xmpp即时通信协议书

xmpp即时通信协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京智联科技有限公司，住所地：北京市海淀区中关村南大街1号科创大厦B座15层，法定代表人：张伟，联系电话

甲方是一家专注于信息技术服务及企业级通信解决方案的高新技术企业，成立于2005年，注册资本1亿元人民币。公司长期致力于为企业提供安全、高效、稳定的即时通信服务，并在此基础上拓展了多元化的增值服务。随着企业对即时通信需求的不断增长，甲方通过市场调研及技术评估，决定与乙方合作开发并应用XMPP（ExtensibleMessagingandPresenceProtocol）即时通信协议，以满足其在企业内部协作及跨平台通信方面的特定需求。甲方在本次合作中作为买方/出租方/委托方，主要负责提出技术需求、提供资金支持，并监督项目成果的实施效果。

甲方在通信服务领域拥有丰富的行业经验，与多家大型企业建立了长期合作关系。此次与乙方的合作，旨在通过XMPP协议构建一套灵活、开放的企业即时通信系统，以提升团队协作效率、优化信息传递流程，并降低通信成本。甲方将基于乙方提供的技术方案，在项目实施过程中持续提供业务指导与技术验证，确保最终成果符合其企业战略需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海讯通信息技术有限公司，住所地：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号创新大厦10层，法定代表人：李明，联系电话

乙方是一家专注于即时通信技术研发与服务的专业公司，成立于2010年，注册资本5000万元人民币。公司凭借在XMPP协议领域的深厚技术积累，为政府、金融、医疗等多个行业提供了定制化的即时通信解决方案。乙方拥有自主知识产权的核心通信平台，并具备从协议开发、系统集成到后期运维的全流程服务能力。在本次合作中，乙方作为卖方/承租方/服务提供方，主要负责根据甲方的需求设计、开发、部署XMPP即时通信系统，并提供相应的技术支持与培训服务。

乙方在即时通信技术领域具备较强的市场竞争力，其产品已成功应用于超过200家企业客户，积累了丰富的项目实施经验。此次与甲方的合作，乙方将基于XMPP协议的技术特性，为甲方量身定制一套支持多终端、跨平台、高并发、安全可靠的企业即时通信系统。乙方将组建专业的技术团队，全程参与项目的设计、开发、测试及上线工作，并承诺在项目实施过程中严格遵守行业规范，确保系统稳定运行。此外，乙方还将提供长期的技术维护服务，保障甲方通信系统的持续优化与升级。

双方合作的背景源于甲方对高效、灵活的企业即时通信解决方案的迫切需求，而乙方在XMPP协议技术领域的专业能力与市场口碑，使其成为甲方理想的合作伙伴。通过本次合作，双方将共同推动企业即时通信技术的创新应用，为甲方创造更高的商业价值。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XMPP即时通信系统开发与应用合作中的权利与义务，确保双方能够基于XMPP协议的技术标准，共同完成一套符合甲方需求的企业即时通信系统的设计、开发、部署及运维工作。协议范围具体包括：乙方根据甲方提出的技术需求，提供XMPP协议的定制化开发服务，涵盖通信协议的优化、系统架构设计、核心功能模块实现、多平台适配（包括Web、移动端iOS及Android）以及安全防护机制建设；甲方负责提供项目所需的基础数据、业务流程说明及资金支持，并对乙方的开发成果进行阶段性验收与最终确认。此外，协议还涉及系统部署后的技术培训、运行维护、版本升级等配套服务，最终目标是为甲方构建一个稳定、高效、可扩展的企业内部即时通信平台，支持团队协作、即时消息传递、在线状态显示及多媒体文件传输等功能。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.“XMPP协议”指由IETF（InternetEngineeringTaskForce）制定的ExtensibleMessagingandPresenceProtocol，一种基于XML的开放标准即时通信协议，用于实现即时消息、在线状态及联系人列表等功能的跨平台实时通信。

2.“企业即时通信系统”指基于XMPP协议开发，专为甲方企业内部员工设计的即时通信平台，具备消息收发、群组讨论、文件传输、语音视频通话、在线状态管理及系统管理等功能模块。

3.“开发成果”指乙方根据本协议约定完成的企业即时通信系统源代码、目标代码、系统部署文档、用户手册、技术规格说明书及相关的知识产权成果。

4.“验收标准”指甲方根据本协议附件一《项目需求说明书》及乙方提交的《开发成果》，对系统功能、性能、安全性等方面进行测试和确认的具体技术指标与业务要求。

5.“技术培训”指乙方为甲方指定的系统管理员及最终用户提供的关于企业即时通信系统操作使用、基础维护及故障排除的培训服务。

6.“运行维护”指系统上线后，乙方提供的包括系统监控、故障响应、性能优化及安全补丁更新等日常技术支持服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定的需求和标准，按时、按质完成XMPP即时通信系统的开发工作；甲方有权对乙方的开发过程进行监督，并依据本协议附件一及双方确认的阶段性成果，对乙方的工作提出改进建议；甲方在乙方完成全部开发工作后，有权根据验收标准对系统进行最终验收，并支付相应的项目款项；甲方有权在系统正式上线后，要求乙方提供约定的技术培训和运行维护服务。

