XX医院互联网+护理服务平台项目建设用户需求书

一、软件系统要求(1套)项号1互联网+上门护理服务系统患者端(微信小程序)实名认证绑卡/2项目列表展示/能清晰展示护理项目名称和项目简介。3历史评价展示/可呈现历史患者服务后的评价内容。4服务预约/并进行页面引导，提升系统操作易用性。5预约时间/依据项目排班情况，供患者选择预约时间。6/人，并填写联系电话。7服务地址/通过地图搜索选择服务地点，若超出服务范围则无法进行预约。8/支持填写身体疾病情况、护理需求等信息，且可拍照上传病历、伤口部位9同意书/实现上门护理知情同意书的签署功能，并同步至院内系统保存。订单列表与明细/列出患者申请过的上门护理订单记项号申请信息、接单护士信息、结算信息等。接单护士简介及定位/护士接单后，可查询护士信息和简介；服务结算/具备预结算功能，根据结算明细合计医保支付金额、账户余额支付金额、现金支付金额；同时能调用医保接口、院内账户接口、微信支付接口进行混合支付。/价的方式进行服务评价。医院护理管理端(PC端)监管大屏功能基于地图展示医院定位、服务范围、预警与报警当护士服务超时，发出预警警报并展示相关护士信息；超时30分钟则发出报警警报；护士主动按动设备SOS按钮时，发出报警警报并强制打开实时实时视频监管可远程打开出行中护士工作记录仪的实时视频画面。订单管理功能订单列表括待审核、待接单、进行中、待结算、已完结、驳回或取消。订单查询人姓名、手机号等方式查询订单。审核订单能查看申请的被护理人信息、服务地项号点定位、本院诊疗记录、历史申请上门护理记录等，并进行审核或驳回；可通过网络电话呼叫患者核实订单有效性。指派订单推荐该患者的历史接单护士；也支持行程轨迹、录音录像回放、护理记录、等信息。项目配置功能护理项目列表列出已添加的护理项目，支持根据项目分类、上下架状态、项目名称搜索查询。新增护理项目护理项目维护能对护理项目的内容、耗材条目、上下架等相关信息进行维护。功能耗材列表耗材维护支持新增耗材、修改耗材信息、价格、库存同步可根据需要对接院内耗材系统，实现项目分类支持对项目进行分类，分类支持增删改维护。项号项目排班功能排班列表列出所有项目进行排班管理，可根据项目分类、项目名、免审状态、默认项目免审可定义某项目的申请默认免审核通过。排班维护按周一至周日循环排班，设置每日上号源规则可定义提前放号天数、每日放号时间点、提前预约天数、遇节假日自动停诊等全局规则。开单模板管理功能开单列表列出已配置的自动开单项目。开单项维护功能人员列表列出所有可提供上门护理服务的护士。添加人员添加护士人员进入服务行列，并自动创建工作记录仪的账号密码。接单状态控制可控制具体护士的接单权限。移除人员记录仪管理功能展示已登录启用的所有工作记录仪设备。记录仪信息展示记录仪设备ID、设备名称、制造商、产品名、在线状态、当前电量、当前登录人、当前定位等信息。项号数据报表功能按日、按月、按年统计各项服务的完成量、服务用时、行程总用时、结算金额等数据。人员统计按日、按月、按年统计各服务护士服务完成量、服务用时、行程用时、结算金额等数据。耗材条目统计按日、按月、按年统计各耗材条目使用数量、结算金额等数据。记录系统所有预警和报警记录，可查询报警时的录像、服务订单明细。处理登记功能医院经纬度配置务过程中的行程计算和比对。出租车运价配置配置医院所在城市的出租车运价，用以医院为中心，配置服务半径，超过服务半径的服务点无法申请上门护理服务。服务过程录音可配置所有行程默认开启录音或录的要求。知情同意书配置配置所有上门服务申请时都必须签署护士端(微信小程序)账号绑定/支持在微信小程序绑定护士账号密码。待接订单/为护士列出指派给本人的上门护理订项号列表单，护士可进行接单或驳回。/管理端发布为抢单模式的订单，由护网络电话/护士可通过网络电话呼叫患者进行沟通，且不暴露护士个人手机号。列表与全部行程/分别为护士列出已接单的最近行程及全部行程，按行程时间排列。历史行程查询/订单查询与明细/护士可在待接订单、近期行程、全部行程、历史行程中查询订单，并浏览订单明细，明细包含被护理人信息、院内诊疗记录、历史申请记录、本次申请信息、服务项目、耗材条目、结算状态、结算金额、服务评价等。路线导航/唤起手机上的地图软件，并自动开启查询/可查询被护理人在院内的门诊记录、住院记录、检查报告、检验报告、手术记录等。回//服务过程中，护士可进行护理记录书写登记，并在服务完成后同步至院内相关系统，支持引用模板。