2025年采购与供应管理师《采购策略与供应链管理》备考题库及答案解析

2025年采购与供应管理师《采购策略与供应链管理》备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.采购策略制定的首要步骤是（）A.分析市场供需情况B.确定采购目标C.选择采购工具D.制定供应商管理计划答案：B解析：采购策略的制定应以明确采购目标为基础，目标是指导后续所有采购活动的方向和依据。只有明确了需要采购什么、达到什么效果，才能进一步分析市场、选择工具和管理供应商。市场分析和工具选择都是在目标确定之后进行的。2.供应链中断风险管理的核心是（）A.建立完善的供应商关系B.保持较高的库存水平C.制定应急预案并定期演练D.采用单一供应商策略答案：C解析：供应链中断风险管理旨在应对突发状况，确保供应链的连续性。制定详细的应急预案，并定期组织演练，能够提高对风险事件的响应速度和处置能力，是风险管理的关键环节。保持高库存会增加成本，建立关系和单一供应商策略都有其局限性，不能全面覆盖风险管理需求。3.采购成本分析中，通常不包括以下哪项（）A.货物采购价格B.采购过程中的运输费用C.供应商提供的售后服务成本D.企业内部采购人员的工资答案：D解析：采购成本分析主要关注与获取商品或服务直接相关的费用。货物采购价格、运输费用以及为获取货物而发生的必要服务费用（如供应商服务费）都属于直接成本。而企业内部采购人员的工资属于运营管理费用，通常不计入直接采购成本分析范畴。4.在评估供应商时，以下哪个指标通常不被视为关键财务指标（）A.供应商的盈利能力B.供应商的库存周转率C.供应商的现金流状况D.供应商的员工满意度调查结果答案：D解析：评估供应商的财务健康和稳定性是关键，其中盈利能力、库存周转率和现金流状况都是直接反映财务状况的硬性指标。员工满意度虽然对供应商的长期发展有影响，但不属于直接的财务指标。5.供应链协同的主要目的是什么（）A.降低采购成本B.提高供应链透明度C.减少库存水平D.增强供应链的响应速度答案：B解析：供应链协同强调供应链各节点企业之间的信息共享、流程对接和协作规划。其主要目的在于提高整个供应链的透明度，减少信息不对称带来的问题，从而提升效率和响应能力。虽然协同也能帮助降低成本、减少库存和增强响应速度，但提高透明度是其最核心和直接的目的。6.采用JIT（JustInTime）供应链模式的主要优势是（）A.减少了库存持有成本B.提高了生产灵活性C.增强了对供应链中断的抵抗能力D.降低了采购订单处理成本答案：A解析：JIT（准时制）供应链模式的核心思想是在需要的时候，按需要的量，生产或供应所需的产品。这种模式最大化的优势在于极大地减少了原材料、在制品和成品的库存持有量，从而显著降低了相关的库存持有成本。虽然JIT也可能带来生产灵活性提高和订单处理成本降低等好处，但其最直接和显著的优势是降低库存成本。7.制定采购策略时，必须考虑的因素不包括（）A.企业整体发展战略B.市场供应与需求状况C.采购物品的技术标准和认证要求D.供应商的地理位置答案：D解析：制定采购策略需要与企业整体战略保持一致，分析市场供需状况以确定采购方向和时机，并考虑采购物品的具体要求（如技术标准、认证等）。供应商的地理位置虽然会影响物流成本和交货时间，但在制定策略时，其重要性通常次于战略一致性、市场状况和物品本身要求。8.供应链可持续性发展的核心关注点不包括（）A.环境保护B.社会责任C.经济效益最大化D.供应链透明度答案：C解析：供应链可持续发展强调在满足当前需求的同时，不损害未来世代满足其需求的能力，通常涵盖环境、社会（社会责任）和治理（透明度）三个维度。经济效益最大化虽然对企业的生存发展至关重要，但并非可持续发展的核心关注点，有时甚至可能与可持续发展目标相冲突。9.采购谈判中，最理想的状态是（）A.