2025年社会心理服务师备考题库及答案解析

2025年社会心理服务师备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.社会心理服务师在开展服务时，首先应考虑（）A.完成上级布置的任务B.展现个人专业能力C.维护机构利益D.服务对象的实际需求答案：D解析：社会心理服务师的核心职责是为服务对象提供帮助，因此服务对象的实际需求应是开展服务的首要考虑因素。完成任务、展现个人能力和维护机构利益虽然也是重要的，但都应建立在满足服务对象需求的基础上。2.在社会心理服务中，建立信任关系的关键是（）A.展现专业权威B.主动提供解决方案C.积极倾听和理解D.强调服务效果答案：C解析：信任是社会心理服务的基础，而积极倾听和理解是建立信任的关键。通过倾听，服务师能更好地了解服务对象的内心世界，表现出真诚的关心和尊重，从而逐渐建立信任关系。展现专业权威、主动提供解决方案和强调服务效果虽然重要，但若缺乏信任基础，效果会大打折扣。3.对于社会心理服务师来说，保密原则最重要的体现是（）A.对服务对象的所有信息严格保密B.在所有场合避免谈论服务对象C.在必要时向相关机构报告敏感信息D.与同事分享服务对象的情况以寻求帮助答案：A解析：保密原则是社会心理服务师的基本伦理要求，意味着对服务对象的所有信息，无论是否敏感，都应严格保密。在所有场合避免谈论服务对象、在必要时向相关机构报告敏感信息和与同事分享服务对象的情况，都可能违反保密原则。4.在社会心理服务中，"同理心"指的是（）A.确认服务对象的观点B.强调服务对象的责任C.客观分析服务对象的问题D.保持与服务对象一致的立场答案：A解析：同理心是指理解和分享服务对象的情感，确认他们的观点和感受。强调服务对象的责任、客观分析服务对象的问题和保持与服务对象一致的立场，都可能忽略服务对象的主观体验，从而影响服务的有效性。5.社会心理服务师在服务过程中，应避免（）A.鼓励服务对象表达感受B.提供专业的心理支持C.强制服务对象接受建议D.协助服务对象设定目标答案：C解析：社会心理服务师应尊重服务对象的自主权，鼓励他们表达感受、提供专业的心理支持和协助他们设定目标，但应避免强制服务对象接受建议。强制可能导致服务对象产生抵触情绪，影响服务效果。6.在处理危机情况时，社会心理服务师的首要任务是（）A.稳定服务对象的情绪B.调查事件的起因C.安排后续的辅导服务D.向上级汇报事件情况答案：A解析：在危机情况下，服务对象往往处于高度的情绪波动中，因此社会心理服务师的首要任务是稳定他们的情绪。调查事件的起因、安排后续的辅导服务和向上级汇报事件情况虽然也是重要的，但应在稳定情绪的基础上进行。7.社会心理服务师在服务过程中，应如何处理与服务对象的价值冲突（）A.忽视价值冲突，继续提供服务B.向服务对象解释自己的价值观C.停止服务，避免进一步冲突D.寻求督导或同事的帮助答案：D解析：社会心理服务师在服务过程中可能会遇到与价值冲突的情况，此时应寻求督导或同事的帮助。忽视价值冲突、向服务对象解释自己的价值观或停止服务，都可能影响服务的质量和效果。8.在社会心理服务中，"赋能"指的是（）A.替代服务对象做出决定B.帮助服务对象提升自我效能感C.强调服务对象的社会地位D.为服务对象提供物质帮助答案：B解析：赋能是社会心理服务的重要理念，指的是帮助服务对象提升自我效能感，让他们相信自己有能力解决问题和改善生活。替代服务对象做出决定、强调服务对象的社会地位和为服务对象提供物质帮助，都可能削弱服务对象的自我效能感。9.社会心理服务师在服务结束后，应如何跟进服务对象（）A.定期电话联系，了解情况B.