指令关机协议书

指令关机协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司。

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司。

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

协议简介：

甲方与乙方基于合法的商业合作需求，经友好协商，达成一致，就特定设备的买卖、租赁或服务委托事宜签订本协议。甲方作为委托方，因业务运营需要，委托乙方提供关机指令执行服务及相关技术支持。乙方作为服务提供方，依据甲方的指令，按照国家法律法规及行业规范，对指定的设备或系统执行关机操作，并承担相应的服务责任。双方合作的前提条件是：甲方提供的设备或系统符合关机操作的技术要求，且具备合法的关机权限；乙方具备相应的技术能力、资质及安全保障措施，能够按照甲方的要求安全、高效地完成关机指令。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利义务，确保关机操作的合规性与安全性，维护双方合法权益。双方均确认已充分了解本协议的内容，并自愿受其约束。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方执行特定设备或系统关机指令的具体事宜，确保关机操作的安全、合法、高效完成。协议范围包括但不限于：关机指令的接收与确认、关机方案的技术评估与制定、关机操作的执行与监控、操作完成后的报告与验收、以及相关的技术支持与咨询服务。具体涉及内容包括甲方指定的设备或系统清单、关机执行的时间窗口、操作前的安全检查要求、数据备份与恢复的协调、以及异常情况的处理流程。双方将依据本协议约定，共同推进关机指令的顺利实施，保障业务连续性或系统维护目标的达成。

第二条定义

1.“关机指令”指甲方授权乙方执行的对指定设备或系统停止运行的指令，包括但不限于硬件设备关闭、软件系统停机、网络服务中断等。

2.“设备或系统”指由甲方提供或指定的，需要执行关机操作的相关硬件、软件或网络设施。

3.“操作执行”指乙方根据甲方的关机指令，实际对设备或系统进行停机操作的行为。

4.“技术支持”指乙方为保障关机指令顺利执行而提供的专业咨询、方案设计、问题排查等服务。

5.“安全检查”指在执行关机操作前，对设备或系统的运行状态、数据完整性、依赖关系等进行验证和确认的过程。

6.“异常情况”指在关机操作过程中发生的非预期事件，如设备故障、数据丢失、服务中断等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定，在规定时间窗口内完成关机指令的执行，并有权对乙方的操作过程进行监督和指导。

(2)甲方有义务向乙方提供准确的设备或系统清单、关机执行的时间要求、操作前的特殊注意事项，并确保所提供信息的真实性和完整性。

(3)甲方有权要求乙方在关机操作前进行必要的安全检查，并对检查结果进行确认。如发现安全隐患，甲方有权要求乙方暂停操作并进行整改。

(4)甲方有义务配合乙方进行数据备份和恢复的协调工作，确保在关机前重要数据得到妥善处理。

(5)甲方应按照协议约定，向乙方支付服务费用，并对乙方的服务质量进行评价和验收。

(6)如关机操作引发甲方业务损失，且非因乙方故意或重大过失造成的，甲方应承担相应责任。

(7)甲方有权要求乙方在操作完成后提供书面报告，包括操作执行情况、异常处理记录、后续建议等内容。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权要求甲方提供执行关机指令所需的全部必要信息，包括设备清单、操作要求、时间窗口等，并有权对信息的准确性和完整性进行核实。

(2)乙方有权拒绝执行违反国家法律法规、行业规范或存在重大安全风险的关机指令，并及时通知甲方进行调整或取消。

(3)乙方应按照协议约定，在规定时间窗口内完成关机指令的执行，并确保操作过程的技术合规性。乙方有权要求甲方提供必要的技术配合，如远程访问权限、账户授权等。

(4)乙方必须在关机操作前进行全面的安全检查，包括设备状态评估、依赖关系分析、数据完整性验证等，并形成书面检查报告提交甲方确认。

(5)乙方应采取专业措施保障关机操作的安全性，如设置回滚机制、准备应急预案等，尽量减少操作风险。如发生异常情况，乙方应立即启动应急预案，并第一时间通知甲方。

(6)乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用，如甲方未按时支付，乙方有权暂停服务或解除协议。

(7)乙方应确保操作执行过程中的数据安全，未经甲方授权不得擅自访问或处理甲方的业务数据。

(8)乙方应在关机操作完成后，按照协议约定提交书面报告，详细记录操作过程、执行结果、异常情况及处理措施，并配合甲方进行验收。

(9)乙方有权要求甲方对服务质量和操作结果进行客观评价，并可根据甲方反馈持续优化服务流程和技术方案。

(10)对于因乙方专业技术能力或操作失误导致的直接损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过协议约定的金额。