完全以价格作为谈判焦点B.达成对双方都有利的协议C.坚持己方所有立场，不做出任何让步D.优先保证交货时间，忽略成本答案：B解析：成功的采购谈判旨在找到一个平衡点，使得买卖双方都能在关键目标上得到满足，达成一个双赢或多赢的协议。过度关注价格、固守立场或只顾单一目标（如时间或成本）都可能导致谈判失败或不尽人意的结果。10.以下哪种方法不属于常用的供应商绩效评估方法（）A.360度评估法B.绩效评分卡C.PARETO分析D.流程图分析答案：D解析：供应商绩效评估常用方法包括通过多个维度（如质量、成本、交付、服务）进行评分的绩效评分卡，识别关键因素和改进领域的PARETO分析，以及综合多方面信息的360度评估。流程图分析主要用于描述和优化业务流程，而不是直接评估供应商的绩效表现。11.采购策略的核心要素不包括（）A.采购目标设定B.供应商选择标准C.库存控制策略D.企业财务状况分析答案：D解析：采购策略的核心是围绕如何有效地获取组织所需的产品或服务来制定的，包括明确采购目标、确定采购方法（如集中采购、分散采购）、选择合适的供应商、管理采购流程以及制定相应的策略（如价格谈判策略、合同管理策略等）。库存控制策略是供应链管理的一部分，与采购策略紧密相关但并非其核心要素。企业财务状况分析是制定采购决策的重要背景信息，但不是采购策略本身的核心构成部分。12.供应链中断的触发因素可能包括（）A.自然灾害B.供应商财务危机C.关键设备故障D.以上所有答案：D解析：供应链中断可能由多种因素引发。自然灾害（如地震、洪水）可以直接破坏供应链物理环节。供应商财务危机可能导致其无法按时交货或倒闭。关键设备故障（无论是供应商的还是自身的）会影响生产和供应能力。因此，以上所有选项都是供应链中断的可能触发因素。13.采购需求管理的主要目的是（）A.控制采购预算B.确保需求的准确性和及时性C.选择最便宜的供应商D.减少采购订单数量答案：B解析：采购需求管理是整个采购流程的起点，其核心目的是确保向采购部门提供的需求信息是清晰、准确、完整且及时的，以便制定有效的采购计划和执行采购活动。控制预算、选择供应商和订单数量是采购过程中的其他环节或目标，但不是需求管理的直接目的。14.在进行供应商评估时，定性评估通常关注（）A.供应商的历史财务报表B.供应商的质量管理体系认证C.供应商管理层的经验和能力D.供应商的库存周转天数答案：C解析：供应商评估通常包含定量和定性两部分。定量评估侧重于可以用数据衡量的方面，如财务数据（历史财务报表、库存周转天数）、质量指标（合格率）等。定性评估则关注难以量化但同样重要的因素，如供应商管理层的战略眼光、沟通能力、解决问题的能力、企业文化、长期合作意愿等。供应商管理层的经验和能力属于定性评估的范畴。15.供应链设计需要考虑的关键外部因素包括（）A.市场需求波动性B.竞争对手的供应链策略C.宏观经济环境D.以上所有答案：D解析：供应链设计是一个战略性的决策过程，需要全面考虑内外部环境。外部因素包括市场需求特性（如波动性、增长速度）、竞争格局（竞争对手的策略）、宏观经济状况（如利率、汇率、通货膨胀）、政策法规、技术发展、地理与气候条件等。以上所有选项都是关键的外部考虑因素。16.采购风险管理的主要环节不包括（）A.风险识别与评估B.风险规避与转移C.风险监控与预警D.供应商的营销策略答案：D解析：采购风险管理是一个持续的过程，主要包括识别和评估潜在风险（如供应中断、价格波动、质量问题、合规风险等）、制定并实施风险应对措施（如规避、转移、减轻、接受）、以及建立风险监控和预警机制，以跟踪风险变化并及时响应。供应商的营销策略是供应商市场行为的一部分，与采购方的风险管理直接相关性不大。17.采购执行阶段的核心活动是（）A.制定采购计划B.供应商选择与谈判C.下达采购订单并跟踪执行D.采购绩效评估答案：C解析：采购执行阶段是将采购计划转化为实际行动的过程。