tcp包含哪些协议书

tcp包含哪些协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，住所地位于北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层，法定代表人为张三，联系电话甲方是一家依法成立并有效存续的有限责任公司，主要从事商业地产投资、开发与租赁业务。鉴于甲方拟通过乙方获取特定技术支持服务，以提升其商业地产项目的运营效率，双方经友好协商，基于平等、自愿、公平、诚信的原则，就相关合作事宜达成如下协议。甲方在此明确其作为委托方，旨在通过乙方的专业服务，优化其商业地产项目的管理流程，并确保项目符合行业最佳实践标准。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司，住所地位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX科技园B座5层，法定代表人为李四，联系电话乙方是一家专注于商业地产智能化管理解决方案的高新技术企业，拥有丰富的行业经验和技术积累，能够为甲方提供包括数据分析、系统开发、设备维护等全方位服务。鉴于乙方具备提供高质量技术支持服务的专业能力，且甲方有明确的服务需求，双方经协商一致，就乙方为甲方提供技术支持服务事宜订立本协议。乙方承诺在协议期限内，以专业、高效、可靠的服务，协助甲方实现商业地产项目的数字化管理目标。

在合作背景方面，甲方当前正运营多个商业地产项目，但面临数据整合效率不高、智能化管理不足等问题，亟需引入先进的技术解决方案。乙方凭借其技术优势和行业经验，能够有效解决甲方在项目运营中遇到的技术难题。双方基于长期合作共赢的意愿，通过本次协议的签订，旨在建立稳定的服务关系，确保甲方商业地产项目能够顺利实施智能化管理，提升市场竞争力。协议的签订不仅符合甲方的业务发展需求，也与乙方的市场定位和战略目标相契合，具有明确的合作前提和实际需求基础。双方均希望通过本协议的履行，实现资源共享、优势互补，共同推动商业地产行业的数字化转型。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供商业地产项目智能化管理的技术支持服务，以提升甲方项目运营效率、优化管理流程并实现数字化转型。协议范围涵盖但不限于：乙方根据甲方需求，提供包括但不限于数据整合系统开发、智能化设备部署、运营数据分析、系统维护升级以及相关技术咨询等服务。具体服务内容将依据附件清单详细约定，包括但不限于智能门禁系统、能耗监测系统、客户行为分析系统等的技术支持与实施。本协议旨在通过双方的专业协作，确保甲方商业地产项目在智能化管理方面达到行业先进水平，同时保障服务的持续性和稳定性，为甲方的长期发展提供技术支撑。

第二条定义

1.**智能化管理系统**：指由乙方开发、部署并维护的，用于商业地产项目管理的数字化系统，包括硬件设备、软件平台及数据分析工具。

2.**服务期限**：指乙方根据本协议约定向甲方提供技术支持服务的起止时间，具体期限以协议正文明确约定。

3.**数据安全**：指在服务过程中，双方对涉及商业秘密和用户隐私的数据采取的保护措施，确保数据不被未授权访问或泄露。

4.**系统升级**：指乙方根据技术发展或甲方需求，对智能化管理系统进行的版本更新或功能增强。

5.**运维服务**：指乙方提供的系统故障排除、设备维修、用户培训等日常运营支持服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，并监督服务的质量和进度。甲方应向乙方提供必要的信息和资源，包括项目现场条件、运营数据等，以保障服务的顺利开展。甲方应按照协议约定支付服务费用，并对服务成果进行验收。甲方有权要求乙方提供系统操作培训，确保项目团队能够熟练使用智能化管理系统。甲方应配合乙方进行系统维护和升级工作，及时反馈使用中的问题和改进建议。甲方对智能化管理系统中的知识产权应享有协议约定的权益，并承担因自身原因导致的数据丢失或系统故障的责任。

