网络隧道协议书

网络隧道协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：913XXX。甲方法定代表人/负责人：XXX，性别：男/女，职务：董事长/总经理，联系电话：138XXXXXXX。甲方是一家从事XX领域技术研发、产品销售及相关服务的公司，具备独立的法人资格和完整的架构，拥有合法的营业执照及相关资质证书，具备履行本协议所需的权利能力和行为能力。甲方在日常业务运营中，为满足XX业务需求，拟通过乙方提供的网络隧道服务，实现XX数据的安全传输与稳定访问，保障业务连续性及数据安全性。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术服务有限公司（以下简称“乙方”），注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园X栋X层X室，统一社会信用代码：913XXX。乙方法定代表人/负责人：XXX，性别：男/女，职务：CEO/技术总监，联系电话：139XXXXXXX。乙方是一家专业从事网络通信技术研发、服务提供及相关解决方案输出的企业，具备独立的法人资格和完整的架构，拥有合法的营业执照及相关资质证书（如：XX通信资质、ISO9001认证等），具备履行本协议所需的权利能力和行为能力。乙方凭借其在网络隧道技术领域的专业优势，可为甲方提供高可用性、高安全性的网络隧道服务，满足甲方对数据传输效率、传输稳定性和数据加密的需求。

**协议简介**

本协议系甲乙双方基于长期合作及共同发展之目标，在平等、自愿、公平、诚信之原则下，就甲方委托乙方提供网络隧道服务事宜达成之协议。甲方因业务发展需要，需建立稳定、高效、安全的网络连接以支持其XX业务（如：远程办公、数据中心互联、跨地域数据同步等）的正常运行，而乙方具备提供此类网络隧道服务的专业能力及成熟技术方案。为明确双方权利义务，规范合作流程，保障协议顺利履行，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规之规定，特订立本协议。本协议旨在通过乙方提供的网络隧道服务，解决甲方在XX场景下的网络传输瓶颈及数据安全风险问题，提升甲方业务运营效率及数据保护水平，同时乙方通过提供服务获取合理报酬，实现互利共赢。双方确认，本协议的订立及履行，符合双方之商业目的及行业合规要求，且双方均有能力并自愿遵守本协议约定。本协议的签订，标志着双方合作关系之正式确立，后续所有服务提供及争议处理均以本协议为准。

第一条协议目的与范围

本协议之目的在于，由乙方根据甲方之需求，提供稳定、安全、高效的网络隧道服务，使甲方能够通过该服务实现其指定网络资源（包括但不限于服务器、数据中心、办公网络等）之间或甲方网络与外部指定网络之间的可靠数据传输。具体范围包括但不限于：乙方负责搭建、维护和管理用于甲方业务使用的网络隧道通道，提供相应的技术支持，确保隧道连接的可用性、数据传输的机密性与完整性，并按照本协议约定向甲方收取服务费用。甲方通过该网络隧道服务，达成其远程接入、跨地域互联、数据安全传输等业务目标。本协议所涉服务具体覆盖的区域、带宽、传输协议、加密标准等详细技术参数，以本协议附件或双方另行签署的补充协议为准。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：

“网络隧道服务”系指乙方利用其网络基础设施和技术能力，为甲方构建并维护一条或多条加密的虚拟数据传输通道，使甲方数据在公共网络（如互联网）上以私密、安全的方式进行传输的技术服务。

“服务可用性”系指网络隧道服务在约定时间内正常运行，能够支持甲方进行正常的数据传输和访问，具体可用性承诺以本协议附件或双方约定为准（通常以百分比如99.9%表示）。

“技术文档”系指乙方提供的关于网络隧道服务的技术规格说明、操作手册、维护指南、应急预案等书面或电子文件。

“保密信息”系指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉或应知悉的，具有商业价值并需保密的信息，包括但不限于本协议内容、甲乙双方的技术方案、客户信息等。

“不可抗力”系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、网络攻击等。

“协议期限”系指本协议约定的有效期限，自双方签字盖章之日起计算。

“通知”系指根据本协议约定，一方通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）向另一方发送的任何通知、请求或文件。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务：**