核心活动包括根据批准的采购申请或计划，选择合适的供应商（此过程可能与谈判同时发生，但选择本身是执行的一部分），进行谈判并达成协议，然后正式下达采购订单，并对订单的执行情况进行密切跟踪，直至货物或服务交付验收。制定计划是准备阶段，谈判是选择过程中的关键，绩效评估是后续阶段。18.供应链协同的价值主要体现在（）A.提高供应链整体效率B.降低各节点企业的运营成本C.增强供应链的市场竞争力D.以上所有答案：D解析：供应链协同通过加强供应链伙伴间的合作与信息共享，能够带来多方面的价值。它有助于提高整个供应链的信息流动速度和准确性，优化库存水平，减少牛鞭效应，缩短订单交付周期，从而提高整体运营效率。通过协同，各节点企业可以共享资源、分摊成本，降低各自的运营开支。最终，这些改进将转化为供应链整体以及参与企业的市场竞争力增强。因此，以上所有选项都是供应链协同的价值体现。19.采购成本构成中，通常被视为变动成本的是（）A.采购人员的固定工资B.货物本身的采购价格C.办公室的固定租金D.采购部门的折旧费用答案：B解析：采购成本通常分为固定成本和变动成本。固定成本是指在采购量一定范围内不随采购活动数量变化的成本，如采购人员的固定工资、部门的办公租金、折旧费等。变动成本则是随着采购活动规模或数量的变化而直接变化的成本，最主要的是货物或服务的采购价格，此外还包括与采购量相关的运输费、关税、检验费等。货物本身的采购价格是变动成本。20.在制定全球采购策略时，需要重点考虑的挑战是（）A.文化差异B.物流复杂性C.汇率风险D.以上所有答案：D解析：制定全球采购策略意味着采购活动跨越国界，会面临诸多独特的挑战。文化差异（如沟通方式、商业习惯、谈判风格）会影响供应商关系的建立和管理。全球范围内的物流涉及多式联运、更长的时间、更多的中间环节，复杂性高。不同国家的货币汇率波动会直接影响采购成本和预算。此外，还可能涉及政治风险、法律合规差异、信息不对称等问题。因此，文化差异、物流复杂性和汇率风险都是制定全球采购策略时需要重点考虑的挑战。二、多选题1.制定有效的采购策略需要考虑哪些因素（）A.企业整体战略目标B.市场供应与需求状况C.采购物品的质量要求D.企业自身的资源与能力E.供应商的地理位置答案：ABCD解析：制定采购策略是一个战略性的过程，需要综合考虑多方面因素。企业整体战略目标是采购策略的出发点和落脚点，确保采购活动支持整体发展。市场供应与需求状况决定了采购的可行性、时机和策略选择（如是自制还是外购，是单一来源还是多源采购）。采购物品的质量、规格、技术要求等直接影响供应商选择和合同条款。企业自身的资源（如资金、技术、人力资源）和能力（如谈判能力、管理能力）决定了能够采取何种采购策略。供应商的地理位置虽然影响物流成本和交货时间，但通常是在其他因素确定后进行考虑，而不是策略制定的核心因素。因此，A、B、C、D是制定采购策略必须考虑的关键因素。2.供应链中断可能由哪些内部因素引发（）A.企业内部关键设备突然故障B.采购部门需求预测错误C.企业内部流程效率低下D.供应商突然宣布停产E.员工罢工答案：ABC解析：供应链中断是指供应链中某个环节出现障碍，导致流程中断或受阻。内部因素是指源于企业自身运营管理的问题。企业内部关键设备突然故障会影响生产或服务能力，属于内部因素。采购部门需求预测错误可能导致库存不足或过量，引发中断。企业内部流程效率低下、沟通不畅或协调不力也会导致供应链运作不畅。供应商突然宣布停产和员工罢工属于外部因素。因此，A、B、C是供应链中断的内部因素。3.供应商绩效评估的常用指标有哪些（）A.交货准时率B.产品质量合格率C.价格竞争力D.服务响应速度E.供应商财务状况答案：ABCD解析：供应商绩效评估旨在全面评价供应商的表现，确保其满足采购方的需求。