策的最终目标不包括【】。D.国际收支顺差答案：D8.通货膨胀是指【】。9.金融监管的首要目标是【】。10.商业银行面临的最主要风险是【】。11.以下属于间接融资工具的是【】。12.客户在银行办理业务时，银行有义务保护客户的隐私信息，这体现了银行的【】原则。A.诚实信用B.公平竞争C.客户利益保护D.依法合规答案：C13.下列关于金融创新的说法，错误的是【】。A.金融创新可以提高金融效率B.金融创新会增加金融风险C.金融创新可以满足客户多样化的需求D.金融创新一定会导致金融监管的放松答案：D14.银行理财产品按照投资性质可以分为【】。A.固定收益类、权益类、商品及金融衍生品类和混合类B.封闭式净值型、开放式净值型、封闭式非净值型和开放式非净值型C.保本型和非保本型D.短期、中期和长期答案：A15.某客户向银行申请了一笔10万元的个人住房贷款，期限为20年，年利率为5%,采用等额本息还款法，每月还款额约为【】元。A.659.9616.以下哪种金融机构不属于银行业金融机构?【】A.商业银行17.银行在进行贷款审批时，通常会考察借款人的“5C”要素，其中“Capacity”指的是【】。A.品德B.能力18.中国人民银行的职能不包括【】。C.维护金融稳定19.商业银行的资产负债管理目标是【】。A.实现流动性、安全性和盈利性的统一B.提高资产质量C.降低负债成本D.扩大市场份额20.以下属于商业银行中间业务的是【】。21.金融科技的核心技术不包括【】。D.量子通信22.鹤岗市的旅游景点中，【】以其独特的湿地景观而闻名。A.萝北名山岛B.绥滨月牙湖23.银行营销的4P策略不包括【】。24.下列关于信用卡的说法，错误的是【】。A.信用卡可以透支消费B.信用卡有免息还款期25.商业银行的风险管理流程包括【】。A.风险识别、风险计量、风险监测和风险控制B.风险评估、风险计量、风险监测和风险处置D.风险分析、风险计量、风险监测和风险预警26.以下属于金融市场中二级市场的是【】。D.票据贴现市场答案：B27.银行在进行客户细分时，通常会考虑客户的【】等因素。A.年龄、性别、收入B.职业、资产、信用状况C.风险偏好、投资经验、理财目标D.以上都是答案：D28.中国建设银行的客服热线是【】。答案：A29.以下关于金融消费者权益保护的说法，正确的是【】。A.金融消费者有权知悉其购买金融产品或接受金融服务的真实情况B.金融消费者在购买金融产品或接受金融服务时，不需要承担任何风险C.金融机构可以随意收集、使用金融消费者的个人信息D.金融消费者与金融机构发生纠纷时，只能通过诉讼方式解决答案：A30.鹤岗市是黑龙江省的重要【】基地。B.工业1.中国建设银行的企业文化理念包括【】。A.使命：为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展B.愿景：始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行2.鹤岗市的经济发展面临的挑战有【】。A.产业结构单一3.金融市场按照交易工具的期限可以分为【】。A.货币市场B.资本市场C.外汇市场4.商业银行的负债业务包括【】。A.存款业务B.借款业务D.同业拆借5.货币政策的工具包括【】。A.法定存款准备金率B.再贴现率D.窗口指导6.商业银行的资产业务包括【】。B.债券投资业务C.现金资产业务7.金融监管的原则包括【】。A.依法监管原则B.公开、公平、公正原则C.效率原则D.适度竞争原则8.银行理财产品的风险主要包括【】。9.金融科技对银行业的影响包括【】。B.降低金融服务成本C.创新金融服务模式10.银行营销的策略包括【】。A.产品策略B.价格策略B.分期付款12/1712.商业银行的风险管理策略包括【】。B.风险对冲13.金融市场的参与者包括【】。B.企业C.金融机构D.居民个人14.银行在进行客户关系管理时，需要关注的方面有【】。A.客户需求分析B.客户满意度提升C.客户忠诚度培养D.客户投诉处理答案：ABCD15.金融消费者的权利包括【】。A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.