2025年企业培训师备考题库及答案解析

2025年企业培训师备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.企业培训师在培训需求分析阶段，主要目的是什么（）A.确定培训的具体内容B.评估培训效果C.了解学员的现有知识和技能水平，以及培训需求D.选择合适的培训方法答案：C解析：培训需求分析是培训工作的基础，目的是通过调查、访谈等方式了解学员的现有知识和技能水平，以及他们希望获得的知识和技能，从而确定培训目标和内容。确定培训的具体内容、选择合适的培训方法是在需求分析之后进行的，而评估培训效果是在培训结束后进行的。2.在培训过程中，企业培训师常用的教学方法不包括以下哪项（）A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.远程会议法答案：D解析：讲授法、案例分析法和角色扮演法都是企业培训师常用的教学方法，它们能够有效地传递知识和技能，提高学员的参与度和学习效果。远程会议法虽然可以用于培训，但它通常是一种沟通方式，而不是专门的教学方法。3.企业培训师在培训结束后，需要进行的总结工作不包括以下哪项（）A.收集学员反馈B.评估培训效果C.制定培训计划D.分析培训内容答案：C解析：培训结束后，企业培训师需要收集学员反馈、评估培训效果、分析培训内容，以便改进未来的培训工作。制定培训计划是在培训需求分析阶段进行的，不是培训结束后的总结工作。4.在企业培训中，培训评估的目的是什么（）A.评估培训师的教学水平B.评估培训效果C.确定培训需求D.选择培训方法答案：B解析：培训评估的目的是评估培训效果，即培训是否达到了预期的目标，学员是否获得了预期的知识和技能。评估培训师的教学水平、确定培训需求、选择培训方法都是在培训评估之前或之中进行的。5.企业培训师在培训过程中，如何提高学员的参与度（）A.严格控制培训时间B.使用多样化的教学方法C.强制学员回答问题D.减少培训内容答案：B解析：使用多样化的教学方法可以提高学员的参与度，例如讲授法、案例分析法、角色扮演法等。严格控制培训时间、强制学员回答问题和减少培训内容都会降低学员的参与度。6.在企业培训中，培训需求分析的方法不包括以下哪项（）A.问卷调查B.访谈C.观察法D.远程会议答案：D解析：问卷调查、访谈和观察法都是企业培训师常用的培训需求分析方法，它们能够有效地收集学员的培训需求信息。远程会议虽然可以用于沟通，但它通常不是专门用于培训需求分析的方法。7.企业培训师在培训过程中，如何确保培训内容与学员的需求相符（）A.事先了解学员的培训需求B.使用统一的培训教材C.随机调整培训内容D.依靠学员自学答案：A解析：事先了解学员的培训需求是确保培训内容与学员的需求相符的关键。使用统一的培训教材、随机调整培训内容和依靠学员自学都无法确保培训内容与学员的需求相符。8.在企业培训中，培训效果评估的方法不包括以下哪项（）A.学员满意度调查B.知识测试C.技能考核D.远程会议答案：D解析：学员满意度调查、知识测试和技能考核都是企业培训师常用的培训效果评估方法，它们能够有效地评估培训效果。远程会议虽然可以用于沟通，但它通常不是专门用于培训效果评估的方法。9.企业培训师在培训过程中，如何处理学员的疑问（）A.忽略学员的疑问B.简单回答学员的疑问C.认真解答学员的疑问，并引导他们思考D.将学员的疑问暂时搁置答案：C解析：认真解答学员的疑问，并引导他们思考，可以帮助学员更好地理解和掌握培训内容。忽略学员的疑问、简单回答学员的疑问和将学员的疑问暂时搁置都会影响学员的学习效果。10.在企业培训中，培训计划制定的依据不包括以下哪项（）A.培训目标B.培训对象C.培训时间D.培训预算答案：D解析：培训计划制定的依据包括培训目标、培训对象和培训时间，这些因素都会影响培训计划的内容和形式。