常用的评估指标通常包括多个维度：首先是交付方面，如交货准时率；其次是质量方面，如产品质量合格率；再者是服务方面，如服务响应速度和解决问题的能力；还有成本方面，如价格竞争力或总拥有成本。供应商的财务状况虽然对评估其长期稳定性和风险很重要，但通常不被视为衡量其日常运营绩效的核心指标，而是风险管理的参考。因此，A、B、C、D是常见的供应商绩效评估指标。4.采购执行阶段的主要工作内容包含哪些（）A.发出采购申请B.供应商选择与谈判C.下达并跟踪采购订单D.货物/服务的接收与验收E.供应商绩效评估答案：BCD解析：采购执行阶段是将采购计划付诸实施的过程。主要工作内容包括：根据审批后的需求，执行供应商选择和谈判流程，确定最终供应商并达成协议（B）；根据谈判结果或采购协议，向供应商正式下达采购订单，并对订单的执行过程进行跟踪，包括生产进度、发货状态等（C）；在货物或服务到达时，进行接收和验收，核对数量、质量等是否符合要求（D）。发出采购申请通常属于采购准备或需求管理阶段的工作（A）。供应商绩效评估一般发生在采购执行之后或作为采购周期的一部分进行，用于评估整个采购活动的效果或供应商的表现（E）。因此，B、C、D是采购执行阶段的核心工作内容。5.供应链协同可以带来哪些好处（）A.提高供应链透明度B.减少牛鞭效应C.降低整体库存水平D.缩短订单交付周期E.提升供应链的整体响应速度答案：ABCDE解析：供应链协同强调供应链各节点企业之间的合作和信息共享，其目标在于提升整个供应链的运作效率和响应能力。通过协同，信息可以更顺畅地流动，减少信息不对称，从而提高供应链透明度（A）。共享需求和预测信息有助于减少因信息扭曲而产生的牛鞭效应（B）。更准确的预测和更快的响应速度使得整体库存水平得以降低（C）。协同运作使得订单处理、生产、运输等环节更加顺畅，有助于缩短订单交付周期（D）。最终，所有这些改进都将提升整个供应链对市场变化的响应速度和灵活性（E）。因此，A、B、C、D、E都是供应链协同可以带来的好处。6.评估供应商时，需要进行哪些方面的分析（）A.供应商的财务状况B.供应商的生产能力与技术实力C.供应商的质量管理体系D.供应商的地理位置与物流能力E.供应商的企业文化答案：ABCD解析：对供应商进行评估是为了选择出能够满足采购方需求的合适合作伙伴，需要进行多维度的分析。供应商的财务状况（A）关系到其长期稳定性和履约能力。生产能力与技术实力（B）决定了其满足采购量和技术要求的能力。质量管理体系（C）是保证产品质量的重要基础。地理位置与物流能力（D）影响运输成本、交货时间和灵活性。这些是评估供应商时通常需要重点考虑的客观因素。供应商的企业文化（E）虽然对长期合作关系的建立有影响，但在很多情况下不被视为评估供应商是否“合适”的核心或硬性指标，除非特定行业或合作模式有此要求。因此，A、B、C、D是评估供应商时常见的分析方面。7.采购风险管理的过程通常包括哪些环节（）A.识别潜在风险B.评估风险发生的可能性和影响程度C.制定风险应对计划（规避、转移、减轻、接受）D.实施风险应对措施E.监控风险状况并调整策略答案：ABCDE解析：采购风险管理是一个动态的管理过程，旨在识别、评估、应对和监控与采购活动相关的风险。这个过程通常包括以下环节：首先，需要识别可能影响采购目标实现的潜在风险因素（A）。其次，对已识别的风险进行评估，分析其发生的可能性和一旦发生可能造成的影响程度（B）。基于评估结果，制定相应的风险应对计划，包括选择采取规避、转移、减轻或接受等策略（C）。制定计划后，需要执行相应的应对措施（D）。最后，在采购活动过程中持续监控风险状况的变化，并根据实际情况调整风险管理策略（E）。因此，A、B、C、D、E都是采购风险管理过程通常包含的环节。8.制定全球采购策略时，需要考虑哪些关键因素（）A.全球市场供应能力与竞争格局B.各国法律法规与政策环境C.国际物流与运输体系D.汇率波动风险E.