(2025年)客运从业资格考试题附答案

(2025年)客运从业资格考试题附答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.客运驾驶员在行车中，遇到后车强行超车时应（）。A.减速靠右行驶B.加速行驶C.向左打转向迅速停车答案：A。当后车强行超车时，减速靠右行驶可以为后车提供足够的超车空间，避免发生碰撞事故。加速行驶会使超车难度增加，容易引发危险；向左打转向迅速停车更是非常危险的行为，可能导致后方车辆追尾。2.驾驶客车在弯道、坡道等有障碍物阻挡视线的路段不得不临时停车时，警告标志应放在（）。A.车前安全距离以外B.车后安全距离以外C.车前、车后安全距离以外答案：C。在弯道、坡道等有障碍物阻挡视线的路段临时停车，仅在车前或车后放置警告标志可能无法让前后车辆及时发现，所以要在车前、车后安全距离以外都放置警告标志，以确保安全。3.夜间驾驶客车行驶时，车速应控制在（）。A.制动距离在前照灯照射范围之内B.反应距离在近光灯照射范围内C.反应距离在远光灯照射范围内答案：A。夜间视线不佳，将车速控制在制动距离在前照灯照射范围之内，当发现前方有情况时，能有足够的距离进行制动，避免发生碰撞。反应距离是指从发现情况到开始采取制动措施的距离，仅考虑反应距离在灯光照射范围内不能保证安全制动。4.驾驶客车在高速公路随意上下客的危险性在于（）。A.车辆技术条件下降B.易发生追尾碰撞事故C.耽误其他旅客行程答案：B。在高速公路随意上下客，车辆会突然减速或停车，后方车辆可能来不及反应，容易发生追尾碰撞事故。而随意上下客并不会直接导致车辆技术条件下降；耽误其他旅客行程虽然也是一个问题，但不是最主要的危险性。5.驾驶客车在城乡结合部行驶时，应该（）。A.频繁鸣喇叭B.注意观察路边行人、非机动车动向C.遇路口时减速让行D.尽快加速通过答案：BC。城乡结合部人员和车辆情况较为复杂，注意观察路边行人、非机动车动向可以提前做好应对准备；遇路口时减速让行能避免与其他车辆或行人发生冲突。频繁鸣喇叭可能会引起周围人员的反感，且不能有效保障安全；尽快加速通过会增加发生事故的风险。6.驾驶客车在山区道路行驶，会引发车辆失控的因素有（）。A.下坡路段熄火或空挡滑行B.上坡路段踏下离合器滑行C.超载行驶D.车速过快答案：ABCD。下坡路段熄火或空挡滑行，车辆失去发动机的牵制作用，速度会越来越快，难以控制；上坡路段踏下离合器滑行，车辆动力不足，容易后溜失控；超载行驶会使车辆的制动距离增加、操控性能下降；车速过快在山区道路复杂路况下更难应对突发情况，都可能引发车辆失控。7.雨天驾驶客车行驶的危险性在于（）。A.路面湿滑，制动距离延长B.桥涵、低洼区域积水，通行困难C.路面积水，高速行驶易出现“水滑”现象D.行人、骑车人反应能力下降答案：ABCD。雨天路面湿滑，轮胎与地面摩擦力减小，制动距离会延长；桥涵、低洼区域容易积水，导致车辆通行困难甚至被困；高速行驶时，路面积水会使轮胎与地面之间形成一层水膜，出现“水滑”现象，使车辆失去控制；雨天行人、骑车人视线受阻、行动不便，反应能力也会下降，增加了事故发生的可能性。8.高温天气驾驶客车行驶感觉疲劳时，应该（）。A.坚持驾驶B.选择正确方法缓解驾驶疲劳C.在安全地点停车休息D.提高车速答案：BC。高温天气容易使人疲劳，坚持驾驶会增加事故风险，应该选择正确方法缓解驾驶疲劳，如活动身体、喝点提神饮料等，也可以在安全地点停车休息，待恢复精力后再继续行驶。提高车速会使危险系数进一步增加。9.驾驶客车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。A.爆胎B.漏气C.磨损答案：B。如果是爆胎，车辆会突然失去平衡，反应较为剧烈；而轮胎磨损一般不会导致车身倾斜随行驶时间加重。当一侧轮胎漏气时，随着行驶，气压逐渐降低，车身倾斜会越来越明显。10.车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是（）。A.气压制动失效B.液压制动失效C.前桥和转向系失效答案：C。