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文档简介
视力康复合同一、合同主体与背景本合同由以下双方于签订之日在指定城市自愿签署:甲方(服务提供方)为依法成立的视力康复机构,具备国家认可的视力康复服务资质及专业技术团队;乙方(服务接受方)为符合视力康复服务适用条件的自然人,已充分了解视力康复服务的性质、流程及潜在风险。双方基于平等自愿、诚实信用原则,就视力康复服务事宜达成如下协议,共同遵守执行。二、服务内容与标准(一)服务范围甲方为乙方提供个性化视力康复服务,具体包括:视力状况评估、康复方案制定、阶段性训练实施、效果跟踪调整及健康指导。服务方式涵盖专业设备训练、行为干预指导、视觉功能优化训练等非手术康复手段,甲方承诺所有服务项目均符合《视力康复服务行业规范》及国家相关卫生标准。(二)服务流程评估阶段:甲方在服务启动后3个工作日内完成乙方视力全面检测,包括裸眼视力、矫正视力、眼压、眼轴长度、屈光度等12项核心指标检测,形成《初始视力评估报告》并经乙方确认。方案制定:基于评估结果,甲方在5个工作日内制定包含训练周期、频次、方法及预期目标的《个性化康复方案》,明确每个阶段(每4周为一个阶段)的视力提升量化指标。实施阶段:乙方按方案要求到甲方指定场所接受康复训练,每次训练时长为45-60分钟,甲方需详细记录训练过程数据,包括乙方配合度、生理反应及指标变化。跟踪调整:每个阶段结束后3个工作日内,甲方组织阶段评估,根据乙方视力改善情况动态调整训练方案,调整内容需书面告知乙方并经其签字确认。(三)质量保障甲方保证服务过程中使用的康复设备均通过国家医疗器械注册认证,定期进行维护校准并记录存档;服务团队由持《视力康复师资格证》的专业人员组成,且每位康复师年均培训时长不低于80小时。乙方在训练期间如出现眼部不适,甲方应立即暂停服务并启动应急预案,协助乙方进行医学检查。三、服务期限与费用(一)服务期限本合同服务期为12个月,自双方签署之日起计算。服务期内甲方为乙方提供每周3次的康复训练服务,累计服务次数不少于144次。因乙方个人原因需暂停服务的,可申请累计不超过30天的服务延期,延期申请需提前7个工作日书面提交甲方,逾期未使用的服务次数视为自动放弃。(二)费用构成与支付费用总额:服务费用共计人民币36800元,包含评估费(2000元)、方案制定费(3000元)、训练实施费(28800元)及6次阶段性评估费(3000元),不包含乙方可能产生的医学检查、辅助器具等额外费用。支付方式:乙方应在合同签署当日支付总费用的50%作为首期款,服务满6个月且经阶段评估确认达到预期效果后支付30%,服务期满且最终评估达标后支付剩余20%。费用调整:如因乙方特殊情况需增加服务频次或延长服务周期,双方应另行协商签订补充协议,费用按甲方公示的当期服务价格标准计算。四、双方权利与义务(一)甲方权利义务权利:有权要求乙方如实提供视力健康史、既往病史及当前用药情况;有权根据服务需要调整训练强度和方法,调整前应向乙方充分说明理由;有权按合同约定收取服务费用,对逾期未付款项按日0.05%计收滞纳金。义务:建立乙方专属康复档案,完整记录服务全过程数据,档案保存期限不少于服务结束后3年;每月5日前向乙方提交《上月康复进展报告》,包含视力指标变化、下月训练重点等内容;为乙方提供24小时紧急咨询热线,响应时间不超过2小时。(二)乙方权利义务权利:有权查阅本人康复档案原始数据,对记录真实性提出异议并要求甲方书面解释;有权在服务期内免费参加甲方组织的视力健康讲座(每月不少于1次);如连续两个阶段未达到约定康复目标,有权要求甲方更换主责康复师或调整方案。义务:严格遵守《康复训练配合须知》,按要求完成家庭训练作业(每日不低于20分钟);如实告知自身健康状况变化,尤其是感冒、眼部感染等可能影响训练的情形;未经甲方书面同意,不得擅自使用其他视力矫正产品或服务。五、保密条款双方确认在合同履行过程中获取的对方隐私信息受法律保护。甲方对乙方的视力检测数据、病历信息、个人身份信息等商业秘密负有保密义务,仅限用于康复服务目的,不得向任何第三方披露,法律另有规定或乙方书面同意的除外。保密义务在本合同终止后持续有效,期限为5年。甲方应建立信息安全管理制度,采取加密存储、访问权限控制等措施防止数据泄露,如发生信息安全事件,应立即通知乙方并采取补救措施。六、违约责任(一)甲方违约情形未按约定时间完成视力评估或制定方案,每逾期1日按服务总费用的0.1%支付违约金;提供的康复设备不符合安全标准导致乙方人身损害的,除承担医疗费用外,需赔偿乙方因此产生的误工费、护理费等实际损失;擅自泄露乙方隐私信息的,应支付违约金5000元,并承担由此造成的名誉损失赔偿。(二)乙方违约情形未按时支付服务费用的,每逾期1日按逾期金额的0.05%支付违约金,逾期超过15日的,甲方有权暂停服务;故意隐瞒病史或不配合训练导致康复效果不佳的,甲方不承担责任,且乙方仍需支付剩余费用;未经许可将甲方的康复技术、训练方案用于商业用途的,应赔偿甲方不少于10万元的经济损失。七、合同变更与终止(一)变更条件任何一方需变更合同条款的,应提前15日书面通知对方,经双方协商一致后签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。涉及服务内容、费用标准等核心条款变更的,应获得乙方书面确认。(二)终止情形服务期满且双方无续签意愿的,合同自动终止;一方严重违约经催告后30日内仍未纠正的,另一方有权书面通知解除合同;因不可抗力导致合同无法继续履行的,双方互不承担责任,甲方应按已服务时长比例退还剩余费用。八、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中产生的律师费、诉讼费、鉴定费等合理维权费用,
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