不同国家的文化与商业习惯差异答案：ABCDE解析：全球采购策略涉及跨国界的采购活动，需要考虑更为复杂和广泛的因素。关键因素包括：全球范围内目标物品或服务的供应能力、不同地区的竞争格局以及潜在的供应商选择范围（A）；各目标国家或地区的法律法规、关税政策、贸易壁垒、知识产权保护等政策环境（B）；国际物流的复杂性、运输方式、成本、时间以及相关的运输体系（C）；不同货币之间的汇率波动及其对采购成本的影响（D）；不同国家在语言、沟通方式、商业文化、谈判风格、工作伦理等方面的差异（E）。这些因素相互交织，共同影响着全球采购的可行性、成本、风险和效率。因此，A、B、C、D、E都是制定全球采购策略时必须考虑的关键因素。9.采购成本分析通常包含哪些内容（）A.货物或服务的采购价格B.采购过程中发生的运输费用C.关税与非关税壁垒费用D.内部采购相关的人力成本E.供应商提供的售后服务成本答案：ABCE解析：采购成本分析旨在全面了解为获取商品或服务所付出的所有代价。这通常包括：货物或服务本身的采购价格（A），这是最直接的成本。与获取货物相关的运输费用（B），无论是国内还是国际运输。如果涉及国际贸易，还需要考虑关税（C）以及其他非关税壁垒可能产生的费用。此外，还需要考虑内部为执行采购活动所发生的相关人力成本（如采购人员的工资、福利、培训费用等）（D），以及为获得和维持所需产品或服务而必须支付的供应商提供的售后服务成本（E），如维修、备件、技术支持等费用。全面分析这些成本有助于做出更明智的采购决策。虽然内部人力成本是真实存在的成本，但在某些简化分析中可能被忽略，但在较全面的成本分析中应予以考虑。不过，根据题目要求包含的内容，A、B、C、E通常是明确包含的部分。10.供应链协同的障碍可能来自哪些方面（）A.企业之间的信任缺失B.信息共享意愿不足C.组织结构与文化差异D.缺乏有效的协同机制与平台E.法规政策的不确定性答案：ABCDE解析：实现有效的供应链协同并非易事，可能面临多方面的障碍。首先是合作层面的，企业之间缺乏信任（A），导致不愿意分享敏感信息或深度合作。其次是意愿层面，由于部门本位主义、竞争心态等原因，企业或部门可能不愿意共享信息（B）。再次是结构与文化层面，供应链各节点企业的组织结构、业务流程、企业文化存在显著差异（C），增加了协调和协同的难度。最后是机制与外部环境层面，缺乏有效的协同机制、沟通渠道或信息共享平台（D），无法支撑协同活动的开展。此外，宏观层面的法规政策不确定性（E），如贸易政策变化、数据安全法规等，也可能限制企业间的深度协同。因此，A、B、C、D、E都是供应链协同可能遇到的障碍。11.采购策略制定过程中，需要考虑哪些内部因素（）A.企业现有的采购能力和资源B.企业内部的成本控制目标C.采购物品的质量要求和规格D.企业整体的市场竞争策略E.供应商的地理位置答案：ABCD解析：采购策略是为企业获取所需物品或服务而制定的计划，其制定必须紧密结合企业自身的状况和目标。内部因素是制定策略的基础。企业现有的采购能力和资源（A），包括人员、技术、资金等，决定了能够采取何种策略和达成何种目标。企业内部的成本控制目标（B）是采购策略需要重点考虑的绩效指标之一。采购物品的具体质量要求和规格（C）直接影响供应商选择和合同条款，是策略的重要组成部分。企业整体的市场竞争策略（D）决定了采购活动需要支持什么样的市场竞争地位和优势。供应商的地理位置（E）虽然会影响物流和成本，但通常是在确定了采购目标和内部条件后作为具体执行考虑的因素，而非策略制定的核心内部驱动因素。因此，A、B、C、D是制定采购策略时需要重点考虑的内部因素。12.供应链风险管理的方法有哪些（）A.建立备用供应商网络B.保持较高的库存水平C.制定详细的应急预案D.加强与供应商的信息共享E.定期进行风险评估答案：ABCE解析：供应链风险管理旨在识别、评估和应对可能中断供应链的各类风险。