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文档简介
就业协议书淘宝1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:淘宝(中国)软件有限公司,住所地:北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHOA座,法定代表人:张三,联系方式甲方系一家经中国有关主管部门批准设立并合法存续的综合性电子商务服务企业,主营业务包括在线商品交易、数字内容服务、云计算及大数据分析等。作为国内领先的电子商务平台运营商,甲方拥有覆盖全国的物流网络、完善的风控体系及庞大的用户群体,致力于为用户提供安全、高效、便捷的在线交易服务。基于甲方在电子商务领域的市场地位及技术积累,双方基于平等互利、诚实信用的原则,就乙方通过淘宝平台开展电子商务活动事宜,经友好协商达成以下协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:李四电子商务工作室,住所地:上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号,法定代表人:王五,联系方式乙方系一家从事网络商品销售及数字营销服务的个体工商户,成立于2015年,主要经营家居用品、服饰配件及文化创意产品,通过淘宝平台累计实现年交易额500万元人民币。乙方依托自身对市场需求的敏锐洞察及专业的客户服务能力,希望借助淘宝平台的流量优势及资源支持,进一步提升品牌影响力与销售额。鉴于乙方在电子商务运营方面的专业能力及甲方在平台资源方面的优势互补,双方本着共同发展的目标,就乙方在淘宝平台的经营活动及相关服务事宜达成合作意向。
协议背景与前提条件:
双方基于对电子商务行业发展趋势的共识,确认本次合作旨在通过资源整合与协同运营,实现互利共赢。甲方作为平台方,承诺为乙方提供符合国家法律法规及平台规则的交易环境,包括但不限于商品展示、订单处理、支付结算、物流对接及用户评价管理等服务。乙方承诺遵守甲方的平台规则,合法合规开展经营活动,并利用甲方的技术支持与市场推广资源,提升商品竞争力。双方合作的前提是:乙方必须具备合法的营业执照及必要的经营资质,其销售的商品须符合国家质量标准及相关行业规范;甲方则需保障平台的稳定性与安全性,为乙方提供持续的技术升级与客户服务支持。此外,双方确认本次合作不构成甲方对乙方的就业雇佣关系,乙方在协议期内保留独立经营主体的法律地位,双方权利义务以本协议约定为准,不受其他第三方协议或口头承诺的约束。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确淘宝(中国)软件有限公司(以下简称“甲方”)与李四电子商务工作室(以下简称“乙方”)在电子商务合作中的权利与义务,确保双方基于淘宝平台开展的业务活动符合法律法规及平台规则,实现商业价值的共同提升。协议范围涵盖但不限于:1.乙方通过淘宝平台进行商品销售及相关营销活动的权利与义务;2.甲方为乙方提供平台技术支持、交易撮合、支付结算及规则监管等服务的内容与标准;3.双方在合作过程中涉及的信息共享、风险分担及争议解决机制。本协议旨在构建稳定、有序的合作框架,促进双方在电子商务领域的专业化发展。
第二条定义
1.“淘宝平台”指由甲方运营的综合性电子商务网络服务系统,包括但不限于淘宝网、天猫商城及配套的移动客户端应用;2.“商品”指乙方通过淘宝平台向消费者销售的所有实体或虚拟财产,包括但不限于实物商品、数字内容、服务合同等;3.“平台服务费”指甲方因提供本协议约定的平台服务而向乙方收取的费用,具体标准见本协议第五条;4.“用户评价”指淘宝平台用户对乙方商品或服务的评分及文字评论,其真实性由乙方自行负责保证;5.“知识产权”指本协议履行过程中涉及的所有专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他合法权益。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
