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文档简介

导游资格证技师考试试题单项选择题(每题2分,共20分)1.我国四大佛教名山之一,被誉为“海天佛国”的是:A.峨眉山B.普陀山C.九华山D.武当山2.下列哪项不属于导游服务的基本能力?A.语言表达能力B.人际交往能力C.应变能力D.绘画能力3.世界著名的水上城市,以运河和桥梁著称的是:A.威尼斯B.巴黎C.阿姆斯特丹D.巴塞罗那4.我国现存规模最大、保存最完整的皇家园林是:A.颐和园B.圆明园C.避暑山庄D.拙政园5.导游人员在进行景点讲解时,应遵循的原则不包括:A.真实性B.针对性C.随意性D.生动性6.下列哪个国家以其独特的巨石文化和史前遗迹而闻名?A.埃及B.希腊C.英国(指斯通亨奇)D.印度7.我国第一部诗歌总集是:A.《诗经》B.《楚辞》C.《汉乐府》D.《唐诗三百首》8.被誉为“东方之珠”的城市是:A.上海B.香港C.广州D.深圳9.导游人员在进行跨文化交流时,应特别注重:A.语言准确性B.文化敏感性C.服饰整洁D.专业知识10.下列哪项不属于导游人员的职业道德规范?A.爱国爱企B.敬业爱岗C.追求奢华D.优质服务多项选择题(每题4分,共40分)1.导游人员应具备的知识结构包括:A.语言知识B.史地文化知识旅行常识C.政策法规知识D.心理学知识E.2.下列哪些是中国古代四大发明?A.造纸术B.火药C.指南针D.活字印刷术E.蒸汽机3.导游讲解中常用的技巧有:A.触景生情B.虚实结合C.制造悬念D.类比联想E.直接叙述4.世界自然遗产地包括哪些类型?A.国家公园B.自然保护区名胜区C.文化遗产地D.地质公园E.风景5.下列哪些属于导游人员的权利?A.调整或变更接待计划B.参加业务培训和技能竞赛C.获得劳动报酬D.拒绝游客的不合理要求E.自行安排行程6.中国古代四大名著包括:A.《红楼梦》《聊斋志异》B.《西游记》C.《水浒传》D.《三国演义》E.7.导游人员在处理突发事件时应遵循的原则有:A.游客安全第一B.损失最小化C.及时报告瞒不报D.灵活应变E.隐8.下列哪些是世界著名的博物馆?A.大英博物馆B.卢浮宫C.纽约大都会艺术博物馆D.故宫博物院E.艾弗尔博物馆9.导游人员提升服务质量的方法包括:A.加强语言训练B.深入了解景点知识人形象E.减少与游客交流C.提高应变能力D.注重个10.下列哪些是中国著名的石窟艺术宝库?A.云冈石窟B.龙门石窟C.敦煌莫高窟D.大足石刻E.乐山大佛(仅指佛像部分,非整体石窟)判断题(每题2分,共20分)1.导游人员可以私自承揽导游业务。()2.我国古代建筑多采用木构架结构。()3.导游讲解时应尽量避免使用专业术语,以免游客听不懂。()4.世界文化遗产地一旦列入《世界遗产名录》,就永远不会被除名。()5.导游人员必须严格遵守旅游团的日程安排,不得擅自更改。()6.我国四大名绣包括苏绣、湘绣、蜀绣和顾绣。()7.导游人员在讲解过程中可以适当地加入个人见解和幽默元素,以增加趣味性。()8.故宫是明清两代的皇家宫殿,也是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑之一。()9.导游人员可以为了个人利益而诱导游客购物。()10.长城是中国的象征之一,也是世界七大奇迹之一。(注:此说法有争议,但按传统认知判断)()填空题(每题2分,共20分)1.我国最早的诗歌总集是《______》。2.被誉为“世界第八大奇迹”的是秦始皇陵的______。3.导游服务的三原则是______、______、______。4.我国四大佛教名山分别是山西五台山、浙江普陀山、安徽九华山和四川______。5.世界五大宫之首是北京的______。6.导游人员在进行景点讲解时,应做到______、______、______。7.我国四大名绣指的是苏绣、湘绣、蜀绣和______。8.被誉为“东方艺术明珠”的敦煌莫高窟位于甘肃省______市。9.导游人员的基本职责包括______、______、______、______。10.《世界遗产名录》中,中国拥有______项世界文化遗产,数量位居世界前列。答案:单项选择题:1.B2.D3.A4.A5.C6.C7.A8.B9.B10.C多项选择题:1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABD5.BCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题:1.错2.对3.对4.错5.错6.错(应为“顾绣”改为“粤绣”)7.对8.对9.错10.错(传统认知,但非官方认定)填空题:1.诗经2.兵马俑3.宾客至上、服务至上、质量第一4.峨眉山5.

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