常用的方法包括：建立备用供应商网络（A），以应对主要供应商无法履约的情况。保持较高的库存水平（B）可以在一定程度上缓冲供应中断的影响，但这会增加库存成本，需要权衡。制定详细的应急预案（C），明确风险发生时的应对流程和措施，并定期演练，可以提高响应效率。加强与供应商的信息共享（D），可以增加供应链的透明度，有助于及早发现和应对潜在风险。定期进行风险评估（E），可以持续识别新的风险并评估现有风险的变化，确保风险管理措施的有效性。因此，A、B、C、E都是供应链风险管理的方法。D也是风险管理的一部分，但更侧重于风险识别和预警。13.供应商选择需要考虑哪些定性因素（）A.供应商管理层的经验和能力B.供应商的企业文化和价值观C.供应商的技术创新能力和研发实力D.供应商的财务稳定性E.供应商的地理位置答案：ABC解析：供应商选择不仅依赖于定量指标，也需要考虑一些难以量化的定性因素。供应商管理层的经验和能力（A）直接影响其战略规划、决策水平和风险管理能力，对合作关系的稳定性和成功至关重要。供应商的企业文化和价值观（B）关系到双方是否能够长期契合、有效沟通和协同合作。供应商的技术创新能力和研发实力（C）对于需要持续改进产品或开发新产品的采购方尤为重要。供应商的财务稳定性（D）虽然是一个重要因素，但通常被视为定量评估的范畴。供应商的地理位置（E）更多是影响物流和成本的考虑，也偏向定量。因此，A、B、C是供应商选择时常见的定性因素。14.全球采购相较于本地采购可能面临哪些挑战（）A.更长的物流运输时间和不确定性B.汇率波动风险C.跨国界的法律法规和关税壁垒D.语言和文化沟通障碍E.供应商的财务稳定性差异答案：ABCDE解析：全球采购虽然可能带来成本或供应来源的多样性优势，但也伴随着诸多挑战。首先，跨国物流通常比本地物流更长，涉及更多环节，导致运输时间延长且不确定性增加（A）。其次，不同国家使用的货币不同，汇率波动会直接影响采购成本和预算控制（B）。此外，全球采购需要遵守不同国家的法律法规，并可能面临关税、非关税壁垒等贸易限制（C）。语言和文化差异（D）会给沟通、谈判和关系管理带来困难。不同国家供应商的财务状况和经营风险可能存在较大差异（E），需要更严格的评估和管理。因此，A、B、C、D、E都是全球采购可能面临的挑战。15.采购需求管理的重要性体现在哪些方面（）A.确保采购活动与业务需求相匹配B.有助于进行准确的预算编制C.支持供应商选择和评估D.提高采购流程的效率E.减少不必要的采购支出答案：ABCDE解析：有效的采购需求管理对于整个采购流程和组织的效益至关重要。首先，它确保了采购活动是基于真实、准确、完整的业务需求来进行的，避免了无效或错误的采购（A）。其次，清晰的需求有助于进行更准确的预算编制和成本估算（B）。第三，明确的需求规格是供应商选择和评估的基础，有助于设定合理的评价标准（C）。第四，规范的需求管理流程可以减少沟通误解和重复工作，提高整体采购流程的效率（D）。最终，通过避免不必要的采购、减少规格漂移和过度采购，可以有效减少不必要的采购支出（E）。因此，A、B、C、D、E都是采购需求管理的重要性体现。16.供应链协同的价值包括（）A.减少供应链牛鞭效应B.降低整体库存水平C.提高供应链响应速度和灵活性D.提升供应链各节点企业的盈利能力E.增强供应链的整体透明度答案：ABCE解析：供应链协同通过加强伙伴间的合作与信息共享，能带来显著的价值。信息共享减少信息不对称，有助于减少供应链牛鞭效应（A）。协同规划有助于优化库存配置，从而降低整体库存水平（B）。更快的决策和更流畅的流程使得供应链能够更快地响应市场变化，提高灵活性和响应速度（C）。虽然协同最终可能有助于提升整体供应链的竞争力，进而可能影响各节点企业的盈利，但“提升各节点企业的盈利能力”（D）可能过于绝对，且不是协同最直接或核心的价值体现。