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文档简介

领导接话活动方案一、活动主题“高效沟通,引领发展——领导接话活动”二、活动目的1.搭建领导与员工直接沟通的平台,增强信息传递的及时性和准确性,消除沟通障碍,提升团队协作效率。2.激发员工的参与热情,鼓励员工积极表达想法和建议,促进公司内部创新氛围的形成。3.让领导深入了解员工的工作情况、需求和困惑,以便更好地制定决策,推动公司持续发展。三、活动时间[具体活动日期],[上午/下午/晚上][开始时间][结束时间]四、活动地点公司[具体会议室名称或活动场地]五、参与人员公司全体员工六、活动准备1.宣传推广制作海报:设计吸引人的活动海报,内容包括活动主题、时间、地点、参与方式等关键信息。海报张贴在公司各个显眼位置,如电梯间、食堂、办公区域走廊等。内部通知:通过公司内部邮件系统、即时通讯工具(如企业微信、钉钉等)向全体员工发送活动通知,详细介绍活动目的、流程和意义,鼓励员工积极参与。设立报名渠道:在公司内部网站或专门的活动报名页面设置报名入口,员工可通过填写在线表格的方式报名参加活动,并注明想要提出的问题或建议主题。2.问题收集提前收集:在活动前一周,开启问题收集通道,鼓励员工通过线上问卷、线下纸质问卷、邮箱等方式提交问题。问卷设计应简洁明了,涵盖工作相关的各个方面,如项目进展、团队协作、职业发展、公司政策等。分类整理:安排专人对收集到的问题进行分类整理,按照问题的性质、所属部门等维度进行归类,以便于后续分析和向领导反馈。筛选提炼:从众多问题中筛选出具有代表性、普遍性和关注度较高的问题,形成问题清单。对于一些过于具体或个性化的问题,可根据情况进行合并或调整,确保问题能够准确反映员工的核心诉求。3.人员安排主持人:挑选一位具备良好沟通能力、组织能力和应变能力的员工担任主持人。主持人负责活动流程的引导、现场气氛的调节以及与领导和员工的互动衔接。提前对主持人进行培训,使其熟悉活动流程、问题清单和活动目的,能够灵活应对各种突发情况。记录员:安排两名记录员,一名负责记录领导的讲话内容,另一名负责记录员工的提问和发言要点。记录员应具备快速准确记录的能力,确保活动内容完整记录下来,以便后续整理和传达。技术支持人员:确保活动现场的音响设备、投影仪、麦克风等技术设备正常运行,安排专业的技术人员随时待命,及时处理可能出现的技术故障。4.场地布置座位安排:根据参与人数合理安排座位,确保员工能够舒适就座。采用圆桌或U型桌的形式,营造轻松平等的沟通氛围,便于领导与员工近距离交流。背景设置:在活动场地的正前方设置活动主题背景板,突出活动主题。背景板的设计应简洁大方,色彩搭配协调,与公司整体风格相契合。设备摆放:将音响设备、投影仪、麦克风等设备调试好并摆放至合适位置,确保声音清晰、画面显示正常。在场地周围设置一些指示牌,引导员工顺利到达活动场地,并告知活动相关注意事项。资料准备:为每位参与员工准备一份活动资料,包括问题清单、活动流程说明、笔和纸等。资料应提前放置在座位上,方便员工随时查阅。5.领导准备提前沟通:活动前与领导进行充分沟通,向领导介绍活动的目的、流程和收集到的问题清单,让领导对活动有全面的了解,以便提前做好准备。提供资料:为领导提供相关的公司资料、近期工作汇报、问题分析报告等,帮助领导更好地掌握公司情况,准确回答员工的问题。模拟演练:如有可能,可在活动前安排一次模拟演练,让领导熟悉接话环节和可能遇到的问题,提高领导在活动中的应对能力。七、活动流程开场致辞(5分钟)主持人开场,介绍活动的主题、目的、流程以及到场的领导嘉宾,对员工的积极参与表示欢迎。领导讲话(15分钟)领导发表讲话:回顾公司近期的工作进展、取得的成绩以及面临的挑战。阐述公司未来的发展战略和目标,让员工了解公司的发展方向。鼓励员工积极参与公司管理,提出宝贵意见和建议,共同推动公司发展。问题解答环节(60分钟)1.员工提问主持人按照问题清单的顺序,依次邀请员工提问。员工提问时,应尽量简洁明了地阐述问题核心。主持人可对问题进行适当引导和补充说明,确保领导能够准确理解问题含义。提问员工需先报出自己的姓名和所在部门,以便于记录和后续沟通。2.领导回答领导针对员工提出的问题进行逐一回答。回答过程中,应注重结合公司实际情况,给出明确、具体的解决方案或思路。对于一些复杂问题或涉及多个部门的问题,领导可组织相关部门负责人共同商讨后再进行回答,确保回答的准确性和全面性。在回答问题时,领导要保持耐心和亲和力,鼓励员工进一步提问或发表自己的看法,营造良好的互动氛围。自由交流环节(30分钟)1.主持人宣布进入自由交流环节,员工可围绕工作中的各种问题、想法、建议等与领导进行自由交流。交流形式可以是一对一沟通,也可以是小组讨论。2.鼓励员工积极主动地与领导分享自己的见解和经验,领导应认真倾听员工的发言,并给予及时回应和反馈。在交流过程中,记录员要注意记录员工提出的重要观点和建议。总结发言(10分钟)1.主持人邀请领导进行总结发言。领导对本次活动进行总结,再次感谢员工的积极参与和提出的宝贵意见。2.强调公司重视员工的声音,将对员工提出的问题和建议进行认真梳理和研究,及时反馈处理结果,并鼓励员工持续关注公司发展,积极参与公司管理。活动结束主持人宣布活动结束,提醒员工有序离场。八、活动后续跟进1.整理记录记录员对活动过程中的领导讲话、员工提问及回答、自由交流环节的重要内容等进行全面整理,形成详细的活动记录文档。对活动记录文档进行审核和校对,确保内容准确无误。将活动记录文档上传至公司内部共享平台,供全体员工查阅。2.问题反馈根据活动记录,对员工提出的问题进行分类汇总,形成问题反馈清单。针对每个问题,明确责任部门和解决期限。将问题反馈清单发送给相关责任部门,并组织召开问题协调会,督促责任部门制定具体的解决方案,跟踪问题解决进度。定期向员工反馈问题解决情况,通过公司内部邮件、即时通讯工具等渠道发布问题解决进展报告,让员工了解公司对他们提出问题的重视程度和处理结果。3.建议评估对员工提出的建议进行收集和整理,组织相关部门对建议的可行性、创新性和对公司发展的价值进行评估。对于具有较高价值的建议,纳入公司的决策参考体系,在制定相关政策、规划项目时予以充分考虑。对于一些暂时无法实施的建议,向员工做好解释说明工作,感谢员工的积极参与和关注。4.活动总结活动策划团队对本次活动进行全面总结,分析活动的优点和不足之处,总结经验教训。根据活动总结,提出改进措施和建议,为今后举办类似活动提供参考,不断优化活动方案和流程,提高活动效果。九、注意事项1.活动过程中,主持人要把控好时间节奏,确保各个环节按照预定时间顺利进行,避免出现时间过长或过短的情况。2.记录员要认真记录活动内容,确保记录准确、完整。对于一些重要观点和关键信息,要进行重点标注,以便后续整理和分析。3.技术支持人员要密切关注活动现场的技术设备运行情况,提前做好应急预案,及时处理可能出现的技术故障,确保活动不受技术问题的影响。4.活动现场要保持良好的秩序,员工提问和发言时

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