气压制动失效和液压制动失效主要影响车辆的制动性能，表现为制动不灵或无法制动。而前桥和转向系失效会导致车辆不能保持直线行驶，自行偏向一侧。11.客车发生下列哪一类火灾可以用水扑救？（）A.轮胎着火B.柴油着火C.汽油着火答案：A。轮胎主要由橡胶等材料组成，用水扑救可以降低温度，达到灭火的目的。而柴油和汽油密度比水小，用水扑救会使油浮在水面上继续燃烧，甚至可能使火势蔓延，所以不能用水扑救柴油和汽油着火。12.客车因撞车起火时，首先应该（）。A.清理现场B.疏散旅客到安全地带C.抢救贵重物品答案：B。在客车撞车起火的紧急情况下，保障旅客的生命安全是首要任务，应立即疏散旅客到安全地带。清理现场和抢救贵重物品都应该在确保旅客安全之后进行。13.驾驶客车在冰雪道路行驶，最高车速不能超过（）。A.20km/hB.30km/hC.40km/h答案：B。冰雪道路路面湿滑，摩擦力小，车辆的制动距离和操控性能都会受到影响，根据规定，在冰雪道路行驶最高车速不能超过30km/h。14.为了保证车辆运行安全，应该做到（）。A.遵守法律法规B.遵守操作规程C.根据旅客意愿改变路线D.控制车速、平稳驾驶答案：ABD。遵守法律法规和操作规程是保障车辆运行安全的基本要求；控制车速、平稳驾驶可以减少事故发生的风险。而根据旅客意愿随意改变路线可能会使车辆进入陌生或危险路段，增加安全隐患，是不可取的。15.驾驶客车通过桥梁时，应该（）。A.注意桥头的交通标志和提示B.观察交通情况，在条件允许时安全通过C.尽量避免在桥上变更车道D.跟随前车通过答案：ABC。注意桥头的交通标志和提示可以了解桥梁的相关信息，如限重、限速等；观察交通情况，在条件允许时安全通过能确保行车安全；尽量避免在桥上变更车道，因为桥上空间有限，变更车道容易引发事故。跟随前车通过时，如果前车出现突发情况，后车可能来不及反应，所以不能仅仅跟随前车通过。16.夜间驾驶客车行驶，遇后车使用远光灯产生眩目时，应该（）。A.减速，并直视其灯光B.减速，避免变换车道C.高速行驶避开眩光D.减速，必要时停车让行答案：BD。当后车使用远光灯产生眩目时，直视其灯光会影响视线，增加危险；高速行驶避开眩光不可取，因为在眩目情况下难以准确判断路况。应该减速，避免变换车道，必要时停车让行，待眩目情况缓解后再继续行驶。17.道路运输驾驶员诚信考核的考核周期为（）。A.6个月B.12个月C.24个月答案：B。道路运输驾驶员诚信考核的考核周期为12个月，以全面评估驾驶员在一个年度内的诚信表现。18.道路运输驾驶员继续教育有效性的确认方式有（）。A.职业技能鉴定B.职业技能竞赛C.考核或学时认定答案：C。道路运输驾驶员继续教育有效性通过考核或学时认定的方式来确认，确保驾驶员完成了规定的继续教育内容。职业技能鉴定主要针对驾驶员的职业技能水平进行评定；职业技能竞赛是一种技能展示和交流活动，并非确认继续教育有效性的方式。19.客运驾驶员在行车中如何保持健康平稳的心理状态？（）A.具备熟练的驾驶技能B.把其他交通参与者当作伙伴C.不容忍其他驾驶员的违法行为答案：B。把其他交通参与者当作伙伴，以平和、包容的心态看待他们的行为，有助于保持健康平稳的心理状态。具备熟练的驾驶技能主要是保障行车安全的技术条件；不容忍其他驾驶员的违法行为容易使自己产生愤怒等不良情绪，不利于心理状态的平稳。20.小王驾驶客车运送旅游团到指定景点，在旅客游览期间停车等候，这种客运方式属于（）。A.包车客运B.非定线旅游客运C.定线旅游客运答案：B。非定线旅游客运是指按照用户要求的线路、景点、时间，运送团体旅客，并停靠等待的一种客运方式，符合本题中在旅客游览期间停车等候的情况。包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和路线行驶，按行驶里程或者包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式；定线旅游客运是指在固定的旅游线路上运营的客运方式。21.小贾取得全部经营许可证件后一直未投入运营，当他开始运营时，道路运输管理机构告诉他他的道路运输经营许可已经失效。