2025年建筑施工总监职业资格《建筑施工质量管理》备考题库及答案解析

2025年建筑施工总监职业资格《建筑施工质量管理》备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.建筑工程施工质量管理的核心是（）A.强化安全生产措施B.控制施工成本C.确保工程质量达标D.加快施工进度答案：C解析：建筑工程施工质量管理的核心目标是确保工程质量达到设计要求和标准，这是施工管理的首要任务。安全生产、控制成本和加快进度都是重要的管理目标，但它们都服务于工程质量这个核心。2.施工单位进行质量验收时，应遵循的原则是（）A.自主验收，自行处理问题B.监理单位验收，业主单位确认C.分部分项逐级验收，合格后方可进行下道工序D.全过程一次性验收答案：C解析：施工质量验收应遵循分部分项逐级验收的原则，即先进行工序验收，再进行分项工程验收，最后进行分部工程验收，只有上一级验收合格后，下一级才能进行，确保每道工序的质量都得到控制。3.在施工过程中，发现设计文件与实际情况不符时，正确的处理方式是（）A.按照实际情况施工，不再通知设计单位B.立即停止施工，并通知设计单位确认C.自行修改设计文件，继续施工D.忽略差异，继续施工答案：B解析：当施工过程中发现设计文件与实际情况不符时，应立即停止施工，并通知设计单位进行确认。因为设计文件是施工的依据，任何修改都应由设计单位出具正式的变更通知单，以保证施工质量和安全。4.施工单位进行材料进场验收时，主要目的是（）A.核对材料数量是否准确B.检查材料外观是否完好C.确认材料是否符合设计要求和标准D.简单过目，即可进入下一道工序答案：C解析：材料进场验收的主要目的是确认进场的材料是否符合设计要求和标准，这是保证工程质量的基础。核对数量、检查外观是验收的辅助工作，但不是主要目的。材料必须经检验合格后才能使用，否则不得进入施工现场。5.施工过程中，对施工质量的控制主要包括哪些环节（）A.施工准备、施工过程、竣工验收B.现场管理、质量控制、安全管理C.技术交底、过程检验、最终验收D.计划制定、资源配置、进度控制答案：A解析：施工质量的控制是一个系统过程，主要包括施工准备阶段的质量控制、施工过程的质量控制和竣工验收阶段的质量控制。这三个环节相互联系，缺一不可，共同确保工程质量。6.当施工过程中出现质量问题时，应首先采取的措施是（）A.立即上报，并停止施工B.自行处理，不再上报C.等待监理单位指示D.询问其他施工单位经验答案：A解析：当施工过程中出现质量问题时，应首先采取的措施是立即上报，并停止问题部位的生产活动。这是为了防止质量问题扩大，并及时采取有效的处理措施。自行处理可能导致问题未能彻底解决，等待指示和询问经验都可能导致延误处理时机。7.施工单位进行质量记录管理时，应重点记录哪些内容（）A.施工进度、人员安排、材料使用情况B.质量检验结果、问题处理过程和结果、验收情况C.设计变更、会议纪要、监理意见D.成本支出、安全事故、天气情况答案：B解析：施工质量记录是质量管理的依据，应重点记录质量检验结果、问题处理过程和结果、验收情况等与质量直接相关的内容。这些记录可以用于分析质量状况、总结经验教训，并为质量改进提供依据。8.在施工过程中，对关键工序和隐蔽工程进行质量验收时，应（）A.简单检查，即可通过B.由施工单位自行验收，无需他人确认C.进行严格检查，并形成书面记录，经相关单位签字确认D.仅由监理单位验收答案：C解析：关键工序和隐蔽工程是影响工程质量的关键环节，对其进行质量验收时应进行严格检查，并形成书面记录，经施工单位、监理单位等相关单位签字确认。