系统集成项目管理工程师练习题库+答案

系统集成项目管理工程师练习题库+答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.某系统集成项目的需求文档中明确要求“系统需支持1000并发用户在线”，这属于需求的（）特性。A.可测试性B.可跟踪性C.完整性D.正确性答案：A解析：可测试性指需求能够被验证是否满足，“支持1000并发用户”可通过压力测试验证，因此选A。2.项目进度管理中，某活动的最早开始时间（ES）为第5天，最晚开始时间（LS）为第8天，持续时间为3天，则该活动的总浮动时间为（）天。A.2B.3C.5D.8答案：B解析：总浮动时间=LS-ES=8-5=3天，故选B。3.某项目预算为500万元，第3个月末实际花费350万元，完成工作量的60%（按预算价值计算），则成本偏差（CV）为（）。A.-50万元B.50万元C.-70万元D.70万元答案：A解析：EV=500×60%=300万元，AC=350万元，CV=EV-AC=300-350=-50万元，故选A。4.以下质量工具中，用于分析质量问题根本原因的是（）。A.控制图B.帕累托图C.鱼骨图D.流程图答案：C解析：鱼骨图（因果图）用于识别问题的根本原因，故选C。5.项目团队中，开发人员与测试人员因需求理解差异发生冲突，项目经理采用“妥协”策略解决，其核心是（）。A.各让一步，部分满足双方需求B.强调团队整体目标，暂时搁置争议C.由项目经理直接裁决D.完全满足一方需求答案：A解析：妥协策略的核心是双方各退一步，部分满足需求，故选A。6.某项目有10名干系人，沟通渠道数为（）。A.45B.55C.90D.100答案：A解析：沟通渠道数=n(n-1)/2=10×9/2=45，故选A。7.项目风险管理中，“购买第三方保险应对数据泄露风险”属于（）策略。A.规避B.转移C.减轻D.接受答案：B解析：转移风险是将风险后果转移给第三方（如保险、分包），故选B。8.以下采购合同类型中，买方承担成本风险最大的是（）。A.固定总价合同（FFP）B.成本加固定费用合同（CPFF）C.成本加激励费用合同（CPIF）D.工料合同（T&M）答案：B解析：成本加固定费用合同中，买方需承担全部实际成本，仅支付固定费用，风险最大，故选B。9.干系人管理中，对“高权力-低利益”的干系人应采取的策略是（）。A.重点管理，及时沟通B.令其满意，保持关注C.监督，确保不干扰D.维持现状，偶尔沟通答案：B解析：高权力-低利益的干系人需令其满意，避免其因不满而影响项目，故选B。10.配置管理中，“基线”是指（）。A.项目初始状态的配置项集合B.经过正式评审并批准的配置项版本C.所有已发布的文档D.变更后的最新配置项答案：B解析：基线是经过正式确认和批准的配置项版本，作为后续变更的基准，故选B。11.某信息系统集成项目采用瀑布模型，其主要特点是（）。A.强调快速迭代，适应需求变化B.阶段间严格顺序，前一阶段完成后进入下一阶段C.以原型为基础，逐步完善系统D.并行开展多个阶段工作答案：B解析：瀑布模型的核心是阶段间顺序执行，前一阶段成果通过验证后进入下一阶段，故选B。12.WBS（工作分解结构）的最低层工作单元是（）。A.可交付成果B.工作包C.活动D.子项目答案：B解析：WBS的最低层是工作包，工作包可进一步分解为活动，故选B。13.项目整体管理中，指导与管理项目工作过程的输出是（）。A.项目管理计划B.变更请求C.干系人登记册D.风险登记册答案：B解析：指导与管理项目工作的输出包括可交付成果、工作绩效数据、变更请求等，故选B。14.以下不属于质量保证（QA）活动的是（）。A.审计质量要求的合规性B.审查过程文档的完整性C.测试系统功能是否符合需求D.制定质量政策答案：C解析：测试系统功能属于质量控制（QC）活动，QA关注过程改进，故选C。15.项目人力资源管理中，“资源日历”用于（）。A.记录团队成员的可用时间B.规划项目进度里程碑C.