可以推知，小贾未投入运营至少超过（）。A.180天B.90天C.50天答案：A。根据规定，客运经营者取得道路运输经营许可后，无正当理由超过180天未投入运营或者运营后连续180天以上停运的，视为自动终止经营，道路运输经营许可失效。22.道路旅客运输可在高速、山区和乡村道路上运行，受地理环境限制较小，这体现了它的什么特点？（）A.运输区域广B.运输组织多样C.适应性强答案：C。道路旅客运输受地理环境限制较小，能在高速、山区和乡村道路等多种路况运行，体现了其适应性强的特点。运输区域广强调的是运输覆盖的范围；运输组织多样主要指运输的组织形式有多种。23.下列物品中，旅客能携带上车的是（）。A.一小盒安全火柴B.农药C.雷管答案：A。一小盒安全火柴不属于易燃易爆等危险物品，旅客可以携带上车。农药和雷管都属于危险物品，严禁旅客携带上车。24.下列对包车客运的表述中，正确的是（）。A.按乘坐人数计费B.按照与包车人约定的线路运行C.可以沿途招揽包车合同以外的旅客答案：B。包车客运是按照与包车人约定的线路运行，按行驶里程或者包用时间计费。按乘坐人数计费不是包车客运的计费方式；包车客运不能沿途招揽包车合同以外的旅客，否则就违反了包车的规定。25.驾驶客车遇到图中所示情景时，应该（）。（此处假设图为前方道路施工，有警示标志）A.减速或停车让行B.加速从左侧通过C.长鸣喇叭催其让路答案：A。前方道路施工有警示标志，说明道路存在安全隐患，应该减速或停车让行，确保安全通过。加速从左侧通过可能会与施工设备或人员发生碰撞；长鸣喇叭催其让路不仅不礼貌，也不能解决实际问题，还可能分散施工人员的注意力。26.驾驶客车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（）。A.右前轮爆胎B.右后轮爆胎C.左前轮爆胎答案：A。当右前轮爆胎时，车辆会突然向右跑偏，且转向盘无法正常控制。右后轮爆胎主要表现为车辆后部抖动；左前轮爆胎车辆会向左跑偏。27.事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。这种做法（）。A.是正确的B.是错误的C.不可行答案：A。对于头部受伤不严重的伤员，对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好，可以让伤员保持相对舒适的姿势，避免头部进一步受伤，这种做法是正确的。28.事故现场采用包扎止血时可用的物品有（）。A.细绳B.绷带C.三角巾D.止血带答案：BCD。绷带、三角巾和止血带都是常用的包扎止血物品。细绳过细，在包扎止血时可能会勒伤皮肤，且止血效果不佳，不能用于包扎止血。29.肢止血时，弹性止血带应结扎在伤口的（）。A.近心端B.远心端C.任何部位答案：A。在四肢止血时，弹性止血带应结扎在伤口的近心端，这样可以阻止血液从心脏流向伤口，达到止血的目的。如果结扎在远心端，止血效果会不佳。30.伤员头、颈部大出血，采取其他止血方法无效时，可采用下列哪一种方法为其止血？（）A.颌外动脉压迫止血法B.颈总动脉压迫止血法C.锁骨下动脉压迫止血法答案：B。当伤员头、颈部大出血，采取其他止血方法无效时，可采用颈总动脉压迫止血法。颌外动脉压迫止血法主要用于面部出血；锁骨下动脉压迫止血法用于肩部和上肢出血。31.救助骨折伤员时，下列做法正确的是（）。A.为避免伤员疼痛，尽量不要活动伤员B.固定骨折部位C.用绷带对骨折部位进行包扎D.及时送医院治疗答案：ABCD。救助骨折伤员时，尽量不要活动伤员，以免加重骨折损伤；固定骨折部位可以防止骨折断端移动，减少疼痛和进一步损伤；用绷带对骨折部位进行包扎可以起到固定和保护作用；及时送医院治疗能让伤员得到专业的救治。32.下列哪项是日常维护作业的内容？（）A.补足胎压、剔除胎纹间的杂物B.检查和调整制动间隙C.调整转向节、转向摇臂答案：A。日常维护作业主要是清洁、补给和安全检视等。补足胎压、剔除胎纹间的杂物属于日常维护的内容。检查和调整制动间隙、调整转向节、转向摇臂属于一级维护或二级维护的项目。