这是为了确保这些环节的质量得到有效控制，并为后续的质量追溯提供依据。9.施工单位进行质量管理体系运行时，应（）A.一次性建立，永不改变B.根据需要随时调整，无需固定程序C.定期评审，根据评审结果进行改进D.仅在出现质量问题时才进行评审答案：C解析：施工质量管理体系是一个动态的系统，需要定期进行评审，以评估其有效性，并根据评审结果进行改进。这是确保质量管理体系持续适宜、充分和有效的重要措施。10.对施工质量进行持续改进时，应（）A.仅仅依靠技术手段B.仅仅依靠管理措施C.技术手段和管理措施相结合D.只关注最终结果，不关注过程答案：C解析：施工质量的持续改进需要技术手段和管理措施相结合。技术手段可以提升施工能力和质量水平，管理措施可以优化施工流程和控制质量过程。只有两者相结合，才能有效地提升施工质量。同时，质量改进应关注整个施工过程，而不仅仅是最终结果。11.施工单位在编制施工质量计划时，应主要考虑（）A.施工进度和成本控制B.施工组织和人员安排C.施工现场的环境保护措施D.工程质量目标、资源需求、控制措施及检查标准答案：D解析：施工质量计划是针对具体工程项目制定的，旨在指导施工过程中质量活动的文件。它应详细说明工程的质量目标，为实现这些目标所需的资源（人力、物力、财力等）安排，具体的质量控制措施（如检验方法、验收标准等），以及检查和验收的程序。虽然进度、成本、组织和环保也是重要的管理方面，但质量计划的核心是围绕质量目标及其实现方式来制定的。12.施工过程中，对于重要的建筑材料，通常需要进行的检验是（）A.外观检查B.取样送检C.现场试用D.听证会审答案：B解析：重要的建筑材料因其对工程质量的关键影响，通常需要严格按照规定进行取样，并将样品送到具备相应资质的检测机构进行实验室检测。这是为了准确、客观地判断材料是否满足设计要求和标准。外观检查、现场试用和听证会审虽然也是质量控制的一部分，但对于确定材料本身是否合格，取样送检是最直接和关键的手段。13.当施工过程中发现质量缺陷时，首先应采取的行动是（）A.立即通知监理单位B.自行分析原因并尝试修复C.停止相关部位施工，收集证据D.向上级主管部门汇报答案：C解析：发现施工质量缺陷时，首要任务是防止缺陷扩大或蔓延，并保留证据以备分析处理。因此，应立即停止存在缺陷部位的相关施工活动，并保护好现场，收集相关的记录、照片等证据。这是后续分析原因、采取纠正措施的基础。自行修复可能使问题掩盖，不利于根本解决；立即通知监理和向上级汇报虽然也是必要的步骤，但应在停止施工和收集证据之后进行。14.施工单位内部进行的质量检查，通常分为几个层次（）A.一级B.两级C.三级D.四级答案：C解析：为了系统有效地控制施工质量，施工单位内部通常实行多层次的质量检查制度。一般包括操作者的自检、班组或作业队组的互检（交接检）、以及项目部或施工队的复检。这三个层次的检查覆盖了从操作层面到管理层面的质量控制，构成了一个完整的内部检查体系。一级、两级或四级划分过于简单，无法满足实际控制需要。15.隐蔽工程在覆盖前，必须履行哪些单位的检查确认手续（）A.施工单位质检员B.监理单位监理工程师C.建设单位现场代表D.以上所有相关单位答案：D解析：隐蔽工程是指被后续工程施工所覆盖的分部分项工程，其质量状况无法在覆盖后检查。因此，在隐蔽工程覆盖前，必须确保其质量符合要求，并经相关单位检查确认。通常，这包括施工单位自检合格后，报请监理单位检查，并可能需要建设单位代表或其他相关方（如设计单位）参与确认。只有经过所有相关单位的检查并签字确认后，方可进行覆盖作业。16.施工质量记录的管理，主要目的是（）A.