医废处理/服务完成时，护士可将医废打包并拍项号照留档。远程协助/护士可向管理端发起远程视频会诊请求。项目耗材开单/结算码/完成开单后，护士可出示结算码，由服务记录仪行程安全功能实时定位护士从出行到行程结束全过程定位跟踪。录音录像功能当护士到达服务点50米范围内，自动打开录音或录像，直至护士离开服务点50米以外停止录音录像，并上传延时预警与报警功能从护士到达服务地点开始计时，超过延时预警时间未完成服务，每隔5分钟向管理端发出一次预警；超过延时预警时间30分钟未完成服务，则向管理端发出警报，并强制打开实时录像，系统保存录像全过程。护士按下工作记录仪的SOS报警按强制打开实时录像，系统保存录像全过程。务端音视频存储定位跟踪服务项号报警订阅订阅获取设备实时发来的预警报警信息，并立刻触发预警和报警。设备状态获取院内数据用户模块/对接实现患者绑卡建档、基本信息查询。诊疗记录/对接实现患者在院内的就诊记录查询。//特殊病种/缴费和医/结算。电子签章/院内系统参数要求获取用户信息->查询就诊卡列表接口获取耗材列表接口获取过敏史字典ICD疾病诊断编码查询特殊病种字典门诊线上获取待结算处方明细门诊线上结算判断欠费金额门诊线上结算确认(记账或结算)获取门诊病历列表根据病历ID获取门诊病历内容项号保存外部进来的诊断数据自动创建门诊病历接口获取门诊病历明细确认完成门诊病历获取门诊记录列表获取门诊记录详情获取住院记录列表获取住院记录详情获取手术记录列表获取手术记录详情获取检查-报告单记录列表获取检查-报告单详情获取检验-报告单记录列表(分页)获取检验-报告单详情二、配套设备要求(10台)项号类别护理工作记录仪硬件平台采用不低于八核、主频2.0GHz的芯片，可兼容MT6762v/wb或其他同等及以上性能芯片网络类型/频段Band38/Band39/Band40/BFDD-LTEBand1/Band3/Band内存显示屏幕≥3.1英寸，≥480×800IPS,MIPI,触控屏主摄像头前摄像头闪光灯2颗白光补光灯红蓝警示灯2颗蓝灯，2颗红灯红外灯4颗红光LED灯，满足夜间看清5米内人脸，看清8米内人的轮廓以及满足前摄像头拍照需要信号指示灯1颗三色灯定位支持GPS/Beidou(MTK自带);定位精度≥10米，冷启动≤32秒；蓝牙项号类别支持喇叭≥1.5W喇叭1115灵敏度：-38±1dB电池备用电池≥70mAh(内置不可拆卸),4.2V;摄录参数摄像头可兼容IMX335或其他同等及以上性能传感器视频尺寸支持FHD(全高清晰度):1920×1080(30fps)/默认支持HD(高清晰度):1280×支持VGA(标清):640×480(30fps);支持D1:720×480(30fps);影像压缩格式采用H.264编解码录像格式录音格式器光敏传感器支持夜视模式自动切换接口USB座1个标准MicroUSB,支持USB2.0;单TF卡项号类别耳机座充外接接口MicroUSB,5PinPOGOPin按键长按开/关机，短按待机/唤醒按一次开始录像，再按一次结束录像拍照键按一下该键进行拍照紧急报警键按一次开始录音，再按一次结束录音一键标记键一键操作对摄录过程的文件进行重点安规工作温度安规ESD接触±6KV,空气±8KV;防护等级IP68,能承受2米跌落充电时间小于4小时工作时间电池应能分别支持执法记录仪连续摄录时间≥8小时；配套池、充电器、USB数据线、用户手册、背夹等系统Android10.0或其他同等及以(一)网络及数据安全要求整个项目应按网络安全等级保护三级要求和医院网络安全规划建设实施，保证项目系统安全正常运行，不影响医院其他信息系统及网络的安全。网络安全等级保护三级要求包括但不限于系统双因素身份认证、敏感数据加密存储、操作日志安全审计等，符合商用密码应用安全性评估要求，同时根据医院提供的安全风险评估报告或安全自查报告中反馈安全漏洞等问题，及时整改升级，无条件支持配合医院做好相关安全督查工作。(二)数据对接与集成服务接口要求本项目建设需要与院内其他信息系统对接，供应商须承诺本项目接口支持通过集成平台、webservice等模式进行数据采集，并按照医院提供的接口方案进行数据对接，包括但不限于与现有院内His、CDR、集成平台等院内其他信息系统的互联互通，应用服务产生的数据须直接集中存储在统一的数据库及存储空间内，实现统一运维管理功能。该项目跟院内信息系统软件的对接产生的接口费用包含在本项目总报价中，采购人不再为此支付任何费用。(三)嵌入已有系统开发要求为了满足医院一体化、