33.汽车装用的轮胎应与什么相适应？（）A.最高设计车速B.最低设计车速C.最低车速答案：A。汽车装用的轮胎应与最高设计车速相适应，以确保在高速行驶时轮胎能够承受相应的负荷和速度，保证行车安全。34.轮胎气压处于哪种情形下时，轮胎使用寿命更长？（）A.胎压过高B.标准胎压C.胎压过低答案：B。轮胎在标准胎压下工作，其受力均匀，磨损正常，使用寿命更长。胎压过高会使轮胎与地面接触面积减小，磨损集中在胎面中心，且容易爆胎；胎压过低会使轮胎变形增大，滚动阻力增加，磨损加剧，也会缩短轮胎使用寿命。35.客车转向轮轮胎花纹深度低于多少时，要及时更换轮胎？（）A.1.6mmB.3.2mmC.2.3mm答案：B。根据规定，客车转向轮轮胎花纹深度低于3.2mm时，要及时更换轮胎，以保证车辆的转向性能和行驶安全。36.发动机由于故障突然熄火，尝试启动成功后，应该（）。A.继续行驶B.选择安全地点停车检修C.立即制动停车答案：B。发动机突然熄火后虽然尝试启动成功，但可能存在潜在故障，为了安全起见，应该选择安全地点停车检修，查明熄火原因并排除故障后再继续行驶。立即制动停车可能会导致后方车辆追尾；继续行驶可能会使故障进一步恶化，引发更严重的事故。37.汽车维护制度的方针是（）。A.安全第一、预防为主B.安全第一、维护为主C.质量第一、安全为主答案：A。汽车维护制度的方针是“安全第一、预防为主”，通过定期维护和保养车辆，预防故障的发生，确保行车安全。38.车辆行驶中，在道路条件较好时，尽量使用（）。A.低挡位B.高挡位C.中等挡位答案：B。在道路条件较好时，尽量使用高挡位，这样可以降低发动机转速，减少油耗，同时也能使车辆行驶更加平稳。低挡位适用于爬坡、起步等需要较大扭矩的情况；中等挡位则根据具体路况和车速合理使用。39.道路运输企业对卫星定位系统监控到的违法驾驶信息要留存在案，至少保存（）。A.6个月B.1年C.2年答案：C。道路运输企业对卫星定位系统监控到的违法驾驶信息要留存在案，至少保存2年，以便日后查询和管理。40.下列哪项做法符合诚实守信的要求？（）A.认真遵守旅客运输各项规定，满足旅客正当需求B.对运输途中丢失的旅客行李概不负责C.运力紧张时期大幅提高票价答案：A。认真遵守旅客运输各项规定，满足旅客正当需求是诚实守信的表现。对运输途中丢失的旅客行李概不负责违反了诚信原则和相关规定义务；运力紧张时期大幅提高票价是不诚信和不合理的行为，损害了旅客的利益。二、判断题（每题1分，共30分）1.客运驾驶员要遵守操作规程和交通法规，避免侥幸心理。（）答案：正确。遵守操作规程和交通法规是保障行车安全的基本要求，侥幸心理往往会导致事故的发生，所以客运驾驶员应避免侥幸心理。2.驾驶客车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。（）答案：正确。扬尘路段视线不佳，低速慢行可以增加反应时间，开启车灯、鸣喇叭示意可以让其他车辆和行人注意到自己，确保安全通过。3.驾驶客车在高速公路上超车时可以超过最高限速。（）答案：错误。高速公路有明确的最高限速规定，无论在何种情况下超车都不可以超过最高限速，否则会增加事故发生的风险。4.驾驶客车在高速公路行驶时，车速超过规定时速50%以上的，一次记12分。（）答案：正确。根据交通法规，驾驶客车在高速公路行驶时，车速超过规定时速50%以上的，一次记12分。5.车辆发动机着火时，应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。（）答案：错误。车辆发动机着火时，不能打开发动机罩灭火，因为打开发动机罩会让更多的空气进入，使火势更旺。应迅速关闭发动机，然后用灭火器或其他合适的方法从车身侧面灭火。6.客车行驶中后轮爆胎比前轮爆胎的危险性大。（）答案：错误。前轮爆胎时，车辆会突然失去转向控制，方向跑偏严重，危险性更大。后轮爆胎主要表现为车辆后部抖动，相对来说危险性稍小一些。7.驾驶客车发生碰撞，出现爆炸隐患时，应优先抢救贵重物品。（）答案：错误。