满足档案管理要求B.提供质量追溯的依据C.作为成本核算的凭证D.展示施工单位的形象答案：B解析：施工质量记录是施工过程中质量活动真实情况的记录，是质量责任追溯的重要依据。当出现质量问题时，可以通过查阅相关记录来分析原因、追究责任。同时，质量记录也是评价工程质量、总结经验教训、持续改进质量管理体系的基础。虽然它也可能满足档案管理、成本核算或展示形象等次要目的，但其最核心的价值在于质量追溯。17.在质量管理体系中，"过程方法"强调的是什么（）A.一次性完成所有工作B.对每个环节都进行详细的书面记录C.识别、理解和管理相互关联的过程D.只关注最终的结果答案：C解析：质量管理体系中的“过程方法”是指识别组织所应用的过程，理解这些过程之间的相互作用，并对其进行有效管理，从而达到预期的效果。这种方法强调系统性，认识到组织运作是通过一系列相互关联的过程来实现的，通过管理这些过程可以更高效地实现质量目标，而不是孤立地管理各项活动或只关注最终结果。18.施工单位制定纠正措施时，首要考虑的是（）A.如何快速实施B.如何避免再次发生类似问题C.如何将影响降到最低D.如何获得领导批准答案：B解析：纠正措施是为了消除已发现的不合格原因，防止其再次发生，从而确保质量目标的实现。因此，在制定纠正措施时，首要考虑的是针对不合格原因采取有效的措施，从根本上解决问题，防止同类问题再次发生。快速实施、降低影响和获得批准固然重要，但它们都应服务于纠正措施的根本目的，即有效防止问题复发。19.对于涉及结构安全的重要部位，其施工质量的验收应（）A.由施工单位自行验收即可B.主要由监理单位负责验收C.经过严格的检查和多方确认D.可以适当简化验收程序答案：C解析：涉及结构安全的重要部位是工程质量的关键环节，其施工质量的验收必须进行严格把关。这通常要求施工单位自检合格后，报请监理单位组织进行验收，并可能需要建设单位、设计单位等共同参与或进行专项验收。验收过程应严格依据相关标准和设计要求，检查记录应完整、清晰，并经多方签字确认，确保结构安全得到保障。验收程序不能随意简化。20.质量管理中，"预防为主"原则的核心思想是（）A.发现问题后及时处理B.加强事后的检验和试验C.在问题发生前识别风险并采取预防措施D.依靠权威人物进行管理答案：C解析：“预防为主”是质量管理的根本原则之一，其核心思想是在质量形成的过程中，主动识别潜在的质量风险和问题，并在问题发生之前就采取有效的预防和控制措施，将质量问题消灭在萌芽状态。这比事后发现问题再处理更为经济、高效，也是确保持续提供满足要求的产品或服务的最佳途径。二、多选题1.施工单位进行质量管理时，需要建立哪些体系或机制（）A.质量管理体系B.质量责任制C.质量奖惩制度D.质量信息反馈系统E.定期质量分析会议制度答案：ABCDE解析：有效的质量管理需要系统性的方法和制度保障。质量管理体系提供了整体框架和流程；质量责任制明确了各级人员的质量职责；质量奖惩制度能够激励和约束员工的行为；质量信息反馈系统有助于及时发现问题并传递信息；定期质量分析会议制度则提供了沟通、协调和决策的平台。这些体系或机制共同作用，才能确保质量目标的实现。2.材料进场验收时，通常需要检查哪些内容（）A.材料的名称、规格、型号B.材料的数量、包装情况C.材料的质量证明文件（如出厂合格证、检测报告）D.材料的外观质量E.材料的储存环境条件答案：ABCDE解析：材料进场验收是控制材料质量的第一道关口，需要全面检查。