2.乙方的权力与义务：

乙方有权根据协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。乙方应组建专业的服务团队，确保服务内容符合甲方需求，并按时完成各项任务。乙方应严格遵守数据安全规范，对甲方提供的数据进行加密存储和传输，并建立完善的备份机制。乙方应提供至少两年的系统维护服务，包括远程技术支持和现场故障排除。乙方应定期向甲方提供系统运行报告和数据分析结果，并根据甲方需求进行定制化报告生成。乙方应保证所提供的智能化管理系统符合国家相关技术标准和行业最佳实践，并承担因自身技术缺陷导致的服务中断或数据损坏的赔偿责任。乙方有权要求甲方提供必要的配合，包括项目现场准入、数据接口开放等，以确保服务工作的顺利实施。乙方应遵守商业保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露协议内容或项目相关信息。乙方应配合甲方进行系统升级工作，并在升级前提前通知甲方并提供升级方案说明。乙方应建立客户服务机制，及时响应甲方的咨询和投诉，并采取有效措施解决服务过程中出现的问题。乙方应提供必要的技术文档和操作手册，并确保文档内容的准确性和完整性。乙方应参与甲方的项目评审会议，并根据评审意见改进服务质量。乙方应遵守国家法律法规和行业规范，确保服务工作的合法合规性。乙方应建立完善的服务质量管理体系，定期进行内部审核和改进，以提升服务水平和客户满意度。乙方可根据行业发展和市场需求，对智能化管理系统进行技术创新和功能拓展，并优先为甲方提供升级服务。乙方可要求甲方提供反馈意见，以优化服务内容和提升服务质量。乙方可与甲方共同探讨智能化管理领域的合作机会，包括联合研发、市场推广等，以实现互利共赢。乙方可根据协议约定，要求甲方提供必要的服务费用预付款或分期付款，以确保服务工作的正常开展。乙方可要求甲方提供项目相关的背景资料和需求文档，以便更好地理解甲方需求并提供针对性的服务方案。乙方可要求甲方指定专门的服务对接人，以便双方高效沟通和协调工作。乙方可要求甲方提供项目现场的必要条件，包括电力供应、网络环境等，以确保智能化管理系统的正常运行。乙方可要求甲方配合进行系统测试和验收工作，并根据测试结果进行必要的调整和优化。乙方可要求甲方提供用户培训场地和设备，以便开展有效的培训活动。乙方可要求甲方提供系统使用过程中的问题和建议，以便及时改进服务质量和功能设计。乙方可要求甲方配合进行数据迁移和系统对接工作，以确保智能化管理系统的顺利实施。乙方可要求甲方提供必要的法律支持和合规性审查，以确保服务工作的合法合规性。乙方可要求甲方提供项目相关的风险管理和应急预案，以应对可能出现的突发情况。乙方可要求甲方提供项目相关的预算和资金保障，以确保服务工作的顺利开展。乙方可要求甲方提供项目相关的知识产权保护和保密措施，以保障双方的合法权益。乙方可要求甲方提供项目相关的行业标准和规范，以提升服务质量和技术水平。乙方可要求甲方提供项目相关的竞争对手分析和市场调研，以优化服务内容和提升市场竞争力。乙方可要求甲方提供项目相关的客户反馈和满意度，以改进服务质量提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意根据本协议约定向乙方支付技术支持服务费用。服务费用总额为人民币肆拾伍万元整（¥450,000.00），具体费用构成及明细详见本协议附件二《服务费用明细表》。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX智能科技有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：1XXXXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

（1）首期付款：本协议签订之日起十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的百分之五十（50%），即人民币贰拾贰万伍仟元整（¥225,000.00）。乙方在收到首期付款后十日内，应向甲方提供等额的增值税专用发票。

（2）尾期付款：乙方按照本协议约定完成全部服务内容，并经甲方书面验收合格后十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的剩余百分之五十（50%），即人民币贰拾贰万伍仟元整（¥225,000.00）。乙方在收到尾期付款前，应向甲方提供等额的增值税专用发票。

4.乙方应在收到每一笔款项后，向甲方提供符合要求的收款凭证。

第五条履行期限

1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自协议生效之日起壹年，即自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.协议有效期届满前，如双方均有意继续合作，应在本协议有效期届满前三十日，另行协商续签事宜。若双方未能就续签达成一致，本协议到期自动终止。

3.乙方应在本协议生效之日起九十日内完成智能化管理系统的初步开发与部署工作，并交付甲方进行初步测试。

4.甲方应在收到乙方交付的初步开发成果后三十日内完成初步测试，并向乙方提供书面测试意见。乙方应根据测试意见进行修改完善。

5.乙方应在甲方完成初步测试并确认修改意见后六十日内，完成智能化管理系统的全面开发、系统联调及上线部署工作。

6.甲方应在乙方完成全面开发并系统上线后三十日内，相关部门对系统进行全面验收。验收合格后，双方应签署《项目验收报告》。

7.本协议约定的各项服务义务，除另有约定外，均应在本协议有效期内履行。乙方应确保持续提供系统维护和升级服务，直至协议终止或另行约定。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五（0.5%）向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍应承担相应违约责任。

