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文档简介
http请求协议书实战1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京智联科技有限公司(以下简称“甲方”)。
甲方地址:北京市海淀区中关村南大街5号智联大厦A座15层。
甲方法定代表人/负责人:张伟。
甲方联系方式业务联系人),wangwei@(电子邮箱)。
甲方是一家专注于企业级软件解决方案的高科技企业,主要从事数据服务产品的研发、销售及相关技术服务。为满足业务发展需求,甲方拟通过乙方提供的数据接口服务(HTTP请求服务),实现与第三方系统的数据交互与自动化处理。基于此,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就HTTP请求服务合作事宜达成一致,特制定本协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:上海云数据科技有限公司(以下简称“乙方”)。
乙方地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路88号云数据服务中心B座3层。
乙方法定代表人/负责人:李明。
乙方联系方式业务联系人),liming@(电子邮箱)。
乙方是一家专业从事数据接口服务的高新技术企业,致力于为各类企业客户提供稳定、高效、安全的HTTP请求服务。乙方拥有自主研发的API网关系统、数据加密传输技术及智能负载均衡机制,能够满足甲方对数据接口性能、安全性和可靠性的高要求。基于乙方的技术实力和服务能力,双方达成合作意向,乙方同意按照本协议约定向甲方提供HTTP请求服务。
本协议的签订基于以下前提条件:甲方确认其具备合法使用HTTP请求服务的资质,并能够提供必要的业务需求说明;乙方承诺其提供的HTTP请求服务符合国家相关法律法规及行业标准,并保证服务的稳定性与安全性。双方基于平等、自愿、公平的原则,通过协商确定本协议的具体条款,以保障合作顺利进行。
在协议执行过程中,甲乙双方应相互配合,确保数据接口的顺利对接和稳定运行。甲方需及时提供业务需求文档及接口测试环境,乙方需按照约定提供技术支持与维护服务。双方均应遵守本协议约定,履行各自的权利与义务,共同维护合作关系的稳定性。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在HTTP请求服务合作中的权利与义务,确保乙方能够按照甲方的要求稳定、高效、安全地提供HTTP请求服务,满足甲方业务发展对数据交互的需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于:HTTP请求服务的具体接口规范、服务模式(如同步请求、异步请求等)、服务频率与容量限制、数据传输的安全性要求、服务响应时间标准、技术支持与故障处理机制、费用结算方式以及争议解决途径等。双方将通过本协议的约定,建立规范、高效的服务合作关系,保障HTTP请求服务的顺利实施与持续运行。
第二条定义
1.HTTP请求服务:指乙方根据甲方提供的接口需求文档,通过HTTP协议向甲方指定的目标系统发送请求,并接收、返回响应数据的增值服务。
2.API接口:指乙方提供的用于接收甲方请求的标准化接口,包括接口地址、请求方法(GET/POST等)、参数格式、认证方式等。
3.服务可用性:指乙方提供的HTTP请求服务在约定时间段内保持正常运行的能力,通常以百分比(如99.9%)衡量。
4.数据加密传输:指采用TLS/SSL等加密协议对HTTP请求和响应数据进行加密处理,确保传输过程的安全性。
5.服务报告:指乙方定期(如每日/每周)向甲方提交的服务运行状态报告,包括请求成功率、响应时间、错误日志等。
6.知识产权:指在提供服务过程中涉及的软件代码、接口文档、技术方案等智力成果的权益归属。
7.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、高效的HTTP请求服务,并有权对服务质量和性能进行监督与评估。
(2)甲方有权要求乙方提供必要的技术支持,协助解决接口对接过程中出现的技术问题。
(3)甲方有权根据业务需求调整服务参数或接口规范,但需提前30日以书面形式通知乙方,并承担由此产生的合理服务调整费用。
(4)甲方应确保其使用HTTP请求服务的业务符合国家法律法规及行业规范,并对接口调用行为负责。
(5)甲方应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用,并确保支付信息的准确性。
(6)甲方应提供完整、准确的接口需求文档,包括接口功能描述、数据格式、调用场景等,并保证信息的真实性。
(7)甲方应配合乙方进行服务测试和验收工作,并在测试期间提供必要的测试环境与技术支持。
(8)甲方应对通过HTTP请求服务获取的数据进行合规使用,不得用于非法目的或侵犯第三方权益。
(9)甲方应建立数据安全管理制度,采取必要措施防止数据泄露或滥用。
(10)甲方发现乙方服务存在问题时,应立即通知乙方并提供详细的技术故障描述,乙方应在收到通知后2小时内响应。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供清晰、完整的接口需求文档,并对需求合理性进行初步审核。
(2)乙方有权根据本协议约定收取服务费用,并要求甲方按时支付。乙方应提供合法有效的发票。
