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文档简介

韩城老城加油站活动方案一、活动主题“油惠狂欢,畅行韩城老城”二、活动目的1.提升韩城老城加油站的品牌知名度和美誉度,吸引更多新客户。2.增加老客户的忠诚度,促进客户的再次消费和长期合作。3.在活动期间显著提高加油站的油品销售量,提升市场份额。4.加强与周边社区、企业等的互动与联系,拓展业务渠道。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点韩城老城加油站站内及周边区域五、目标客户群体1.私家车主:周边社区居民、上班族等日常需要使用车辆出行的人群。2.出租车司机:长期在韩城老城区域运营的出租车从业者。3.物流运输车辆司机:往返于韩城老城及周边地区的货运司机。4.附近企业车队:如工厂、商贸公司等企业的自有车辆。六、活动内容及流程(一)优惠加油套餐1.套餐一:满减优惠活动期间,凡在加油站单次加油满[X1]元立减[X2]元,满[X3]元立减[X4]元,依此类推,设置多个满减梯度。操作流程:客户在加油机加油结束后,工作人员引导客户前往收银台,告知客户本次加油可参与满减活动。收银员在系统中录入加油金额,按照满减规则计算实际应收金额,并为客户开具发票。2.套餐二:加油赠礼每加[X]升油赠送精美礼品一份,礼品包括车载香水、车载吸尘器、玻璃水、纸巾盒等实用小物件。操作流程:加油员在加油过程中告知客户加油赠礼活动,并在加油结束后,从礼品展示区为客户挑选相应礼品,登记客户信息后交付礼品。3.套餐三:会员专属优惠新客户现场注册成为加油站会员,即可享受首次加油[X]折优惠(限首次加油)。老会员在活动期间加油可享受积分加倍活动,积分可用于兑换礼品或抵扣加油费用。操作流程:新客户注册:在加油站入口处设置会员注册台,工作人员引导客户填写会员申请表,提供手机号码、身份证号码等信息,并帮助客户完成注册。注册成功后系统自动为客户发放会员账号和密码,同时告知客户首次加油优惠政策。老会员积分:加油员在加油时,通过系统扫描会员二维码识别会员身份,按照积分规则为会员增加相应积分。会员可在加油站便利店或通过线上平台查询积分余额及兑换礼品。(二)互动抽奖活动1.抽奖规则活动期间,凡在加油站加油的客户,每满[X]升可获得一次抽奖机会,多加油多抽奖。抽奖方式:采用线上抽奖系统,客户关注加油站官方微信公众号,点击抽奖链接进入抽奖页面,输入加油凭证号码或手机号码后即可参与抽奖。奖品设置:一等奖:价值[X]元的加油卡[X]张二等奖:品牌汽车保养套餐[X]份三等奖:车载空气净化器[X]个幸运奖:便利店购物券[X]元(数量若干)2.抽奖流程客户加油后,加油员告知客户抽奖活动及参与方式,并协助客户关注加油站微信公众号。客户按照抽奖规则参与抽奖,抽奖结果实时显示在页面上。中奖客户凭借中奖页面及有效身份证件到加油站办公室领取奖品,工作人员登记中奖信息并发放奖品。(三)增值服务体验1.免费车辆检测在加油站内设置车辆检测区域,为进站加油的客户提供免费的车辆轮胎气压检测、刹车油液位检测、电瓶电量检测等基础检测服务。操作流程:客户将车辆开到检测区域,检测人员使用专业工具为车辆进行各项检测,并将检测结果告知客户。如发现问题,为客户提供合理的维修建议。2.汽车美容咨询邀请专业的汽车美容机构在加油站现场设立咨询点,为客户提供汽车美容知识咨询、优惠套餐介绍等服务。客户可现场预约汽车美容服务,享受一定的折扣优惠。操作流程:咨询点工作人员热情接待客户,解答客户关于汽车美容的疑问,介绍不同的美容项目及价格。客户确定需要的服务后,工作人员帮助客户填写预约表格,记录客户信息及预约服务内容,并告知客户后续的服务流程及注意事项。(四)周边商家联动1.与周边的汽车维修店、洗车行、餐厅、便利店等商家合作,推出联合优惠活动。例如:凭加油站消费小票,在合作汽车维修店维修可享受[X]折优惠。在合作洗车行洗车可享受[X]元的优惠价格。在合作餐厅消费满[X]元立减[X]元。在合作便利店购物满[X]元赠送小礼品一份。2.操作流程:活动前期,与各周边商家进行洽谈,签订合作协议,明确双方的权利和义务、优惠内容及宣传方式等。在加油站内及周边显著位置张贴合作商家的宣传海报,标注联合优惠信息。同时,通过加油站官方微信公众号、短信等渠道向客户推送合作商家的优惠活动。