（1）**权力：**

a.甲方有权根据本协议约定，要求乙方提供符合服务标准的网络隧道服务，并监督乙方的服务质量和性能。

b.甲方有权获取乙方提供的相关服务报告、运行数据及必要的技术文档，以评估服务效果。

c.在符合协议约定及不影响服务整体稳定性的前提下，甲方有权根据业务需求变化，提出合理的服务调整请求（如带宽升级、增加连接点等），经乙方同意后执行。

d.如乙方未能履行本协议约定的义务，或服务质量持续不符合标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据违约情况要求赔偿损失。

（2）**义务：**

a.甲方应确保其使用网络隧道服务的内部网络环境、设备配置符合乙方推荐的技术要求，并对自身网络环境的稳定性及安全性负责。

b.甲方应提供必要的信息（如IP地址、子网掩码、网关、DNS等网络配置信息）及必要的配合（如安装客户端软件、配置防火墙规则等），以支持乙方服务的顺利部署和开通。

c.甲方应负责对其通过网络隧道传输的数据内容进行合规性审查，确保不违反任何法律法规及第三方权利。甲方应对其数据的安全性负责，包括在接收端采取适当的安全措施。

d.甲方应按照本协议第四条的约定，按时足额支付服务费用。甲方逾期支付服务费用，应按约定承担违约责任。

e.甲方应指定专门联系人负责与乙方的日常沟通和服务协调，并及时反馈使用过程中发现的问题。

f.甲方应配合乙方进行必要的故障排查和性能优化工作，但在不影响甲方正常业务的前提下，乙方应优先考虑甲方的意见。

**2.乙方的权力与义务：**

（1）**权力：**

a.乙方有权要求甲方提供履行本协议所需的必要信息和配合，如甲方未能提供，乙方有权暂停服务直至问题解决，由此产生的后果由甲方承担。

b.乙方有权根据本协议约定及市场情况，制定并调整服务价格及收费标准，但应提前XX日书面通知甲方。甲方有权根据本协议约定提出异议或选择终止协议。

c.乙方有权获取并监控网络隧道服务的运行状态和性能数据，以保障服务质量和进行技术优化，但应采取保密措施，不得泄露甲方的商业秘密。

d.如遇不可抗力事件，乙方有权暂停或中断服务，并应及时通知甲方，说明事件情况及预计恢复时间。乙方对不可抗力事件导致的损失不承担责任（法律另有规定的除外）。

e.对于甲方违反本协议约定，特别是泄露保密信息或利用服务从事非法活动的情况，乙方有权立即暂停或终止服务，并保留追究甲方责任的权利。

（2）**义务：**

a.**核心服务义务：**

i.乙方应按照本协议约定及附件技术参数（如有），负责网络隧道服务的规划、建设、部署、配置、维护和运营，确保服务稳定运行，满足甲方业务需求。

ii.乙方应提供符合约定的服务可用性，并建立完善的监控体系，实时监测服务状态，及时发现并处理故障。

iii.乙方应采取行业标准的加密技术（如AES-256等）保护甲方的数据传输安全，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。

