2025年电子商务平台入驻协议书

2025年电子商务平台入驻协议书甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及其他相关法律法规，经友好协商，就乙方入驻甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，甲方指【甲方法定全称】，其注册地址位于【甲方注册地址】，联系电话【甲方联系电话】。1.2本协议中，乙方指【乙方法定全称或个人姓名】，其注册地址/住址位于【乙方注册地址/住址】，联系电话【乙方联系电话】。1.3平台指由甲方运营并维护的，供用户浏览、搜索、购买商品或服务的电子商务网站、移动应用程序或其他网络服务。1.4店铺指乙方在平台上开设的用于展示和销售商品/服务的虚拟空间。1.5商品/服务指乙方通过店铺在平台上向消费者提供的实物商品、虚拟商品、服务或权利。1.6交易指在平台上由消费者通过乙方店铺完成购买商品/服务的行为。1.7平台服务费指乙方根据本协议约定向甲方支付的费用。1.8平台规则指甲方制定并公示的，用于管理平台运营和用户行为的相关规定，包括但不限于《平台服务协议》、《商品发布规范》、《交易规则》、《社区公约》等。1.9不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。第二条入驻与开店2.1甲方有权审核乙方的入驻申请。乙方承诺向甲方提供真实、准确、完整的身份证明文件、营业执照（如适用）、行业经营许可证（如适用）以及其他甲方要求的资料。2.2乙方同意遵守甲方的入驻流程，并按照甲方平台的要求完成店铺的基本设置和信息填写。2.3甲方在审核通过后，为乙方开通店铺运营权限。乙方承诺按时完成店铺的日常运营和维护。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权提供符合行业标准的技术平台，保障平台的稳定运行，并根据服务等级协议（SLA）承诺一定的服务可用性。3.1.2甲方有权制定、修改、公示平台规则，并有权根据平台规则对平台上的店铺、商品/服务和交易行为进行监督、管理和处理。3.1.3甲方有权对平台上的商品/服务进行审核，对涉嫌侵权、违规、违反法律法规或平台规则的商品/服务采取下架、屏蔽、限制展示等措施。3.1.4甲方有权依据本协议约定向乙方收取平台服务费及其他费用。3.1.5甲方应保护平台内用户信息、交易数据等数据的安全，并按照国家法律法规要求履行数据保护义务。3.1.6甲方应配合国家有关部门依法对平台上的经营活动进行监督管理。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权在遵守本协议和平台规则的前提下，利用平台提供的服务开展电子商务活动。3.2.2乙方保证其是合法设立或存在的实体/个人，保证所经营的商品/服务拥有合法的权利来源，并符合国家法律法规及平台规则的要求。3.2.3乙方承诺在店铺内发布的商品/服务信息（包括但不限于名称、描述、图片、价格、规格、产地、生产日期、保质期等）真实、准确、全面、无误导，并符合广告法等相关规定。3.2.4乙方保证其商品/服务的质量符合国家强制性标准和相关法律法规的要求，能够提供完善的售后服务。3.2.5乙方应遵守平台规则，不得在平台上从事虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权、危害消费者人身财产安全等违法违规行为。3.2.6乙方应按照平台公示的支付规则，及时、足额向甲方支付平台服务费及其他应付款项。3.2.7乙方应妥善保管店铺登录账号及密码，并对店铺内发生的所有活动和行为负责。3.2.8乙方应配合甲方进行交易纠纷的处理，并根据需要提供相关证据。3.2.9乙方应保护平台用户的个人信息，不得非法收集、使用、泄露或转让用户信息。第四条平台服务费及其他费用4.1乙方同意按照本协议约定向甲方支付平台服务费。平台服务费的具体收费方式和标准如下：4.1.1【收费方式一：例如，乙方需按年/月向甲方支付固定金额的平台使用费，具体金额为人民币____元/年/月】。4.1.2【收费方式二：例如，乙方需按其通过店铺产生的交易额的一定比例向甲方支付佣金，费率为____%】。4.1.3【收费方式三：例如，乙方如使用甲方的增值服务（如店铺推广、定制模板等），需额外支付相应费用，具体标准见甲方公示的价目表】。4.1.4【其他收费方式说明……】。4.2上述费用应【按年支付/按月支付/按交易发生时支付等】，支付时间节点为【具体说明，例如每月5日前支付当月费用】。4.3甲方在扣除平台服务费及其他应扣费用后，应将剩余交易结算资金及时支付给乙方。结算方式为【银行转账等方式】，具体账户信息如下：【乙方收款账户信息】。4.4乙方应承担因其经营活动产生的所有相关税费（如增值税、所得税等），除非法律另有规定或双方另有约定。第五条平台规则与违规处理5.1乙方确认在本协议签署前已仔细阅读并充分理解甲方的所有现行有效的平台规则，并承诺在店铺运营活动中严格遵守。