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文档简介
2025/10/311金融服务礼仪
(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪2025/10/312
项目三金融服务行业员工的仪容
和服饰礼仪仪容礼仪1服饰礼仪2(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪任务一仪容礼仪(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
子任务1子任务2面部和肢体修饰的技巧子任务3发部和化妆修饰技巧仪容礼仪(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
一、仪容的涵义和仪容礼仪的原则(一)仪容的概念仪容主要指一个人的面部外观容貌,包括面部五官和发部装饰,主要指颈部以上身体部位。五官端正、肤色健康、身体各部位比例匀称是构成仪容的三个基本要素。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪仪容礼仪是指个人结合自身职业特点对自己的面部外观容貌所进行的装扮与修饰,使之能很好的体现行业特点,提升单位形象。金融人的仪容礼仪也就是金融业从业人员的仪容修饰礼仪,金融行业员工仪容修饰礼仪是金融行业文化的直观外在表现。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
仪容、仪表的三层内涵:1.先天美2.修饰美3.内在美仪容仪表之美是先天美、后天修饰美与品质内在美的完整结合,忽视了其中的任何方面,都不能构成真正的仪表仪态美。在这三者之中,内在美是仪容仪态美的核心和关键,是最终起决定作用的部分,仪容的自然美是人们的心愿,而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
(二)金融服务行业员工仪容仪态礼仪的特点1.金融服务行业员工仪容仪态的职业性。2.金融服务行业员工仪容仪态的商务性、服务性。3.金融服务行业员工仪容仪态的统一性。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
二、仪容礼仪的原则仪容礼仪的原则主要包括自然、美化、协调、适体、整体性和TOP原则。(一)自然的原则(二)美化的原则(三)协调的原则(四)适体性原则(五)整体性原则(六)TOP原则(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
子任务1-2面部和肢体修饰技巧(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
一、面部修饰技巧(一)眼部的清洁及眼镜的佩戴(二)耳部的清洁(三)鼻部的清洁(四)注意口腔及周围的卫生(五)剃须修面(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪二、肢体修饰技巧(一)上肢的修饰1.手臂的清洁
2.指甲的装饰
3.掩盖手臂缺陷(3)掩盖较粗手臂①使用逐渐收窄的袖型和插肩袖。②使用中等长度的袖口并和袖身颜色一致。③不要使用太紧或太肥大的袖子。④不要使用较短的袖子,尤其是紧身袖口的袖型。(4)掩盖过于细长的手臂。①选用有水平方向的装饰如褶皱、落肩、翻口或有克夫的袖型。②选用克夫与袖身色彩对比且较宽的款式。③不要选用插肩袖。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
(二)下肢的修饰员工下肢礼仪除了着装与和姿态礼仪之外,还必须注意对自己下肢的必要修饰。如常清洁、常换鞋袜、进行必要的遮掩等。特别要杜绝“两赤两露”和三个“注意”。1.杜绝“两赤两露”(1)赤脚(2)赤腿(3)露趾(4)露跟(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
2.下肢修饰金融行业员工在对自己的下肢进行修饰时,主要需要注意以下几个问题(1)修遮腿毛(2)注意修剪趾甲(3)注意忌化彩妆(4)掩盖较短腿型(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪子任务1-3发型和化妆修饰技巧(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
一、发型修饰技巧(一)发型修饰的基本知识头发整洁、发型大方是个人礼仪对发饰美的最基本要求。
金融行业的员工进行个人头发的装饰,不仅应遵循一般性要求,同时还必须严守本行业、本岗位的特殊性要求。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
(一)金融行业员工选择发型的原则
1.庄重大方
2.长度适当(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪二、化妆修饰技巧(一)化妆的基本知识“淡妆上岗”是金融行业女性工作人员在化职业妆时必须遵循的基本规范和原则,以自身面部客观条件为基础,扬长避短,追求“妆而不露、化而不觉”的境界,达到自然大方、精致典雅的面部修饰效果。
(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪(二)金融行业员工化妆的原则
1.扬长避短
2.自然真实
3.认真负责
4.整体配合
(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪(三)化妆禁忌一般来说,金融行业从业人员化妆的禁忌主要有下面五个方面:一忌离奇出众或哗众取宠;二忌技法不当、角色缺失;三忌残妆示人、有失庄重;四忌岗上化妆、轻浮失礼;五忌指教客户、甚为不妥。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪【综合实训】王芳,某高校文秘专业高材生,毕业后就职于一家公司做文员。为适应工作需要,上班时,她毅然放弃了“清纯少女妆”,化起了整洁、漂亮、端庄的“白领丽人妆”:不脱色粉底液,修饰自然、稍带棱角的眉毛,与服装色系搭配的灰度高偏浅色的眼影,紧贴上睫毛根部描画的灰棕色眼线,黑色自然型睫毛,再加上自然的唇型和略显浓艳的唇色,虽化了妆,却好似没有化妆,整个妆容清爽自然,尽显自信、成熟、干练的气质。但在公休日,她又给自己来了一个大变脸,化起了久违的“青春少女妆”:粉蓝或粉绿、粉红、粉黄、粉白等颜色的眼影,彩色系列的睫毛膏和眼线,粉红或粉橘的腮红,自然系的唇彩或唇油,看上去娇嫩欲滴,鲜亮淡雅,整个身心都倍感轻松。心情好,自然工作效率就高。一年来,王芳以自己得体的外在形象、勤奋的工作态度和骄人的业绩,赢得了公司同仁的好评。
(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪王芳很会搭配自己,让自己的工作和生活都丰富多彩起来,而不是一层不变的。作为白领丽人,干练、简单、大方、成熟、知性是工作中必不可少的。如果用“青春少女妆”的话就会显得整个人很轻浮,很单纯,完全少了女性的端庄。但节假日是个放松的时刻,不需要把自己的工作带进休息中,这时“白领丽人妆”就略显古板了。没有一点青春活力!而且“青春少女妆”给人一种朝气蓬勃的感觉,而且使人整个身心都从一周紧张的工作中放松下来,以便下周更好的投入工作!不可否认的是,王芳非常懂得生活!问题:1.从上述案例中我们可以得到哪些启示?