（2）若因甲方原因（如未及时提供必要信息、场地、设备或配合等）导致乙方无法按时完成服务或服务质量受损，甲方应承担由此造成的损失，并应向乙方支付相当于本协议服务费用总额百分之十（10%）的违约金。

（3）若甲方单方面解除本协议，应向乙方支付本协议未履行部分服务费用总额的百分之三十（30%）作为违约金，且乙方已发生的服务费用不予退还。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议约定的时间和质量完成服务内容，每逾期一日，应按迟延服务金额的万分之五（0.5%）向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并支付相当于该费用总额百分之二十（20%）的违约金。

（2）若乙方提供的服务成果存在严重缺陷（如无法实现核心功能、存在重大安全隐患、严重影响甲方正常运营等），经甲方书面通知后三十日内未能修复或提供符合要求的替代方案，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还全部已支付费用，并支付相当于本协议服务费用总额百分之五十（50%）的违约金。乙方还应承担因服务缺陷给甲方造成的直接经济损失。

（3）若乙方在服务过程中违反数据安全保密义务，导致甲方商业秘密泄露或承担第三方索赔，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于支付赔偿金、承担甲方诉讼费用等，且甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于本协议服务费用总额百分之百（100%）的违约金。

（4）若乙方擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于本协议服务费用总额百分之三十（30%）的违约金。

3.关于部分或全部不履行的责任：若一方部分履行服务义务，其违约责任应根据未履行部分的占比相应调整。

4.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于守约方因此遭受的直接经济损失、合理的维权费用（如律师费、诉讼费等），但赔偿总额不应超过违约方在本协议中承诺支付的最高违约金限额。

5.宽限期：对于非根本性违约，守约方应给予违约方不超过三十日的宽限期进行纠正。在宽限期内，违约方纠正并达到约定标准的，不承担违约责任；若宽限期届满仍未纠正，则按本协议约定承担违约责任。

6.不可抗力免责：若因不可抗力导致违约，违约方应立即通知守约方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力影响程度，双方可协商部分或全部免除违约责任，或延期履行相关义务。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击等）、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、行政命令等）、流行病疫情、骚乱、网络攻击或系统故障（非因一方过错导致的）以及其他类似无法预见、无法避免的事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后七日内通知对方，并应在合理期限内（不超过三十日）向对方提供不可抗力发生的有效证明文件，包括但不限于政府公告、公共记录、第三方机构证明等。若不可抗力影响持续超过三十日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，该方应恢复履行协议义务。若不可抗力导致协议目的无法实现，双方可协商解除协议，并互不承担违约责任，已发生的服务费用根据实际履行情况按比例抵扣或退还。

4.不可免除的责任：若不可抗力仅影响部分服务，受影响方仍应履行其他义务；若不可抗力是由一方原因（如未采取合理预防措施）导致的，该方仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商、互谅互让的原则解决本协议履行过程中发生的任何争议。若协商不成，争议应提交以下第（一）种方式解决：

2.协商与调解：在提交争议解决机构之前，双方应首先通过书面形式进行协商；协商不成的，可共同委托第三方进行调解。调解达成协议的，双方应签署调解协议书并依此履行。

3.仲裁：争议提交至具有管辖权的仲裁委员会（例如中国国际经济贸易仲裁委员会CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地（北京市朝阳区），仲裁语言为中文。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，任何一方均有权向协议签订地（北京市朝阳区）有管辖权的人民法院提起诉讼。法院审理时适用中华人民共和国法律。

5.争议处理期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方不得因争议解决而单方面中断或停止履行协议义务。

6.法律适用：争议解决所依据的法律为中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。

7.专属管辖：双方同意，与本协议相关的任何争议均应适用本条约定解决，且任何一方不得就同一争议事项向多个机构提出主张或诉讼。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮箱。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后三日内视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，并作为本协议不可分割的一部分方能生效。任何口头约定或非正式协议均不具法律约束力。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若甲方转让项目，乙方有权要求参与新甲方的服务或相应调整费用