忽略服务对象，等待他们主动联系C.只在服务对象遇到问题时提供帮助D.完全停止与服务对象的联系答案：A解析：社会心理服务师在服务结束后，应定期电话联系服务对象，了解他们的近况和需要。忽略服务对象、只在服务对象遇到问题时提供帮助或完全停止与服务对象的联系，都可能影响服务的持续性和效果。10.在社会心理服务中，"文化敏感度"指的是（）A.了解服务对象的文化背景B.按照自己的文化标准评判服务对象C.忽视服务对象的文化差异D.强制服务对象接受自己的文化答案：A解析：文化敏感度是社会心理服务师应具备的重要素质，指的是了解和尊重服务对象的文化背景，包括他们的价值观、信仰、行为规范等。按照自己的文化标准评判服务对象、忽视服务对象的文化差异或强制服务对象接受自己的文化，都可能影响服务的有效性和尊重性。11.社会心理服务师与服务对象建立咨询关系时，首要的基础是（）A.服务师的专业知识和技能B.服务对象的支付能力C.双方的共同价值观D.建立信任和尊重答案：D解析：信任和尊重是社会心理服务师与服务对象建立有效咨询关系的基础和首要条件。服务师的专业知识和技能、服务对象的支付能力以及双方的共同价值观虽然也对关系建立有影响，但缺乏信任和尊重，咨询关系很难有效开展。信任是服务对象愿意敞开心扉、坦诚交流的前提。12.在社会心理服务过程中，服务师发现服务对象有自伤风险时，首要的处理原则是（）A.完成预定的服务计划B.立即转介到精神专科医院C.确保服务对象当前的安全D.向其家属透露其自伤意图答案：C解析：当服务对象存在自伤风险时，确保其当前安全是社会心理服务师的首要责任和原则。这包括评估风险等级，制定安全计划，并提供必要的即时支持。完成预定的服务计划、立即转介到精神专科医院或向其家属透露其自伤意图，都应在确保安全的前提下进行或作为后续措施，首要任务永远是保障生命安全。13.社会心理服务师在团体辅导中，对于不同意见的成员，通常采取的处理方式是（）A.坚持自己的观点，说服他人B.立即制止，维持团体秩序C.鼓励成员表达，促进讨论和整合D.私下找个别成员进行沟通答案：C解析：团体辅导的核心价值之一是提供多元视角和促进成员间的互动学习。面对不同意见，社会心理服务师应扮演促进者的角色，鼓励所有成员在尊重的前提下表达自己的观点，促进开放的讨论，并尝试寻找不同意见之间的共通点或整合的可能性。坚持自己的观点、立即制止或私下沟通都可能导致信息不畅或成员感受受挫，不利于团体目标的实现。14.伦理决策在社会心理服务中的主要目的是（）A.制定严格的行业规定B.避免所有潜在的伦理冲突C.帮助服务师在复杂情境中做出负责任的选择D.替代服务师的个人判断答案：C解析：伦理决策是一个系统性的过程，旨在帮助社会心理服务师在面对复杂、模糊或矛盾的伦理情境时，能够运用伦理原则和标准，结合具体情况进行审慎的思考和判断，最终做出符合专业要求和负责任的选择。制定严格的行业规定、避免所有潜在的伦理冲突或让伦理决策替代个人判断，都unrealistic或误解了伦理决策的真正目的。15.社会心理服务师在评估服务对象时，最应关注的是（）A.服务对象的社会经济地位B.服务对象的个人历史资料C.服务对象当前的功能损害和需求D.服务对象对服务的期望程度答案：C解析：评估是社会心理服务过程中的关键环节，其核心目的是了解服务对象当前的状况，明确其面临的问题、功能损害以及迫切需要解决的问题。虽然个人历史、社会经济地位和对服务的期望程度也是评估内容的一部分，但最应关注的是服务对象当前的功能损害和需求，这直接关系到服务的针对性和有效性。16.在社会心理服务中，"反移情"指的是（）A.服务对象对服务师产生负面情绪B.