2025年社区工作者职业资格考试试题及答案

2025年社区工作者职业资格考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）。A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C2.社区工作者在处理低保申请时，发现申请人张某提供的收入证明存在涂改痕迹，正确的做法是（）。A.直接驳回申请B.要求张某重新提供证明并入户核查C.联系张某单位核实D.记录在案但继续审批流程答案：B3.某社区独居老人王奶奶因突发疾病拨打社区服务热线，社区工作者首先应（）。A.联系其子女B.拨打120急救电话C.前往现场查看D.联系社区卫生服务站答案：C4.下列不属于社区公共服务内容的是（）。A.社区老年食堂运营B.小区快递柜安装C.社区矫正对象帮扶D.社区垃圾分类宣传答案：B5.社会工作价值观的核心是（）。A.效率优先B.助人自助C.公平竞争D.政府主导答案：B6.社区议事协商会议中，居民代表提出的议题需经（）通过方可列入正式议程。A.1/2以上参会代表同意B.全体居民投票C.社区党组织审核D.街道办事处备案答案：A7.某社区因停车位不足引发居民矛盾，社区工作者组织召开协调会时，应优先遵循的原则是（）。A.维护多数人利益B.依法依规C.快速解决D.平衡各方需求答案：D8.根据《社区服务体系建设规划（2021-2025年）》，社区综合服务设施覆盖率应达到（）。A.80%B.85%C.90%D.95%答案：C9.社区工作者在开展青少年暑期活动时，发现某参与者有攻击性行为，正确的处理方式是（）。A.当场批评教育B.联系家长带回C.引导其参与其他活动转移注意力D.终止其参与资格答案：C10.下列属于社区自治组织的是（）。A.社区志愿服务队B.业主委员会C.社区卫生服务中心D.街道办事处答案：B11.社区工作者对困境儿童进行需求评估时，重点应关注（）。A.家庭经济状况B.学业成绩C.心理状态与社会支持D.居住环境答案：C12.某社区拟开展“邻里文化节”活动，在前期筹备阶段，社区工作者最需要完成的是（）。A.确定活动预算B.招募志愿者C.收集居民需求D.联系场地答案：C13.社区突发事件应急预案的核心内容是（）。A.应急物资储备B.责任分工与响应流程C.事后评估机制D.媒体沟通策略答案：B14.社区工作者在调解邻里纠纷时，应避免（）。A.保持中立立场B.倾听双方诉求C.评判对错D.引导协商解决答案：C15.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在服务中应避免（）。A.泄露服务对象隐私B.与服务对象建立专业关系C.合理使用专业技巧D.接受服务对象馈赠答案：A16.某社区推行“红色议事厅”制度，其核心目的是（）。A.提升社区硬件设施B.强化党组织对社区治理的引领C.增加社区工作者权限D.减少居民矛盾答案：B17.社区工作者在建立居民档案时，应重点记录的信息不包括（）。A.家庭成员构成B.宗教信仰C.特殊需求（如残疾、慢性病）D.参与社区活动情况答案：B18.针对社区空巢老人的服务需求，最有效的干预措施是（）。A.定期发放生活物资B.建立“一对一”结对帮扶机制C.组织健康知识讲座D.完善社区养老设施答案：B19.社区工作者在开展反诈骗宣传时，最有效的方式是（）。A.张贴宣传海报B.发放宣传手册C.模拟诈骗场景互动D.邀请民警做讲座答案：C20.社区治理现代化的关键是（）。A.增加财政投入B.推动多元主体协同参与C.提升社区工作者待遇D.完善社区信息化平台答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）21.社区工作者的核心能力包括（）。A.沟通协调能力B.政策执行能力C.资源整合能力D.危机干预能力答案：ABCD22.社区公共服务事项准入制度的主要目的是（）。A.减轻社区工作负担B.规范政府购买服务C.提升服务专业性D.扩大社区自治空间答案：ABCD23.社区矛盾纠纷调解的原则包括（）。A.自愿平等B.依法调解C.尊重社会公德D.快速结案优先答案：ABC24.社区应急管理的主要内容包括（）。A.风险隐患排查B.应急预案制定C.应急演练D.灾后重建答案：ABCD25.社区工作者在开展家庭社会工作时，应遵循的原则有（）。A.家庭为本B.个别化C.尊重家庭成员意愿D.干预家庭隐私答案：ABC26.下列属于社区文化建设内容的是（）。A.举办社区春晚B.建立社区图书馆C.挖掘社区历史故事D.组织广场舞比赛答案：ABCD27.社区工作者在评估服务效果时，可采用的方法有（）。