农产品营销及相关法规职业道德知识试题附答案

农产品营销及相关法规职业道德知识试卷您的姓名：[填空题]*_________________________________1.关于微信群营销，以下说法错误的是（）[单选题]*A:群内无法直接制作长营销图文B:群内可发送群红包C:群内无法发送群秒杀D:群内可设置群接龙(正确答案)2.关于分镜头脚本，下列说法错误的是（）。[单选题]*A:用于指导短视频的前期拍摄B:作为短视频后期制作的依据C:作为短视频长度预估和经费预算的参考D:适用于不易预测的场景的内容拍摄(正确答案)3.根据农产品的不同子产品营养价值，设定不同的价格，以满足不同消费群体，属于（）。[单选题]*A:尾数定价策略(正确答案)B:成本导向定价策略C:心理上限定价策略D:市场区分定价策略4.短视频的拍摄离不开脚本，（）既是前期拍摄的脚本，也是后期制作的依据，同时还可以作为视频长度和经费预算的参考。[单选题]*A:拍摄提纲B:文学脚本C:分镜头脚本(正确答案)D:单品直播脚本5.常见的农产品社交媒体营销文案结尾方式有：总结升华式结尾、引发讨论式结尾、首尾呼应式结尾。下列关于这三种结尾方式描述正确的是（）。[单选题]*A:总结升华式结尾，可以结合农产品及正文营销文案，采用促使客户思考的句子，在文案结尾为客户提供话题B:“中国人的生活之美，依循着大自然的韵律。而中国人的饮食，也在这往复的自然变迁中，模拟着我们对生命周而复始的体验”是引发讨论式结尾C:首尾呼应式结尾，通过呼应标题或文案开头，将营销内容立意上升一个高度，使其蕴含深层内涵D:“因为，只要心怀期待，人生总会'喜柿连连'”是总结升华式结尾(正确答案)6.农产品地理标志，是指标示农产品来源于特定地域，产品品质和相关特征主要取决于自然生态环境和历史人文因素，并以地域名称冠名的特有农产品标志。以下地标与农产品对应关系错误的是（）。[单选题]*A:山东-梁山黑猪B:内蒙古-阿拉善蒙古羊C:浙江-仙居杨梅D:江苏-遂昌土蜂蜜(正确答案)7.标题“吃点杏杏杏杏杏，你就行行行行行”属于（）。[单选题]*A:代入式标题B:哲理式标题C:热点式标题D:创意式标题(正确答案)8.《中华人民共和国农产品质量安全法》开始施行的时间为（）。[单选题]*A:2007年1月1日B:2006年11月1日(正确答案)C:2007年5月1日D:2006年5月1日9.“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”，这与下列职业道德中哪一原则契合？（）[单选题]*A:爱岗敬业(正确答案)B:诚实守信C:办事公道D:奉献社会10.小梁是某水果店铺的一名售中客服人员，某天临近发货前她看到有一个未付款订单，从下列选项中选择关于该订单最优的处理流程。（）[单选题]*A:查看订单信息-使用催付工具提醒顾客付款B:查看订单信息-通过手机短信提醒顾客付款C:查看商品信息-给顾客发送秒杀时间提醒信息-催促付款D:与顾客沟通并分析原因-提供解决方案-提醒付款(正确答案)11.在产品策略中，选择有特色的地方产品有哪两个原则。（）*A:地方特产优先原则(正确答案)B:市场容量优先原则(正确答案)C:物流配送优化原则D:地域文化特色推荐原则12.以下属于短视频业务发布流程的是（）。*A:选题策划(正确答案)B:撰写脚本(正确答案)C:拍摄剪辑(正确答案)D:发布运营(正确答案)13.以下关于农产品短视频营销价值说法正确的是（）。*A:短视频降低营销成本，促进农产品销售(正确答案)B:短视频为农产品打开了新的市场(正确答案)C:硬追热点提升短视频营销价值(正确答案)D:短视频营销助力农产品产区脱贫(正确答案)14.搜索引擎的工作原理可以分为哪几个部分。（）*A:爬行抓取(正确答案)B:建立索引(正确答案)C:关键词处理(正确答案)D:排序呈现(正确答案)15.确认订单的基本要素包括以下哪些？（）*A:售后服务(正确答案)B:物流信息(正确答案)C:商品信息(正确答案)D:地址信息(正确答案)16.直播数据报表可以采用表格的形式呈现，在制作数据报表时，涉及的流程一般不包括（）。[单选题]*A:明确直播营销效果反馈需求B:构思报表大纲C:搭建报表框架D:绘制报表标志(正确答案)17.直通车推广属于哪种付费推广。（）[单选题]*A:CPC(正确答案)B:CPMC:CPSD:CPT18.进行短视频标题优化需要参考的主要数据指标是（）。[单选题]*A:评论数B:播放量(正确答案)C:转发量D:收藏量19.关于直播营销活动效果跟踪，以下说法正确的是（）。[单选题]*A:直播营销活动效果跟踪只可以在直播过程中进行B:直播营销活动效果跟踪无法在直播软件后台进行C:直播营销活动效果跟踪可以帮助运营人员了解直播情况(正确答案)D:直播效果跟踪后无需反馈，运营人员自行了解直播效果用以指导下场直播优化即可20.农产品订单催付通常发生在哪个环节？（）[单选题]*A:用户咨询阶段B:用户下单但未付款阶段(正确答案)C:用户已付款但未发货阶段D:已发货待确认收货阶段21.农产品企业开店在店铺评级和（）方面更有优势。[单选题]*A:平台资费B:运输环境C:消费者信赖度(正确答案)D:店铺审核周期22.