甲方有权依据本协议及相关平台规则对乙方的经营行为进行监督与审核,包括但不限于资质审核、商品信息审核及交易行为监控,并有权对违规行为采取警告、限制功能或终止合作等措施。甲方应持续优化淘宝平台的系统功能与服务质量,保障交易流程的安全、高效,提供包括但不限于店铺开设指导、数据分析工具、营销活动参与渠道及技术故障响应等支持。甲方需向乙方明示所有平台服务费及费用调整方案,并按约定周期完成结算。甲方对乙方经营的商品及用户评价内容不承担保证责任,但应建立投诉处理机制,及时响应并协调解决用户纠纷。甲方应保护乙方提交的个人信息及商业秘密,除非法律法规要求或为履行本协议所必需。
2.乙方的权力与义务:
乙方有权在符合平台规则的前提下,通过淘宝平台展示、销售商品并获取相关收益。乙方有权申请参与甲方的各类营销活动,并有权要求甲方提供活动推广资源支持。乙方应确保其具备合法的经营主体资格及商品销售资质,所有商品必须符合国家法律法规及质量标准,并取得必要的认证或许可。乙方需及时、准确、完整地填写商品信息,并对商品描述、图片及视频内容的真实性负责,不得进行虚假宣传或欺诈性销售。乙方应遵守甲方的平台规则,包括但不限于价格管理、库存管理、交易纠纷处理及售后服务规范,并按时完成订单履约义务。乙方有义务配合甲方进行经营数据分析,提供必要的经营数据报表,以便甲方优化平台服务。乙方应自行承担因经营行为产生的税费及法律责任,并保证用户评价的真实性,不得通过不正当手段操纵评价体系。乙方在合作过程中遇到的技术问题或平台功能疑问,应及时通过官方渠道寻求帮助,并按照甲方要求提供解决方案所需资料。
第四条价格与支付条件
甲方根据其平台运营成本及服务标准,向乙方收取平台服务费。平台服务费采用阶梯式收费模式,具体费率如下:乙方每月交易额不超过10万元人民币的,按交易额的5%收取;超过10万元至50万元部分的,按3%收取;超过50万元至200万元部分的,按1.5%收取;超过200万元部分的,按1%收取。甲方应于每月10日向乙方发送当月账单,乙方应在收到账单后7个工作日内核对无误并确认。支付方式为银行转账,乙方应在确认账单后的10个工作日内将款项支付至甲方指定的以下银行账户:开户行:中国工商银行北京朝阳区支行;账户名称:淘宝(中国)软件有限公司;账号:1234567890123456。逾期支付超过15个工作日的,甲方有权暂停乙方在淘宝平台的交易权限,直至款项付清,并按每日万分之五向乙方收取逾期付款违约金。
第五条履行期限
本协议有效期自双方签署之日起生效,初始有效期为两年,自2024年1月1日至2026年1月1日止。协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续展两年,续展次数不限。协议期内,双方均有权提前三个月以书面形式通知对方终止合作,但甲方在收到通知后应完成乙方未完成交易的结算流程。关键时间节点包括:每月1日至10日为甲方账单生成周期,每月15日至20日为乙方付款周期,每年1月1日为协议续展或终止审查节点。双方均应确保在本协议约定的期限及关键节点内履行各自义务,任何延迟履行均视为违约行为。
第六条违约责任
1.乙方违约责任:
(1)若乙方未按时足额支付平台服务费,每逾期一日,应按逾期金额的每日万分之五向甲方支付违约金,直至付清为止。逾期超过30日,甲方有权单方面解除本协议,并要求乙方承担相当于当月服务费两倍的违约金,且甲方保留向乙方追偿因其逾期行为造成的一切损失的权利。
(2)若乙方提供的商品存在假冒伪劣、虚假宣传或侵犯第三方知识产权等问题,导致用户投诉或监管部门处罚,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于用户索赔、行政罚款及甲方为处理纠纷支付的合理费用。甲方有权在平台公示乙方违约行为,并永久禁止乙方入驻平台,乙方还应支付甲方违约金人民币50万元。
(3)若乙方恶意刷单、操纵用户评价或进行其他不正当竞争行为,一经查实,甲方有权立即终止合作,并要求乙方支付违约金人民币30万元。同时,甲方将永久封禁乙方及其关联账户的淘宝平台使用权,并追究乙方刑事责任的责任。
(4)若乙方未按约定履行售后服务义务,导致用户通过平台投诉且经核实属实,每发生一起,乙方应向用户支付商品售价20%的赔偿金,并向甲方支付违约金人民币1万元,甲方有权累计限制乙方的平台功能或解除协议。
2.甲方违约责任:
(1)若因甲方系统故障或技术问题导致乙方订单处理错误或交易数据丢失,甲方应负责在3个工作日内恢复系统正常运行,并赔偿乙方因此造成的直接经济损失,赔偿上限不超过当月交易额的10%。若问题持续超过24小时未解决,乙方有权要求减免当月平台服务费。
(2)若甲方未按约定提供平台推广资源支持,或擅自更改平台规则影响乙方正常经营,应退还乙方当期已支付但未享受服务的平台服务费,并支付违约金人民币10万元。