(3)乙方应按照本协议约定的服务规格(包括接口地址、响应时间、可用性等)提供HTTP请求服务,确保服务性能满足甲方要求。
(4)乙方应提供专业的技术支持服务,包括接口配置指导、故障排查、版本更新等,并保证7×24小时技术支持响应。
(5)乙方应采取必要的安全措施(如HTTPS加密、访问控制、DDoS防护等)保障数据传输的安全性,并定期进行安全审计。
(6)乙方应建立完善的监控体系,实时监测服务运行状态,并在出现故障时立即启动应急预案,尽快恢复服务。
(7)乙方应按照约定向甲方提供服务报告,详细记录服务运行数据(如请求量、成功率、平均响应时间等)。
(8)乙方有权拒绝执行违反法律法规或侵犯第三方权益的接口调用请求,并及时通知甲方。
(9)乙方应保证其提供的HTTP请求服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益,并承担由此产生的法律责任。
(10)乙方应配合甲方进行接口测试和验收工作,并根据甲方的合理意见进行技术优化。
(11)乙方应确保服务环境的稳定性,避免因自身技术故障导致服务中断,并承担相应的赔偿责任。
(12)乙方应对服务过程中知悉的甲方商业信息严格保密,未经甲方书面同意不得泄露。
(13)乙方应定期更新服务版本,并提前15日通知甲方变更内容,重大版本变更需经双方书面确认。
(14)乙方应建立完善的故障处理流程,明确故障升级机制,确保问题得到及时解决。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:乙方根据甲方使用的HTTP请求服务的数量、频率和技术复杂度等因素,制定详细的服务报价方案。具体价格标准如下:甲方每月调用接口不超过100万次,基础服务费为人民币5000元/月;超出部分按每万次人民币50元计收。如甲方有特殊定制需求(如加密传输增强、高可用性保障等),双方另行协商确定费用。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的合规发票后10个工作日内完成支付,首期服务费于协议生效后3日内预付,后续按月结算。乙方应在收到甲方款项后5个工作日内提供等额发票。
3.付款账户:乙方指定收款账户信息如下:开户行:上海浦东发展银行张江支行;账号:324658790123456789;户名:上海云数据科技有限公司。
4.费用调整:协议履行期间,如遇国家政策调整、原材料价格波动等不可归责于双方的因素导致服务成本显著变化,双方可协商调整服务费用,调整幅度不应超过10%。任何价格调整需经双方书面确认。
5.逾期付款:甲方未按约定支付服务费的,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停提供服务,且不因暂停服务而减免相应费用。甲方逾期付款不影响乙方要求其支付全部未付款项的权利。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,初始有效期为12个月。协议期满前3个月,如双方无书面异议,本协议自动续展12个月,续展次数不限。
2.服务期限:乙方应在本协议生效后10个工作日内完成对甲方接口需求的配置,并确保服务在协议有效期内持续可用。如遇系统升级或维护,乙方应提前24小时通知甲方,但每月累计维护时间不应超过4小时。
3.关键时间节点:
(1)甲方需在协议生效后5个工作日内提供完整的接口需求文档;
(2)乙方应在收到需求文档后15个工作日内完成技术方案确认;
(3)服务验收期不少于7个工作日,甲方应在验收期内完成功能测试并书面确认;
(4)每月5日前,乙方需向甲方提交上月的《服务运行质量报告》;
(5)任何一方提出解除协议,应提前30日书面通知对方,并完成善后工作。
4.协议终止:出现以下情况时,本协议自动终止:①协议期满且双方未续签;②一方破产、解散或被吊销营业执照;③双方协商一致解除协议;④因不可抗力导致协议目的无法实现。
5.不可抗力终止:如发生不可抗力事件持续超过60日,双方可协商解除协议,且不承担违约责任。
第六条违约责任
1.乙方违约责任:
(1)服务质量违约:如乙方提供的HTTP请求服务出现以下情形,应承担相应责任:①月度服务可用性低于99.0%,每低0.1个百分点,乙方应向甲方支付当月服务费总额0.5%的违约金,违约金上限不超过当月服务费的50%;②核心接口(定义为核心业务调用的接口,占总量60%以上)平均响应时间超过约定标准(如同步请求<200ms)的30%,每超过1个百分点,支付当月服务费总额0.3%的违约金;③因乙方技术故障导致甲方业务中断,每次中断超过30分钟,支付当月服务费总额1%的违约金,单月累计不超过服务费总额的20%。
(2)数据安全违约:如因乙方原因导致甲方数据泄露、篡改或丢失,除承担全部赔偿责任外,还应支付人民币50万元的违约金,且甲方有权解除协议。
(3)费用违约:乙方未按时提供合规发票,每延迟一日,应向甲方支付未开票金额0.5%的违约金。
(4)服务变更违约:未经甲方书面同意擅自变更服务内容,导致甲方业务受损的,应赔偿直接经济损失的2倍,且甲方有权要求乙方恢复原状或退还已支付费用。
2.甲方违约责任:
(1)付款违约:甲方未按约定支付服务费的,除支付第四条约定的违约金外,乙方还有权要求甲方立即支付全部未付款项,并赔偿因此产生的催收费用。逾期超过60日,乙方有权解除协议,且甲方仍需支付已产生的服务费及违约金。