5.2甲方有权根据运营需要，制定、修改或解释平台规则，并通过平台公告或其他合理方式提前通知乙方。乙方应在收到通知后及时确认，或按要求反馈意见。若乙方在合理期限内未反馈，视为同意修改或解释。5.3如乙方违反平台规则，甲方有权依据违规情节的严重程度，采取以下一种或多种处理措施：5.3.1发出警告通知；5.3.2暂停乙方的部分或全部店铺功能；5.3.3限制乙方店铺的流量或展示机会；5.3.4下架或屏蔽乙方违规的商品/服务；5.3.5暂停或终止本协议，并关闭乙方店铺；5.3.6要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失；5.3.7依据法律法规和本协议约定追究乙方的其他违约责任。5.4乙方对甲方基于平台规则作出的处理不服的，可在收到处理通知后【具体天数，例如15天】内，向甲方提出书面申诉，甲方应在收到申诉后【具体天数，例如7天】内予以答复。乙方对答复仍不服的，可按照本协议约定的争议解决方式处理。第六条知识产权6.1甲方对平台软件、界面、设计、商标、专利、著作权及其他任何形式的知识产权拥有完全和独立的所有权，乙方不得侵犯。6.2乙方在店铺内发布的内容（包括但不限于商品图片、描述、宣传文案、店铺设计等）应不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。乙方应对其提供的内容承担全部责任。6.3除非获得甲方事先书面同意，乙方不得将平台上的任何内容（包括但不限于软件、页面、数据）复制、下载、传播或用于任何其他商业目的。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【具体年限，例如三年】。第八条违约责任8.1若任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。8.2乙方未能按时足额支付平台服务费或其他应付款项的，每逾期一日，应按逾期金额的【千分之几，例如0.1%】向甲方支付违约金，逾期超过【具体天数，例如30天】的，甲方有权暂停或终止本协议，并要求乙方立即支付所有欠款及违约金。8.3因乙方违反本协议规定或平台规则，给甲方造成损失的（包括直接经济损失、维权费用、商誉损失等），甲方有权要求乙方赔偿全部损失。8.4甲方未能按本协议约定提供平台服务的，应根据影响程度和服务等级协议（如有）承担相应责任，例如减免部分服务费或赔偿乙方直接损失。但甲方对平台服务的中断或故障，若属于不可抗力、技术升级维护或乙方原因造成的，不承担违约责任。8.5任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，均须经甲乙双方协商一致并签署书面补充协议后方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：9.2.1违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【具体天数，例如15天】内仍未纠正的；9.2.2违约方进入破产、清算或解散程序的；9.2.3乙方因经营不善、违法经营等原因被相关行政机关吊销营业执照或相关经营许可证的；9.2.4乙方利用店铺从事危害国家安全、荣誉和利益，扰乱社会经济秩序、破坏市场公平竞争等严重违法活动的。9.3本协议因约定的期限届满而自动终止。双方均可提前【具体天数，例如30天】书面通知对方终止本协议，但乙方在本协议终止前应结清所有应付费用，并按照甲方要求完成店铺的关闭或数据迁移工作。9.4协议终止或解除后，双方应在【具体天数，例如30天】内完成结算，乙方应将其店铺内的所有权利义务进行清理或转移，甲方有权根据法律法规及平台规则处理乙方店铺内的残留信息或商品，并关闭店铺入口。保密条款、争议解决条款、法律适用与不可抗力条款在本协议终止或解除后继续有效。第十条不可抗力10.1若因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后【具体天数，例如7天】内书面通知对方，并提供相关证明。10.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十一条通知与送达11.1双方在本协议中载明的地址、电话、邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前【具体天数，例如3天】书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、电子邮件、传真等）发送至本协议载明的地址或联系方式。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第【选择一项：1或2】种方式解决：12.2.1向【甲方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼；12.2.2提交【具体仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解