包括核对材料的名称、规格、型号是否与订单或设计要求一致（A）；清点数量，检查包装是否完好，有无破损、受潮等（B）；检查随行质量证明文件是否齐全、有效，特别是出厂合格证和具有资质的检测机构出具的检测报告（C）；对到货材料进行外观检查，看有无变形、裂纹、锈蚀、污染等缺陷（D）；检查储存环境是否符合要求，如温度、湿度、通风等（E）。只有所有检查项目均符合要求，材料方可被接收使用。3.施工过程中出现质量问题时，处理的一般步骤包括哪些（）A.停止相关作业B.保护现场，收集证据C.分析原因，制定纠正措施D.实施纠正措施，效果验证E.进行责任追究，形成记录答案：ABCDE解析：处理施工质量问题的过程应遵循PDCA循环或类似的原则。首先，当发现问题时应立即停止相关作业，防止问题扩大或蔓延（A），并保护好现场，收集照片、记录等证据（B）。接着，需要组织相关人员分析问题产生的原因（C），并根据原因制定有效的纠正措施。措施制定后要组织实施（D），并在实施后对效果进行验证，确保问题得到根本解决。最后，根据情况可能需要进行责任追究，并将整个处理过程和结果记录在案，作为经验教训（E）。4.施工质量计划通常应包含哪些主要内容（）A.工程概况和施工条件B.质量目标C.质量管理组织机构和职责D.主要材料和设备的质量控制措施E.施工过程的质量控制点及检验方法答案：ABCDE解析：施工质量计划是指导项目施工质量活动的纲领性文件，其内容应全面、具体。主要包括工程概况、施工条件分析（A）；项目整体及各分部分项工程的质量目标（B）；建立的质量管理组织机构图，明确各参与方（包括施工单位内部各部门、监理单位、建设单位等）的质量职责（C）；针对主要材料、构配件、设备等的进场验收、过程控制和检验要求（D）；确定关键工序和特殊过程，设定质量控制点，并规定相应的检验方法、频率和判定标准（E）。此外，还应包括质量记录的管理要求、不合格品的控制程序、质量改进措施等。5.内部质量检查通常包括哪些层次（）A.操作人员的自检B.班组或作业队组的互检（交接检）C.项目部或施工队的复检D.监理工程师的检查E.建设单位代表的检查答案：ABC解析：为了确保施工过程中的质量得到有效控制，施工单位内部通常实行多级质量检查制度。第一级是操作人员在完成本工序后进行的自检（A），这是最基本的检查。第二级是班组或作业队组之间进行的互检或交接检（B），用于确认上一道工序的质量是否满足本道工序的要求。第三级是项目部或施工队管理人员进行的复检（C），是对前两级检查的监督和确认，以及发现更全面的问题。监理工程师（D）和建设单位代表（E）的检查属于外部检查，虽然也很重要，但不属于施工单位内部的检查层次。6.施工质量记录应具备哪些基本特征（）A.真实性B.完整性C.准确性D.及时性E.可追溯性答案：ABCDE解析：有效的施工质量记录必须满足多项基本要求。记录的内容必须真实反映质量活动的情况（A），不能伪造或篡改；记录应包含所有必要的信息，不能遗漏关键数据或环节（B）；记录的数据和描述必须准确无误（C）；质量活动发生时或发生后应及时完成记录（D），以保证时效性；记录应能够清晰地追溯到相关的施工过程、材料、人员和时间等，为质量分析和责任认定提供依据（E）。这些特征共同保证了质量记录的价值和有效性。7.影响施工质量的因素主要有哪些（）A.人的因素（如管理人员、操作工人素质）B.材料因素（如材料质量、规格）C.机械设备因素（如设备性能、精度）D.施工方法因素（如工艺流程、操作规程）E.环境因素（如温度、湿度、风力）答案：ABCDE解析：施工质量受到多种因素的综合影响。