第四条价格与支付条件

本协议项下的服务费用总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该费用包含乙方为完成本协议约定的关机指令执行服务所产生的一切费用，包括但不限于技术评估、方案设计、操作执行、安全检查、技术支持、书面报告等。甲方应在本协议签订后X日内，向乙方支付服务费用总额的XX%（即人民币XX元），作为预付款；剩余的XX%（即人民币XX元）作为尾款，应在乙方完成关机指令的全部操作，并提交最终书面报告且甲方验收合格后X日内支付。支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：XX科技有限公司；开户银行：XX银行XX分行；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自协议生效之日起至关机指令执行完毕并验收合格之日止。关键时间节点如下：甲方应最迟在协议生效后X日内向乙方提供完整的关机指令所需信息及设备清单；乙方应在收到完整信息后X日内完成关机方案的技术评估并提交甲方确认；双方确认方案后，乙方应在X日内启动关机操作；关机操作应在协议约定的时间窗口内完成；乙方应在关机操作完成后X日内提交书面报告供甲方验收；甲方应在收到报告后X日内完成验收，并支付尾款。如遇特殊情况需延长履行期限，双方应另行协商并签订补充协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按时支付预付款，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额XX%的违约金，逾期超过X日，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方支付已完成工作的费用及累计违约金。

(2)若甲方未按时提供执行关机指令所需的必要信息或未配合乙方进行安全检查、数据备份等，导致关机操作延期或无法按计划执行，甲方应承担因此给乙方造成的直接损失，包括但不限于额外的工时成本、资源投入等，且乙方仍有权要求甲方支付原定服务费用。

(3)若甲方在关机操作完成后无正当理由拒绝验收或拖延验收超过X日，视为验收合格，甲方仍应按时支付尾款。如因甲方拖延验收给乙方造成额外费用（如存档费、人力成本等），甲方应承担该部分费用。

(4)若甲方提供的设备清单或操作要求存在虚假或重大错误，导致乙方执行关机指令产生额外成本或风险，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，并赔偿乙方为纠正错误所支付的直接费用。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按时完成关机指令的执行，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款XX%的违约金，逾期超过X日，甲方有权单方解除协议，乙方除支付违约金外，还应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用。

(2)若乙方在关机操作前未进行或未充分进行安全检查，导致设备损坏、数据丢失、服务中断或违反相关法律法规，乙方应承担全部赔偿责任，包括直接损失和间接损失，且甲方有权要求乙方双倍返还服务费用。

(3)若乙方执行关机指令时存在重大过失，如操作不当导致设备永久性损坏或关键业务长期中断，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额应足以弥补甲方的全部损失，包括但不限于财产损失、业务中断损失、商誉损失等。违约金与赔偿金不可同时适用，但若损失超过违约金，甲方有权追偿差额部分。

(4)若乙方泄露在执行关机指令过程中获悉的甲方商业秘密或敏感信息，应立即停止违约行为并消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于商业秘密价值损失、费用、律师费等。

(5)乙方在关机操作过程中故意违反协议约定，或明知存在风险而放任损害发生，应承担全部违约责任，并失去后续承接甲方相关业务的资格。

(6)若乙方未按约定提交书面报告或报告内容严重失实，影响甲方对操作结果的判断，乙方应补充完善报告，并承担甲方因此产生的额外费用；情节严重者，甲方有权解除协议并要求赔偿。

3.不可抗力导致的违约：如因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供不可抗力证明文件。不可抗力影响消除后，应继续履行协议或协商变更/解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。不可抗力应自其发生之日起，持续影响协议履行状态。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后的X日内，书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围及预计持续期限。通知应包含相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。

3.责任免除：因不可抗力导致协议任何一方无法履行或延迟履行其在本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任。受影响方应根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，并应采取合理措施减轻损失。

4.协议变更或解除：若不可抗力影响持续超过X日，双方应协商是否变更协议履行方式（如调整关机时间窗口）或解除协议。若协商不成，任何一方均有权单方解除本协议，但应及时通知对方，并无需承担违约责任。解除协议后，双方应互不返还已收付款项，但已提供的合格服务仍应按约定支付费用。

5.不可抗力终止：不可抗力影响消除后，受影响方应及时通知对方，并恢复履行本协议义务。若不可抗力导致协议部分条款无法履行，双方应协商修改或删除该条款。

6.不可抗力免责不适用：本协议不可抗力条款的免责效力，不免除因一方违约行为（如故意隐瞒信息、重大过失操作等）造成对方损失的赔偿责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人进行沟通，力争在X日内达成一致解决方案。

2.协商不成处理：若协商在协议生效后X日内未能解决争议，或双方另有书面约定，争议应提交至协议签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。除另有约定外，适用中华人民共和国法律进行审判。

3.仲裁选择（可选条款，若选择诉讼则删除此段）：若双方希望在诉讼前或诉讼中寻求更便捷高效的争议解决方式，可在协商不成的X日内，将争议提交至[选择具体的仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体城市]。仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则由双方分担。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，任何一方不得单方中断或解除协议，除非得到对方书面同意。双方均应配合争议解决机构（法院或仲裁庭）的和审理工作，提供真实、完整的证据材料。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部列明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发出的通知，在发出后X日内视为送达。以电子邮件方式发出的通知，需收到回复确认或邮件回执视为送达。邮寄通知以挂号信寄出后X日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方修改协议内容。口头约定或非正式承诺不产生法律效力。

3.协议生效：本协议自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本协议履行过程中遵守的第三方协议或规定，若与本协议不一致，以本协议为准。

5.独立性：本协议各条款互为独立部分。若任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。

7.转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

8.分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

9.保密义务：除法律规定或本协议约定外，双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面许可，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。

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