在出现爆炸隐患时，保障人员生命安全是首要任务，应优先疏散旅客和自己到安全地带，而不是抢救贵重物品。8.事故现场救护上臂出血的伤员时，可用柔软的垫子放在腋窝，上臂紧贴胸侧，用三角巾、绷带或腰带固定胸部。（）答案：正确。这种做法可以有效地压迫上臂的血管，达到止血的目的，是正确的救护方法。9.客车应装备灭火器，灭火器在车上应安装牢靠并便于取用。（）答案：正确。客车装备灭火器是保障行车安全的重要措施，安装牢靠并便于取用可以在发生火灾时及时使用灭火器灭火。10.客运驾驶员的社会责任感与道路运输安全息息相关。（）答案：正确。客运驾驶员具有强烈的社会责任感，会更加严格要求自己遵守交通法规、规范操作，从而保障道路运输安全。11.道路运输驾驶员诚信考核等级有AAA级、AA级、A级和B级四种。（）答案：正确。道路运输驾驶员诚信考核等级分为AAA级（优秀）、AA级（良好）、A级（基本合格）和B级（不合格）四种。12.道路旅客运输根据运输方式不同分为班车客运、包车客运和旅游客运三类。（）答案：错误。道路旅客运输根据运输方式不同分为班车客运、包车客运、旅游客运和出租客运四类。13.包车客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景区的客运方式。（）答案：错误。包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和路线行驶，按行驶里程或者包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。而以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景区的客运方式是旅游客运。14.驾驶客车进站后，可以直接随旅客下车休息，不需要做别的工作。（）答案：错误。驾驶客车进站后，需要做好车辆的安全检查、交接等工作，不能直接随旅客下车休息。15.驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。（）（此处假设图为雪天路况）答案：正确。雪天路面湿滑，轮胎与地面摩擦力减小，紧急制动会使车辆失去控制，容易发生侧滑或甩尾等事故，所以忌紧急制动。16.驾驶客车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。（）（此处假设图为雾天路况）答案：正确。雾天视线不佳，开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯可以提高车辆的可见度，让其他车辆和行人更容易注意到自己，确保行车安全。17.驾驶客车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。（）答案：错误。使用驻车制动器辅助制动时，不可将操纵杆一次拉紧，应逐渐拉紧，以免驻车制动盘“抱死”，导致车辆失控。18.客车发生火灾时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。（）答案：正确。将发生火灾的客车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段，可以避免引发更严重的爆炸、火灾等事故，保障人员和周边环境的安全。19.车辆换挡时变速器齿轮应啮合灵便，互锁、自锁和倒挡锁装置应有效，不得有乱挡和自行跳挡现象。（）答案：正确。车辆换挡时变速器齿轮啮合灵便，互锁、自锁和倒挡锁装置有效，能保证换挡的准确性和可靠性，避免乱挡和自行跳挡现象，确保车辆正常行驶。20.汽车前风窗玻璃处不应装备防眩目装置，防止影响驾驶员视线。（）答案：错误。汽车前风窗玻璃处可以装备防眩目装置，如遮阳板等，在阳光强烈或夜间对面车辆使用远光灯时，能有效减少眩光对驾驶员视线的影响，提高行车安全性。21.驾驶客车频繁超车不会增大发生交通事故的风险。（）答案：错误。驾驶客车频繁超车会增加车辆之间的交互频率，使驾驶员的操作难度和精神压力增大，同时也增加了与其他车辆发生碰撞的可能性，增大了发生交通事故的风险。