培训预算虽然重要，但它通常是在培训计划确定之后考虑的，不是制定培训计划的依据。11.企业培训师在准备培训材料时，应优先考虑以下哪个因素（）A.培训师的个人喜好B.学员的现有知识水平和接受能力C.公司的培训预算D.培训材料的视觉效果答案：B解析：培训材料的准备应以学员为中心，优先考虑学员的现有知识水平和接受能力，确保内容对他们来说是relevant和understandable的。培训师的个人喜好、公司的培训预算和培训材料的视觉效果虽然也很重要，但都应服务于学员的学习需求。12.在企业培训中，培训需求分析的主要目的是什么（）A.确定培训的具体时间B.评估培训师的教学效果C.了解学员的知识和技能现状，以及他们需要提升的方面D.选择合适的培训场地答案：C解析：培训需求分析的核心是深入了解学员的当前状态与期望达到的状态之间的差距，即他们的知识、技能和态度方面的需求。这有助于设计出更具针对性和有效性的培训内容。确定培训时间、评估培训师效果和选择培训场地虽然也是培训管理的一部分，但不是培训需求分析的主要目的。13.企业培训师在培训过程中使用案例分析法的目的是什么（）A.展示培训师的专业知识B.帮助学员将理论知识应用于实际问题C.增加培训的趣味性D.检验学员的记忆力答案：B解析：案例分析法通过提供一个具体的、真实的情境，让学员分析和讨论，从而帮助他们理解如何在实际工作中应用所学到的理论知识，提升解决问题的能力。展示培训师知识、增加趣味性和检验记忆力虽然可能是培训的副产品，但不是使用案例分析法的主要目的。14.企业培训师在培训结束后，收集学员反馈的主要目的是什么（）A.评价学员的学习成果B.改进未来的培训工作C.作为评估培训师绩效的依据D.了解学员对培训师的满意度答案：B解析：学员反馈是培训师了解培训效果、发现问题和改进未来培训工作的重要信息来源。虽然评价学员成果、评估培训师绩效和了解学员满意度也是培训管理的一部分，但收集学员反馈的核心目的是为了持续改进培训质量。15.在企业培训中，培训效果评估的最终目的是什么（）A.证明培训的投资回报率B.确定培训是否达到了预期目标C.获得管理层的批准进行下一次培训D.为培训师颁发证书答案：B解析：培训效果评估的根本目的是衡量培训活动是否达到了预定的目标，即学员是否在知识、技能、态度或行为上有所改善，以及这些改善是否与组织的业务需求相一致。证明投资回报率、获得管理层批准和颁发证书可能是评估的副产品或结果，但不是最终目的。16.企业培训师在培训过程中，遇到学员注意力不集中的情况时，可以采取哪种措施（）A.加长培训时间B.提高培训难度C.调整教学方法和内容，增加互动性D.要求学员课后自学答案：C解析：当学员注意力不集中时，培训师应反思自己的教学方法是否适合学员，是否足够engaging。调整教学策略，例如增加提问、小组讨论、角色扮演等互动环节，可以使培训过程更生动有趣，从而重新吸引学员的注意力。加长培训时间、提高培训难度或要求学员课后自学通常无法有效解决课堂上学员注意力不集中的问题。17.企业培训师在进行培训需求分析时，通常不会使用以下哪种方法（）A.问卷调查B.访谈C.观察法D.绩效数据分析答案：D解析：问卷调查、访谈和观察法都是常见的培训需求分析方法，直接与学员或相关部门沟通，收集信息。绩效数据分析虽然可以反映员工表现的问题，但它更多地是用来识别培训需求的结果或依据，而不是直接用于收集需求信息的方法本身。它通常作为其他需求分析方法的补充或佐证。18.在企业培训中，选择培训方法时，应主要考虑以下哪个因素（）A.培训师的个人偏好B.培训内容和目标C.学员的特征D.培训的地点答案：B解析：选择培训方法的首要依据是培训内容和预期达到的目标。不同的内容和目标可能适合不同的教学方法。学员特征、培训地点和培训师偏好也是重要的考虑因素，但都应服务于如何有效地传递培训内容和达成培训目标。19.