依法求偿权三、判断题【共10题，每题1分】1.中国建设银行是国有独资商业银行。【】答案：错误。中国建设银行是国有控股商业银行。2.鹤岗市是黑龙江省的边境城市。【】答案：错误。鹤岗市不是边境城市。3.金融市场的交易对象是货币资金。【】答案：正确。4.商业银行的存款利率越高，其吸收的存款就越多，盈利能力就越强。【】答案：错误。存款利率过高会增加银行成本，不一定能提高盈利能力。5.货币政策的目标之间是相互协调、没有矛盾的。【】答案：错误。货币政策目标之间存在一定的矛盾，如稳定物价与充分就业之间可能存在冲突。6.银行理财产品的预期收益率就是实际收益率。【】答案：错误。预期收益率不代表实际收益率。7.金融科技的发展会使传统银行业务逐渐消失。【】答案：错误。金融科技会促进传统银行业务的创新和转型，而不是使其消失。8.信用卡透支利息是按日计算的。【】答案：正确。9.商业银行的风险管理就是要消除风险。【】答案：错误。风险管理是要将风险控制在可承受范围内，而不是消除风险。10.金融消费者在购买金融产品或接受金融服务时，不需要了解相关风险。【】答案：错误。金融消费者有知情权，需要了解相关风险。四、文字题【共5题，每题6分】1.请简述中国建设银行“三大战略”的主要内容及其意义。答案：中国建设银行的“三大战略”包括住房租赁、普惠金融和金融科技。住房租赁战略旨在整合资源，搭建住房租赁服务平台，推动住房租赁市场的健康发展，满足居民多样化的住房需求，促进房地产市场的平稳运行。普惠金融战略聚焦小微企业、“三农”等领域，通过创新金融产品和服务模式，提高金融服务的可得性和覆盖面，助力实体经济发展，促进社会公平。金融科技战略以金融科技为核心驱动力，运用大数据、人工智能、区块链等技术，提升银行的服务效率、创新能力和风险管理水平，增强银行的核心竞争力，适应数字化时代的发展趋势。“三大战略”的实施有助于建设银行优化业务结构，拓展市场空间，履行社会责任，实现可持续发展。2.鹤岗市经济转型面临哪些困难和机遇?你认为中国建设银行黑龙江鹤岗支行可以在哪些方面发挥作用?答案：鹤岗市经济转型面临的困难包括产业结构单一，过度依赖煤炭产业，随着资源逐渐枯竭，经济发展动力不足；人才外流严重，缺乏创新和发展的智力支持；生态环境压力大，治理成本高；基础设施建设相对滞后等。机遇方面，鹤岗市拥有丰富的土地资源、旅游资源等，可以发展现代农业、旅游业等新兴产业；国家和地方政府对资源型城市转型的政策支持力度不断加大。中国建设银行黑龙江鹤岗支行可以在以下方面发挥作用：一是为新兴产业提供信贷支持,助力产业结构调整和升级，如支持旅游项目开发、现代农业企业发展等。二是利用金融科技手段，提升金融服务的便捷性和效率，吸引外流人才回流，同时为本地居民提供更好的金融服务体验。三是参与城市基础设施建设项目的融资，改善城市发展环境。四是开展金融知识普及活动，提高居民和企业的金融素养，促进金融市场的健康发展。3.请阐述商业银行风险管理的重要性，并说明商业银行主要面临哪些风险。答案：商业银行风险管理的重要性体现在多个方面。首先，有效的风险管理可以保障银行的稳健运营，避免因风险事件导致的重大损失，维护银行的信誉和市场形象。其次，风险管理有助于银行合理配置资源，提高资金使用效率，实现盈利目标。再者，良好的风险管理可以增强银行的竞争力，使其在市场中更具优势。最后，银行作为金融体系的重要组成部分，有效的风险管理有助于维护金融稳定，防范系统性金融风险。商业银行主要面临的风险包括信用风险，即借款人或交易对手违约导致银行损失的风险；市场风险，如利率风险、汇率风险、股票价格风险等；操作风险，包括内部流程、人员和系统的不完善或失误以及外部事件导致的风险；流动性风险，指银行无法及时满足客户的资金需求或履行到期债务的风险。4.如何提高银行客户的满意度和忠诚度?请结合实际谈谈你的看答案：提高银行客户的满意度和忠诚度可以从以下几个方面入手。在产品方面,要不断创新和优化金融产品，根据客户的不同需求和风在服务方面，提高服务质量是关键。加强员工培训，提高务意识，为客户提供热情、周到、高效的服,及时解决客户的问题和投诉。在渠道方面，拓展多元化的服务渠道，除了传统的物理网点，加强网上银行、手机银行等电子