iv.乙方应保证所提供服务的带宽、延迟等性能指标达到约定水平（如有明确约定），并定期进行性能评估和优化。

b.**技术支持与文档义务：**

i.乙方应向甲方提供必要的技术文档，包括但不限于服务说明、部署指南、操作手册、应急预案等。

ii.乙方应指定专门的技术支持团队，为甲方提供7x24小时或约定时间的服务支持，响应甲方的技术咨询、问题报修和功能变更请求。

iii.在发生服务中断或性能问题时，乙方应第一时间响应，积极采取措施恢复服务，并及时向甲方通报处理进展和结果。

c.**安全保障义务：**

i.乙方应负责维护其网络基础设施的安全，采取必要的技术措施防范网络攻击、病毒入侵等风险。

ii.乙方应确保其工作人员遵守保密义务，保护甲方的保密信息不被泄露。

d.**合规义务：**

i.乙方应确保其提供的服务符合中国相关法律法规及行业监管要求。

e.**费用收取义务：**

i.乙方应按照本协议第四条约定的标准和方式，向甲方开具合法有效的发票，并按时提交服务账单。

f.**知识产权义务：**

i.乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，如因此产生纠纷，由乙方负责解决并承担相应责任。

（注：以上甲乙双方权利义务条款内容较为详细，具体细节可根据双方实际协商进行调整和补充。）

第四条价格与支付条件

1.**价格条款：**乙方向甲方提供本协议约定的网络隧道服务，服务费用采用以下第种方式计算：

a.固定月费：甲方每月支付固定服务费用人民币（大写）XX元整（小写：¥XXXXX.XX）。具体包含的服务内容、带宽、可用性等以本协议附件一或双方确认的报价单为准。

b.基于使用量的计费：服务费用根据甲方实际使用网络隧道服务的流量（如GB数）或连接次数进行计算。计费标准为人民币XX元/GB（或XX元/次），具体起算点、统计周期及计费细则以双方另行签署的计费细则或附件为准。

2.**支付方式：**甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX网络技术服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXX

3.**支付时间：**

a.对于固定月费模式，甲方应于每个自然月结束后XX日内，向乙方支付当月的服务费用。

b.对于基于使用量的计费模式，甲方应于收到乙方提供的包含用量统计及费用明细的服务账单后XX日内，向乙方支付相关费用。

c.甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过XX日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

4.**发票：**乙方应在收到甲方款项后XX日内，向甲方开具等额合法的增值税专用发票（如需）。

第五条履行期限

1.**协议期限：**本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX个月（或自服务开通之日起XX个月）。期满前XX日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若双方未达成续约协议，本协议到期后自动终止。

2.**服务开通：**乙方应在收到甲方首期服务费用及完整开通资料后XX日内，完成网络隧道服务的部署，并通知甲方服务已开通。具体开通时间可能受双方配合程度及网络条件影响。

3.**关键时间节点：**

a.甲方应于每月/每期约定付款日前向乙方提供支付所需信息（如发票抬头、税号等）。

b.乙方应于收到甲方付款后XX日内完成账单确认及发票开具流程。

c.如需变更服务（如带宽升级、增加节点），甲方应至少提前XX日向乙方提出书面请求，双方协商一致后方可执行。

4.**提前终止：**除本协议另有约定外，任何一方如需提前终止本协议，应提前XX日书面通知对方，并支付至通知之日止的服务费用。提前终止后，乙方应协助甲方完成相关配置的迁移或调整（如有约定）。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任：**

a.**逾期付款：**甲方未按本协议第四条约定的期限足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项、违约金及可能产生的其他费用（如催收费用）。若甲方在乙方暂停服务后仍拒不付款，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相当于一个月服务费上限的违约金，同时保留向甲方追偿全部损失的权利。

b.**提供虚假信息或配合不力：**若因甲方提供虚假信息、不配合乙方进行必要的配置或维护工作，导致服务无法正常开通、运行不稳定或产生额外成本，甲方应承担由此导致的一切损失，并按约定支付服务费用。

c.**违反保密义务：**若甲方违反本协议第二条约定的保密义务，泄露乙方或通过乙方服务获取的任何保密信息，应向乙方支付人民币XX万元（或相当于泄密信息价值XX倍的赔偿金）的违约金。若因此给乙方造成实际损失（包括但不限于商誉损失、费用等），损失超过违约金数额的，甲方应予以补足。

d.**利用服务从事非法活动：**若甲方利用乙方提供的网络隧道服务从事任何违法违规活动（如传输违法信息、进行网络攻击、侵犯知识产权等），一经查实，乙方有权立即无条件终止服务，解除本协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费上限的违约金。乙方还有权向有关部门举报，并保留向甲方追究一切法律责任及经济赔偿的权利。