服务师将自己个人经历投射到服务对象身上C.服务师对服务对象服务效果的评价D.服务师与服务对象在价值观上的冲突答案：B解析：反移情是社会心理服务师在服务过程中，将自己过去的经历、情感、态度或价值观无意识地投射到服务对象身上，从而影响服务关系和服务的客观性。服务对象对服务师产生负面情绪、服务师对服务对象服务效果的评价以及服务师与服务对象在价值观上的冲突，都可能存在，但不属于反移情的定义。17.对于儿童和青少年社会心理服务，以下哪项原则最为关键（）A.尊重其隐私权B.获取其监护人完全的知情同意C.强调其个人责任D.必须与其父母保持密切沟通答案：B解析：儿童和青少年的服务涉及未成年人保护的特殊性，其监护人通常具有法定监护权，因此在提供服务前必须获得其监护人的完全知情同意。尊重隐私权、强调个人责任和与其父母保持密切沟通也都是重要的原则或做法，但获取监护人的知情同意是启动服务的法律和伦理前提，最为关键。18.社会心理服务师在撰写服务记录时，主要应遵循的原则是（）A.语言生动形象，吸引读者B.内容客观、准确、完整C.使用专业术语，体现专业性D.突出服务师的个人感悟答案：B解析：服务记录是社会心理服务过程的重要文档，其主要作用是客观记录服务过程、内容和效果，作为评估、沟通和继续服务的依据。因此，应遵循客观、准确、完整的原则，确保记录的信息真实反映服务情况，避免主观臆断、个人感悟或仅为吸引读者而采用生动形象的语言，也不必过度堆砌专业术语。19.在危机干预中，社会心理服务师首先需要做的是（）A.对危机事件进行详细调查B.安抚服务对象情绪，确保基本安全C.制定长期的心理康复计划D.向上级领导汇报危机情况答案：B解析：危机干预强调快速反应和优先处理最紧迫的问题。当服务对象处于危机状态时，其最需要的是情绪上的支持和确保自身的基本安全。社会心理服务师的首要任务是尽快接触服务对象，安抚其激烈的情绪，评估并确保其物理和心理上的安全，然后再进行其他如调查事件、制定长期计划或汇报情况等工作。20.社会心理服务师在服务结束后进行效果评估时，最应关注的是（）A.服务师自身的工作表现评价B.服务对象的主观感受和功能改善C.服务成本的效益分析D.服务对象的后续转介情况答案：B解析：服务效果评估的核心是衡量服务对服务对象产生的实际帮助。因此，最应关注的是服务对象自身的感受和功能上的改善，包括他们是否感到问题得到缓解、情绪是否稳定、应对能力是否增强等主观和客观指标。服务师自身表现、成本效益或后续转介情况也是评估的参考维度，但不是最核心的关注点。二、多选题1.社会心理服务师在服务过程中应遵循的伦理原则包括（）​A.保密原则B.自愿原则C.不伤害原则D.公平原则E.价值中立原则答案：ABCD​解析：社会心理服务师在服务过程中应遵循多项核心伦理原则。保密原则（A）要求对服务对象的个人信息严格保密。自愿原则（B）强调服务必须基于服务对象的自由意愿。不伤害原则（C）要求服务师避免对服务对象造成任何形式的伤害。公平原则（D）意味着服务师应公平对待所有服务对象。价值中立原则（E）虽然重要，但要求相对严格，有时为了更好地理解服务对象，可能需要适度了解其价值观，并非绝对中立，因此相对而言，A、B、C、D是更基础和普遍遵循的原则。2.社会心理服务师在与服务对象建立咨询关系时，需要（）​A.展现真诚和共情B.清晰解释服务流程和收费C.建立信任和尊重的氛围D.设定清晰的咨询目标和范围E.主动引导服务对象做出改变答案：ABCD​解析：建立有效的咨询关系是社会心理服务成功的基础。展现真诚和共情（A）是建立关系的关键特质。清晰解释服务流程和收费（B）有助于服务对象做出知情同意的决定。建立信任和尊重的氛围（C）让服务对象感到安全和被接纳。