(2)义务：甲方应向乙方提供完整、准确的项目需求文档、业务流程说明及必要的基础数据，并保证这些信息的真实性、合法性和可行性；甲方应按时支付本协议约定的项目款项，任何延迟支付均需承担相应的违约责任；甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方进行沟通协调，及时确认乙方提交的阶段性成果；甲方应配合乙方完成系统部署所需的网络环境、服务器资源等硬件设施准备，并确保其符合系统运行要求；甲方应对系统最终用户的培训提供必要的配合，并确保用户能够按照培训内容正确使用系统。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：乙方有权要求甲方按时提供项目所需的需求文档、数据资料及必要的配合，任何延误或变更均应通过书面形式协商调整；乙方有权根据项目进度和实际工作量，按照本协议约定收取项目款项；乙方在完成开发工作后，有权要求甲方按照约定进行验收，并依据验收结果支付尾款；乙方有权按照本协议约定向甲方提供技术培训和运行维护服务，并收取相应的服务费用。

(2)义务：乙方应组建专业的技术团队，严格按照本协议约定的需求规格和开发计划，完成XMPP即时通信系统的设计、编码、测试和部署工作；乙方应保证开发成果的质量，系统需满足高性能、高可用性、高安全性及良好的可扩展性要求，并遵循相关行业标准和最佳实践；乙方应向甲方提供详细的技术规格说明书、部署文档和用户手册，并确保文档内容的完整性和准确性；乙方应配合甲方完成系统上线前的联调测试，并根据甲方提出的合理意见进行必要的优化调整；乙方应按照约定提供技术培训服务，确保甲方人员能够掌握系统的基本操作和日常维护技能；乙方应承担系统上线后的运行维护责任，提供7x24小时的技术支持服务，及时响应并处理系统故障，保障系统的稳定运行；乙方应保证其提供的开发成果不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因引发知识产权纠纷，由乙方承担全部责任。

（注：以上内容根据您的要求进行了详细撰写，未包含解释性说明，并严格按照指定的格式和章节进行。）

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的XMPP即时通信系统开发服务费用总额（以下简称“总价款”）为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），此价格为固定价格，包含乙方为完成本协议约定的全部开发工作所发生的人工成本、技术资源成本以及相关的知识产权费用。

2.付款方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付总价款。乙方的收款账户信息如下：开户名称：上海讯通信息技术有限公司，开户银行：中国工商银行上海张江支行，账号：6222020100112345678。

3.支付时间节点：

(1)预付款：本协议生效后10日内，甲方向乙方支付总价款的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00），作为项目启动预付款。

(2)进度款：乙方完成系统核心功能模块开发并通过甲方初步验收后，提交相关验收文件及发票，甲方应在收到文件及发票并核对无误后的15日内，向乙方支付总价款的40%，即人民币肆拾万元整（¥400,000.00）。

(3)尾款：乙方完成全部开发工作，提交最终开发成果并经甲方最终验收合格后，提交相关验收文件及发票，甲方应在收到文件及发票并核对无误后的30日内，向乙方支付总价款的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00）。

4.乙方应在收到每一笔款项后，向甲方提供等额且合法有效的增值税专用发票。如甲方因故未能按时支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。

5.所有价格均以人民币计价，不含任何税费，乙方自行承担其应缴纳的所有税费。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起至项目最终验收合格之日止，但最长不超过自协议签订之日起24个月。

2.项目关键时间节点：

(1)项目启动：本协议生效后5个工作日内，甲乙双方应召开项目启动会，明确项目范围、计划及沟通机制。

(2)需求确认：乙方在收到甲方提供的需求文档后10个工作日内，向甲方提交《需求规格说明书》初稿，甲方应在收到后5个工作日内完成确认或提出修改意见。双方应就此进行至少两轮沟通直至需求完全确定。

(3)开发阶段：自需求确认之日起，乙方应在12个月内完成所有开发工作，包括协议定制开发、系统设计、编码实现、单元测试及集成测试。乙方应每两周向甲方提交一次阶段性进展报告，并安排至少两次甲方参与的内部测试演示。

(4)初步验收：乙方完成核心功能开发后，应向甲方提交初步验收申请，甲方应在收到申请后10个工作日内验收。如需修改，乙方应在收到修改意见后7个工作日内完成，并安排再次演示。

(5)最终验收：乙方完成全部开发工作并提交最终成果后，应向甲方提交最终验收申请，甲方应在收到申请后15个工作日内最终验收。验收通过后，项目正式结束。

(6)技术培训：最终验收合格后7个工作日内，乙方应完成对甲方指定人员的系统操作及维护培训。

(7)运行维护：系统正式上线后，乙方应按照本协议第二条定义的“运行维护”内容，提供为期12个月的维护服务，自系统正式上线之日起计算。维护服务期满后，如甲方需要继续服务，双方应另行协商签订维护协议。

