2025电商平台会员服务合同范本

2025电商平台会员服务合同范本正文本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日签订：甲方（会员）：地址：联系人：联系电话：电子邮箱：乙方（平台）：地址：联系人：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方希望成为乙方电商平台的会员，乙方愿意为甲方提供相应的会员服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方为甲方提供为期年的会员服务，具体内容包括但不限于以下权益：甲方享有乙方电商平台的会员专属标识，可在平台上展示其会员身份；甲方享有会员专属优惠，包括但不限于折扣、积分奖励、生日礼物等；甲方享有优先购买权，可在特定商品或服务上线时优先下单；甲方享有会员专属客服，可获得更快捷的售前咨询与售后服务；甲方享有平台不定期举办的会员专属活动参与资格。1.2乙方有权根据平台运营需要，对会员服务内容进行调整，并提前通过平台公告或邮件通知的方式告知甲方，甲方应当在收到通知后日内书面提出异议，逾期未提出异议的，视为接受调整后的服务内容。第二条服务费用与支付2.1甲方同意支付会员服务费用人民币元（大写：元整）作为成为乙方电商平台会员的对价（以下简称“服务费”）。服务费一经支付，概不退还。2.2甲方应通过乙方指定的支付方式（包括但不限于支付宝、微信支付、银联支付等）完成支付。支付完成后，乙方将在个工作日内向甲方提供电子发票或纸质发票（如甲方有特殊需求，需提前书面告知乙方）。2.3若甲方未按期支付服务费，乙方有权暂停或终止向甲方提供会员服务，且不承担任何责任。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利：甲方有权享受本合同约定的会员服务内容；甲方有权要求乙方提供的会员服务符合国家相关法律法规及平台公示的服务标准；甲方有权在支付服务费后个工作日内获得会员身份的确认，并通过平台公告或邮件通知的形式获悉会员权益的详细信息；甲方有权在会员服务期限内要求乙方提供会员专属客服服务，但不得要求乙方提供超出会员服务范围的其他服务；甲方有权在平台提供的会员专属活动中获得参与资格，并按照活动规则享受优惠。3.2甲方的义务：甲方应按本合同约定支付服务费；甲方应提供真实、准确、完整的信息，包括但不限于姓名、地址、联系电话、电子邮箱等；甲方应妥善保管其会员账户及密码，如发现账户被盗用或存在其他安全问题，应及时通知乙方，并配合乙方进行调查；甲方不得以任何形式转让、出租或出借其会员账户及会员权益；甲方不得利用会员身份从事任何违法违规活动，包括但不限于恶意刷单、虚假交易、侵犯他人合法权益等。3.3乙方的权利：乙方有权根据平台运营需要调整会员服务内容，并在合理期限内通知甲方；乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的信息，并保留对甲方提供虚假或不完整信息的处理权；乙方有权在会员服务期限届满前日通知甲方续费事宜，如甲方未在会员服务期限届满之日起日内支付续费，则视为甲方放弃续费，乙方有权终止或暂停向甲方提供会员服务。3.4乙方的义务：乙方应按照本合同约定向甲方提供会员服务；乙方应确保平台系统正常运行，为甲方提供稳定、安全的服务环境；乙方应妥善保管甲方的个人信息，除法律法规另有规定外，未经甲方书面同意，不得将甲方信息提供给第三方；乙方应定期通过平台公告或邮件通知的方式向甲方传达会员服务的最新信息，包括但不限于活动通知、服务调整通知等。第四条会员等级与服务期限4.1乙方根据甲方的消费金额、活跃度等因素，将会员分为不同等级（具体等级划分以乙方平台公示为准）。不同会员等级享有不同的会员权益，具体以乙方平台公示的会员权益说明为准。4.2会员服务期限自甲方支付服务费之日起计算，为期年，到期后如甲方未选择续费，则会员服务自动终止。4.3在会员服务有效期内，甲方的会员等级可能因消费金额或其他行为而发生变化，具体以乙方平台公示的会员等级规则为准。第五条优惠与特权5.1乙方为甲方提供的会员专属优惠包括但不限于：每月固定的积分奖励，具体积分规则以乙方平台公示为准；生日当天的专属优惠，包括但不限于生日礼物、折扣券等；会员专属折扣，具体折扣力度以乙方平台公示为准；会员专属商品，仅限会员购买。5.2甲方知悉并同意，会员专属优惠仅限于会员服务有效期内使用，且不得与其他优惠使用，具体使用规则以乙方平台公示为准。第六条私隐与数据保护6.1乙方承诺保护甲方的个人信息，未经甲方书面同意，不得将甲方的个人信息用于本合同约定之外的其他用途。6.2甲方同意乙方为履行本合同之目的，收集、使用、存储、分析和处理其个人信息，包括但不限于姓名、地址、联系电话、电子邮箱、消费记录等。乙方承诺遵守相关法律法规，采取合理措施保护甲方信息的安全。6.3如乙方因自身原因或第三方原因导致甲方个人信息泄露的，乙方应承担相应责任，并采取补救措施。第七条合同的终止7.1本合同在以下情况下终止：会员服务期限届满且甲方未选择续费；甲方死亡或被宣告失踪、死亡；甲方因自身原因或违反法律法规、平台规则被乙方终止会员服务；乙方因平台关闭或其他原因无法继续提供会员服务。7.2会员服务终止后，甲方不再享有会员专属权益，且不得要求退还已支付的服务费。7.3在会员服务终止后，双方的权利义务关系随合同的终止而终止，但双方在合同终止前已产生的权利义务仍具有法律效力，双方仍需履行。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同的任何条款或部分被有权机关认定为无效，不影响本合同其他条款的效力。9.3本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。**甲方（会员）签字/盖章：日期：