饼干门店活动方案

饼干门店活动方案一、活动主题“甜蜜饼干节，共享美味时光”二、活动目的1.提高饼干门店的知名度和美誉度，吸引新顾客，巩固老顾客。2.增加饼干的销售量，提升门店的业绩。3.增强顾客与门店的互动，打造良好的品牌形象。三、活动时间[具体活动时间，例如：X月X日X月X日]四、活动地点饼干门店及线上平台五、活动对象广大饼干爱好者、周边居民、上班族等六、活动内容及流程（一）活动预热（活动前3天活动当天）1.线上宣传社交媒体平台提前3天在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动预告海报和文案。文案内容包括活动主题、时间、地点、主要活动内容以及一些诱人的亮点，如限量版饼干、优惠折扣等。每天发布不同的预热信息，保持粉丝的关注度。例如，第一天介绍活动的大致情况，第二天公布部分参与活动的饼干款式，第三天透露一些现场互动环节。利用社交媒体的互动功能，发起与活动相关的话题讨论，如“你最喜欢的饼干口味”，引导粉丝留言参与，抽取幸运粉丝赠送小礼品（如饼干小样），增加活动的热度。线上广告投放在本地生活服务平台（如大众点评、美团）投放活动广告，展示活动海报和优惠信息。利用搜索引擎广告（如百度推广），设置与饼干门店活动相关的关键词，当用户搜索相关内容时，活动广告能够优先展示。2.线下宣传门店布置在门店门口悬挂活动横幅，摆放活动海报和宣传展架。海报设计要突出活动主题和亮点，展架上可以详细介绍活动内容和参与方式。在门店内张贴活动小贴士，如活动时间提醒、部分优惠产品介绍等，营造浓厚的活动氛围。发放传单安排工作人员在门店周边人流量较大的区域（如商场、学校、公交站等）发放活动传单。传单设计要简洁明了，突出活动的核心信息和优惠内容。可以与周边商家合作，在他们的店铺内放置活动传单，扩大宣传范围。（二）活动当天流程1.上午开店准备工作人员提前到达门店，对活动所需的物料进行再次检查和准备，包括饼干样品、礼品、抽奖箱、优惠券等。按照活动策划的布局，对门店进行最后的布置调整，确保各个区域整洁、美观且符合活动氛围。所有工作人员统一着装，佩戴活动标识牌，以良好的形象迎接顾客。开场活动活动开始时间一到，门店工作人员在门口进行简单的开场表演，如一段欢快的饼干制作舞蹈或者播放一段轻松愉悦的音乐，吸引过往顾客的注意。主持人登场，向顾客简要介绍活动的主题、目的和主要内容，欢迎大家参与活动。2.上午下午饼干品尝与展示在门店内设置专门的饼干品尝区，摆放各种口味的饼干供顾客免费品尝。工作人员热情地向顾客介绍不同饼干的口味、原料和制作工艺，解答顾客的疑问。展示区展示一些精美的盒装饼干和限量版饼干，吸引顾客的目光，激发他们的购买欲望。可以安排工作人员在展示区进行讲解，介绍产品的特色和适合的送礼场景等。互动游戏环节饼干拼图比赛在门店内设置一个区域，摆放一些饼干拼图。顾客可以在规定时间内（如15分钟）完成拼图，完成速度最快且正确的前几位顾客可以获得相应的奖品（如饼干礼盒）。工作人员在旁边进行引导和计时，维持现场秩序。饼干创意造型大赛提供一些饼干制作工具（如模具、巧克力酱等）和原材料，让顾客发挥创意，制作自己喜欢的饼干造型。顾客制作完成后，将作品放在展示台上，由现场的其他顾客和工作人员共同投票评选出最具创意的作品，获胜者可以获得定制的饼干模具一套。饼干知识问答准备一些与饼干相关的问题，如饼干的起源、不同种类饼干的特点等。顾客可以通过抢答的方式参与问答，答对一题即可获得一张优惠券。主持人负责提问和宣布抢答开始，工作人员对抢答情况进行记录和监督。优惠促销活动折扣优惠活动当天，部分饼干产品享受[X]折优惠，在门店内设置明显的折扣标识，让顾客一目了然。工作人员在顾客选购商品时，主动告知折扣信息，并帮助顾客计算优惠后的价格。