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文档简介

采购订单与供应商评估综合工具使用指南一、适用工作情境本工具适用于企业采购管理全流程中,需同时整合采购订单执行信息与供应商绩效评估的场景,具体包括:新供应商引入评估:在确定合作前,通过历史模拟订单或小批量试订单数据,综合评估供应商的交付能力、质量水平及服务响应度;常规采购订单管理:对现有供应商的订单执行过程(如交付准时性、产品质量、异常处理)进行实时跟踪,为后续绩效评估提供数据支撑;供应商年度/季度复盘:汇总周期内所有订单数据,从质量、交付、成本、服务等多维度量化供应商表现,优化供应商分级管理;跨部门协作场景:采购部门、质量部门、仓储部门可通过此表共享订单执行与供应商评估信息,保证数据一致,协同决策。二、详细使用流程步骤一:明确采购需求与订单基础信息操作要点:根据生产计划或物料需求,确认采购物品的名称、规格型号、技术参数、需求数量、期望交付日期、预算单价及总金额。关键动作:由需求部门(如生产部、项目部)填写《采购申请单》,经采购部门负责人审核后,作为订单创建的依据。示例:采购部根据生产部提交的《采购申请单》(申请采购A零件1000个,规格型号XYZ-001,预算单价50元,需10月30日前交付),启动订单流程。步骤二:收集与筛选供应商信息操作要点:结合历史合作数据、供应商资质文件(如营业执照、行业认证),初步筛选符合条件的供应商,重点核实其供货能力、质量体系及过往合作评价。关键动作:采购员通过供应商管理系统或线下档案,调取候选供应商的基本信息(名称、联系人、地址、主营品类、合作年限),并标注核心优势(如“行业TOP3厂商”“近3年质量零投诉”)。示例:针对A零件采购,初步筛选出3家供应商:甲公司(合作5年,联系人*王经理,历史交付准时率95%)、乙公司(新合作,但具备ISO9001认证)、丙公司(价格较低,但近1次交付延迟2天)。步骤三:创建采购订单并同步基础信息操作要点:在综合表中录入采购订单核心信息,包括订单编号、下单日期、采购部门、采购员*、供应商全称、收货地址、支付条款等,保证与《采购申请单》一致。关键动作:通过ERP系统或手动填写采购订单,将订单编号作为唯一标识,关联后续执行跟踪与评估数据。示例:采购员*于10月10日创建订单PO20231010001,供应商为甲公司,收货为企业仓库1号库,支付条款为“验收合格后30天付款”。步骤四:跟踪订单执行过程与记录关键节点操作要点:实时监控订单从生产、发货到入库的全流程,记录关键节点数据,包括供应商生产进度、发货日期、物流单号、实际交付日期、数量差异、质量验收结果等。关键动作:供应商发货后,要求提供物流单号,采购员*在系统中更新“发货状态”;货物到达后,仓储部门核对数量并签收,质量部门进行检验(合格/不合格/让步接收),将结果反馈至采购员*;若出现交付延迟、数量短少、质量问题等异常,需记录具体原因(如“供应商生产设备故障”“物流运输延误”)及处理措施(如“协商延迟3天交付”“扣除5%货款”)。示例:甲公司于10月28日发货(物流单号SF),10月29日到货,仓储部清点数量为995个(短少5个),质量部检验合格(合格率100%),采购员*在表中标记“交付延迟1天,数量短少0.5%,质量合格”。步骤五:开展供应商绩效评估与数据汇总操作要点:订单执行完成后,根据预设评估指标(质量、交付、成本、服务等),对供应商本单及周期内表现进行量化评分,结合定性反馈形成综合评估结论。关键动作:质量维度:统计验收合格率(如本批合格率99.5%,近3年平均合格率98%);交付维度:计算准时交付率(如约定10月30日交付,实际10月29日,准时;若延迟则扣分);成本维度:对比预算单价与实际单价,评估价格竞争力(如实际单价48元,低于预算2%,得高分);服务维度:记录响应速度(如异常处理时长24小时内)、沟通配合度(如主动提供生产进度更新);综合评分:按权重计算总分(如质量40%、交付30%、成本20%、服务10%),划分等级(优秀≥90分,良好80-89分,合格60-79分,不合格<60分)。示例:甲公司本单评估:质量99.5%(40分)、交付准时(30分)、成本低于预算2%(20分)、服务响应及时(10分),总分100分,等级“优秀”。步骤六:输出评估结果并制定改进计划操作要点:将评估结果录入综合表的“结论与改进建议”栏,作为后续采购决策(如订单分配比例、供应商分级调整)的依据,对不合格项要求供应商提交整改报告。关键动作:采购部门组织质量、仓储部门召开复盘会,向供应商反馈评估结果,明确改进要求(如“提升交付准时率至98%以上”),并在下个订单周期跟踪改进效果。示例:甲公司评估结果为“优秀”,下季度订单量增加20%;乙公司首次合作评估“良好”,纳入合格供应商名录并持续观察;丙公司因“交付延迟+质量问题”评估“不合格”,暂停合作并要求提交整改计划。三、综合表示例采购订单基本信息订单编号PO20231010001下单日期2023-10-10采购部门采购一部采购员*供应商名称甲科技有限公司供应商联系人*王经理()收货地址市区路1号企业仓库1号库支付条款验收合格后30天付款订单明细物品名称A零件规格型号XYZ-001需求数量1000个预算单价(元)50预算总金额(元)50000实际交付数量995个实际单价(元)48实际总金额(元)47760期望交付日期2023-10-30实际交付日期2023-10-29执行跟踪与异常记录发货日期2023-10-28物流单号SF数量差异短少5个(原因:包装破损)质量验收结果合格(合格率99.5%)异常处理措施扣除货款238元(5%短少金额),供应商加强包装供应商评估指标评估维度权重质量合格率40%准时交付率30%价格竞争力20%服务响应度10%综合评分100%结论与改进建议评估结论:供应商表现优秀,建议维持深度合作,可增加订单份额。改进建议:优化包装流程,进一步降低数量差异发生率。四、使用关键提示信息准确性优先:订单编号、供应商名称、规格型号等关键信息需与ERP系统、合同文件保持一致,避免因信息错误导致评估偏差;数据及时更新:订单执行过程中的发货、验收、异常等节点数据需在24小时内录入综合表,保证评估数据实时、完整;评估标准统一:质量合格率、准时交付率等指标的计算口径需提前明确(如“准时交付”定义为“不晚于约定交付日+1个工作日”),避

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