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文档简介

酒店企业协议书价1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX酒店管理有限公司,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号,法定代表人为张三,联系电话甲方是一家经中国工商行政管理机关登记注册的酒店管理企业,具备合法的酒店经营资质,拥有丰富的酒店管理经验和专业的服务团队。甲方在酒店管理领域具有较高声誉,曾成功运营多家高星级酒店,并致力于为客户提供高品质的住宿体验和服务。甲方本次与乙方合作,旨在通过租赁或委托经营的方式,提升酒店的服务水平和管理效率,满足市场对高端酒店服务的需求。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX商业地产发展有限公司,注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号,法定代表人为王五,联系电话乙方是一家专注于商业地产投资和运营的企业,具备雄厚的资金实力和丰富的市场资源。乙方在酒店租赁和委托经营领域拥有丰富的经验,曾与多家知名酒店品牌合作,成功打造多个高端酒店项目。乙方本次与甲方合作,旨在通过租赁或委托经营的方式,利用其商业地产资源,为甲方提供优质的酒店运营平台,实现双方的互利共赢。

协议简介:

本协议的签订基于甲乙双方在酒店管理领域的专业能力和市场资源互补。甲方作为酒店管理企业,拥有专业的服务团队和丰富的管理经验,但缺乏部分高端酒店的经营场所。乙方作为商业地产发展企业,拥有多个具备高端酒店运营条件的商业地产项目,但缺乏专业的酒店管理团队。双方基于共同的市场目标和发展需求,经友好协商,决定通过租赁或委托经营的方式,建立长期稳定的合作关系。甲方将利用乙方的商业地产资源,开展酒店经营业务,乙方则通过甲方的专业管理服务,提升酒店的品牌价值和市场竞争力。双方将通过本协议的履行,实现资源共享、优势互补,共同推动酒店业务的持续发展,为市场客户提供更加优质的住宿体验和服务。本协议的签订,是双方基于市场前景和合作共赢原则的理性选择,也是双方共同发展的新起点。双方将严格遵守协议约定,确保合作项目的顺利实施,并共同应对市场变化和挑战,实现长期稳定的合作目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在酒店租赁或委托经营合作中的权利与义务,确保双方能够基于互利共赢的原则,有效利用各自的资源优势,共同开展酒店业务,提升酒店的品牌价值和市场竞争力。协议的具体范围包括但不限于以下内容:酒店经营场所的租赁或委托经营、酒店管理团队的派遣与协调、酒店服务标准的制定与执行、酒店市场推广与品牌建设、酒店运营数据的分析与优化、双方合作关系的维护与终止等。通过本协议的履行,甲乙双方将共同打造一个高品质、高效率的酒店运营体系,为市场客户提供优质的住宿体验和服务,实现双方的长期稳定发展。

第二条定义

1.酒店经营场所:指乙方提供的具备酒店运营条件的商业地产项目,包括但不限于建筑设施、土地使用权、相关配套设备等。

2.酒店管理团队:指甲方派遣的负责酒店日常运营管理的人员,包括总经理、部门经理、服务人员等。

3.酒店服务标准:指甲方制定的酒店服务规范,包括但不限于客房服务、餐饮服务、康乐服务、客户关系管理等。

4.市场推广:指乙方利用其商业地产资源和甲方酒店品牌,共同开展的市场宣传活动,包括线上线下推广、客户关系维护等。

5.运营数据:指酒店在日常运营过程中产生的各项数据,包括入住率、客户满意度、财务收支等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合酒店运营条件的商业地产项目,并确保其符合相关法律法规的要求。

(2)甲方有权对乙方的商业地产项目进行实地考察和评估,以确定其是否适合酒店运营。

(3)甲方有权按照协议约定,派遣酒店管理团队进驻乙方的商业地产项目,并负责酒店日常运营管理。

(4)甲方有权制定和执行酒店服务标准,确保酒店服务质量达到市场预期。

(5)甲方有权要求乙方配合开展市场推广活动,并共同提升酒店的品牌价值。

(6)甲方有权对酒店运营数据进行定期分析,并根据数据分析结果优化酒店运营策略。

(7)甲方应按照协议约定,向乙方支付相应的租赁费用或委托经营费用。

(8)甲方应确保其派遣的酒店管理团队具备专业能力和服务意识,遵守乙方的相关管理规定。

(9)甲方应积极配合乙方处理酒店运营过程中出现的突发事件,并承担相应的管理责任。

(10)甲方应定期向乙方提供酒店运营报告,包括财务报表、客户满意度等。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权要求甲方按照协议约定,派遣专业的酒店管理团队进驻其提供的商业地产项目,并负责酒店日常运营管理。

