商铺前期物业服务协议书

商铺前期物业服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理股份有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼X层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方拟购买/租赁/委托乙方提供的商铺物业，并基于对乙方物业服务能力的认可及双方平等自愿的原则，甲乙双方经友好协商，就商铺前期物业服务事宜达成一致，特制定本协议。本协议旨在明确双方在商铺前期物业服务过程中的权利与义务，确保物业服务工作顺利开展，保障甲方的合法权益，并为后续正式物业服务协议的签订奠定基础。本协议所涉及的商铺位于XX省XX市XX区XX路XX号XX商场X层，建筑面积XX平方米，用途为商业零售/办公等。甲方在签订本协议前已充分了解商铺的现状及乙方提供的物业服务方案，并同意按照本协议约定履行相关义务。乙方承诺按照国家法律法规及本协议约定，为甲方提供专业、高效的物业服务，确保商铺在前期准备阶段及后续正式运营期间的正常使用。双方均确认本协议的签订是建立在诚实信用基础上，并愿意遵守协议约定的各项条款，共同维护商铺的良好运营秩序。本协议的履行将为本商铺的前期准备及后续正式物业服务提供法律保障，是双方合作的重要前提和基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX省XX市XX区XX路XX号XX商场X层商铺（以下简称“本商铺”）前期物业服务阶段的权利与义务，确保本商铺在正式交付使用前得到妥善的维护和管理，为商铺的顺利运营奠定基础。本协议涉及的物业服务范围包括但不限于：本商铺公共区域的清洁卫生、公共设施的维护保养、安全秩序管理、环境绿化养护、前期宣传推广协助等。具体内容如下：1.公共区域清洁卫生：乙方负责本商铺公共区域（包括但不限于大厅、走廊、楼梯间、卫生间、电梯厅等）的日常清洁和定期深度清洁，确保环境整洁卫生。2.公共设施维护保养：乙方负责本商铺内公共设施（包括但不限于照明设备、电梯、空调系统、消防设施等）的日常检查和定期维护保养，确保设施正常运行。3.安全秩序管理：乙方负责本商铺公共区域的安全巡逻、监控管理、消防安全检查以及突发事件的处理，确保商铺安全。4.环境绿化养护：乙方负责本商铺周边绿化区域的日常养护，保持绿化美观。5.前期宣传推广协助：乙方协助甲方进行商铺的前期宣传推广工作，包括但不限于发布租赁信息、看房等。本协议旨在通过明确双方的责任与义务，确保本商铺前期物业服务工作的有序进行，并为后续正式物业服务协议的签订提供参考和依据。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：1.“前期物业服务”：指在本商铺正式交付使用前，由乙方提供的物业管理服务，包括但不限于公共区域清洁、设施维护、安全管理等。2.“公共区域”：指本商铺内所有供公众使用的区域，包括但不限于大厅、走廊、楼梯间、卫生间、电梯厅等。3.“公共设施”：指本商铺内所有供公众使用的设施设备，包括但不限于照明设备、电梯、空调系统、消防设施等。4.“安全秩序管理”：指乙方对本商铺公共区域进行的安全巡逻、监控管理、消防安全检查以及突发事件的处理。5.“绿化养护”：指乙方对本商铺周边绿化区域的日常养护工作，包括修剪、浇水、施肥等。6.“正式交付使用”：指本商铺经过前期物业服务阶段后，正式交付甲方或其指定使用人使用的时间点。通过明确这些关键术语的定义，可以避免双方在协议履行过程中因理解差异而产生的争议，确保协议的顺利履行。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供前期物业服务，并有权对乙方的服务情况进行监督和检查。2.甲方有权要求乙方及时修复本商铺公共区域及公共设施存在的损坏，确保商铺的正常使用。3.甲方有权要求乙方提供本商铺的前期宣传推广协助，包括发布租赁信息、看房等。4.甲方应按照本协议约定向乙方支付前期物业服务费用。5.甲方应配合乙方进行本商铺的清洁、维护、安全管理等工作，提供必要的便利条件。6.甲方应遵守本商铺的管理规定，不得从事影响商铺正常使用的行为。7.甲方应及时向乙方提供本商铺的相关资料和信息，包括但不限于设计图纸、设施设备清单等。8.甲方应配合乙方进行本商铺的安全检查和隐患排查工作。9.甲方应妥善保管本商铺的钥匙及各类凭证，并配合乙方进行相关管理。10.甲方应遵守国家法律法规及本协议约定，维护商铺的良好运营秩序。

二、乙方的权利与义务1.乙方有权按照本协议约定收取前期物业服务费用。2.乙方有权要求甲方配合其进行前期物业服务工作，并提供必要的便利条件。3.乙方有权对甲方的行为进行监督，如发现甲方有违反本协议或影响商铺正常使用的行为，有权要求甲方改正。4.乙方应按照本协议约定提供前期物业服务，确保本商铺在前期准备阶段及后续正式运营期间的正常使用。5.乙方应组建专业的物业服务团队，负责本商铺的清洁、维护、安全管理等工作，确保服务质量符合国家标准和行业规范。6.乙方应定期对本商铺的公共区域及公共设施进行检查和维护，确保设施设备的正常运行，并对发现的问题及时进行处理。7.乙方应配备必要的安全设施和设备，对本商铺进行安全巡逻和监控管理，确保商铺的安全。8.乙方应协助甲方进行本商铺的前期宣传推广工作，包括发布租赁信息、看房等，并根据甲方的需求提供相应的服务。9.乙方应建立健全的物业服务管理制度，包括但不限于清洁卫生制度、设施维护制度、安全管理制度等，并确保制度的有效执行。10.乙方应配备专业的绿化养护团队，对本商铺周边绿化区域进行日常养护，保持绿化美观。11.乙方应建立客户服务机制，及时处理甲方提出的问题和投诉，并提供优质的客户服务。12.乙方应定期向甲方汇报本商铺的物业服务情况，包括但不限于工作计划、工作进度、问题处理等，确保甲方对物业服务工作的知情权。13.乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保物业服务工作的合法合规。14.乙方应妥善保管本商铺的钥匙及各类凭证，并配合甲方进行相关管理。15.乙方应在本协议履行过程中，维护甲方的合法权益，并确保商铺的良好运营秩序。通过明确双方的权利与义务，可以确保本商铺前期物业服务工作的有序进行，并为后续正式物业服务协议的签订提供参考和依据。双方均应严格遵守本协议约定，共同维护商铺的良好运营秩序。