满减活动推出满[X]元减[X]元的活动，满[X]元减[X]元……以此类推，鼓励顾客多买多省。收银员在结算时，按照活动规则为顾客进行满减操作，并打印出带有活动说明的小票。买赠活动购买指定的饼干礼盒，赠送精美小礼品（如饼干造型的钥匙链、小卡片等）。礼品摆放在显眼位置，让顾客直观看到。工作人员在顾客购买礼盒时，及时送上礼品，并告知顾客相关信息。组合套餐优惠推出几款饼干组合套餐，如“下午茶套餐”“儿童饼干套餐”等，套餐价格比单独购买更优惠。在门店内的宣传展架和产品陈列区展示套餐内容和价格，引导顾客选购。会员专属活动会员双倍积分活动当天，会员购买饼干可享受双倍积分。积分可以在后续的消费中抵扣现金或兑换礼品。在收银系统中设置会员积分双倍计算功能，工作人员在会员结账时进行提醒。会员专享折扣为会员提供额外的专属折扣，如[X]折优惠，吸引更多顾客成为会员并在活动期间消费。会员在结账时，收银员通过系统验证会员身份后，按照专属折扣进行结算。会员生日福利对于在活动期间过生日的会员，凭有效身份证件可获得一份免费的生日饼干礼盒。提前收集会员生日信息，活动当天安排专人负责接待和发放生日礼盒，为会员送上生日祝福。3.下午抽奖活动顾客在消费满一定金额（如满[X]元）后，可获得一次抽奖机会。在门店内设置抽奖箱，抽奖箱上标明抽奖规则和奖品设置。奖品设置丰富多样，包括一等奖：价值[X]元的饼干大礼包；二等奖：精美饼干礼盒；三等奖：饼干小样；幸运奖：优惠券等。每隔一段时间（如1小时）进行一次抽奖，由主持人邀请现场顾客上台抽奖，增加活动的趣味性和互动性。工作人员负责记录中奖顾客信息，并及时发放奖品。直播活动（如有条件）如果门店具备直播条件，可以开启线上直播。主播在门店内一边介绍活动情况、饼干产品，一边与线上观众互动。直播过程中设置一些互动环节，如线上抽奖、问答等，吸引更多线上观众参与。可以通过发放专属优惠券等方式，引导线上观众到店消费。安排专人负责监控直播评论区，及时回复观众的提问和留言，增强观众的参与感。（三）活动结束后1.清理现场活动结束后，工作人员及时清理门店内的活动物料和垃圾，恢复门店的正常营业环境。对剩余的饼干样品、礼品等进行整理和存放。2.活动总结组织工作人员召开活动总结会议，分享活动中的经验和不足之处。对活动期间的销售数据、顾客参与度、线上线下宣传效果等进行统计和分析，评估活动的整体效果。根据活动总结，为今后的活动策划提供参考和改进方向。3.顾客反馈跟进通过线上线下的方式收集顾客对活动的反馈意见，如问卷调查、微信留言、电话回访等。对顾客提出的建议和问题进行认真整理和回复，感谢顾客的参与和支持，同时表示会不断改进和优化服务。将顾客反馈中提到的好的建议应用到今后的活动策划和门店运营中，提升顾客满意度。七、活动准备（一）物料准备1.宣传物料活动海报：设计制作多张不同风格和尺寸的活动海报，用于线上线下宣传。海报内容要突出活动主题、时间、地点、优惠信息和主要活动内容。宣传展架：制作活动展架，详细介绍活动内容、参与方式、优惠活动和饼干产品信息。展架设计要简洁明了，色彩搭配协调，吸引顾客注意力。传单：印刷活动传单，内容包括活动主题、时间、地点、优惠信息、门店地址和联系方式等。传单设计要突出重点，易于阅读和保存。2.活动现场物料饼干品尝区设施：准备品尝台、餐盘、牙签、纸巾等，用于摆放和展示饼干样品，方便顾客品尝。互动游戏道具：根据互动游戏环节准备相应的道具，如饼干拼图、制作饼干的工具和原材料、抢答问题的卡片等。抽奖箱及奖品：制作抽奖箱，准备抽奖券和各种奖品，奖品设置要丰富多样，具有吸引力，包括不同档次的饼干礼盒、饼干小样、优惠券、小礼品等。优惠标识和标签：制作折扣、满减、买赠等优惠活动的标识和标签，用于在门店内的产品陈列区和收银台等位置展示，让顾客清晰了解优惠信息。