(2)乙方有权对甲方派遣的酒店管理团队进行考核和评估,以确保其服务质量达到协议要求。

(3)乙方有权按照协议约定,向甲方收取相应的租赁费用或委托经营费用。

(4)乙方应确保其提供的商业地产项目符合酒店运营条件,并具备合法的经营资质。

(5)乙方应积极配合甲方开展市场推广活动,并提供必要的商业地产资源支持。

(6)乙方应定期向甲方提供商业地产项目的运营数据,包括但不限于物业维护记录、安全检查报告等。

(7)乙方应确保商业地产项目的安全性和稳定性,并承担相应的物业管理和维护责任。

(8)乙方应配合甲方处理酒店运营过程中出现的客户投诉和纠纷,并承担相应的协调责任。

(9)乙方应提供必要的设施设备支持,确保酒店运营的顺利进行。

(10)乙方应定期向甲方提供商业地产项目的运营报告,包括物业维护情况、市场分析报告等。

(重点详细内容)

(1)乙方应确保商业地产项目的合规性,包括但不限于土地使用权、建筑资质、消防审批等,甲方在签订协议前有权对相关证照进行核实,确保其合法有效。

(2)乙方应按照协议约定,提供符合酒店运营标准的设施设备,包括客房、餐饮、康乐等区域,并确保其处于良好的使用状态。

(3)乙方应配合甲方进行酒店市场推广,利用其商业地产资源和甲方酒店品牌,共同开展线上线下推广活动,提升酒店的市场知名度和客户流量。

(4)乙方应提供必要的物业支持,包括但不限于安保、保洁、维修等,确保酒店运营环境的舒适和安全。

(5)乙方应定期向甲方提供商业地产项目的运营数据,包括但不限于物业维护记录、安全检查报告、市场分析报告等,以便甲方进行数据分析和运营优化。

(6)乙方应配合甲方处理酒店运营过程中出现的突发事件,如火灾、自然灾害等,并共同制定应急预案,确保酒店和客户的安全。

(7)乙方应确保其提供的商业地产项目符合环保要求,并配合甲方进行节能减排工作,提升酒店的绿色运营水平。

(8)乙方应定期向甲方提供商业地产项目的市场分析报告,包括周边酒店竞争情况、市场需求变化等,以便甲方及时调整运营策略。

(9)乙方应配合甲方进行客户关系管理,收集客户反馈意见,并及时解决客户投诉,提升客户满意度和忠诚度。

(10)乙方应确保其提供的商业地产项目符合消防要求,并定期进行消防检查和演练,确保酒店运营的安全性和合规性。

第四条价格与支付条件

双方同意,甲方应按照本协议约定向乙方支付酒店经营场所的租赁费用或委托经营费用。具体价格条款如下:租赁费用为人民币XXXX元/月(或委托经营费用为人民币XXXX元/年),包含但不限于物业基础租金、管理费、税费等。支付方式为银行转账,甲方应在每月(或每季度/每年)X日前将当期费用支付至乙方指定的银行账户。首次支付应于本协议生效之日起X日内完成,后续支付应于每个支付周期开始前X日内完成。乙方应向甲方提供符合要求的发票,甲方依据发票进行支付。如遇费用调整,双方应提前30日协商一致,并签订补充协议。任何一方变更支付账户,应提前书面通知对方,并提供有效证明。

第五条履行期限

本协议的有效期限为五年,自双方签字盖章之日起生效。协议期满前六个月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期协议。协议期内,双方应按照约定履行各自的权利与义务。关键时间节点包括:酒店管理团队进驻时间为本协议生效之日起X日内;首次市场推广活动启动时间为酒店开业前X个月;每年X月为双方进行年度运营总结和数据分析的时间节点。任何关键时间节点的延误,应提前书面通知对方,并协商解决延期事宜,但延期最长不得超过X日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)若甲方未按时足额支付租赁费用或委托经营费用,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付相当于X个月费用的违约金。

