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文档简介
银行丝巾活动方案一、活动主题“丝巾风尚,魅力银行”二、活动目的1.增强银行与客户之间的互动与粘性,提升客户满意度。2.通过丝巾搭配活动,展示银行对客户生活品质的关注,树立良好的品牌形象。3.促进银行各类业务的推广,如理财、信用卡等,增加业务办理量。三、活动时间与地点1.时间:[具体活动日期],上午9:0012:002.地点:银行[具体分行名称]会议室四、参与人员1.目标客户:银行现有高端客户、潜力客户,重点邀请女性客户。2.银行工作人员:活动策划团队、客户经理、大堂经理、理财顾问等。3.特邀嘉宾:专业丝巾搭配师五、活动准备1.场地布置在会议室入口处设置签到台,摆放活动主题背景板、签到簿、笔等。会议室内部摆放舒适的桌椅,按照活动流程设置展示区、操作区、休息区等。展示区展示各种款式、颜色的丝巾样品,以及搭配好的丝巾造型图片。操作区配备裁剪工具、别针、剪刀、针线等制作丝巾造型所需的材料。休息区放置点心、水果、饮料等,营造轻松愉悦的氛围。在会议室四周悬挂一些与丝巾相关的艺术作品或装饰挂件,增加活动的文化氛围。2.物资准备丝巾:准备多种材质(如丝绸、棉质、麻质等)、不同颜色(色彩丰富,涵盖经典色和流行色)、各种图案(如花卉、几何、抽象等)的丝巾,数量根据预计参与人数而定,确保每位客户都能有足够的选择。制作材料:准备充足的别针、剪刀、针线、装饰珠子、羽毛等用于制作丝巾造型的材料。宣传资料:制作活动宣传册,内容包括活动介绍、丝巾搭配知识、银行最新业务产品介绍等;准备银行各类业务宣传资料,如理财手册、信用卡申请表等。礼品:为参与活动的客户准备精美礼品,如定制的丝巾礼盒、银行专属纪念品等。礼品数量根据实际参与人数确定,确保每位客户都能获得一份。设备:准备音响设备,用于播放背景音乐;准备投影仪、幕布,用于展示丝巾搭配视频和银行宣传资料;准备数码相机或摄像机记录活动过程。3.人员安排活动策划团队:负责整个活动的策划、组织、协调和执行,确保活动顺利进行。客户经理:负责邀请目标客户,提前与客户沟通活动内容和时间,解答客户疑问,确保客户按时参加活动。大堂经理:在活动现场负责引导客户签到、就座,维持现场秩序,为客户提供必要的帮助和服务。理财顾问:在活动过程中,适时向客户介绍银行的理财、信用卡等业务产品,解答客户关于业务的疑问,促进业务办理。特邀嘉宾:专业丝巾搭配师,负责在活动中进行丝巾搭配知识讲解和现场示范,指导客户制作丝巾造型。4.宣传推广电话邀请:客户经理通过电话逐一邀请目标客户,详细介绍活动内容、时间、地点和亮点,邀请客户参加。短信通知:向目标客户发送活动短信,内容简洁明了,突出活动主题和重要信息,如“尊敬的客户,我行将于[具体活动日期]上午9:0012:00在[具体分行名称]会议室举办‘丝巾风尚,魅力银行’活动,特邀您参加。现场有专业丝巾搭配师指导,还有精美礼品等您来拿!期待您的光临!”银行网点宣传:在银行各网点摆放活动宣传册,张贴活动海报,向前来办理业务的客户介绍活动情况,邀请客户报名参加。社交媒体推广:利用银行官方微信公众号、微博等社交媒体平台发布活动信息和预告,配以精美的图片和视频,吸引客户关注和参与。六、活动流程1.签到入场(9:009:30)客户在签到台签到,领取活动资料和胸牌。大堂经理引导客户进入会议室就座,为客户提供饮料和点心。2.开场致辞(9:309:40)银行领导上台致辞,欢迎客户参加活动,介绍活动目的和流程,对客户一直以来对银行的支持表示感谢。3.丝巾搭配知识讲解(9:4010:20)特邀嘉宾(专业丝巾搭配师)上台,通过PPT或实物展示,讲解丝巾的种类、材质、颜色搭配原则、不同场合的搭配方法等知识。搭配师现场示范几种常见的丝巾搭配造型,如系在脖子上、作为披肩、系在包包上等,展示丝巾搭配的魅力和多样性。4.互动环节一:丝巾搭配实践(10:2011:20)客户根据所学知识,在操作区选择自己喜欢的丝巾和材料,尝试制作丝巾造型。搭配师和银行工作人员在现场巡回指导,帮助客户解决遇到的问题,鼓励客户发挥创意,制作出独特的丝巾造型。客户完成制作后,可在展示区展示自己的作品,并与其他客户交流分享搭配心得。5.茶歇(11:2011:40)客户在休息区享用茶歇,放松心情,同时继续交流互动。6.互动环节二:理财与丝巾搭配分享(11:4012:00)理财顾问上台,结合丝巾搭配的主题,介绍银行的理财规划和产品。例如,如何根据不同的生活场景和个人风格选择适合的理财产品,就像选择适合的丝巾搭配一样,要考虑到实用性和美观性。邀请几位客户分享自己在理财和生活中的经验,以及对丝巾搭配的感受,理财顾问进行点评和互动交流。7.活动总结与颁奖(12:0012:20)银行领导再次上台,对活动进行总结,感谢客户的参与和支持,以及工作人员和特邀嘉宾的付出。根据客户在互动环节中的表现,评选出最佳创意丝巾造型奖、最美搭配奖等若干奖项,颁发奖品。8.结束离场(12:2012:30)大堂经理引导客户有序离场,为客户发放活动纪念礼品。七、活动预算1.场地布置费用:[X]元,包括背景板制作、桌椅租赁、装饰挂件购买等。2.物资采购费用:丝巾:[X]元制作材料:[X]元宣传资料:[X]元礼品:[X]元共计:[X]元3.人员费用:特邀嘉宾(专业丝巾搭配师):[X]元工作人员加班费:[X]元共计:[X]元4.宣传推广费用:电话邀请费用:[X]元短信通知费用:[X]元网点宣传费用:[X]元社交媒体推广费用(如广告投放等):[X]元共计:[X]元5.其他费用:音响设备租赁:[X]元投影仪、幕布租赁:[X]元点心、水果、饮料费用:[X]元共计:[X]元总预算:[X]元八、活动效果评估1.参与人数统计:通过签到记录,统计实际参与活动的客户人数,与预期目标进行对比,评估活动的吸引力。2.客户满意度调查:在活动结束后,通过问卷调查或现场访谈的方式,收集客户对活动内容、组织安排、丝巾搭配指导等方面的满意度评价,了解客户的意见和建议,以便改进后续活动。3.业务办理情况跟踪:活动结束后,跟踪参与活动客户的业务办理情况,如理财业务购买量、信用卡申请数量等,评估活动对业务推广的效果。4.社交媒体反馈:关注银行官方微信公众号、微博等社交媒体平台上关于活动的反馈信息,包括客户的点赞、评论、分享等,了解活动在网络上的传播效果和影响力。九、注意事项1.活动现场要安排专人负责安全保障工作,确保客户在活动过程中的人身安全。2.
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