人的因素是关键，包括管理者的决策能力、技术人员的策划能力、操作工人的技能水平和责任心等（A）；材料是工程实体的组成部分，其质量直接决定了最终产品的质量（B）；施工所使用的机械设备性能、精度和维护状况也会影响施工质量（C）；采用的施工方法、工艺流程、操作规程是否合理、规范至关重要（D）；施工现场的环境条件，如气候（温度、湿度、风力等）、场地、周边环境等（E），都可能对施工过程和结果产生影响。这些因素需要全面考虑和控制。8.纠正措施与预防措施的区别主要在于（）A.针对的对象不同B.目的不同C.实施的时机不同D.持续时间不同E.考虑的因素不同答案：ABC解析：纠正措施和预防措施虽然都属于质量改进的措施，但它们存在本质区别。纠正措施是针对已经发生的不合格（问题）而采取的措施，目的是消除不合格的原因，防止其再次发生（B）。预防措施则是针对潜在的不合格风险或问题而采取的措施，目的是在问题发生之前就加以阻止（B）。因此，它们针对的对象不同（A，纠正针对已发生问题，预防针对潜在风险），实施的时机也不同（C，纠正事后，预防事前）。虽然持续时间（D）和考虑的因素（E）可能有所差异，但这并非它们最核心的区别点。核心区别在于是否针对已发生的问题（纠正）或潜在的风险（预防）。9.质量管理体系文件通常包括哪些类型（）A.质量手册B.程序文件C.操作规程D.记录E.指南答案：ABC解析：一个完善的质量管理体系文件结构通常包括三个层次。第一层是质量手册（A），它规定了组织的质量方针、目标，并概述了质量管理体系的基本要求和结构。第二层是程序文件（B），它详细描述了为落实质量手册要求而建立的各种管理程序，如文件控制程序、不合格品控制程序等。第三层是作业指导书或操作规程（C），它为具体的操作活动提供详细的指导。记录（D）是质量管理体系运行过程中产生的结果性文件，是体系有效运行的证据，通常不属于体系文件的编制范畴，但应得到有效管理。指南（E）可能是作为参考的工具或建议，但不是体系文件的必需组成部分。因此，主要文件类型是A、B、C。10.施工单位如何确保持续改进质量（）A.定期进行质量评审B.收集和分析质量数据C.实施纠正和预防措施D.培训员工，提升能力E.建立质量文化答案：ABCDE解析：施工质量的持续改进是一个循环往复的过程，需要系统性的方法和长期的努力。定期进行管理评审（A），评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，是持续改进的驱动因素。收集和分析相关的质量数据（B），如检验结果、客户投诉等，能够识别问题和改进机会。针对发现的问题，必须有效地实施纠正措施（C）以解决现有问题，并实施预防措施（C）以消除潜在问题根源。提升员工的质量意识和技能（D）是持续改进的基础。同时，培育全员参与的质量文化（E），使质量成为每个人的责任，能够极大地促进持续改进。这些措施相互关联，共同推动质量水平的不断提升。11.施工单位进行质量管理策划时，应考虑哪些内容（）A.工程质量目标B.质量管理组织机构及职责C.质量控制措施和方法D.质量记录的管理要求E.外部环境对施工质量的影响答案：ABCDE解析：施工质量管理策划是项目启动阶段的重要工作，旨在为项目实施期的质量管理提供指导。策划内容应全面，包括设定明确的工程质量目标（A），这是质量管理的方向和依据；组建适宜的质量管理组织机构，并明确各部门、各岗位的质量职责（B）；针对关键工序、关键环节制定具体的质量控制措施、方法和检验标准（C）；规划质量记录的收集、整理、归档和保管要求（D），以确保质量可追溯；分析项目所在地的自然环境、社会环境等外部因素可能对施工质量产生的有利或不利影响，并制定应对措施（E）。这些内容共同构成了一个完整的质量管理策划方案。12.隐蔽工程验收的主要特点有哪些（）A.质量隐蔽性强B.