音响设备：准备音响设备和播放设备，用于播放活动背景音乐和主持人讲话声音，营造轻松愉悦的活动氛围。直播设备（如有需要）：包括摄像头、麦克风、手机或电脑等直播设备，确保直播活动的顺利进行。（二）人员准备1.活动主持人提前选拔一名形象良好、口才出众、具有主持经验的主持人。主持人要熟悉活动流程和内容，能够灵活应对现场情况，调动顾客的积极性和参与热情。在活动前对主持人进行培训，使其了解活动的重点和亮点，掌握与顾客互动的技巧。2.门店工作人员安排足够数量的门店工作人员参与活动，包括收银员、导购员、服务员等。对工作人员进行活动培训，使其熟悉活动流程、优惠政策、产品信息和服务规范。明确工作人员的分工和职责，确保在活动期间能够各司其职，为顾客提供优质的服务。3.互动游戏工作人员根据互动游戏环节安排相应的工作人员，如饼干拼图比赛和创意造型大赛的引导员、饼干知识问答的记录员等。工作人员要熟悉游戏规则，能够在现场为顾客提供指导和帮助，维持游戏秩序，确保游戏活动顺利进行。4.抽奖活动工作人员安排专人负责抽奖活动，包括抽奖箱管理、抽奖券发放、中奖信息记录和奖品发放等工作。抽奖工作人员要严格按照抽奖规则进行操作，确保抽奖过程公平、公正、公开，及时为中奖顾客发放奖品。（三）产品准备1.饼干产品根据活动方案和市场需求，提前准备充足的各类饼干产品，包括不同口味、包装和规格的饼干。确保产品质量合格，新鲜度良好，并对产品进行分类整理和陈列，方便顾客选购。对于限量版饼干或特色产品，要提前做好库存管理，确保活动期间有足够的供应。2.礼品及赠品根据活动设置的奖品和赠品要求，准备好相应的礼品和赠品，如饼干礼盒、饼干小样、小礼品（如饼干造型的钥匙链、小卡片等）、优惠券等。对礼品和赠品进行包装和整理，使其外观精美，便于发放和赠送。（四）场地准备1.门店布置根据活动主题和内容，对门店进行精心布置。在门店门口悬挂活动横幅，摆放宣传展架和海报，营造浓厚的活动氛围。在门店内设置饼干品尝区、互动游戏区、抽奖区等不同功能区域，并进行合理的布局和装饰。例如，品尝区可以摆放一些绿植和温馨的装饰，互动游戏区设置专门标识和道具，抽奖区营造神秘有趣的氛围。对门店的灯光、音响等设备进行调试，确保活动期间正常运行，为顾客提供舒适的购物环境。2.线上平台准备确保门店的线上平台（如微信公众号、小程序、外卖平台等）正常运行，页面加载速度快，功能齐全。在活动前对线上平台进行更新和优化，展示活动海报、优惠信息、产品详情等内容，方便顾客在线了解和参与活动。安排专人负责线上平台的维护和管理，及时回复顾客的咨询和留言，处理订单和售后问题。八、活动预算活动预算主要包括以下几个方面：（一）宣传费用1.线上广告投放费用：[X]元2.传单印刷费用：[X]元3.海报和展架制作费用：[X]元宣传费用总计：[X]元（二）物料费用1.饼干样品费用：[X]元2.礼品及赠品费用：[X]元3.互动游戏道具费用：[X]元4.优惠标识和标签费用：[X]元5.音响设备租赁费用（如有）：[X]元6.直播设备采购或租赁费用（如有）：[X]元物料费用总计：[X]元（三）人员费用1.活动主持人费用：[X]元2.工作人员加班补贴费用：[X]元人员费用总计：[X]元（四）其他费用1.活动场地布置费用：[X]元2.不可预见费用：[X]元其他费用总计：[X]元活动总预算：[X]元九、活动效果评估1.销售数据评估对比活动前后的饼干销售量和销售额，分析活动对销售业绩的提升效果。计算活动期间的销售增长率，评估活动对门店业绩的贡献。分析不同产品在活动期间的销售情况，了解哪些产品受到顾客的欢迎，哪些产品销售不佳，为后续的产品调整和营销策略提供参考。2.顾客参与度评估统计活动期间参与互动游戏、抽奖活动、线上直播等环节的顾客人数，评估顾客对活动的参与热情和兴趣程度。分析顾客参与活动的方式和渠道，了解线上线下宣传的效果，以便在今后的活