(2)需求变更违约:甲方单方面取消已定制服务或大幅缩减使用量,给乙方造成损失的,应支付相当于一个月服务费总额的违约金,且乙方有权保留已投入的技术开发费用。
(3)信息提供违约:甲方提供的接口需求信息虚假或不完整,导致乙方服务配置错误或无法满足要求的,应承担乙方因此产生的全部整改费用,且甲方无权要求退还相关费用。
(4)使用违约:甲方将乙方服务用于非法目的(如垃圾营销、欺诈活动等),乙方有权立即停止服务,并要求甲方赔偿因此造成的全部损失(包括但不限于行政罚款、第三方索赔等),且甲方已支付的费用不予退还。
3.违约金上限:本协议约定的各项违约金总额不超过服务费总额的3倍。
4.减损义务:违约发生后,守约方应采取合理措施减少损失,如未采取合理措施导致损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。
5.紧急救济:如乙方违约导致甲方重大损失,甲方有权要求乙方立即采取补救措施恢复服务,且乙方应在收到要求后2小时内响应。
6.法律责任衔接:本协议约定的违约责任属于补偿性责任,不影响守约方行使其他权利(如解除协议、要求继续履行等)。如违约行为构成犯罪的,相关责任人应承担刑事责任。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:
(1)自然灾害,如地震、台风、洪水、海啸、雷击等;
(2)战争、军事行动、恐怖袭击、暴乱、骚乱等;
(3)政府行为,如法律变更、行政命令、政策调整等;
(4)疫情或公共卫生事件,如传染病爆发及防控措施;
(5)网络攻击或大规模系统故障,如DDoS攻击、服务器集群瘫痪等;
(6)其他无法归责于任何一方且难以预见、避免的极端事件。
2.不可抗力通知:遇不可抗力的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方,并提供相关证明材料(如政府部门公告、权威媒体报道、第三方机构鉴定报告等)。如不可抗力持续超过10日,双方应协商是否解除协议或调整履行期限。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力消除后,双方应恢复履行协议,且已发生的费用按实际服务比例结算。
4.协商变更:不可抗力影响持续超过30日,双方可协商变更协议内容(如延期履行、调整服务范围等),协商不成的,可解除协议。解除协议时,乙方应退还甲方已支付但未服务的费用,双方互不承担赔偿责任。
5.不可归责性:本协议约定的不可抗力条款不影响任何一方追究对方在不可抗力发生前已存在违约行为的责任。
第八条争议解决
1.争议协商:双方因本协议产生的任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人(张伟/王明)负责沟通,并争取在30日内达成书面解决方案。
2.调解机制:协商不成的,双方可共同委托上海国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)上海分会进行调解。调解协议经双方签署后具有法律约束力。
3.仲裁选择:调解失败的或双方直接选择仲裁的,应提交上海国际经济贸易仲裁委员会,按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。
4.仲裁地点:仲裁地点为甲方所在地(北京市海淀区)或乙方所在地(上海市浦东新区),以书面协议另有约定的为准。
5.诉讼选择:如双方明确排除仲裁,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,被告住所地或合同履行地(北京市海淀区)的人民法院具有管辖权。
6.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门、台湾地区法律),且适用法律不因仲裁或诉讼方式的变化而改变。
7.证据规则:双方应妥善保存争议相关的证据材料(如往来函件、服务记录、付款凭证等),仲裁或诉讼时提供真实性、完整性的证据。如因一方原因导致证据灭失,责任方应承担不利后果。
8.争议专属:本协议争议解决条款具有独立性,不影响任何一方就协议其他部分或未约定事项提起诉讼或仲裁的权利。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方。邮件通知以进入对方电子邮箱时视为送达,传真通知以发送成功回执为准。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更协议内容。
3.协议终止:除本协议另有约定外,任何一方在履行完毕各自义务后,可书面通知对方终止本协议。协议终止后,双方应结清费用、返还财产(如接口配置数据等),并遵守保密义务。
4.法律适用与争议解决优先:本协议适用中华人民共和国法律,任何争议首先通过本协议第八条约定的方式解决,适用法律不因争议解决方式的变化而改变。
5.独立性原则:本协议各条款为相互独立的部分,任何条款的无效不影响其他条款的效力。如条款部分无效,双方应协商替换为内容最接近的有效条款。
6.不可分割性:本协议整体构成双方完整协议,所有口头承诺、往来沟通均不构成协议内容,除非以书面形式确认。任何一方不得以未在协议中明确约定为由拒绝履行义务。
7.代理权限:本协议由授权代表签署,其代理行为受本协议约束。任何一方更换授权
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