A.服务对象满意度调查B.前后测对比C.第三方评估D.财务收支分析答案：ABC28.社区志愿服务的特点包括（）。A.自愿性B.无偿性C.组织性D.专业性答案：ABC29.社区工作者在协助居民办理生育登记时，需审核的材料包括（）。A.身份证B.结婚证C.户口本D.收入证明答案：ABC30.推动社区治理数字化转型的措施包括（）。A.建设社区智慧服务平台B.推广“互联网+社区”服务模式C.培训居民使用智能设备D.关闭传统线下服务窗口答案：ABC三、案例分析题（每题15分，共2题）案例1：某老旧小区因管网老化，近期频繁出现停水现象。居民多次向社区反映，但问题未及时解决，部分居民聚集在社区办公室门口抗议，要求见社区书记。社区工作者小王接到通知后赶到现场，发现有位老人情绪激动，声称“再停水就去堵马路”。问题：（1）小王应如何处理现场突发情况？请列出具体步骤。（2）为彻底解决停水问题，小王需协调哪些资源？答案：（1）处理步骤：①稳定现场秩序：立即上前安抚居民情绪，尤其是关注情绪激动的老人，搀扶其到休息区，递水缓解情绪；②倾听诉求：公开表示理解居民因停水带来的不便，承诺会认真记录问题，邀请3-5名居民代表到会议室详细说明情况；③信息上报：同步向社区书记汇报现场情况，联系街道城建科反馈管网问题；④临时解决方案：协调社区卫生服务站开放临时取水点，联系附近超市提供平价桶装水，解决居民临时用水需求；⑤后续跟进：与居民代表约定3日内反馈处理进度，建立微信群实时通报维修进展。（2）需协调资源：①专业资源：联系自来水公司进行管网检测，确定老化区域和维修方案；②政府资源：申请街道专项维修资金，对接区住建局老旧小区改造项目；③居民资源：组织居民议事会，协商分摊部分维修费用（如属公共区域）；④社会资源：联系公益组织或企业提供临时供水设备支持。案例2：社区独居老人李奶奶（78岁，高血压病史），子女在外地工作。社区工作者小张日常走访发现，李奶奶近期记忆力明显减退，常忘记关煤气，家中堆满过期药品和杂物。邻居反映李奶奶有时半夜敲墙，称“有人偷东西”。经医院初步诊断，李奶奶可能患有早期阿尔茨海默症。问题：（1）小张应如何评估李奶奶的需求？（2）针对李奶奶的情况，可提供哪些具体服务？答案：（1）需求评估步骤：①生理需求：评估高血压控制情况、日常用药依从性、饮食营养状况；②安全需求：检查家中安全隐患（煤气、杂物堆放、照明等），评估跌倒风险；③心理需求：通过访谈了解近期情绪变化（是否焦虑、孤独），结合邻居反馈的异常行为分析；④社会支持需求：联系子女了解其照顾意愿和能力，评估现有社区资源（如养老服务中心、志愿者）的可及性；⑤专业服务需求：对接精神科医生进行阿尔茨海默症确诊，联系康复机构评估护理需求。（2）具体服务：①安全防护：协助整理房间，移除易燃杂物，安装煤气自动关闭装置、夜灯和防滑垫；②健康管理：联系社区卫生服务中心建立健康档案，安排家庭医生每月上门随访，指导正确用药；③心理支持：链接心理咨询师定期开展认知训练，组织“银龄互助小组”，安排低龄老人每日上门陪伴；④社会支持：与子女沟通，建议至少每月视频探访，协商是否聘请住家保姆或使用社区日间照料服务；⑤信息支持：向子女普及阿尔茨海默症护理知识，提供社区养老服务政策清单（如高龄津贴、护理补贴申请流程）。四、实务操作题（20分）请设计一份“社区儿童暑期安全训练营”活动方案，要求包含活动目标、内容、流程、分工及注意事项。答案：“社区儿童暑期安全训练营”活动方案一、活动目标：1.提升6-12岁儿童的安全意识，掌握防溺水、防诈骗、居家安全等基本技能；2.促进儿童间互动，增强社区归属感；3.向家长普及儿童安全监护知识。二、活动内容：1.主题课程：①防溺水：观看动画短片+模拟救生演练（使用道具泳池）；②防诈骗：情景模拟（陌生人搭讪、网络诈骗）+互动问答；③居家安全：灭火器使用、燃气关闭、应急电话记忆比赛。2.实践环节：设置“安全闯关屋”，包含消防逃生通道识别、急救包整理、安全标志配对等游戏。3.家长课堂：邀请民警讲解“暑期儿童监护要点”，发放《家庭安全自查清单》。三、活动流程：8:30-9:00签到（领取活动手册、分组）9:00-9:30开场仪式（社区主任致辞、安全儿歌合唱）9:30-11:00主题课程（分3组轮动参与防溺水、防诈骗、居家安全环节）11:00-11:40安全闯关屋实践（积分制，颁发小奖品）11:40-12:00总结分享（儿童代表发言、家长交流）14:00-15:00家长课堂（集中讲解+答疑）四、分工：1.总协调：社区工作者张敏（负责整体流程把控、资源对接）；2.课程执行：①防溺水：邀请社区游泳教练王老师；②防诈骗：辖区民警李警官；③居家安全：社区网格员刘