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文档简介

装修公司抽奖活动方案一、活动主题“幸运装修,惊喜不断——[装修公司名称]抽奖盛宴”二、活动目的1.提升装修公司品牌知名度和美誉度,吸引更多潜在客户关注。2.回馈老客户,增强客户粘性和忠诚度。3.促进新客户成交,增加装修业务订单量。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点1.线上:装修公司官方网站、微信公众号、抖音等社交媒体平台。2.线下:装修公司门店五、参与人员1.已签约的老客户2.正在咨询的潜在客户3.关注装修公司的意向客户六、活动准备奖品准备1.一等奖(1名):价值[X]元的全屋定制装修套餐,包括客厅、卧室、厨房、卫生间等空间的基础装修及定制家具。2.二等奖(3名):价值[X]元的装修主材大礼包,涵盖地板、瓷砖、门窗等。3.三等奖(5名):价值[X]元的家居软装套餐,如沙发、茶几、餐桌椅等。4.幸运奖(若干):装修优惠券,包括设计费折扣券、施工费抵用券、材料采购优惠券等,面额从[X]元到[X]元不等。5.参与奖(若干):精美家居小礼品,如装饰画、抱枕、香薰等。宣传物料准备1.线上宣传制作活动宣传海报,设计风格要突出活动主题和奖品吸引力,在官方网站首页、微信公众号、抖音等平台发布。撰写活动文案,详细介绍活动规则、奖品设置、参与方式等,发布在各宣传平台上。制作活动视频,展示装修公司的实力、过往案例以及本次活动的精彩亮点,发布在抖音等视频平台上。2.线下宣传在装修公司门店悬挂活动横幅、摆放活动展架,展示活动内容和奖品。准备活动宣传单页,内容包括活动介绍、公司简介、联系方式等,在门店周边、小区门口、建材市场等人流量较大的地方发放。抽奖设备及软件准备1.线上抽奖选择专业的抽奖软件平台,确保其稳定性和公正性。如微信小程序抽奖助手、抽奖大师等。提前测试抽奖软件的各项功能,包括设置奖项概率、参与人数限制、抽奖流程等,确保活动当天能够顺利进行。2.线下抽奖准备抽奖箱、抽奖券、剪刀、公证人员等。抽奖券设计要精美,上面印有活动信息、参与编号等。人员安排1.活动策划组负责活动整体策划和方案制定,协调各部门工作。活动策划专家兼项目经理担任组长,全面把控活动进度和质量。2.宣传推广组负责线上线下活动宣传工作,包括海报制作、文案撰写、视频拍摄、宣传单页设计发放等。安排专人负责各宣传平台的运营和维护,及时回复客户咨询和留言。3.抽奖执行组负责线上线下抽奖活动的具体执行,包括抽奖券发放、抽奖过程组织、中奖名单公布等。确保抽奖过程的公平、公正、公开,安排公证人员现场监督线下抽奖活动。4.客户服务组负责活动期间客户咨询和投诉处理,解答客户关于活动规则、奖品领取等方面的疑问。对中奖客户进行及时回访,确认奖品领取方式和时间,并提供优质的服务体验。5.后勤保障组负责活动现场的布置、设备调试、奖品保管等后勤工作。确保活动现场的安全和秩序,准备好应急物资,应对突发情况。活动预算1.奖品费用:[X]元2.宣传物料制作费用:[X]元3.抽奖设备及软件租赁费用:[X]元4.人员费用(包括策划、宣传、执行、客服、后勤等人员工资或补贴):[X]元5.其他费用(如场地布置、水电费、公证费等):[X]元总预算:[X]元七、活动流程线上活动流程1.活动预热阶段(提前35天)在装修公司官方网站首页、微信公众号、抖音等平台发布活动预告海报和文案。文案中详细介绍活动时间、主题、奖品设置和参与方式,吸引用户关注。鼓励用户分享活动信息到朋友圈,邀请好友一起参与。2.报名参与阶段(活动开始日活动截止日)用户在微信公众号或官方网站上点击活动链接,进入报名页面。