信用卡分期仲裁协议书

信用卡分期仲裁协议书甲方（信用卡发卡银行）：名称：[银行全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（信用卡持卡人）：姓名：[持卡人姓名]身份证号：[具体号码]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方持有甲方发行的信用卡（卡号：[具体卡号]），并就该信用卡的消费交易申请了分期业务，为明确双方在信用卡分期业务中的权利和义务，妥善解决可能出现的争议，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方平等、自愿、充分协商，达成如下仲裁协议：一、标的物或服务具体描述（一）信用卡分期业务内容1.乙方使用甲方发行的上述信用卡进行消费后，就部分或全部消费金额向甲方申请分期还款业务。分期业务的类型包括但不限于消费分期、账单分期、现金分期等，具体分期业务类型以乙方申请并经甲方审核通过的为准。2.分期期数、每期应还款金额、手续费率等具体内容以甲方系统记录及双方确认的分期业务申请信息为准。甲方将在乙方申请分期业务时，向乙方明确告知分期业务的相关费用、还款方式、还款日期等重要信息。（二）服务内容1.甲方为乙方提供信用卡分期业务的申请受理、审核、额度管理、账务处理、还款提醒等服务。2.乙方应按照甲方规定的还款方式和还款日期，按时足额偿还分期款项及相关费用。二、双方权利和义务（一）甲方的权利和义务1.权利按照国家法律法规和双方约定的标准，向乙方收取信用卡分期业务的手续费、利息等相关费用。在乙方未按时足额偿还分期款项及相关费用时，有权采取包括但不限于电话催收、信函催收、上门催收等方式进行催收，并有权按照约定计收逾期利息和滞纳金。有权根据乙方的信用状况、还款情况等因素，调整乙方的信用卡额度、分期业务资格等。在乙方出现严重违约行为时，有权提前终止分期业务，要求乙方一次性偿还全部未到期的分期款项及相关费用。2.义务按照法律法规和监管要求，向乙方充分披露信用卡分期业务的相关信息，包括但不限于费用标准、还款方式、违约责任等。为乙方提供安全、便捷的信用卡分期业务申请和还款渠道，并保障乙方的个人信息安全。在乙方按时足额偿还分期款项及相关费用的情况下，不得无故终止分期业务或采取其他不利于乙方的措施。（二）乙方的权利和义务1.权利有权了解信用卡分期业务的详细信息，包括费用标准、还款方式、违约责任等，并要求甲方进行解释和说明。在符合甲方规定的条件下，有权提前还款，但应按照约定支付提前还款手续费。对甲方的服务质量和收费标准有异议时，有权向甲方提出投诉和建议。2.义务如实向甲方提供申请信用卡分期业务所需的个人信息和资料，并保证其真实性、准确性和完整性。按照甲方规定的还款方式和还款日期，按时足额偿还分期款项及相关费用。不得利用信用卡分期业务进行套现、欺诈等违法违规行为。在个人信息发生变更时，及时通知甲方办理变更手续。三、违约责任（一）甲方的违约责任1.若甲方未按照约定向乙方披露信用卡分期业务的相关信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方无故终止分期业务或采取其他不利于乙方的措施，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方的违约责任1.若乙方未按时足额偿还分期款项及相关费用，每逾期一日，应按照未偿还金额的[X%]向甲方支付逾期利息，并按照未偿还金额的[X%]向甲方支付滞纳金。2.若乙方提供虚假信息或资料，或利用信用卡分期业务进行套现、欺诈等违法违规行为，甲方有权提前终止分期业务，要求乙方一次性偿还全部未到期的分期款项及相关费用，并有权追究乙方的法律责任。3.若乙方违反本协议的其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。四、仲裁条款（一）仲裁事项双方因本信用卡分期业务产生的任何争议，包括但不限于分期业务的申请、审批、还款、费用收取、违约责任等方面的争议，均适用本仲裁协议。（二）仲裁机构双方同意将争议提交[仲裁委员会全称]进行仲裁。该仲裁委员会的仲裁规则和仲裁员名册可在其官方网站查询。（三）仲裁程序1.任何一方申请仲裁时，应向仲裁委员会提交仲裁申请书及相关证据材料。仲裁申请书应写明双方当事人的基本信息、仲裁请求、事实和理由等内容。2.仲裁委员会受理仲裁申请后，将按照其仲裁规则组成仲裁庭进行审理。仲裁庭由三名仲裁员组成，双方当事人各选定一名仲裁员，第三名仲裁员由仲裁委员会主任指定，第三名仲裁员为首席仲裁员。3.仲裁审理不公开进行，但双方当事人另有约定的除外。仲裁庭将根据双方提供的证据和陈述，对争议事项进行审理，并作出仲裁裁决。4.仲裁裁决是终局的，对双方当事人均具有约束力。双方当事人应按照仲裁裁决履行各自的义务。（四）仲裁费用仲裁费用由败诉方承担，但仲裁庭另有裁决的除外。若仲裁庭裁决双方分担仲裁费用的，双方应按照仲裁庭的裁决分担。五、争议解决除本协议约定的仲裁条款外，双方在履行本协议过程中发生的其他争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方还清全部信用卡分期款项及相关费用之日止。（二）协议的变更和解除本协议的变更和解除需经双方协商一致，并签订书面协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。（三）通知和送达1.双方在本协议中填写的地址和联系方式为双方的有效送达地址和联系方式。任何一方变更地址或联系方式的，应及时书面通知对方。2.一方按照上述地址和联系方式向对方发出的通知、函件等文件，自发出之日起[X]个工作日后视为送达；若通过邮寄方式送达的，以邮戳日期为准。（四）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息