(3)若甲方泄露乙方商业秘密或用户数据,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失,包括但不限于商业机会损失、商誉损失及维权费用,赔偿金额不低于人民币100万元。
(4)若甲方在协议期内单方面无故解除协议,应向乙方支付相当于一年服务费总额25%的违约金,并负责完成乙方未完成交易的结算流程。乙方有权要求甲方继续履行协议或赔偿全部损失。
3.不可抗力条款的适用:若因不可抗力导致一方无法履行协议,受影响方应立即通知对方并提供相关证明,双方应根据不可抗力的影响程度协商调整履行期限或部分免除责任,不可抗力消除后应尽快恢复履行。任何一方因不可抗力造成的损失,对方不承担赔偿责任。双方均应采取合理措施减少不可抗力带来的损失,否则应承担相应责任。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律法规变更、禁令)、流行病疫情以及网络攻击等系统风险。不可抗力事件应自其发生之日起对双方产生实质影响,并阻止或严重妨碍根据本协议约定履行任何义务。
2.责任免除:若任何一方因不可抗力无法履行或延迟履行本协议项下的部分或全部义务,该方不应承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。不可抗力影响消除后,受影响方应尽快恢复履行义务,已发生的不可抗力事件所导致的损失,双方互不承担责任,但应各自承担因不可抗力事件产生直接损失的赔偿责任。若不可抗力持续超过30日,双方仍有权单方面解除本协议,并按已完成部分的履行比例结算费用,互不追究违约责任。
第八条争议解决
1.协商解决:双方应本着友好合作的态度,就本协议履行过程中产生的任何争议或纠纷,首先通过书面或口头方式进行协商,争取达成和解协议。协商应指定专门联系人,并在北京进行。
2.仲裁:若协商未能在收到争议通知后30日内解决,任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但双方各自应承担其提交仲裁文件的律师费。
3.诉讼:若双方在协议中明确约定选择诉讼方式,则任何一方均有权就争议事项向有管辖权的人民法院提起诉讼,北京市朝阳区人民法院为优先管辖法院。诉讼期间,除争议标的外,双方应继续履行本协议其他条款,任何一方不得单方面中断合作。人民法院的判决或裁定是终局的,对双方均有法律约束力。
第九条其他条款
1.通知方式:双方所有正式通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以邮寄方式发送的,寄出后3个工作日视为送达。任何一方变更联系方式,应至少提前7个工作日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须由双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头承诺或非正式协议均不产生法律效力。协议变更不影响本协议其他条款的效力,除非变更条款另有约定。
3.法律适用与完整协议:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
4.分离性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款,替换条款具有同等法律约束力。
5.保密义务:除法律规定或本协议约定外,双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息及客户资料承担保密义务,保密期限为本协议有效期内及终止后三年。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等保密信息,但为履行本协议或法律规定要求而必要的披露除外。
6.可分割性:若本协议任何一方未能履行其在本协议项下的全部或部分义务,这不影响其他义务的继续履行,也不构成对该方违约的豁免,守约方有权要求违约方继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
第十条附则
1.附件:本协议附件构成本协议不可分割的一部分,与本协议具有同
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