企业培训师在培训过程中，如何有效处理学员之间的分歧（）A.停止培训，解决分歧B.让分歧双方自行解决C.引导学员理性讨论，寻求共识D.将分歧较大的学员分开答案：C解析：培训过程中出现学员分歧是正常的，培训师应积极引导，鼓励学员理性表达观点，进行建设性的讨论，学习倾听和尊重他人，最终寻求共同的理解或解决方案。停止培训、让学员自行解决或简单分开都可能不利于问题的解决，甚至影响培训氛围。20.在企业培训中，培训计划的时间安排应主要考虑以下哪个因素（）A.培训师的可支配时间B.学员的便利性C.培训内容和目标的复杂性D.公司的年度日历答案：C解析：培训计划的时间安排需要确保有足够的时间来完成预定的培训内容和目标，特别是对于复杂或需要深入实践的内容。虽然培训师的时间、学员的便利性和公司的日历也是需要考虑的现实因素，但时间安排的核心必须保证培训本身的质量和效果，即内容的完整性和学员的吸收程度。二、多选题1.企业培训师在培训需求分析阶段，可以通过哪些途径收集信息（）A.问卷调查B.访谈学员和主管C.分析绩效数据D.观察学员的工作表现E.参加部门会议答案：ABCD解析：收集培训需求信息的方法多种多样。问卷调查可以快速收集大量学员的意见。访谈学员和主管可以深入了解具体需求。分析绩效数据能识别出因能力不足导致的问题。观察学员的工作表现可以直接了解其技能现状。参加部门会议虽然可以了解整体业务情况，但不是直接收集个体培训需求的主要途径。2.企业培训师在培训过程中运用讲授法时，应注意哪些方面（）A.准备充分，内容准确B.语言清晰，逻辑性强C.与学员互动，保持其注意力D.控制时间，突出重点E.个人风格突出，展现魅力答案：ABCD解析：有效的讲授需要培训师做好充分准备，确保内容准确无误。语言表达要清晰流畅，逻辑结构要严谨。过程中应关注学员反应，适时互动，吸引其注意力。同时要合理安排时间，确保核心内容得到充分讲解。个人风格和魅力固然重要，但不是衡量讲授法效果的关键要素。3.企业培训师在培训结束后进行效果评估时，可以采用哪些方法（）A.学员满意度调查B.知识测试C.技能考核D.行为观察E.绩效改进分析答案：ABCDE解析：培训效果评估是一个综合性的过程，可以使用多种方法。学员满意度调查了解主观感受。知识测试检验理论知识掌握程度。技能考核评估实际操作能力。行为观察看学员是否将所学应用到工作中。绩效改进分析则关注培训对工作成果的最终影响。这些方法可以单独或组合使用，以全面评估培训效果。4.企业培训师在准备培训教材时，应包含哪些内容（）A.培训目标B.培训流程C.核心知识点D.案例分析E.课后练习答案：ABCDE解析：一套完整的培训教材应明确培训目标，让学员知道要学什么。清晰的培训流程有助于学员跟上节奏。核心知识点是教材的主体。结合实际工作的案例分析可以帮助学员理解和应用知识。课后练习或思考题则有助于巩固学习成果。这些内容共同构成了有效的培训材料。5.企业培训师在培训过程中，如何提高学员的参与度（）A.设计互动环节B.鼓励学员提问C.分组讨论D.及时给予反馈E.控制课堂纪律答案：ABCD解析：提高学员参与度需要培训师采取积极措施。设计互动环节如小组活动、角色扮演等能调动积极性。鼓励学员提问营造了开放的学习氛围。分组讨论让学员互相学习、共同进步。及时给予反馈帮助学员了解自己的学习状况。单纯控制课堂纪律虽然重要，但主要目的是保障秩序，而非直接提高参与度。6.在企业培训中，培训需求分析的对象可能包括哪些（）A.公司战略目标B.部门业务需求C.岗位职责要求D.学员的现有能力E.组织的资源限制答案：ABCDE解析：全面的培训需求分析需要考虑多个层面。公司战略目标是确定培训方向的大背景。部门业务需求是具体应用场景。岗位职责要求明确了岗位所需技能。学员的现有能力是评估提升空间的基础。组织的资源限制（如预算、时间、设备等）会影响培训方案的设计和可行性。这些因素都需要纳入分析范围。