2.请大家探讨在金融机构工作应如何化妆?(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪任务2服饰礼仪(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
【任务分解】子任务1服装的功能、着装的原则及服饰颜色搭配技巧子任务2金融从业人员工作制服、西装、套装和便装的穿
着礼仪子任务3饰品的选择与佩戴
(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪子任务2-1服装的功能、着装的原则及服饰颜色搭配技巧(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪一、服装的功能
第一个功能,重在实用;
第二个功能,区别身份;
第三个功能,表现品位。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
二、着装的TOP原则
1.时间原则。
2.场合原则。
3.地点原则。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪三、服饰颜色搭配技巧
1.白色的搭配原则2.蓝色的搭配原则3.褐色搭配原则4.黑色的搭配原则5.米色搭配原则(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪子任务2-2金融从业人员工作制服、西装、套装和便装的穿着礼仪(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪一、金融从业人员制服的穿着礼仪
(一)制服的作用第一,创造独特的企业文化,树立形象。第二,易于辨识。第三,整齐划一。第四,提高企业凝聚力。第五,规范员工行为。第六,等级差异。
(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
(二)制服的穿着要求
1.整齐
2.整洁
3.挺括
4.规范(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪(三)金融从业人员工作制服的穿着礼仪1、忌脏、破、皱。
2、忌杂乱。
3、使用与制服配套的衣饰。
4、注意制服穿着的细节。
(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪二、掌握西装穿着礼仪(一)西装分类小常识男土西服在不同国家有不同特点它的款式可以分为欧式型、美式型、英式型三种。欧式型的西服特点通常讲究贴身合体,垫肩很厚,胸部做得较饱满,袖笼部位较高,肩头稍微上翘,翻领部位狭长,大多为两排扣形式,多采用质地厚实、深色全毛面料。美式型西服的特点讲究舒适,线条相对来说较为柔和,腰部适当地收缩,胸部也不过分收紧,符合人体的自然形态。垫肩不高,袖笼较低,呈自然肩型显得精巧,一般以2~3粒扣单排为主,翻领的宽度也较为适中,对面料的选择范围也较广。英式型西服的特点类似于欧式型,腰部较紧贴,符合人体自然曲线,肩部与胸部没有过于夸张,多在上衣后身片下摆处做两个叉。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
(二)西装穿着礼仪
三色原则:穿西服时,包括上衣、裤子、衬衫、领带、鞋子、袜子、皮带在内,全身颜色应该在三种之内。
三一定律:重要场合穿西服、套装外出的时候,鞋子、腰带、公文包三样男士主要的饰物应为同一颜色,而且首选黑色,这也体现了男人强调的是细节。
三大禁忌:是指在正式场合穿着西服、套装时不能出现的三个洋相。一是,袖口上的商标璧拆;二是,在非常重要的场合,穿夹克、短袖衫打领带;三是,男士在正式场合穿着西服套装时鞋子和袜子不搭配。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪(三)西装穿着的基本要求1.选好和穿好衬衣
2.系好领带
3.处理好西装纽扣
4.裤缝必须挺直
5.注意皮鞋及袜子的配套
(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪三、了解套装和便装的穿着礼仪(一)套装的穿着礼仪1.合体2.穿着规整3.妆容协调4.举止适当5.套裙鞋袜的选择(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪(二)便装的穿着礼仪也有部分金融机构没有严格要求员工穿着正装,这就要求服务人员具备一定的自觉性,出于服务工作的特殊性,对自己的着装做出自律,注意以下几点:1.风格协调。2.色彩搭配。3.面料般配。4.穿着规范。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪子任务2-3
饰品的选择与佩戴(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪
一、饰品的种类饰品是服装以外的与服装搭配,起装饰作用的物品。饰物的特点是体积小、但效果明显,有着点缀、美化整体形象的功能,在整套服装穿着时起着增色、点缀、衬托以及画龙点睛的作用,使整体效果更加完美。所以饰物的选择和搭配不仅体现了人们的审美水准、欣赏能力,也反映人们的文化素养,同时也是个性的体现。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪二、饰品的佩戴原则
(一)选择具有对比色的饰品
(二)饰品与服装式样、风格统一
(三)饰品有利于弥补生理上不足
(四)佩戴饰品因时、因地、因人制宜(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪三、装饰品的使用(一)男性饰品的使用男性饰品的数量和种类都很少,数量虽少但实用性更强,因而佩戴更要符合交际规范。1.皮带2.皮夹3.名片夹4.手表和笔5.公文包(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪(二)女士饰品使用女性饰品种类较多,佩戴也更讲究,比较常见的女性饰品有鞋子、袜子、帽子、手套、围巾、皮包、胸针等。1.鞋子2.丝袜3.帽子4.手套5.丝巾6.皮包7.胸针(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪四、佩戴饰品需要注意的问题(一)佩戴首饰时需要注意的问题
1.佩戴首饰要注意场合。
2.佩戴手饰要与服装及本人的外表相和谐。
3.佩戴首饰要考虑性别因素。4.佩戴首饰要注意寓意和习惯。(高职)项目三金融服务行业员工的仪容和服饰礼仪(二)搭配饰物时需要注意的问题
1.围巾和帽子。
2.手提包。
3.眼镜。
4.胸花。5.手帕。(高职)项目三金融服
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