第四条价格与支付条件

前期物业服务费用按以下标准计算并支付：1.公共区域清洁卫生费用：根据本商铺建筑面积及市场标准，每月每平方米XX元，总计每月XX元。2.公共设施维护保养费用：根据设施设备数量及维护难度，每月XX元。3.安全秩序管理费用：根据安保人员配置及管理范围，每月XX元。4.环境绿化养护费用：根据绿化面积及养护标准，每月每平方米XX元，总计每月XX元。5.前期宣传推广协助费用：根据实际工作内容，一次性收取XX元。上述费用合计每月XX元。甲方应于每月XX日前向乙方支付当月前期物业服务费用，支付方式为银行转账，乙方应在收到款项后开具等额发票。若甲方未能按时支付，每逾期一日，应按当月应付费用XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。甲方支付的费用应包含乙方提供本协议约定的所有前期物业服务内容。

第五条履行期限

本协议的履行期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，为期XX个月。具体时间节点如下：1.本协议签订之日起XX日内，甲乙双方应完成相关手续的交接，乙方开始提供前期物业服务。2.前期物业服务期限届满前XX日，若甲方意向继续聘请乙方提供正式物业服务，双方应另行签订正式物业服务协议。3.若甲方在本协议期限届满前XX日未决定是否继续聘请乙方，本协议自动终止，乙方停止服务，双方应完成各项工作的交接。4.本协议终止后，乙方应在本协议约定的最后服务日将本商铺恢复至交接时的状态，并配合甲方完成后续工作的顺利过渡。双方均应严格遵守本协议约定的履行期限及时间节点，确保前期物业服务工作的有序进行。

第六条违约责任

一、甲方违约责任1.甲方未按时足额支付前期物业服务费用的，每逾期一日，应按当月应付费用XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。2.甲方要求乙方提供本协议约定范围之外的服务，乙方有权拒绝，由此产生的额外费用由甲方承担。3.甲方因自身原因导致本商铺公共区域或设施设备损坏的，应负责修复或赔偿。4.甲方故意干扰乙方正常工作秩序，或对乙方工作人员进行侮辱、威胁的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。5.甲方未按约定提供必要资料或配合乙方工作的，导致乙方无法正常履行服务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。二、乙方违约责任1.乙方未按本协议约定提供前期物业服务，或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并有权要求乙方退还相应的服务费用。2.乙方因疏忽或故意导致本商铺公共区域或设施设备损坏的，应负责修复或赔偿。3.乙方工作人员对甲方或第三方造成人身或财产损害的，应承担相应的赔偿责任。4.乙方未履行安全秩序管理义务，导致本商铺发生安全事故的，应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.乙方擅自提高服务费用，或未经甲方同意变更服务内容的，甲方有权要求乙方恢复原状，并有权要求乙方退还多收的费用。7.乙方在服务过程中存在重大过失，导致本商铺无法正常使用的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿相应的损失。三、违约金条款双方同意，任何一方违约，均应按照本协议约定支付违约金。违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。四、争议解决条款本协议的违约责任条款与争议解决条款具有独立性，即使本协议其他条款无效，违约责任条款与争议解决条款仍然有效。五、法律适用条款本协议的违约责任条款适用中华人民共和国法律，任何一方违反本协议约定，均应承担相应的法律责任。通过明确违约情形及其后果，可以确保双方在协议履行过程中严格遵守约定，维护双方的合法权益，保障商铺前期物业服务工作的顺利进行。双方均应高度重视违约责任条款的履行，避免因违约行为导致不必要的纠纷和损失。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律变化等。任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定的义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行障碍，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。若不可抗力持续超过XX日，双方有权解除本协议，并互不承担违约责任。双方应就不可抗力事件的影响进行合理判断，并基于实际情况协商解决方案，以最小化因不可抗力事件造成的损失，确保商铺前期物业服务工作的顺利推进。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，在诉讼期间，除争议事项外，应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。若选择仲裁方式解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。双方应遵守并履行仲裁裁决，任何一方不得再就同一争议向法院提起诉讼或申请仲裁。本协议的争议解决条款是本协议不可分割的一部分，与协议其他条款具有同等效力，且独立存在。双方在签订本协议时，已充分了解并同意本协议的争议解决方式，并承诺通过合法途径解决争议，维护商铺前期物业服务工作的正常秩序，避免因争议影响协议的顺利履行。

第九条其他条款

一、通知方式双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过专人递送方式发送的，送达时视为送达；通过挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达；通过电子邮件或传真方式发送的，发送成功时视为送达。以电子邮件或传真方式发送的，发出时视为送达，但若对方有证据证明未收到，则发送时间不视为送达时间。

二、协议变更本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容，未经对方书面同意的变更无效。

三、终止条件1.本协议期限届满，双方权利义务履行完毕，本协议自动终止。2.双方协商一致，书面同意终止本协议。3.一方严重违约，导致本协议无法继续履行，守约方有权书面通知违约方终止本协议。4.