统计项目成本支出D.分析干系人需求答案：A解析：资源日历明确团队成员在项目中的工作时间段及可用性，故选A。16.某项目因需求变更导致范围蔓延，项目经理应首先（）。A.拒绝变更，维持原范围B.评估变更对进度、成本的影响C.更新项目管理计划D.提交变更请求给CCB答案：B解析：变更管理流程中，首先需评估变更影响，再决定是否批准，故选B。17.以下关于关键路径的描述，正确的是（）。A.关键路径上的活动总浮动时间为0B.关键路径只有一条C.关键路径的长度等于项目最短工期D.关键路径上的活动可以随意调整顺序答案：A解析：关键路径上的活动总浮动时间为0，延误将直接影响项目工期，故选A。18.成本管理中，“应急储备”用于应对（）。A.已知-未知风险B.未知-未知风险C.范围变更D.管理失误答案：A解析：应急储备应对已知但不确定的风险（已知-未知），管理储备应对未知-未知风险，故选A。19.以下不属于项目收尾过程组的活动是（）。A.验收可交付成果B.结算未支付的款项C.更新组织过程资产D.开展团队绩效评估答案：D解析：团队绩效评估属于执行过程组的管理团队活动，收尾阶段包括验收、结算、更新组织过程资产等，故选D。20.系统集成项目中，“接口测试”属于（）阶段的工作。A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.系统测试答案：D解析：接口测试是系统测试阶段的重要内容，验证不同模块间的交互是否正常，故选D。二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.项目范围管理的过程包括（）。A.规划范围管理B.收集需求C.定义范围D.控制范围答案：ABCD解析：范围管理包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围6个过程，故选ABCD。2.进度压缩的方法包括（）。A.赶工（增加资源）B.快速跟进（并行活动）C.减少范围D.降低质量标准答案：AB解析：进度压缩的合法方法是赶工和快速跟进，减少范围和降低质量需变更流程，故选AB。3.成本基准的组成包括（）。A.应急储备B.管理储备C.项目预算D.各阶段预算总和答案：AD解析：成本基准是经过批准的、按时间分配的预算，包括应急储备，不包括管理储备，故选AD。4.质量控制的工具与技术包括（）。A.统计抽样B.因果图C.检查D.质量审计答案：ABC解析：质量审计属于质量保证（QA）的工具，质量控制（QC）包括统计抽样、因果图、检查等，故选ABC。5.团队发展的阶段包括（）。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.成熟阶段答案：ABCD解析：团队发展的5阶段为形成、震荡、规范、成熟、解散，故选ABCD（注：题目未要求选全5阶段时，ABCD均正确）。6.沟通模型的要素包括（）。A.发送方B.编码C.媒介D.反馈答案：ABCD解析：完整的沟通模型包括发送方、编码、媒介、解码、接收方、反馈、噪声等要素，故选ABCD。7.风险登记册的内容包括（）。A.风险概率和影响B.风险应对策略C.风险责任人D.风险分类答案：ABCD解析：风险登记册记录风险识别、分析、应对的全信息，包括概率、影响、应对策略、责任人、分类等，故选ABCD。8.采购文件的类型包括（）。A.招标文件（RFP）B.报价邀请书（RFQ）C.建议邀请书（RFI）D.合同协议书答案：AB解析：采购文件包括招标文件（RFP）、报价邀请书（RFQ）等，RFI是信息邀请书（非采购文件），合同协议书是采购结果，故选AB。9.配置管理的活动包括（）。A.配置识别B.配置控制C.配置状态记录D.配置审计答案：ABCD解析：配置管理包括配置识别、控制、状态记录、审计4大活动，故选ABCD。10.变更控制委员会（CCB）的职责包括（）。A.审批重大变更请求B.评估变更影响C.跟踪变更实施D.