设定清晰的咨询目标和范围（D）有助于双方明确努力的方向和工作的边界。主动引导服务对象做出改变（E）违背了服务对象自决的原则，不是建立关系的正确做法。因此，A、B、C、D都是建立咨询关系时需要做的事情。3.在社会心理服务中，影响服务效果的因素可能包括（）​A.服务对象自身的动机和投入程度B.服务师的专业能力和经验C.服务对象的文化背景和价值观D.服务场所的物理环境和氛围E.服务对象的社会支持系统答案：ABCDE​解析：社会心理服务的有效性受到多种因素的影响。服务对象自身的动机和投入程度（A）直接影响服务效果。服务师的专业能力和经验（B）是提供服务质量的关键。服务对象的文化背景和价值观（C）影响服务师的理解和服务方式的选择。服务场所的物理环境和氛围（D）会影响服务对象的舒适度和参与度。服务对象的社会支持系统（E）为其提供了重要的外部资源，影响其应对能力和问题解决。这些因素共同作用，影响最终的服务效果。4.社会心理服务师在面对服务对象危机时，应采取的措施包括（）​A.立即进行危机评估B.确保服务对象当前的安全C.提供即时情绪支持和稳定D.帮助服务对象制定危机应对计划E.立即将其转介到急诊部门答案：ABCD​解析：处理服务对象危机需要迅速而系统的应对。首先应进行危机评估（A），了解危机的性质、严重程度和影响因素。确保服务对象当前的安全（B）是首要任务，包括物理安全和心理安全。提供即时情绪支持和稳定（C）有助于缓解服务对象的紧张和绝望情绪。帮助服务对象制定危机应对计划（D）是引导其积极应对的关键步骤。是否需要立即转介到急诊部门（E）取决于危机的严重程度，例如自伤风险高时，但转介应是经过评估和计划后的决定，而非所有危机的即时自动动作。因此，A、B、C、D是核心应对措施。5.社会心理服务师在团体辅导中扮演的角色可能包括（）​A.引导者B.组织者C.评估者D.评判者E.支持者答案：ABCE​解析：社会心理服务师在团体辅导中扮演多重角色。引导者（A）负责引导讨论方向和进程。组织者（B）负责团体的建立、规则设定和活动安排。评估者（C）负责观察和评估团体成员的行为和变化。评判者（D）则不符合专业伦理，服务师应保持价值中立，避免评判成员。支持者（E）为团体成员提供情感上的支持和鼓励。因此，A、B、C、E是服务师在团体辅导中可能扮演的角色。6.社会心理服务师在处理与服务对象的价值冲突时，可以考虑的做法有（）​A.尝试理解和接纳服务对象的价值观B.在咨询中明确沟通自己的价值观C.寻求专业督导或同事的意见D.如果冲突无法调和，考虑暂停或终止服务E.强迫服务对象接受自己的价值观答案：ABCD​解析：处理价值冲突是社会心理服务师面临的伦理挑战。首先可以尝试理解和接纳服务对象的价值观（A），促进共情和理解。在咨询中可以适当、清晰地沟通自己的价值观（B），但需注意方式，避免强加。寻求专业督导或同事的意见（C）有助于获得支持和更客观的视角。如果经过努力，价值冲突仍然无法调和，严重影响服务关系或服务效果，考虑暂停或终止服务（D）可能是必要的伦理选择。强迫服务对象接受自己的价值观（E）是违背伦理的做法。因此，A、B、C、D是可行的做法。7.社会心理服务师在撰写服务记录时应注意（）​A.内容客观、准确、无偏见B.保护服务对象的隐私和匿名性C.记录服务过程的关键信息和转折点D.语言简洁明了，避免使用模糊或歧义的术语E.及时完成记录，避免事后回忆补记答案：ABCDE​解析：撰写服务记录是一项专业责任，需要注意多个方面。记录内容应客观、准确、无偏见（A），反映真实情况。必须保护服务对象的隐私和尽可能保证匿名性（B），遵守保密原则。记录应包含服务过程的关键信息和重要的转折点（C），便于追踪和评估。