人力资源管理师理论考试题及答案（三级）

人力资源管理师理论考试题及答案（三级）1.人力资源管理的核心职能是（）A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效管理D.薪酬福利管理答案：C2.以下哪种人力资源规划方法侧重于对企业人力资源需求进行预测（）A.德尔菲法B.经验预测法C.趋势分析法D.回归分析法答案：D3.企业招聘的基本流程是（）A.发布招聘信息-筛选简历-面试-录用决策B.筛选简历-发布招聘信息-面试-录用决策C.发布招聘信息-面试-筛选简历-录用决策D.面试-发布招聘信息-筛选简历-录用决策答案：A4.培训需求分析中，最基本、最常用的方法是（）A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.绩效分析法答案：C5.绩效管理的关键环节是（）A.绩效计划B.绩效实施C.绩效评估D.绩效反馈答案：C6.以下哪种薪酬模式更注重员工的个人绩效（）A.岗位薪酬制B.技能薪酬制C.绩效薪酬制D.宽带薪酬制答案：C7.员工福利不包括以下哪项（）A.法定福利B.企业补充福利C.个人福利D.绩效奖金答案：D8.劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和（）组成。A.工会代表B.劳动行政部门代表C.法院代表D.行业协会代表答案：A9.人力资源信息系统的主要功能不包括（）A.数据采集B.数据分析C.数据销毁D.数据存储答案：C10.人力资源战略规划的制定步骤是（）A.环境分析-目标设定-战略制定-战略实施与控制B.目标设定-环境分析-战略制定-战略实施与控制C.环境分析-战略制定-目标设定-战略实施与控制D.战略制定-环境分析-目标设定-战略实施与控制答案：A11.企业在进行岗位评价时，常用的方法不包括（）A.排序法B.分类法C.因素比较法D.市场定价法答案：D12.员工职业生涯规划的阶段不包括（）A.探索期B.立业期C.维持期D.离职期答案：D13.人力资源管理中，激励的基本原则不包括（）A.目标结合原则B.物质激励与精神激励相结合原则C.惩罚为主原则D.公平性原则答案：C14.以下哪种培训方法适用于培养员工的团队合作能力（）A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.团队建设法答案：D15.企业在进行人力资源成本核算时，不包括以下哪项（）A.取得成本B.使用成本C.开发成本D.沉没成本答案：D16.人力资源管理的外部环境不包括（）A.政治环境B.经济环境C.企业内部文化环境D.社会文化环境答案：C17.企业在进行人才选拔时，首先要考虑的是（）A.学历背景B.工作经验C.胜任力D.人际关系答案：C18.以下哪种绩效考核方法主观性最强（）A.目标管理法B.360度评估法C.关键绩效指标法D.图尺度评价法答案：D19.企业在制定薪酬策略时，需要考虑的因素不包括（）A.企业战略B.市场竞争C.员工个人需求D.企业规模答案：D20.人力资源管理部门在企业中的角色定位不包括（）A.战略伙伴B.行政事务专家C.员工服务者D.业务领导者答案：D1.人力资源规划的内容包括（）A.战略规划B.组织规划C.制度规划D.人员规划答案：ABCD2.招聘渠道的类型有（）A.内部招聘B.外部招聘C.网络招聘D.校园招聘答案：AB3.培训效果评估的层次包括（）A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估答案：ABCD4.绩效管理的流程包括（）A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评估D.绩效反馈答案：ABCD5.薪酬体系的构成要素有（）A.基本工资B.绩效工资C.奖金D.福利答案：ABCD6.劳动争议处理的方式有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD7.人力资源信息系统的类型有（）A.集中式B.分散式C.混合式D.独立式答案：ABC8.人力资源战略的类型有（）A.吸引战略B.投资战略C.参与战略D.成本领先战略答案：ABC9.岗位评价的要素包括（）A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境答案：ABCD10.员工激励的方法有（）A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.培训激励答案：ABCD1.人力资源管理就是管人，与企业战略无关。（）答案：×2.内部招聘比外部招聘更能吸引优秀人才。（）答案：×3.培训需求分析只需要关注员工的当前绩效。（）答案：×4.绩效管理的目的就是为了发奖金。（）答案：×5.薪酬水平越高，员工的工作积极性就越高。（）答案：×6.劳动争议调解是解决劳动争议的必经程序。（）答案：×7.人力资源信息系统只需要收集员工的基本信息。（）答案：×8.人力资源战略规划一旦制定就不能更改。（）答案：×9.岗位评价就是对岗位的价值进行评估。（）答案：√10.员工激励只需要关注物质激励。（）答案：×1.人力资源管理的首要目标是满足企业对（）的需求。答案：人力资源2.招聘的原则包括公开原则、公平原则、（）和择优原则。答案：公正原则3.培训需求分析包括组织分析、任务分析和（）。答案：人员分析4.绩效管理的主体包括上级、同事、（）和自我。答案：下级5.薪酬结构包括基本工资、绩效工资、奖金和（）。答案：福利6.劳动争议仲裁的时效期间为（）。答案：一年7.人力资源信息系统的功能模块包括数据采集、数据存储、数据分析和（）。答案：数据输出8.人力资源战略规划的制定依据包括企业战略、市场环境和（）。答案：企业资源9.岗位评价的方法有排序法、分类法、因素比较法和（）。答案：评分法10.员工激励的过程包括需要、动机、行为和（）。答案：结果1.简述人力资源规划的作用。答案：满足企业发展对人力资源的需求。促进人力资源的合理配置。提高企业人力资源的利用效率。为企业制定其他规划提供依据。2.招聘的流程包括哪些环节？答案：确定招聘需求。制定招聘计划。发布招聘信息。筛选简历。组织面试。录用决策。办理入职手续。3.简述绩效管理的意义。答案：提高员工工作绩效。为薪酬调整提供依据。促进员工培训与发展。帮助企业实现战略目标。4.薪酬管理的原则有哪些？答案：公平性原则。竞争性原则。激励性原则。经济性原则。合法性原则。1.论述如何制定有效的人力资源规划。答案：进行全面的企业战略分析，明确企业发展方向和目标。开展人力资源现状评估，包括人员数量、质量、结构等。预测人力资源需求和供给，采用科学方法如趋势分析、回归分析等。制定人力资源规划方案，包括招聘、培训、晋升、调配等计划。实施规划并进行监控和调整，根据实际情况及时优化规划。2.论述如何提高招聘的质量。答案：明确招聘标准，根据岗位需求确定胜任力模型。拓展招聘渠道，综合利用内部推荐、网络招聘、校园招聘等多种方式。加强简历筛选，准确识别符合要求的候选人。优化面试流程，采用多种面试形式全面评估候选人。做好背景调查，核实候选人信息真实性。3.论述如何完善绩效管理体系。答案：明确绩效目标，确保与企业战略和岗位目标一致。选择合适的绩效评估方法，如关键绩效指标法、360度评估法等。加强绩效沟通与反馈，及时让员工了解绩效情况并给予指导。建立绩效激励机制，将绩效