22.驾驶客车在山区道路行驶时，应时刻关注车辆的制动效能，防止出现制动失效现象。（）答案：正确。山区道路坡度大、弯道多，车辆频繁使用制动，容易导致制动系统过热，制动效能下降，甚至出现制动失效现象，所以应时刻关注车辆的制动效能。23.客运驾驶员在运输过程中保持良好的心态，是预防交通事故的重要前提。（）答案：正确。良好的心态可以使客运驾驶员更加冷静、理智地处理行车过程中的各种情况，避免因情绪波动而导致操作失误，是预防交通事故的重要前提。24.雨天驾驶客车在高速公路行驶，为了防止“水滑”现象的发生，应保持较高车速。（）答案：错误。雨天高速公路路面积水，车速较高时容易出现“水滑”现象，使车辆失去控制。为了防止“水滑”现象的发生，应降低车速。25.客运驾驶员在运输过程中应谨慎驾驶，提前预见危险，切忌急躁心理。（）答案：正确。谨慎驾驶、提前预见危险可以让客运驾驶员有足够的时间采取应对措施，避免事故的发生；急躁心理容易导致驾驶员操作失误，增加事故风险。26.驾驶客车在高速公路行驶时车速快、道路交通环境单一，容易感到枯燥、松懈或困倦。（）答案：正确。高速公路车速快、环境单一，长时间驾驶容易使驾驶员产生视觉疲劳和精神倦怠，感到枯燥、松懈或困倦。27.客车的车身越长，转弯时内轮差越小。（）答案：错误。客车的车身越长，转弯时内轮差越大。内轮差是指车辆转弯时内前轮和内后轮所行驶的轨迹半径之差，车身越长，这个差值就越大。28.车辆发动机机油的主要作用是润滑、冷却、密封和清洁。（）答案：正确。车辆发动机机油具有润滑发动机各部件、冷却发动机、密封气缸和清洁发动机内部杂质等作用。29.轮毂变形不会影响轮胎的使用寿命。（）答案：错误。轮毂变形会导致轮胎受力不均，使轮胎局部磨损加剧，从而缩短轮胎的使用寿命。30.汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。（）答案：错误。汽车更换新胎后，必须做动平衡测试，以确保轮胎在高速旋转时保持平衡，减少振动和磨损，提高行车安全性和舒适性。三、案例分析题（每题15分，共30分）案例一某客运公司的一辆大型客车在山区公路行驶，车上载有45名乘客。当车辆行驶至一段连续下坡路段时，驾驶员发现制动系统出现故障，制动效能明显下降。驾驶员立即采取一系列措施，拉响警报告知乘客危险情况，打开危险报警闪光灯，利用发动机制动控制车速，并寻找安全地点停车。最终，车辆在一处较为开阔的路边安全停下，未造成人员伤亡。问题：1.请分析驾驶员在制动系统出现故障后的处理措施是否正确，并说明理由。（7分）2.为避免类似制动系统故障的发生，客运公司应采取哪些预防措施？（8分）答案：1.驾驶员的处理措施是正确的。理由如下：-拉响警报告知乘客危险情况，让乘客了解车辆的危险状况，做好应对准备，避免因突发情况导致乘客惊慌失措，引发混乱，保障了乘客的知情权和心理稳定。-打开危险报警闪光灯，能够向后方车辆传递车辆出现异常的信号，提醒后方车辆注意避让，降低了追尾事故发生的可能性。-利用发动机制动控制车速，在制动系统出现故障的情况下，发动机制动是一种有效的辅助减速方式，可以避免车辆因失去制动而速度过快，增加控制车辆的能力。-寻找安全地点停车，将车辆停在开阔路边，远离危险区域，最大程度地保障了车辆和乘客的安全，避免了在危险路段继续行驶可能带来的更严重后果。2.为避免类似制动系统故障的发生，客运公司可采取以下预防措施：-加强车辆维护保养：建立严格的车辆定期维护保养制度，按照规定的时间和里程对车辆制动系统进行全面检查和维护，包括检查制动片厚度、制动液液位、制动管路是否有泄漏等，及时更换磨损严重的部件，确保制动系统始终处于良好的工作状态。-驾驶员培训：定期组织驾驶员进行制动系统相关知识的培训，让驾驶员了解制动系统的工作原理、常见故障及预防方法，提高驾驶员对制动系统故障的识别和应对能力。同时，教导驾驶员正确的驾驶操作习惯，避免频繁急刹车、长时间连续使用制动等不良操作，减少制动系统的磨损。-车辆检查：在每次出车前，要求驾驶员对车辆制动系统进行简单的检查，如踩下制动踏板感觉是否正常、