语言应简洁明了，避免使用模糊或可能引起误解的术语（D），确保信息清晰。及时完成记录（E），最好在服务结束后尽快完成，可以减少记忆偏差，保证记录的准确性。这些都是撰写服务记录时应注意的事项。8.社会心理服务师在为儿童和青少年提供服务时，需要考虑（）​A.获取监护人的知情同意B.充分尊重儿童的自主意愿C.了解儿童发展的年龄特点D.与家长保持有效沟通与合作E.创设适合儿童的活动环境答案：ABCDE​解析：为儿童和青少年提供社会心理服务需要考虑多方面因素。必须获得监护人的知情同意（A），这是法律和伦理的要求。同时，应充分尊重儿童的自主意愿（B），随着年龄增长，其自主性应得到更多考虑。了解儿童发展的年龄特点（C）有助于选择合适的服务方法和沟通方式。与家长保持有效沟通与合作（D）可以整合资源，共同支持儿童。创设适合儿童的活动环境（E），包括物理环境和互动氛围，能提高服务的吸引力和效果。这些都是服务时需要考虑的重要方面。9.社会心理服务师在面对服务对象拒绝改变时，可以尝试（）​A.反思自身服务方式是否存在问题B.探索服务对象拒绝改变的原因C.维持现状，等待服务对象自愿改变D.给予服务对象更多的时间和空间E.与服务对象讨论改变的意义和目标答案：ABDE​解析：服务对象拒绝改变是服务中常见的情况。服务师首先应反思自身服务方式是否存在问题（A），是否未能有效建立关系或提供合适的服务。同时，需要探索服务对象拒绝改变背后的原因（B），可能是恐惧、缺乏动机、对目标不认同等。可以给予服务对象更多的时间和空间（D），有时改变需要过程。与服务对象讨论改变的意义和目标（E），帮助其重新审视和认同改变的价值。维持现状，等待服务对象自愿改变（C）可能错过干预的最佳时机，也不是主动的服务策略。因此，A、B、D、E是更积极的应对尝试。10.社会心理服务师需要具备的通用能力包括（）​A.沟通和倾听能力B.共情和理解能力C.评估和诊断能力D.问题解决和干预能力E.自我觉察和反思能力答案：ABCDE​解析：作为社会心理服务师，需要具备一系列通用能力以有效开展服务。沟通和倾听能力（A）是建立关系和收集信息的基础。共情和理解能力（B）有助于深入理解服务对象的内心世界。评估和诊断能力（C）是识别问题和制定计划的前提。问题解决和干预能力（D）是提供服务帮助的核心。自我觉察和反思能力（E）有助于服务师认识自身局限，持续专业成长，保持服务边界。这些能力共同构成了社会心理服务师的专业素养。11.社会心理服务师在服务过程中，尊重服务对象自主权的体现包括（）A.鼓励服务对象表达自己的观点和感受B.在制定服务计划时征求服务对象的意见C.对服务对象的选择和行为给予无条件接纳D.帮助服务对象认识自身的行为模式E.在服务结束时让服务对象评价服务效果答案：ABE解析：尊重服务对象自主权是社会心理服务的核心原则之一。鼓励服务对象表达自己的观点和感受（A）是其基本权利。在制定服务计划时征求服务对象的意见（B）有助于计划更符合其需求，体现了对其决策能力的尊重。在服务结束时让服务对象评价服务效果（E）是尊重其感受和判断的重要方式。选项C的“无条件接纳”虽然重要，但并不意味着对不良行为没有引导，尊重自主权也包括帮助其认识到问题并做出更健康的抉择。选项D的帮助认识行为模式本身没有问题，但关键在于是否是在服务对象意愿的框架内进行，若强制分析则不尊重自主权。因此A、B、E更直接地体现了尊重自主权。12.社会心理服务师在团体辅导中，需要处理的风险和挑战可能包括（）A.团体成员之间出现冲突和摩擦B.个别成员表现出攻击性或破坏性行为C.团体动力偏离预设方向，导致目标难以达成D.