(2)若甲方派遣的酒店管理团队不符合协议约定的服务标准,经乙方书面提出后仍未整改的,乙方有权要求甲方承担相应的服务质量赔偿,并按协议约定的服务标准进行考核,考核不合格的,甲方应承担相当于X个月费用的违约金。

(3)若甲方因自身原因导致酒店无法正常运营,乙方有权要求甲方承担相应的运营损失,并解除本协议,甲方应支付相当于X个月费用的违约金。

(4)若甲方违反本协议关于保密条款的约定,泄露乙方商业秘密的,应向乙方支付相当于X万元人民币的违约金,并承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任:

(1)若乙方未按时提供符合约定的酒店经营场所,每逾期一日,应按协议总金额的千分之一向甲方支付违约金,逾期超过X日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付相当于X个月费用的违约金。

(2)若乙方提供的商业地产项目存在安全隐患或不符合环保要求,导致酒店无法正常运营的,乙方应负责整改,并承担相应的整改费用,同时向甲方支付相当于X个月费用的违约金。

(3)若乙方未配合甲方进行市场推广活动,或未提供必要的商业地产资源支持,导致酒店市场竞争力下降的,乙方应向甲方支付相当于X个月费用的违约金,并承担相应的市场损失赔偿责任。

(4)若乙方违反本协议关于保密条款的约定,泄露甲方商业秘密的,应向甲方支付相当于X万元人民币的违约金,并承担相应的法律责任。

3.不可抗力导致的违约:

若因不可抗力(如战争、自然灾害等)导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件,协商协议的变更或解除。

4.赔偿责任:

任何一方违约给对方造成的直接经济损失,违约方应承担赔偿责任,赔偿金额不应超过违约方因违约所获得的利益。双方应在违约发生后X日内协商解决赔偿事宜,协商不成的,提交争议解决机构裁决。

5.解除协议:

除本协议另有约定外,任何一方严重违约,守约方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后,双方应妥善处理善后事宜,包括但不限于酒店运营交接、客户关系维护等。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整等)、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起对双方产生实质性影响。

2.责任免除:若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,双方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后X日内书面通知对方,并提供相关证明文件,详细说明不可抗力事件的影响及预计持续时间。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续超过X日,双方均有权解除本协议,并互不承担违约责任。解除协议后,双方应就善后事宜进行协商,包括但不限于酒店资产处置、员工安置、未履行义务的处理等,并依据实际情况合理分担损失。因不可抗力导致的协议解除,双方应互相配合,妥善处理已产生的费用和债务,并按照实际履行情况结算。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用和公平合理的原则进行,尝试在X日内达成一致解决方案。若双方在协商期内未能解决争议,可进入下一争议解决程序。

2.调解解决:若协商未能解决争议,双方同意将争议提交给双方共同认可的调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则,调解机构及其调解规则由双方在协商不成后X日内共同选定。调解协议达成后,具有法律约束力,双方应自觉履行。

3.仲裁解决:若协商和调解均未能解决争议,或双方在协商期内未能就调解机构达成一致,争议应提交至本协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会,按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁过程中仲裁费由败诉方承担,若双方均败诉,则协商分担。

4.诉讼解决:若双方明确约定选择诉讼方式解决争议,则争议应提交至本协议签订地有管辖权的人民法院通过诉讼程序解决。诉讼过程中,法院判决具有法律约束力,双方应自觉履行。选择诉讼方式解决争议的,双方应在本协议中明确约定管辖法院,且不得再约定其他争议解决方式。

5.争议解决原则:在争议解决过程中,双方应遵守相关法律法规,尊重商业道德,保护商业秘密和知识产权,避免采取任何可能导致争议升级或扩大化措施。争议解决不影响双方在本协议其他条款下的权利义务继续履行。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他可靠方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达;以传真方式发送的,发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则因未及时通知导致对方未能收到通知的,通知发出方不承担由此产生的不利后果。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方协商一致,并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头约定或变更均不生效。任何一方不得单方面修改本协议。

3.分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换该无效条款,以最接近原条款意图的有效条款替代。

4.保密义务:双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于财务数据、客户信息、运营策略等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露,

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