填写个人信息(姓名、电话、地址等),选择参与抽奖的方式(如线上抽奖或线下抽奖)。报名成功后,系统自动生成唯一的参与编号,并发送到用户手机上。3.抽奖阶段(活动截止日当天晚上8点)准时开启线上抽奖环节,用户通过微信小程序抽奖助手或抽奖大师等软件参与抽奖。抽奖软件按照预先设定的奖项概率进行抽奖,每次抽奖结果实时显示在屏幕上。中奖用户名单在抽奖结束后立即在微信公众号和官方网站上公布,并通过短信通知中奖用户。4.奖品领取阶段(中奖后37个工作日)中奖用户根据通知要求,在规定时间内联系装修公司客服,确认奖品领取方式。如果是线上奖品(如优惠券),客服将奖品信息发送到用户手机上,用户可在装修公司官方网站或微信公众号上查看和使用。如果是线下奖品,中奖用户需携带有效身份证件到装修公司门店领取奖品,客服提前做好登记和接待工作。线下活动流程1.活动预热阶段(提前35天)在装修公司门店周边、小区门口、建材市场等人流量较大的地方发放活动宣传单页。在门店悬挂活动横幅、摆放活动展架,吸引过往客户关注。利用装修公司自有客户资源,通过电话、短信等方式通知老客户活动信息。2.报名参与阶段(活动开始日活动截止日)客户到装修公司门店咨询活动详情,工作人员热情接待,介绍活动规则和奖品设置。客户填写活动报名表格,提供个人信息(姓名、电话、地址等),选择参与抽奖的方式(线上抽奖或线下抽奖)。工作人员为客户发放抽奖券,抽奖券上印有客户参与编号,并告知客户抽奖时间和地点。3.抽奖阶段(活动截止日当天下午3点)活动当天下午3点,在装修公司门店内举行线下抽奖活动。邀请客户现场参与,将抽奖券副券放入抽奖箱中。公证人员现场监督抽奖过程,确保公平、公正、公开。工作人员依次抽取各个奖项的中奖号码,现场公布中奖名单,并拍照留念。4.奖品领取阶段(中奖后37个工作日)中奖客户在现场确认中奖信息后,工作人员为其登记奖品领取方式。如果是线下奖品,中奖客户当场领取奖品。如果奖品需要安装或配送,工作人员与客户沟通具体时间和安排。八、活动规则1.本次活动面向已签约的老客户、正在咨询的潜在客户以及关注装修公司的意向客户。2.参与者需在活动规定时间内报名参与抽奖,线上报名通过装修公司官方网站或微信公众号进行,线下报名到装修公司门店填写报名表格。3.抽奖分为线上抽奖和线下抽奖两种方式,参与者可根据自己的意愿选择。线上抽奖通过专业抽奖软件平台进行,线下抽奖在装修公司门店现场举行。4.每个参与者只有一次抽奖机会,重复参与无效。5.中奖概率根据奖项设置而定,具体概率在活动宣传文案中公布。6.中奖名单将在抽奖结束后立即在装修公司官方网站、微信公众号等平台公布,并通过短信通知中奖者。7.中奖者需在规定时间内联系装修公司客服,确认奖品领取方式。线上奖品(如优惠券)将发送到中奖者手机上,中奖者可在装修公司官方网站或微信公众号上查看和使用;线下奖品需中奖者携带有效身份证件到装修公司门店领取。8.奖品不得兑换现金,如有特殊情况需转让奖品,需提前与装修公司客服沟通并办理相关手续。9.装修公司对本次活动拥有最终解释权,如遇不可抗力因素导致活动无法正常进行,装修公司有权调整活动时间或方式。九、注意事项1.确保抽奖设备和软件的稳定性和公正性,提前进行多次测试,避免出现技术故障。2.活动宣传要全面覆盖目标客户群体,线上线下宣传相结合,提高活动知晓度。3.工作人员要热情、专业地接待客户,耐心解答客户疑问,提供优质的服务体验。4.抽奖过程要严格按照规则进行,确保公平、公正、公开,邀请公证人员现

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