维持团体成员的参与度和投入度E.保护团体成员的隐私，防止信息外泄答案：ABCE解析：团体辅导是一个动态且复杂的过程，服务师需要准备应对多种风险和挑战。团体成员之间出现冲突和摩擦（A）是常见现象，需要妥善引导。个别成员可能表现出攻击性或破坏性行为（B），需要服务师及时干预管理。团体动力可能偏离预设方向（C），影响服务效果，需要服务师灵活调整。保护团体成员的隐私，防止信息外泄（E）是伦理要求，也是维持团体安全感的必要条件。维持团体成员的参与度和投入度（D）是服务师需要努力的方向，但通常被视为管理和促进团体动力的一部分，而非独立的风险挑战。因此，A、B、C、E是团体辅导中需要处理的主要风险和挑战。13.社会心理服务师在进行危机干预时，需要遵循的原则包括（）A.快速响应，及时介入B.优先确保服务对象的生命安全C.保持冷静，稳定服务对象情绪D.评估风险，制定安全计划E.在危机过后立即进行详细评估答案：ABCD解析：危机干预强调时效性和安全性。快速响应，及时介入（A）是减少危机损害的关键。优先确保服务对象的生命安全（B）是所有危机干预的首要任务。保持冷静，稳定服务对象情绪（C）有助于降低危机烈度。评估风险，制定安全计划（D）是系统性的危机应对基础。在危机过后立即进行详细评估（E）虽然重要，但不是干预过程中的首要原则，首要原则是解决当前的危机状态。因此，A、B、C、D是危机干预需要遵循的核心原则。14.社会心理服务师在评估服务对象时，常用的评估方法可能包括（）A.个别访谈B.问卷调查C.观察记录D.家属报告E.心理测验答案：ABCDE解析：社会心理服务师的评估是一个综合性的过程，会运用多种方法来全面了解服务对象。个别访谈（A）可以直接收集服务对象的第一手信息。问卷调查（B）可以标准化地收集信息，便于比较。观察记录（C）可以了解服务对象的行为表现和互动模式。家属报告（D）可以提供关于服务对象在重要他人面前的行为和功能的信息。心理测验（E）可以量化某些心理特质或功能。这些方法各有侧重，服务师通常会根据评估目的和服务对象情况，选择一种或多种方法组合使用，以获得更全面的评估信息。15.社会心理服务师在服务结束后进行效果评估时，可以运用的评估工具或方法包括（）A.服务对象的自我报告B.服务目标的达成程度评估C.服务师的质性观察记录D.团体成员的反馈意见E.重复心理测验结果对比答案：ABCDE解析：服务结束后进行效果评估需要运用多种工具和方法，从不同角度衡量服务效果。服务对象的自我报告（A）是最直接的主观感受反馈。服务目标的达成程度评估（B）是衡量服务是否达到预期目的的关键。服务师的质性观察记录（C）可以提供关于服务对象行为和功能变化的细节。如果服务对象同意，可以收集团体其他成员的反馈意见（D），尤其是在团体辅导中。对于某些问题，可以通过重复进行心理测验（E），对比评估前后的分数变化来衡量变化幅度。综合运用这些工具和方法，可以更全面地评估服务效果。16.社会心理服务师在处理与服务对象的文化差异时，应持有的态度和做法包括（）A.学习和了解服务对象的文化背景B.对服务对象的文化持有开放和非评判态度C.避免将自己的文化价值观强加给服务对象D.寻找文化差异中的共同点和连接点E.忽略文化差异，专注于服务对象的个体问题答案：ABCD解析：有效地服务于具有不同文化背景的服务对象，需要服务师具备文化敏感度。学习和了解服务对象的文化背景（A）是基础。对服务对象的文化持有开放和非评判态度（B）是关键。避免将自己的文化价值观强加给服务对象（C）体现了尊重。寻找文化差异中的共同点和连接点（D）有助于建立沟通和信任。忽略文化差异，专注于服务对象的个体问题（E）可能导致理解偏差和服务效果不佳。