7.企业培训师在培训过程中，使用角色扮演法的优点有哪些（）A.增强学员对知识的理解B.提高学员的实践操作能力C.增强学员的团队协作意识D.模拟真实工作场景，提升应对能力E.减少培训成本答案：ABCD解析：角色扮演法通过让学员模拟实际工作情境，有助于加深对知识的理解（A）。在模拟中练习操作能提升实际动手能力（B）。共同完成任务能增强团队协作（C）。模拟真实场景能有效锻炼学员应对复杂情况的能力（D）。但角色扮演通常需要准备和场地，不一定能显著减少培训成本（E）。8.企业培训师在培训结束后，总结工作主要包括哪些方面（）A.收集学员反馈意见B.评估培训效果C.分析培训过程中的问题D.提出改进建议E.归档培训资料答案：ABCDE解析：培训结束后的总结是持续改进的关键。需要系统地收集学员的反馈意见（A）。通过各种评估方法衡量培训是否达到目标（B）。回顾整个培训过程，分析哪些地方做得好，哪些存在不足（C）。基于分析和反馈，提出具体的改进建议（D）。最后，将所有相关的总结资料、评估报告等归档（E），作为未来工作的参考。9.在企业培训中，培训计划制定需要考虑哪些因素（）A.培训目标B.培训对象C.培训时间安排D.培训地点和资源E.培训预算答案：ABCDE解析：一份周密的培训计划需要涵盖多个方面。明确的培训目标是计划的核心（A）。了解培训对象的特点和需求是制定计划的基础（B）。合理的时间安排至关重要（C）。培训地点、所需设备、讲师等资源也需要提前落实（D）。培训预算是决定计划可行性的关键限制因素（E）。这些因素相互关联，共同构成了完整的培训计划。10.企业培训师在培训过程中，处理学员疑问时应遵循哪些原则（）A.耐心倾听B.准确解答C.引导思考D.保护隐私E.推卸责任答案：ABCD解析：当学员提出疑问时，培训师应展现出专业和负责任的态度。首先要耐心倾听，理解学员的问题（A）。然后给出准确、清晰的解答（B）。对于复杂问题，可以引导学员自己思考，发掘答案（C）。同时要注意保护学员的隐私，尤其是涉及个人情况的问题（D）。推卸责任是培训师应避免的行为（E）。11.企业培训师在培训需求分析阶段，可以通过哪些途径收集信息（）A.问卷调查B.访谈学员和主管C.分析绩效数据D.观察学员的工作表现E.参加部门会议答案：ABCD解析：收集培训需求信息的方法多种多样。问卷调查可以快速收集大量学员的意见。访谈学员和主管可以深入了解具体需求。分析绩效数据能识别出因能力不足导致的问题。观察学员的工作表现可以直接了解其技能现状。参加部门会议虽然可以了解整体业务情况，但不是直接收集个体培训需求的主要途径。12.企业培训师在培训过程中运用讲授法时，应注意哪些方面（）A.准备充分，内容准确B.语言清晰，逻辑性强C.与学员互动，保持其注意力D.控制时间，突出重点E.个人风格突出，展现魅力答案：ABCD解析：有效的讲授需要培训师做好充分准备，确保内容准确无误。语言表达要清晰流畅，逻辑结构要严谨。过程中应关注学员反应，适时互动，吸引其注意力。同时要合理安排时间，确保核心内容得到充分讲解。个人风格和魅力固然重要，但不是衡量讲授法效果的关键要素。13.企业培训师在培训结束后进行效果评估时，可以采用哪些方法（）A.学员满意度调查B.知识测试C.技能考核D.行为观察E.绩效改进分析答案：ABCDE解析：培训效果评估是一个综合性的过程，可以使用多种方法。学员满意度调查了解主观感受。知识测试检验理论知识掌握程度。技能考核评估实际操作能力。行为观察看学员是否将所学应用到工作中。绩效改进分析则关注培训对工作成果的最终影响。这些方法可以单独或组合使用，以全面评估培训效果。14.企业培训师在准备培训教材时，应包含哪些内容（）A.培训目标B.培训流程C.核心知识点D.案例分析E.课后练习答案：ABCDE解析：一套完整的培训教材应明确培训目标，让学员知道要学什么。清晰的培训流程有助于学员跟上节奏。