协同能显著增强供应链整体的信息可见度，即提高透明度（E）。因此，A、B、C、E是供应链协同的主要价值。17.供应商绩效评估的流程通常包含哪些步骤（）A.设定评估指标和标准B.收集评估数据和信息C.分析评估结果并提出改进建议D.与供应商沟通评估结果E.将评估结果用于决策（如续约、淘汰）答案：ABCDE解析：供应商绩效评估是一个系统性的管理过程，其完整流程通常包含以下步骤：首先，需要根据采购需求和战略目标，设定用于评估供应商的关键绩效指标（KPIs）和相应的评估标准（A）。其次，需要通过多种渠道收集关于供应商表现的客观数据和信息（B），如交付记录、质量报告、服务评价等。接着，对收集到的数据进行分析，将供应商的表现与设定的标准进行比较，评估其绩效水平，并识别优势与不足，提出改进建议（C）。然后，需要与供应商就评估结果进行沟通，确认分析结论，共同探讨改进方案（D）。最后，将评估结果应用于实际的采购决策，如决定是否继续合作、调整合作方式、淘汰不合格供应商或奖励优秀供应商（E）。因此，A、B、C、D、E都是供应商绩效评估流程中通常包含的步骤。18.采购执行阶段的关键活动有哪些（）A.发出采购订单B.跟踪订单执行状态C.进行货物/服务的接收与验收D.处理采购合同纠纷E.准备采购支付凭证答案：ABC解析：采购执行阶段是将采购计划转化为实际行动的核心环节，主要工作内容包括：根据批准的需求和选定的供应商，正式发出采购订单（A），明确采购物品、数量、价格、交货时间、地点等关键信息。在订单发出后，需要持续跟踪订单的执行状态，包括生产进度、发货安排、运输情况等，确保供应商按时按质履约（B）。当货物或服务到达时，采购方需要进行接收和验收，核对实物与订单信息是否一致，检查质量是否符合要求（C）。处理采购合同纠纷（D）通常发生在执行过程中出现问题时，是解决争议的环节，而非日常执行活动。准备采购支付凭证（E）属于采购收尾阶段的工作。因此，A、B、C是采购执行阶段的关键活动。19.采购风险管理的过程包括哪些环节（）A.风险识别B.风险评估C.风险应对策略制定D.风险监控与沟通E.风险规避答案：ABCD解析：采购风险管理是一个持续循环的过程，旨在识别、评估和管理采购活动中的风险。其主要环节包括：首先，识别可能影响采购目标实现的潜在风险因素（A）。其次，对已识别的风险进行分析，评估其发生的可能性和潜在影响程度（B）。基于评估结果，制定相应的风险应对计划，选择采取规避、转移、减轻、接受等策略（C）。风险应对措施实施后，需要持续监控风险状况的变化，以及应对措施的有效性，并根据需要进行调整，并保持内外部相关方的沟通（D）。风险规避（E）只是风险应对策略中的一种，并非整个风险管理过程的全部。因此，A、B、C、D是采购风险管理过程的主要环节。20.制定全球采购策略需要考虑哪些外部环境因素（）A.全球市场竞争格局B.目标国家/地区的法律法规与政策C.国际贸易环境与壁垒D.全球宏观经济状况E.不同国家和地区的文化差异答案：ABCDE解析：制定全球采购策略需要全面分析外部环境，这些环境因素相互影响，共同塑造全球采购的机遇与挑战。全球市场竞争格局（A）决定了采购方在不同地区的竞争地位和供应商选择范围。目标国家/地区的法律法规与政策（B），包括贸易法规、关税、非关税壁垒、劳工标准、环保要求等，直接影响采购的合规性和成本。国际贸易环境与壁垒（C）状况，如贸易协定、制裁措施等，决定了全球采购的可行性和风险。全球宏观经济状况（D），如经济增长率、通货膨胀、汇率波动等，会影响采购成本和市场需求。不同国家和地区在语言、文化、商业习惯、工作伦理等方面的差异（E），对跨文化沟通、谈判和关系管理提出要求。因此，A、B、C、D、E都是制定全球采购策略时必须考虑的关键外部环境因素。三、判断题1.采购策略的制定应该是静态的，一旦确定就不再改变。（）答案：错误解析：采购策略的制定是为了指导采购活动，但它并非一成不变的。