制定变更流程答案：AB解析：CCB负责审批变更请求并评估其影响，跟踪实施由项目经理负责，制定流程属于规划过程，故选AB。三、判断题（每题1分，共10分。正确选“√”，错误选“×”）1.WBS的最低层工作包必须可以被可靠估算成本和持续时间。（）答案：√解析：工作包是WBS的最低层，需具备可估算性，以便制定进度和成本计划。2.关键路径上的活动一旦延误，项目工期必然延误。（）答案：√解析：关键路径总浮动时间为0，活动延误直接导致工期延误。3.EV（挣值）是实际完成工作的实际成本。（）答案：×解析：EV是实际完成工作的预算价值（BCWP），AC是实际成本（ACWP）。4.质量保证（QA）属于监控过程组。（）答案：×解析：质量保证属于执行过程组，关注过程改进；质量控制属于监控过程组。5.团队建设活动只需要在项目前期开展。（）答案：×解析：团队建设是持续过程，需根据团队状态动态调整。6.沟通模型中，反馈是可选要素。（）答案：×解析：有效沟通需反馈确认信息接收正确，反馈是必要要素。7.风险接受策略只能是被动接受（如不采取任何措施）。（）答案：×解析：风险接受包括主动接受（如预留应急储备）和被动接受。8.所有采购合同都必须采用书面形式。（）答案：×解析：根据法律规定，部分小额采购可口头约定，但系统集成项目通常要求书面合同。9.配置项仅包括代码和可执行文件。（）答案：×解析：配置项包括文档、代码、测试用例等所有需跟踪的项目成果。10.所有变更请求必须经过CCB批准后才能实施。（）答案：×解析：紧急变更（如影响系统安全）可先实施再补审批，或由项目经理直接批准（根据组织流程）。四、案例分析题（共20分）案例1（5分）某公司承接了一个企业ERP系统集成项目，合同约定3个月内交付。项目启动后，客户频繁提出需求变更（如增加报表功能、调整权限逻辑），导致开发团队多次返工，进度严重滞后。项目经理未严格执行变更管理流程，直接要求团队按客户要求修改。截至第2个月末，仅完成原计划50%的工作量，客户对进度不满，要求索赔。问题：（1）分析项目进度滞后的主要原因。（2分）（2）简述项目经理应采取的变更管理措施。（3分）答案：（1）主要原因：①未执行变更管理流程，客户需求变更未经评估直接实施；②变更导致范围蔓延，开发工作量增加；③缺乏对变更影响的分析（如时间、成本），未调整进度计划。（2）变更管理措施：①建立变更控制流程，要求客户提交正式变更请求；②组织CCB评估变更对进度、成本、质量的影响；③与客户协商变更的优先级和实施时间（如将非关键变更推迟至后续版本）；④更新项目管理计划（如进度基准、成本基准）并通知相关干系人；⑤跟踪变更实施效果，记录经验教训。案例2（5分）某项目计划工期12周，预算120万元。第6周末，项目状态如下：-计划完成工作量的50%（PV=60万元）-实际完成工作量的40%（EV=48万元）-实际花费55万元（AC=55万元）问题：（1）计算进度偏差（SV）和成本偏差（CV），并判断项目状态。（2分）（2）提出2条改进进度和成本的具体措施。（3分）答案：（1）SV=EV-PV=48-60=-12万元（进度滞后）；CV=EV-AC=48-55=-7万元（成本超支）。项目当前进度滞后、成本超支。（2）改进措施：①进度方面：对关键路径活动赶工（如增加开发人员），或快速跟进（并行部分非关键活动）；②成本方面：分析超支原因（如资源效率低），优化资源分配（如替换高成本人员），或与客户协商调整非关键需求以减少工作量。案例3（5分）某系统集成项目进入测试阶段后，发现多个模块接口不兼容（如A模块返回的JSON格式与B模块预期不一致），导致测试无法通过。项目经理组织团队排查，发现需求文档中仅模糊描述“模块间数据交互需兼容”，未明确接口格式、字段定义等细节。问题：（1）分析质量问题的根本原因。（2分）（2）提出3条后续质量改进措施。（3分）答案：（1）根本原因：①需求收集不完整，未明确接口的具体技术细节（如格式、字段）；②需求评审不严格，未发现模糊描述