核心知识点是教材的主体。结合实际工作的案例分析可以帮助学员理解和应用知识。课后练习或思考题则有助于巩固学习成果。这些内容共同构成了有效的培训材料。15.企业培训师在培训过程中，如何提高学员的参与度（）A.设计互动环节B.鼓励学员提问C.分组讨论D.及时给予反馈E.控制课堂纪律答案：ABCD解析：提高学员参与度需要培训师采取积极措施。设计互动环节如小组活动、角色扮演等能调动积极性。鼓励学员提问营造了开放的学习氛围。分组讨论让学员互相学习、共同进步。及时给予反馈帮助学员了解自己的学习状况。单纯控制课堂纪律虽然重要，但主要目的是保障秩序，而非直接提高参与度。16.在企业培训中，培训需求分析的对象可能包括哪些（）A.公司战略目标B.部门业务需求C.岗位职责要求D.学员的现有能力E.组织的资源限制答案：ABCDE解析：全面的培训需求分析需要考虑多个层面。公司战略目标是确定培训方向的大背景。部门业务需求是具体应用场景。岗位职责要求明确了岗位所需技能。学员的现有能力是评估提升空间的基础。组织的资源限制（如预算、时间、设备等）会影响培训方案的设计和可行性。这些因素都需要纳入分析范围。17.企业培训师在培训过程中，使用角色扮演法的优点有哪些（）A.增强学员对知识的理解B.提高学员的实践操作能力C.增强学员的团队协作意识D.模拟真实工作场景，提升应对能力E.减少培训成本答案：ABCD解析：角色扮演法通过让学员模拟实际工作情境，有助于加深对知识的理解（A）。在模拟中练习操作能提升实际动手能力（B）。共同完成任务能增强团队协作（C）。模拟真实场景能有效锻炼学员应对复杂情况的能力（D）。但角色扮演通常需要准备和场地，不一定能显著减少培训成本（E）。18.企业培训师在培训结束后，总结工作主要包括哪些方面（）A.收集学员反馈意见B.评估培训效果C.分析培训过程中的问题D.提出改进建议E.归档培训资料答案：ABCDE解析：培训结束后的总结是持续改进的关键。需要系统地收集学员的反馈意见（A）。通过各种评估方法衡量培训是否达到目标（B）。回顾整个培训过程，分析哪些地方做得好，哪些存在不足（C）。基于分析和反馈，提出具体的改进建议（D）。最后，将所有相关的总结资料、评估报告等归档（E），作为未来工作的参考。19.在企业培训中，培训计划制定需要考虑哪些因素（）A.培训目标B.培训对象C.培训时间安排D.培训地点和资源E.培训预算答案：ABCDE解析：一份周密的培训计划需要涵盖多个方面。明确的培训目标是计划的核心（A）。了解培训对象的特点和需求是制定计划的基础（B）。合理的时间安排至关重要（C）。培训地点、所需设备、讲师等资源也需要提前落实（D）。培训预算是决定计划可行性的关键限制因素（E）。这些因素相互关联，共同构成了完整的培训计划。20.企业培训师在培训过程中，处理学员疑问时应遵循哪些原则（）A.耐心倾听B.准确解答C.引导思考D.保护隐私E.推卸责任答案：ABCD解析：当学员提出疑问时，培训师应展现出专业和负责任的态度。首先要耐心倾听，理解学员的问题（A）。然后给出准确、清晰的解答（B）。对于复杂问题，可以引导学员自己思考，发掘答案（C）。同时要注意保护学员的隐私，尤其是涉及个人情况的问题（D）。推卸责任是培训师应避免的行为（E）。三、判断题1.企业培训师在培训需求分析阶段，只需要与学员沟通即可。（）答案：错误解析：培训需求分析是一个系统性的过程，不仅需要与学员沟通了解他们的直接需求和期望，还需要与学员的主管、人力资源部门甚至公司高层进行沟通，了解组织层面的战略目标、业务需求、岗位职责要求以及整体绩效状况。同时，分析现有的绩效数据和员工能力水平也是重要环节。仅仅与学员沟通无法全面、客观地掌握培训需求。2.在企业培训中，培训效果评估只能在培训结束后进行。（）答案：错误解析：培训效果评估并非只能在培训结束后进行。实际上，评估应贯穿于整个培训周期。