8.任何一方因不可抗力导致无法按时履行义务的，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行本协议义务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)未按本协议第四条约定的支付时间足额支付款项的，除应按该条款第五款约定支付违约金外，每逾期一日，还应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付资金占用费，直至付清为止。逾期超过30日，乙方有权暂停项目工作，且甲方仍需支付已完成工作的费用及违约金，乙方亦有权单方面解除协议，甲方除赔偿乙方因此遭受的全部损失外，还应支付总价款20%的违约金。

(2)甲方未能按时提供必要的需求资料、数据或业务环境，或因甲方原因导致项目延期的，每逾期一日，甲方应按总价款万分之五向乙方支付延期违约金，但累计不超过总价款5%。乙方因此遭受的其他损失，甲方亦应予以赔偿。

(3)甲方在验收过程中无正当理由拒绝验收或拖延验收超过30日的，视为验收合格，甲方仍需支付全部款项及按照实际进度应支付的违约金。若甲方因验收不合格要求乙方返工，且因甲方提出的额外需求或错误导致返工的，乙方有权要求甲方承担因此产生的额外费用，并按原约定比例扣减已付款项。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未能按本协议第五条约定的进度完成开发工作，且非因甲方原因或不可抗力所致的，每逾期一日，应按总价款万分之五向甲方支付延期违约金，但累计不超过总价款5%。逾期超过30日，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并按已完成工作的比例支付相应费用，且应支付总价款20%的违约金。

(2)乙方交付的开发成果存在严重质量问题，经甲方指出后，在合理期限内（不超过15个工作日）未能修复或修复后仍不符合本协议附件一约定的验收标准的，甲方有权要求乙方承担返工责任，且因乙方原因导致的返工次数超过2次，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并支付总价款30%的违约金，甲方亦有权要求乙方赔偿因此遭受的直接经济损失。

(3)乙方交付的开发成果侵犯任何第三方的知识产权，导致甲方遭受诉讼、仲裁或行政处罚的，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的经济损失、支付律师费、诉讼费等，且甲方有权解除协议，乙方除赔偿全部损失外，还应支付总价款50%的违约金。

(4)乙方在系统正式上线后，未能按照本协议约定提供运行维护服务，或提供的维护服务不符合标准，导致系统无法正常运行的，甲方有权要求乙方立即纠正，并按每次故障发生持续时间（超过2小时）乘以系统上线时总价款千分之五的标准向甲方支付违约金，累计违约金不超过总价款10%。若因乙方维护不当导致甲方数据丢失或系统瘫痪，乙方应承担全部赔偿责任，且甲方有权解除协议，乙方应支付总价款50%的违约金。

3.解除协议后果：任何一方解除本协议的，除按上述约定承担相应违约责任外，乙方应将甲方提供的所有技术资料、源代码、目标代码及开发过程中产生的其他文件返还给甲方，并确保其不再使用本协议项下内容。甲方未付或未付清款项的，乙方有权要求甲方立即付清。

4.赔偿责任：任何一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于利润损失、商誉损失、为处理违约事宜支出的费用等，但赔偿总额不应超过违约方在本协议中应获得的全部收益。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但不可抗力方应在不可抗力发生后7日内通知对方，并提供证明。双方应根据不可抗力情况协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等）、战争、军事行动、恐怖袭击、疫情及其政府管制、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、骚乱、火灾、爆炸、系统故障（非因一方过错造成的网络中断或服务器故障）、罢工、暴动以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.通知与证明：任何一方在发生或预见到不可抗力事件可能影响本协议履行时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过15日）向对方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若未能及时通知或提供证明，导致对方遭受损失的，通知方应承担相应的赔偿责任。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法或难以履行本协议项下任何义务的，受影响方应根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除违约责任，但双方均应采取合理措施减轻不可抗力带来的损失。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行本协议义务，或根据不可抗力造成的实际影响协商变更或解除协议。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商解决相关事宜，包括但不限于履行期限的调整、部分义务的免除或协议的解除等。协商一致的内容应以书面形式确认。

5.法律适用：不可抗力的认定及后果处理，应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，由双方授权代表进行沟通，力争达成书面和解协议。

2.协商不成处理：若双方在收到争议通知后30日内未能通过协商解决争议，或任何一方在协商过程中明确表示不希望通过协商解决争议的，争议应提交仲裁或诉讼解决。

3.仲裁选择：双方同意，将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会（SHIAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，或根据仲裁庭的决定分担。

4.诉讼选择：若双方未选择仲裁，或仲裁协议无效，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应选择被告住所地（上海讯通信息技术有限公司所在地）或合同履行地（北京市海淀区）的人民法院管辖。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，并积极履行法院生效判决。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应尽力保护本协议项下的商业秘密和知识产权，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露争议内容及其处理结果，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。争议解决不影响双方在本协议其他条款下的权利义务继续履行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。以邮寄方式发送的，挂号信发出后3日视为送达；以传真或电子邮件发送的，发出时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某一部分被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，以取代原无效条款。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议