验收难度大C.事后难以整改D.验收程序简化E.关系到结构安全答案：ABCE解析：隐蔽工程是指在后续工程施工中将被覆盖或隐藏的工程部位或工序。其主要特点包括：质量具有隐蔽性（A），一旦被覆盖，其内部质量难以直接观察；验收时难度较大（B），需要借助一定的检测手段或破坏性检验才能确认；如果验收不合格，事后整改往往比较困难，成本高、影响大（C）；因此，对其进行验收时，程序通常不能简化，必须严格进行，并形成详细记录（D选项错误）；隐蔽工程的质量直接关系到工程的主体结构安全和使用功能，其验收至关重要（E）。13.影响材料质量的因素有哪些（）A.材料本身的原材料B.材料的储存和运输条件C.材料进场验收的严格程度D.施工过程中操作人员的技术水平E.施工现场的环境条件（如温湿度、湿度）答案：ABCE解析：材料质量受到多个环节因素的影响。首先是材料本身的原材料质量（A），这是基础。其次，材料在储存和运输过程中如果条件不当（B），如受潮、日晒、碰撞、野蛮装卸等，其性能可能发生变化。再次，材料进场验收的严格程度（C）直接影响不合格材料流入施工现场的可能性。最后，施工现场的环境条件，如温度、湿度等，也可能影响某些材料（特别是水泥、钢材、木材等）的性能和稳定性（E）。操作人员的技术水平（D）主要影响施工过程的质量，对材料本身质量的直接影响相对较小，但可能影响对材料的正确使用。14.施工单位建立质量责任制的主要目的有哪些（）A.明确各级人员的质量职责B.加强对员工的约束C.提高员工的质量意识D.奖优罚劣，激励员工E.确保质量目标的有效实现答案：ACDE解析：建立质量责任制是施工企业落实质量管理的核心环节。其主要目的在于：明确从最高管理者到一线操作工人的每个岗位的质量职责（A），做到人人有责，各司其职；通过明确的责任划分，可以加强对员工行为的引导和约束（B只是手段之一），促使其认真履行职责；有助于提高员工对质量重要性的认识，增强质量意识（C）；可以将质量责任与奖惩挂钩（D），激励员工积极参与质量活动，追求高质量；最终目的是确保各项质量措施得到落实，保证工程质量目标的实现（E）。15.质量管理中使用的统计技术主要有哪些作用（）A.描述数据，了解过程现状B.识别数据中的规律和趋势C.进行过程能力分析D.判断过程是否处于统计控制状态E.确定质量改进的方向答案：ABCDE解析：统计技术是质量管理体系中常用的重要工具，其作用广泛。可以用来收集和描述数据，直观地展示过程的质量分布和现状（A）；通过对数据的分析，可以识别数据中的规律、趋势、异常点或关联性（B），发现潜在问题；可以用于过程能力分析（C），评估过程满足质量要求的能力；可以运用控制图等工具判断过程是否稳定，是否处于统计控制状态（D）；还可以结合其他方法，确定影响质量的主要因素，为质量改进提供方向（E）。这些作用使得统计技术成为进行数据驱动决策和质量改进的有力手段。16.施工过程中，哪些情况需要进行旁站监理（）A.关键部位B.重要工序C.潜在质量隐患较大的工序D.采用新工艺、新材料的工序E.所有隐蔽工程答案：ABCD解析：旁站监理是监理单位对施工过程中关键部位、重要工序实施全过程现场跟班的监督活动。选择需要进行旁站监理的部位和工序通常基于其重要性和风险性。关键部位（A）如结构受力构件的连接处等，其质量直接影响结构安全；重要工序（B）如大体积混凝土浇筑、预应力张拉等，操作复杂，质量波动可能较大；潜在质量隐患较大的工序（C）需要重点监控；采用新工艺、新材料（D）的工序，由于缺乏成熟经验，风险较高，也常需要旁站。虽然所有隐蔽工程（E）都需要验收，但并非所有隐蔽工程的验收过程都需要旁站监理，旁站监理是针对上述特定重要性和风险情况进行的强化监督，具有选择性。