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文档简介

信用卡增值服务协议书甲方(发卡银行):名称:[银行全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]统一社会信用代码:[具体代码]乙方(信用卡持卡人):姓名:[持卡人姓名]身份证号:[身份证号码]联系地址:[详细地址]联系电话:[手机号码]鉴于甲方为合法设立并经营信用卡业务的金融机构,乙方为甲方发行的信用卡的合法持卡人,双方经平等、自愿、充分协商,就甲方为乙方提供信用卡增值服务事宜达成如下协议:一、定义与解释1.信用卡:指甲方发行的,给予持卡人一定信用额度,持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用支付工具。2.增值服务:指甲方在乙方持有并使用甲方发行的信用卡的基础上,为乙方额外提供的超出信用卡基本功能的服务,具体服务内容以本协议及甲方不时公布的相关规定为准。3.服务有效期:指甲方为乙方提供增值服务的有效期限,自乙方成功开通增值服务之日起至该服务有效期届满之日止。二、增值服务内容(一)服务项目甲方为乙方提供以下增值服务:1.机场贵宾服务:乙方可在指定机场的贵宾休息室享受舒适的候机环境,包括免费的饮品、小吃、无线网络等服务。乙方需在使用服务前提前[X]小时通过甲方指定的方式进行预约。2.道路救援服务:当乙方的车辆在行驶过程中出现故障或事故时,甲方将为乙方提供包括拖车、换胎、送油等在内的道路救援服务。服务范围覆盖全国[具体范围],乙方需在需要服务时拨打甲方指定的救援电话。3.保险服务:乙方可享受甲方为其提供的旅行意外险、盗刷险等保险服务。保险的具体条款和保额以甲方与保险公司签订的合作协议及相关保险合同为准。(二)服务变更与调整甲方有权根据业务需要、市场情况等因素对增值服务的内容、范围、规则等进行变更或调整。甲方将通过官方网站、手机银行、短信等方式提前[X]日通知乙方。若乙方不同意变更或调整后的服务内容,有权在通知规定的期限内书面通知甲方终止本协议;若乙方未在规定期限内提出异议,则视为乙方同意接受变更或调整后的服务内容。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议及相关规定向乙方收取增值服务费用。对乙方使用增值服务的情况进行监督和管理,若乙方违反本协议或相关规定,甲方有权暂停或终止为乙方提供增值服务。根据实际情况对增值服务的内容、规则等进行调整和变更。2.义务按照本协议及相关规定为乙方提供增值服务,并保证服务的质量和安全性。对乙方的个人信息和交易记录等予以保密,除法律法规另有规定或经乙方同意外,不得向任何第三方披露。在服务有效期内,及时处理乙方的服务请求和投诉,并向乙方反馈处理结果。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议及相关规定享受甲方提供的增值服务。对甲方提供的增值服务进行监督和评价,有权向甲方提出改进建议和意见。在服务有效期内,有权提前终止本协议,但需按照本协议的规定承担相应的责任。2.义务按照本协议及相关规定按时足额向甲方支付增值服务费用。遵守甲方制定的增值服务规则和流程,如实提供相关信息,不得利用增值服务从事违法违规活动。妥善保管信用卡及相关密码、验证码等信息,若因乙方保管不善导致信息泄露或被他人冒用而造成的损失,由乙方自行承担。四、服务费用与支付方式(一)服务费用乙方使用甲方提供的增值服务需支付相应的服务费用,具体费用标准以甲方公布的为准。服务费用将根据服务项目和服务期限进行计算,费用明细如下:1.机场贵宾服务:每年服务费用为[X]元。2.道路救援服务:每年服务费用为[X]元。3.保险服务:根据保险种类和保额的不同,费用有所差异,具体费用以甲方与保险公司确定的为准。(二)支付方式乙方应在开通增值服务时一次性支付服务有效期内的全部服务费用。支付方式包括但不限于信用卡自动还款、网上银行转账、手机银行支付等。若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止为乙方提供增值服务,并按照逾期金额的[X%]每日收取逾期违约金。五、违约责任(一)甲方违约责任若甲方未按照本协议及相关规定为乙方提供增值服务,或提供的服务不符合质量要求,甲方应承担以下违约责任:1.免费为乙方重新提供符合要求的服务。2.若因甲方的违约行为给乙方造成损失的,甲方应在损失范围内承担赔偿责任,但赔偿金额最高不超过乙方已支付的服务费用。(二)乙方违约责任若乙方未按照本协议及相关规定履行义务,应承担以下违约责任:1.若乙方未按时支付服务费用,除应支付逾期违约金外,甲方有权暂停或终止为乙方提供增值服务。2.若乙方违反本协议规定的使用规则或利用增值服务从事违法违规活动,甲方有权立即终止为乙方提供增值服务,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。六、协议的生效、变更与终止(一)协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,服务有效期以本协议约定为准。(二)协议变更本协议的变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更本协议的内容。(三)协议终止1.服务有效期届满,本协议自动终止。2.若乙方提前终止本协议,需提前[X]日书面通知甲方,并按照本协议的规定承担相应的责任。3.若甲方因不可抗力、法律法规变化等原因无法继续为乙方提供增值服务,甲方有权提前终止本协议,并应提前[X]日通知乙方。甲方将按照乙方实际使用服务的情况退还剩余的服务费用。七、争议解决本协议的签订、履行、解释等均适用中华人民共和国法律。若双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份,甲

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