2.**乙方的违约责任：**

a.**未能达到服务标准：**若乙方提供的服务可用性、带宽、延迟等关键性能指标持续低于本协议约定标准（以双方确认的监控数据或第三方测评报告为准），在乙方收到甲方书面通知后XX日内未能有效整改的，每发生一次，乙方应向甲方支付人民币XX万元（或相当于当月服务费XX%）的违约金。累计违约次数超过X次或连续XX个月未能达到标准的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用，并支付相当于一个月服务费上限的违约金。

b.**服务中断：**除不可抗力及甲方原因外，若因乙方技术故障、运维不当等原因导致网络隧道服务中断，影响甲方正常业务运营，乙方应在故障发生后XX小时内通知甲方，并应在XX小时内（或根据约定服务级别承诺更短时间）努力恢复服务。对于每次非计划性服务中断，若持续时间超过XX小时，乙方应按每小时人民币XX元的标准向甲方支付服务中断补偿金，但每月补偿金总额不超过人民币XX万元。因乙方原因导致的直接经济损失，经甲方书面确认后，乙方应予以赔偿，但赔偿上限不超过人民币XX万元。

c.**违反保密义务：**若乙方及其工作人员违反本协议第二条约定的保密义务，泄露甲方的保密信息，应向甲方支付人民币XX万元（或相当于泄密信息价值XX倍的赔偿金）的违约金。若因此给甲方造成实际损失（包括但不限于合同预期利益损失、商誉损失等），损失超过违约金数额的，乙方应予以补足。

d.**提前终止服务：**若乙方无正当理由（如甲方严重违约）且未按本协议约定提前XX日通知甲方的情况下擅自暂停或终止服务，应向甲方支付相当于三个月服务费上限的违约金，并退还甲方尚未使用的、且已预付的服务费用。

3.**赔偿限制：**除本协议明确约定的违约金和赔偿外，任何一方对于因违约行为给对方造成的间接损失、潜在利益损失或可得利益损失，不承担赔偿责任。但若违约方存在故意或重大过失，则此限制不适用。

4.**不可抗力免责：**对于因不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，各自承担。

第七条不可抗力

1.**定义：**本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击、火灾、海啸等）；战争、军事行动、武装冲突、恐怖袭击、罢工、骚乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或修订，行政命令等）；疫情及其防控措施；网络攻击、大规模系统故障（非乙方自身原因导致）；以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.**通知与证明：**任何一方因不可抗力而无法履行或部分履行本协议义务时，应立即通知对方，并在不可抗力发生后XX日内，向对方提供不可抗力发生及其影响的有效证明文件（如政府公告、新闻报道、公证书等）。通知和证明是主张不可抗力免责权利的必要条件。

3.**后果：**因不可抗力导致本协议部分或全部义务无法履行的，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。若不可抗力持续超过XX日，双方均有权单方面解除本协议，已产生的费用按实际服务提供时间比例结算，多退少补。

4.**责任免除：**除非是不可抗力直接导致的个人故意或重大过失行为，任何一方因不可抗力事件导致的服务中断、数据丢失、延误或其他损失，双方均不承担责任。双方应各自承担因不可抗力事件而产生的直接损失，并采取措施减少损失扩大部分。

5.**不可抗力消除：**若不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务，并应对方要求提供必要的协助。

第八条争议解决

1.**协商解决：**凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决；若协商在XX日内未能达成一致，则应进入下一争议解决程序。

2.**调解：**协商不成的，双方同意将争议提交至XX（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则在北京进行调解。调解成功的，双方应签署调解协议书，该协议书具有约束力，终止仲裁程序。

3.**仲裁：**若调解不成或双方未选择调解，本协议争议应提交至XX（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭由三名仲裁员组成，按照多数票原则作出裁决。仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭决定分担。

4.**诉讼：**除上述仲裁约定外，任何一方均不得向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议中的仲裁条款是双方解决本协议争议的最终且唯一的方式，且该仲裁条款独立存在，即使本协议其他条款被认定无效或不可执行，仲裁条款仍然有效。

5.**适用法律：**仲裁应适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

6.**临时措施：**在争议解决期间，不因争议的存在而影响本协议中关于保密、知识产权、不可抗力等条款的效力，任何一方可根据需要申请采取临时措施（如财产保全），仲裁委员会或人民法院应予支持。

第九条其他条款

1.**通知：**本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过专人递送或挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后视为送达。

2.**完整协议：**本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。

3.**可分割性：**若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款及其效力不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.**转让：**未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均应遵守本协议的约定，且受让方