因此，A、B、C、D是旁站监理的重点对象。17.质量管理体系内部审核的目的主要是（）A.评价质量管理体系的符合性B.评价质量管理体系的适宜性C.评价质量管理体系的有效性D.发现质量管理体系运行中的问题E.为管理评审提供输入答案：ABCDE解析：质量管理体系内部审核是组织内部对其质量管理体系的系统性、独立性的检查和评价。其主要目的包括：评价质量管理体系是否符合策划的安排（如质量手册、程序文件的规定）（A），以及是否符合适用的标准要求（隐含）（B）；评价质量管理体系的运行是否适宜（B），即体系的设计和运行是否符合组织的实际需求和特点；评价质量管理体系在实现质量目标方面的有效性（C），即体系是否能实际达到预期的质量效果；发现质量管理体系在运行中存在的不符合项、改进机会和潜在风险（D），为改进提供依据；审核的结果应汇总分析，形成报告，作为管理评审（E）的重要输入信息。因此，这五个方面都是内部审核的核心目的。18.不合格品的控制通常包括哪些环节（）A.识别和隔离B.确定处置方式C.实施处置D.记录和追溯E.预防同类问题再次发生答案：ABCDE解析：对不合格品的控制是质量管理体系的重要组成部分，旨在防止不合格品非预期地交付给顾客或使用。控制过程通常包括：首先，要及时识别发现的不合格品，并将其从合格品中隔离出来，防止混用或误用（A）；其次，需要根据不合格的严重程度、所在阶段等因素，确定其处置方式，如返工、返修、降级使用、报废等（B）；然后，按照确定的处置方式实施处置（C），并确保处置过程受控；整个处置过程和结果都需要详细记录（D），并保持可追溯性；最后，要分析不合格品产生的原因，采取纠正措施，并考虑是否需要采取预防措施，以防止同类不合格品再次发生（E）。这些环节相互关联，构成了不合格品控制的闭环管理。19.施工质量信息反馈系统的主要功能有哪些（）A.收集质量信息B.传递质量信息C.处理和分析质量信息D.提出质量改进建议E.监控质量动态答案：ABCDE解析：一个有效的施工质量信息反馈系统是质量管理的重要支撑。其主要功能包括：能够及时、准确地从施工过程、检验测试、客户反馈等渠道收集各种质量信息（A）；将收集到的信息按照需要传递给相关的管理者和工作人员（B），确保信息到达目标受众；对收集到的信息进行整理、分析（C），提取有用的数据，识别质量问题和改进机会；基于分析结果，提出具体的质量改进建议或措施（D）；通过持续的信息反馈和监控，使管理者能够实时了解质量状况的动态变化（E），并做出相应的决策。这些功能共同构成了一个闭环的反馈机制，促进质量管理的持续改进。20.建设单位在施工质量管理中应承担哪些责任（）A.提供真实准确的工程地质勘察资料B.组织设计交底和施工组织设计审查C.审查施工单位的资质和专项施工方案D.按合同约定提供施工条件E.参与工程质量事故的调查处理答案：ACDE解析：根据相关法律法规和合同约定，建设单位在施工质量管理中承担着重要的责任。首先，有责任确保提供给施工单位的设计文件和工程地质勘察资料等基础资料真实、准确（A），这是保证工程质量的源头。其次，有责任组织设计交底，并审查施工单位的施工组织设计、专项施工方案等，确保其可行性和符合要求（B、C，其中C是建设单位的主要责任，B是组织协调责任）。同时，有责任按照合同约定及时提供施工所需的水、电、通信等施工条件以及施工场地（D），保证施工顺利进行。最后，在发生工程质量事故时，建设单位也需参与事故的调查处理（E），承担相应的责任。三、判断题1.质量管理只关注最终产品的检验，与施工过程无关。