因此，A、B、C、D是处理文化差异时应持有的正确态度和做法。17.社会心理服务师在团体辅导中促进团体凝聚力常用的技巧包括（）A.设计促进互动的团体活动B.鼓励成员之间相互支持和反馈C.明确界定团体规范和期望D.及时处理团体中的冲突和分歧E.强调团体成员的共同目标和利益答案：ABCDE解析：团体凝聚力是团体有效运作的重要保障，服务师会运用多种技巧来促进它。设计促进互动的团体活动（A）可以增加成员间的接触和了解。鼓励成员之间相互支持和反馈（B）能建立情感连接。明确界定团体规范和期望（C）有助于成员了解如何被期待，减少混乱。及时处理团体中的冲突和分歧（D）可以防止矛盾激化，反而可能增进理解。强调团体成员的共同目标和利益（E）有助于统一认识，增强归属感。这些技巧都是促进团体凝聚力的有效方法。18.社会心理服务师在服务过程中，需要持续关注和记录的内容可能包括（）A.服务对象的出勤情况B.服务过程中的重要事件和转折点C.服务师与服务对象互动中的感受和反应（反移情）D.服务对象的目标设定和进展情况E.服务师为服务对象提供的主要干预措施答案：ABCDE解析：社会心理服务记录需要全面反映服务过程和情况。记录服务对象的出勤情况（A）是评估服务参与度的依据。记录服务过程中的重要事件和转折点（B）有助于理解服务对象的变化轨迹。记录服务师自身的感受和反应（反移情）（C）是自我监控和提升专业能力的重要部分。记录服务对象的目标设定和进展情况（D）是评估服务效果的基础。记录服务师为服务对象提供的主要干预措施（E）是服务过程的具体体现。这些内容共同构成了完整的服务记录，对后续评估、沟通和持续服务都至关重要。19.社会心理服务师在面对服务对象自杀意念时，需要采取的措施包括（）A.严肃对待，认真评估自杀风险B.立即限制服务对象接触危险物品C.与服务对象共同制定安全计划D.及时向上级或督导汇报情况E.告知服务对象自杀是错误的答案：ABCD解析：处理服务对象的自杀意念是危机干预中的紧急情况。首先需要严肃对待，认真评估自杀风险（A）。根据风险评估，可能需要立即采取安全措施，如限制接触危险物品（B）。与服务对象共同制定安全计划（C），包括识别危险信号、应对策略和可以求助的资源。及时向上级或督导汇报情况（D）是为了获得支持，并确保有适当的资源介入。告知服务对象自杀是错误的（E）可能显得不尊重甚至加剧其孤独感，不是恰当的做法，重点应放在评估风险和制定安全计划上。因此，A、B、C、D是处理自杀意念时需要采取的关键措施。20.社会心理服务师在为儿童提供服务时，与家长或监护人的合作方式可能包括（）A.获取家长的知情同意和参与B.向家长提供关于儿童发展的信息和资源C.与家长共同制定适合儿童的服务计划D.在征得同意后，向家长反馈儿童在服务中的情况E.试图完全控制家长对儿童的教育方式答案：ABCD解析：为儿童提供社会心理服务，与家长或监护人的合作至关重要。首先需要获取家长的知情同意和必要的参与（A）。可以向家长提供关于儿童发展的信息和可供使用的资源（B），提升其育儿能力。可以与家长共同制定适合儿童的服务计划（C），整合家庭资源。在征得同意后，向家长反馈儿童在服务中的情况（D），保持信息透明，促进家校合作。试图完全控制家长对儿童的教育方式（E）是不现实且不尊重的，合作应是建立在尊重和伙伴关系基础上的。因此，A、B、C、D是与家长合作的恰当方式。三、判断题1.社会心理服务师与服务对象建立咨询关系后，就可以完全公开服务对象的所有信息。（）答案：错误解析：保密原则是社会心理服务师最基本的伦理原则之一。即使建立了咨询关系，服务师也必须严格保守服务对象的隐私，未经服务对象明确同意，不得公开其任何个人信息，包括咨询内容、诊断结果等。