飞机出行疫情知识培训课件

飞机出行疫情知识培训课件目录01疫情背景介绍02飞机出行防疫指南03航空防疫法规解读04航空防疫培训重点05疫情下的航空安全06课件使用与反馈疫情背景介绍01新冠疫情概述疫情传播特点强传染性，飞沫、接触、粪口等多途径传播。疫情起源推测可能源于野生动物，存在多种假说。0102疫情对航空业影响疫情致航班减少，收入锐减，运行成本与收入比例失调。运行成本失衡疫情重创航空业，多家航空公司大规模裁员，就业压力大。行业裁员潮防疫政策与措施将密接管理措施调整为“5天集中+3天居家”，高风险区外溢人员“7天居家”。调整隔离政策取消入境航班熔断机制，调整核酸检测证明要求。取消航班熔断飞机出行防疫指南02乘客健康防护全程佩戴医用口罩，减少病毒传播风险。佩戴口罩勤洗手，使用消毒湿巾或免洗手消毒液清洁手部。勤洗手消毒航班安全措施体温健康监测机场设置体温检测，要求旅客填写健康申报表。客舱消毒通风定期消毒公共区域，加强通风换气，保障空气流通。机场防疫流程对机场公共区域、设施设备进行定期消毒，确保环境安全。消毒措施对所有进出机场人员进行体温检测，及时发现发热人员。体温检测航空防疫法规解读03国际航空防疫法规2023年起，国际客运航班不再实施“五个一”等调控，按双边协定运营。不再实施调控措施第八版防疫指南从严调整机组隔离政策，加大核酸筛查频次。机组隔离政策国内航空防疫法规解读第九、十版技术指南，涵盖国际航班防控措施。民航防疫指南介绍航空检疫规定，确保航空器卫生安全。国境卫生检疫法法规执行与监督01严格执行法规航空公司、机场严格执行防疫法规，确保措施到位。02强化监督机制建立监督考核机制，定期巡查，确保法规有效落实。航空防疫培训重点04员工防疫知识培训01个人防护装备培训员工正确穿戴口罩、手套等，确保防护到位。02消毒清洁流程教授飞机各区域及物品的消毒清洁方法，减少病毒传播。应急处置能力提升加强机组人员对防疫应急流程的学习与掌握。应急流程熟悉通过模拟演练，增强机组间疫情应急处置的协同与配合。协同应对能力提升机组人员在疫情中的个人防护意识和技能。个人防护技能010203客户服务与沟通技巧针对旅客疫情疑问，耐心细致解答，传递准确防疫信息。耐心解答疑问掌握情绪安抚话术，缓解旅客因疫情产生的焦虑与不安。情绪安抚技巧疫情下的航空安全05安全检查与消毒对每位登机乘客进行体温检测，及时发现发热人员。乘客体温筛查01对托运及随身行李进行表面消毒，减少病毒传播风险。行李消毒02飞行安全与健康01防疫措施执行严格执行登机前体温检测、消毒等防疫流程，确保乘客安全。02健康信息申报要求乘客如实申报健康状况，及时发现潜在风险，保障航班安全。应对突发事件了解紧急降落程序，确保乘客安全撤离。紧急降落流程01面对疫情，严格执行机上防疫措施，减少感染风险。防疫措施执行02课件使用与反馈06课件内容更新机制根据用户反馈，定期评估课件内容，确保信息时效性和准确性。定期评估反馈01由专业团队负责审核更新内容，保证课件的科学性和权威性。专业团队审核02培训效果评估通过问卷收集学员反馈，评估培训内容的掌握情况。问卷调查设置实操环节，检验学员在疫情防护操作上的掌握程度。实操考核反馈与改进建议