（）答案：错误解析：质量管理不仅仅是最终产品的检验，更强调在施工的全过程中进行质量控制。从原材料采购、施工方案制定、工序操作到隐蔽工程验收等各个环节，都需要进行严格的质量管理，才能最终保证工程质量。检验是质量管理的重要手段之一，但不是唯一手段，更不能等到产品完成后再检验。2.施工单位的质量管理责任由项目经理全面负责。（）答案：错误解析：施工单位的质量管理责任主体是施工单位本身，其法定代表人是质量的第一责任人。项目经理是项目实施层面的负责人，对项目部的质量管理负总责，但在整个施工单位的质量管理体系中，还有更高层级的管理机构和人员承担相应的质量管理职责。因此，将所有质量管理责任完全归于项目经理是不准确的。3.隐蔽工程验收合格后，就可以立即进行覆盖施工。（）答案：错误解析：隐蔽工程验收合格是进行覆盖施工的必要前提，但并非验收合格后就可以立即覆盖。通常还需要履行签字确认手续，形成完整的验收记录，并可能需要报请监理单位或建设单位等外部单位进行确认。只有所有相关单位签字确认，验收手续完备后，方可进行覆盖作业，防止后续无法检查或整改。4.不合格品处理记录可以随意填写，不需要与实际情况完全一致。（）答案：错误解析：不合格品处理记录是质量管理体系运行的重要证据，必须真实、准确、完整地反映不合格品的识别、隔离、评审、处置和验证等全过程情况。记录内容必须与实际情况完全一致，不得伪造或编造。这样才能保证质量责任的追溯，也为后续的质量分析和改进提供可靠依据。5.质量管理体系建立后就不需要再变了。（）答案：错误解析：质量管理体系是一个动态的系统，需要根据内外部环境的变化（如组织结构调整、法律法规更新、顾客要求变化、技术进步等）以及运行效果反馈进行持续的监控和改进。定期进行内部审核和管理评审，是发现体系不足、识别改进机会的重要途径。因此，质量管理体系不是一成不变的，需要根据实际情况进行调整和完善，以确保其持续适宜性、充分性和有效性。6.施工现场发生质量事故，首先应保护现场，并收集相关证据。（）答案：正确解析：当施工现场发生质量事故时，首要任务是防止事故扩大，并保护好事故现场，以便调查事故原因。同时，应立即收集和保存与事故相关的各种证据，如照片、视频、记录、物证等，这些证据对于后续分析事故原因、分清责任、采取纠正措施至关重要。只有掌握了充分证据，才能进行客观、公正的调查处理。7.材料进场后，只要外观合格就可以直接使用，无需进一步检验。（）答案：错误解析：材料进场后，虽然外观检查是必要的初步环节，但并不能完全替代必要的检验。特别是对于重要材料、关键部位使用的材料，或者合同约定需要提供检测报告的材料，必须按照规定进行取样送检，并取得具有资质的检测机构出具的检测报告，确认其性能指标符合设计和标准要求后，方可使用。仅凭外观合格就使用，存在较大的质量风险。8.质量管理中的“预防为主”意味着可以忽视事后的检验和试验。（）答案：错误解析：质量管理坚持“预防为主”的原则，强调在质量形成的早期阶段就识别风险并采取预防措施，以消除或减少不合格的发生。但这并不意味着可以忽视事后的检验和试验。检验和试验是确认质量、提供客观证据的重要手段，也是预防措施未能完全有效时的重要补充。通过检验和试验，可以及时发现质量问题，防止不合格品流入下一环节或交付给顾客。预防为主和检验确认是相辅相成的。9.质量记录是质量管理体系运行的客观证据，可以作为责任追究的依据。（）答案：正确解析：质量记录是施工过程中质量活动真实发生的证明，是质量管理体系运行效果的重要客观证据。无论是内部审核、管理评审，还是外部审核（如监理、政府监督），以及发生质量问题时进行原因分析或责任认定，都需要依据质