服务对象的信息属于其个人隐私，受到法律和伦理的严格保护。完全公开服务对象的所有信息严重违反了保密原则。因此，题目表述错误。2.社会心理服务师在团体辅导中，如果发现某个成员经常打断他人发言，可以直接对其进行批评教育。（）答案：错误解析：社会心理服务师在团体辅导中扮演引导者和促进者的角色，处理团体动力时需要讲究策略。对于成员的行为问题，如经常打断他人发言，服务师更适宜采用温和而坚定的方式处理，例如，可以重申团体规范，提醒大家轮流发言，或者在适当的时候与该成员进行个别沟通，了解其行为背后的原因，而不是直接进行批评教育，以免伤害其自尊心或激化矛盾。因此，题目表述错误。3.社会心理服务师在评估服务对象时，只需要关注其当前存在的具体问题。（）答案：错误解析：社会心理服务师的评估应是全面和深入的，不仅要关注服务对象当前存在的具体问题（症状），还需要了解其个人历史、家庭背景、社会支持系统、功能损害程度以及个人优势资源等。只有全面了解服务对象，才能做出准确的评估，制定有效的服务计划。忽略个人历史和背景等因素，可能导致评估片面，影响服务效果。因此，题目表述错误。4.社会心理服务师可以根据自己的好恶选择服务对象。（）答案：错误解析：社会心理服务师应遵循公平原则，对所有服务对象持开放和非评判态度，不应根据个人的好恶、社会地位、问题类型等因素选择服务对象。服务的可及性是社会心理服务的重要目标之一，服务师有责任为有需要的人提供帮助，而不是只选择自己喜欢或容易服务的对象。因此，题目表述错误。5.社会心理服务师在服务过程中，如果感到自身情绪受到服务对象严重影响，可以停止服务，拒绝继续。（）答案：错误解析：社会心理服务师需要具备良好的自我觉察和自我关怀能力。如果在服务过程中感到自身情绪受到严重影响（出现反移情），这是需要关注和处理的信号，而不是简单地停止服务或拒绝继续。正确的做法是及时寻求专业督导或同事的支持，学习管理自身情绪，并在必要时调整服务方式，而不是终止关系。直接停止服务可能损害服务对象的利益，也不符合专业伦理要求。因此，题目表述错误。6.社会心理服务师可以为服务对象提供保证，承诺一定能解决其所有问题。（）答案：错误解析：社会心理服务师应遵循真实性和坦诚原则，不应向服务对象做出不切实际的保证，例如承诺一定能解决其所有问题。服务的效果受到多种因素的影响，包括服务对象自身的努力、问题本身的复杂性等。服务师的责任是提供专业支持，帮助服务对象尽最大努力改善状况，而不是做出无法兑现的承诺。不切实际的保证可能会给服务对象带来虚假希望，一旦效果不达预期，反而可能加重其失望和挫败感。因此，题目表述错误。7.社会心理服务师在撰写服务记录时，可以为了方便记忆而省略一些细节。（）答案：错误解析：服务记录是社会心理服务过程的重要凭证，必须客观、准确、完整地记录服务内容。为了方便记忆而省略一些细节是不专业的行为，可能导致记录失真，影响后续评估、沟通或法律需要。服务师应尽可能详细地记录关键信息、互动过程、服务对象的反应、重要的转折点等，确保记录的真实性和完整性。因此，题目表述错误。8.社会心理服务师在处理危机干预时，如果自身知识或技能不足，可以转介服务对象到更专业的机构。（）答案：正确解析：社会心理服务师应遵循能力匹配原则，在自己知识、技能和资源范围内提供服务。如果遇到超出自身能力处理的危机情况，或者发现服务对象需要更专业的帮助（例如需要精神科药物治疗或更专业的危机干预），将服务对象转介到更合适的机构或专业人士是负责任的做法。这既是对服务对象负责，也是维护专业服务质量的体现。因此，题目表述正确。9.社会心理服务师在团体辅导中，应该完全中立，不表达