客户在加油站消费后,工作人员向客户介绍周边商家的联合优惠活动,并提供合作商家的联系方式和地址。客户凭加油站消费小票到合作商家消费时,商家按照约定的优惠政策为客户提供服务。七、活动宣传策略(一)线上宣传1.加油站官方微信公众号活动前发布活动预告推文,介绍活动主题、时间、内容及亮点,吸引粉丝关注。活动期间每天推送活动进展情况,如当天的中奖名单、优惠套餐销售数据等,保持粉丝的关注度和参与度。制作活动专属的图文消息,详细介绍各项活动内容和参与方式,引导客户参与互动。2.社交媒体平台在本地生活服务类平台(如大众点评、美团等)发布活动信息,包括活动内容、优惠详情、加油站位置等,吸引周边用户关注。利用抖音、快手等短视频平台制作活动短视频,展示加油站的环境、活动现场的热闹氛围、加油优惠及抽奖过程等,通过有趣的视频内容吸引更多用户参与活动。3.电子邮件营销收集老客户的电子邮件地址,在活动前一周向他们发送活动邀请函,介绍活动内容和优惠信息,邀请他们参加活动。(二)线下宣传1.加油站现场布置在加油站入口处设置大型活动拱门,悬挂活动主题横幅,营造浓厚的活动氛围。在加油站内张贴活动海报,包括优惠套餐详情、抽奖规则、增值服务介绍及周边商家联合优惠信息等,让客户一目了然。在加油机旁、便利店货架等位置摆放活动宣传单页,方便客户随时取阅。2.周边社区及企业宣传组织工作人员到周边社区、写字楼、工厂等地发放活动传单,向居民和企业员工介绍活动内容和优惠信息,吸引他们到加油站参与活动。在社区公告栏、企业内部宣传栏张贴活动海报,扩大活动宣传范围。3.合作媒体宣传与当地的报纸、电视台、电台等媒体合作,发布活动新闻稿或广告,提高活动的曝光度。八、活动准备工作(一)人员安排1.活动总负责人:[姓名]全面负责活动的策划、组织、协调和监督工作。与各部门沟通协调,确保活动顺利进行。及时解决活动过程中出现的问题。2.加油员:[若干]负责引导客户加油,告知客户活动内容及参与方式。协助客户进行抽奖、积分登记等操作。3.收银员:[若干]准确收取加油费用,按照满减规则计算实际应收金额。为客户开具发票,解答客户关于费用及发票的疑问。4.抽奖及礼品发放人员:[若干]负责抽奖活动的组织和奖品发放工作。登记中奖客户信息,确保奖品准确无误地发放给中奖客户。5.车辆检测及美容咨询人员:[若干]为客户提供免费车辆检测服务,解答客户关于车辆保养的问题。接待汽车美容咨询客户,介绍美容服务项目及优惠政策,协助客户预约服务。6.宣传推广人员:[若干]负责线上宣传工作,包括微信公众号运营、短视频制作、电子邮件营销等。协助进行线下宣传活动,如发放传单、张贴海报等。(二)物资准备1.奖品:准备充足的加油卡、汽车保养套餐、车载空气净化器、车载香水、车载吸尘器、玻璃水、纸巾盒、便利店购物券等奖品。2.礼品:根据加油赠礼活动方案,准备相应数量的车载香水、车载吸尘器、玻璃水、纸巾盒等精美礼品。3.宣传物料:制作活动海报、宣传单页、横幅、拱门、抽奖箱、抽奖券、会员申请表、积分卡等宣传物料。4.检测设备:购置车辆轮胎气压检测表、刹车油液位检测工具、电瓶电量检测仪器等车辆检测设备。5.其他物资:准备活动现场的桌椅、遮阳伞、饮用水、急救药品等物资。(三)场地布置1.在加油站入口处搭建活动拱门,悬挂活动主题横幅,设置会员注册台和抽奖区。2.在加油站内张贴活动海报,摆放活动宣传单页,设置奖品展示区和礼品发放区。3.在加油站外设置车辆检测区域,摆放检测设备和咨询台。4.在加油站周边显著位置张贴合作商家的宣传海报。(四)系统准备1.确保加油站的加油系统、收银系统、会员管理系统等正常运行,提前进行测试和维护,避免活动期间出现故障。2.开发或接入线上抽奖系统,确保抽奖活动的公平、公正、公开,同时方便客户参与抽奖。3.对会员管理系统进行升级,确保能够准确记录会员信息、积分情况及优惠活动参与记录。九、活动预算1.奖品费用:[X]元2.礼品费用:[X]元3.宣传物料制作费用:[X]元4.场地布置费用:[X]元5.合作商家推广费用:[X]元6.人员费用(包括工资、奖金、补贴等):[X]元7.其他费用(如水电费、设备租赁费、急救药品费等):[X]元总预算:[X]元十、活动效果评估1.在活动结束后,统计加油站的油品销售量、销售额、客户进站量等数据,与活动前进行对比,评估活动对销售业绩的提升效果。2.分析活动期间新客

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