市场环境、企业战略、技术发展、法律法规等都可能发生变化，这些变化都可能要求采购策略进行相应的调整和更新。因此，采购策略应该是动态的，需要定期审视和修正，以确保其持续有效性和对内外部环境的适应性。2.供应链中断只可能由外部突发事件引起，与企业内部管理无关。（）答案：错误解析：供应链中断是指供应链中某个环节出现障碍，导致流程受阻或中断。这些中断的触发因素既可能来自外部，如自然灾害、供应商破产、政治动荡、运输事故等；也可能源于企业内部管理问题，如需求预测失误、库存管理不善、流程效率低下、关键设备故障、内部沟通不畅等。因此，供应链中断既可能与外部因素有关，也与企业内部管理密切相关。3.供应商绩效评估只需要关注供应商的财务状况。（）答案：错误解析：供应商绩效评估旨在全面评价供应商的表现，以确保其满足采购方的需求并持续提供优质的产品或服务。评估内容通常是多维度的，除了供应商的财务状况（稳定性、风险）之外，还需要考虑其交付能力（准时率、可靠性）、质量表现（合格率、缺陷率）、服务能力（响应速度、问题解决能力）、技术创新能力、合规性（资质、认证、法规遵守）等多个方面。仅关注财务状况是片面的，无法全面反映供应商的综合实力和合作价值。4.全球采购一定比本地采购更具成本优势。（）答案：错误解析：全球采购通过利用全球范围内的资源，可能获得更低的采购价格或更广泛的供应商选择，从而带来成本优势。然而，这种优势并非必然。全球采购需要承担更高的物流成本、更长的运输时间、汇率波动风险、跨国法律法规遵从成本、沟通协调成本以及潜在的质量控制难度增加等。因此，是否具有成本优势需要根据具体情况，对总成本进行全面比较后才能确定。5.供应链协同就是简单的信息共享。（）答案：错误解析：供应链协同是指在供应链各节点企业之间建立合作关系，通过共享信息、协调计划、整合资源等方式，共同提升供应链的整体效率和响应能力。它不仅仅是信息的简单共享，更强调合作、协同规划和共同决策。有效的协同需要建立信任基础，设计协同机制，明确协同目标和责任，并可能需要信息共享平台和协同流程的支持。因此，将协同等同于简单的信息共享是对其内涵的误解。6.采购需求管理的目的是为了尽可能减少采购量。（）答案：错误解析：采购需求管理的主要目的在于确保采购活动能够准确、及时地响应业务部门的真实需求，避免无效或错误的采购，确保采购的物品或服务能够有效支持组织的运营和战略目标。它关注的是需求的准确性和有效性，而非盲目地减少采购量。通过规范需求管理流程，可以提高采购的针对性和效率，但最终目的是满足需求，而非削减需求本身。7.任何类型的采购活动都需要进行风险评估。（）答案：正确解析：风险评估是采购管理中不可或缺的一部分，旨在识别、分析和应对采购活动可能面临的各种风险。无论是简单的办公用品采购还是复杂的资本设备采购，都存在一定的风险，如需求变更风险、价格波动风险、供应商履约风险、质量风险、合规风险等。进行风险评估有助于采购方提前识别潜在问题，制定应对措施，从而提高采购活动的成功率和降低不确定性。8.供应商选择是一个只关注短期成本最低的选择过程。（）答案：错误解析：供应商选择是一个综合性的决策过程，旨在选择能够最好地满足采购方长期需求的合作伙伴。虽然成本是重要的考量因素之一，但并非唯一因素。选择供应商时还需要考虑其质量保证能力、交付可靠性、服务支持、技术创新潜力、财务稳定性、地理位置、企业文化匹配度、风险管理能力等多个方面。目标是选择总拥有成本最低或综合价值最高的供应商，而非仅仅是采购价格最低的供应商。9.采购执行阶段就是简单的订单处理。（）答案：错误解析：采购执行阶段是将采购计划付诸实施的核心环节，涉及一系列复杂的活动。它不仅仅是简单的订单处理，还包括需求确认、供应商选择（如果需要）、谈判与合同签订、下达采购订单、订单跟踪与催货、货物/服务的接收与验收、发票核对与付款等。这个