以下哪些不是农产品短视频营销的常见营销情景。（）[单选题]*A:产地溯源现场采摘B:吃法菜谱教学C:生产加工实时直播(正确答案)D:时令美食产地实拍试吃23.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（）。[单选题]*A:每个从业人员都应以德为先，做有职业道德的人(正确答案)B:只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C:遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D:知识技能是第一位的，职业道德是第二位的24.小美3月5日下午2点下单一件商品，但到3月8日当天商品都没发货，小美最终取消了订单，小美取消订单是什么问题导致的？（）[单选题]*A:发货时间(正确答案)B:快递选择C:到货时间D:议价25.想要短视频能够在手机淘宝公域获得更多流量推广，以下对短视频内容要求描述错误的是（）。[单选题]*A:短视频标题需要符合广告法要求B:封面图尽量采用白底商品图(正确答案)C:视频片头5秒拒绝无效信息D:视频解说需口语化、真实26.下列关于农产品商品标题的优化说法正确的是（）[单选题]*A:只要不断优化商品标题，就一定能获得更多免费流量B:商品标题可随意去优化，并不会影响商品权重C:有经验的运营人员可以依靠经验来替换标题中的某些关键词D:没有权重的商品可随意去优化，甚至可以下架，待优化完成后重新上架(正确答案)27.淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台，定位于（），用户可边看边买,涵盖多种类目。[单选题]*A:教育类直播B:搞笑类直播C:音乐类直播D:消费类直播(正确答案)28.淘宝小二介入对店铺产生的影响不包括？（）[单选题]*A:增加纠纷比例B:降低搜索权重C:有被屏蔽的风险D:店铺被封(正确答案)29.售后客服需要掌握的话术不包括？（）[单选题]*A:安抚话术(正确答案)B:核实问题话术C:催促下单话术D:提出解决方案话术30.社交媒体根植于互联网的沃土，其两大传播要素是广泛的（）和自发传播的内容。[单选题]*A:受众(正确答案)B:平台C:形式D:创作者31.营销矩阵是由横向矩阵和纵向矩阵构成的相互关联的有机整体，其中横向矩阵是指企业在全媒体平台的布局，也称（）。[单选题]*A:上矩阵B:下矩阵C:内矩阵D:外矩阵(正确答案)32.因活动成为企业粉丝客户，在活动结束后仍在企业发生重复购买行为，对这部分客户的相关数据进行分析属于（）。[单选题]*A:活动推广流量分析B:活动推广转化分析C:活动推广留存分析(正确答案)D:活动推广拉新分析33无公害农产品认证采取（）的工作模式。[单选题]*A:ISO9000认证B:产地认定与产品认证相结合C:产品认证与商标管理相结合(正确答案)D:HACCP认证34售后主动回访包括（）。*A:售后问题回访(正确答案)B:店铺页面设计满意度回访C:产品使用感回访(正确答案)D:评价回访(正确答案)35.售后客服的工作范围包括（）。*A:退换货处理(正确答案)B:售后问题答疑(正确答案)C:维权纠纷处理(正确答案)D:评价维护(正确答案)36.适合在电商环境下进行销售的农产品应具备哪些特点？（）*A:易贮存(正确答案)B:高溢价(正确答案)C:重需求(正确答案)D:高价格37.社交媒体营销内容结尾的类型可以分为（）。*A:总结升华式结尾(正确答案)B:引发讨论式结尾(正确答案)C:首尾呼应式结尾(正确答案)D:虚无缥缈式结尾38.社交媒体营销活动中，涉及到的营销载体包含图片以及（）。*A:海报(正确答案)B:文章(正确答案)C:视频(正确答案)D:商品链接(正确答案)39.区域公共品牌不能注册为普通的商标，只能用（）形式表现。*A:集体商标(正确答案)B:个人商标C:证明商标(正确答案)D:企业商标40.农产品社群维护可以采取哪些方式？（）*A:发放红包(正确答案)B:分享日常运维话术(正确答案)C:稳定社群成员，承诺永不踢人D:分享营销内容链接(正确答案)41.根据活动实施周期，活动可以划分为筹备期、蓄水期、预热（售）期、活动引爆期四个阶段。(错误)[判断题]*正确(正确答案)错误42.各直播平台主播应遵循的规则完全一致。(错误)[判断题]*正确(正确答案)错误43.对于特色农产品，通过众筹可以实现规模化、集约化生产，从而降低经营成本。(正确)[判断题]*正确(正确答案)错误44.短视频营销内容带有天然的社交属性，短视频营销不仅能让用户表述自己，还能收集用户想要表述的信息。(正确)[判断题]*正确(正确答案)错误45.客户下单未付款的主要原因包括议价不成功、对服务不满意、货比三家、对品牌缺乏信心等。(正确)[判断题]*正确(正确答案)错误46.客户对产品的差评内容虽有不同，但客服在进行评价回复时也要使用规范统一的回复。(错误)[判断题]*正确(正确答案)错误47.近年来，不论是在网店数量、产品销售额方面，还是在网店数量增幅、销售额增幅方面，我国中部地区农产品电商都遥遥领先。(错误)[判断题]*正确(正确答