在培训前进行需求评估，以确定培训目标和内容。在培训中可以进行过程评估，监控学习进展和调整教学策略。在培训结束后进行总结评估，衡量最终效果。这种分阶段的评估方式有助于及时发现问题并进行改进，确保培训投资的最大回报。3.企业培训师在培训过程中使用案例分析法，主要是为了检验学员的记忆力。（）答案：错误解析：案例分析法的主要目的是帮助学员将抽象的理论知识应用于具体的、真实或模拟的工作场景中，通过分析案例来理解概念、锻炼解决问题的能力、提升决策水平，并促进学员之间的交流和思想碰撞。它侧重于知识的应用、分析和思考，而不是简单地检验学员对知识点的记忆。4.企业培训师准备培训材料时，内容越丰富越好。（）答案：错误解析：培训材料的内容应与培训目标紧密相关，并适合学员的接受能力。过度追求内容的丰富性可能导致材料过于庞杂，重点不突出，增加学员的学习负担，反而降低学习效果。好的培训材料应做到重点明确、逻辑清晰、简洁实用，确保学员能够有效吸收关键信息。5.企业培训师在培训过程中，遇到与培训内容无关学员提问时，应予以拒绝。（）答案：错误解析：学员提问是参与学习、积极思考的表现。即使问题看似与主题无关，有时也可能反映了学员的困惑点或实际工作中的特殊情况。培训师应鼓励提问，并尽量给予解答或引导。如果确实无法回答或与培训目标关联不大，可以礼貌地解释，并建议学员在课后交流或查阅相关资料。直接拒绝可能会打击学员的积极性。6.企业培训师在培训结束后收集学员反馈，主要是为了给培训师本人打分。（）答案：错误解析：收集学员反馈的主要目的是为了评估培训的各个方面（如内容、方法、讲师等），了解培训效果，发现存在的问题和不足，为未来改进培训工作提供依据。虽然学员反馈也可能包含对培训师的评价，但这并非唯一目的，更重要的目的是利用反馈信息持续优化培训项目，提升培训质量。7.企业培训师在培训过程中，保持严肃认真的态度是必要的，但不必过于注重与学员的情感交流。（）答案：错误解析：培训师需要在专业性和亲和力之间找到平衡。严肃认真的态度有助于建立专业形象，确保培训内容的严谨性。但同时，适度的情感交流，如表达关心、鼓励互动、营造积极氛围，有助于建立良好的师生关系，提高学员的参与度和学习兴趣。过于严肃可能导致距离感，影响学习效果。8.企业培训师在培训中运用小组讨论法，可以完全交给学员自己进行，无需指导。（）答案：错误解析：小组讨论法虽然强调学员的主动参与和互动，但这并不意味着培训师可以完全放手。培训师需要事先设计好讨论主题、规则和任务，并在讨论过程中进行必要的引导、协调和启发，确保讨论不偏离主题，所有学员都能参与进来，并从中受益。缺乏有效指导的小组讨论可能效率低下或流于形式。9.企业培训师在培训过程中，如果发现学员对某个知识点理解困难，应立即停止培训进行讲解。（）答案：错误解析：当发现学员对某个知识点理解困难时，培训师可以采取多种方式处理，例如放慢讲解速度、使用更生动的例子、改变讲解方法、组织提问、进行小范围辅导等。是否需要立即停止整个培训流程取决于具体情况和学员的普遍反应。有时，更好的做法是尝试用不同的方式帮助学员理解，而不是简单地中断流程。10.企业培训师在培训结束后，培训工作就宣告结束了。（）答案：错误解析：培训师的工作并非在培训结束后即终止。培训结束后，还需要进行效果评估、收集反馈、总结经验教训，并据此改进未来的培训计划。同时，对于一些需要持续实践的技能，可能还需要提供后续的支持或进阶培训。这是一个持续改进和服务的循环过程，而非简单的终点。四、简答题1.简述企业培训师在进行培训需求分析时应考虑的主要因素。答案：企业培训师在进行培训需求分析时，应考虑以下主要因素：（1）企业的整体战略目标和业务发展方向，确保培训与组织方向一致。（2）各部门的业务需求和特定挑战，了解部门层面的培训重点。（3）具体岗位的职责要求和任职资格标准，明确岗位所需能力。（4）学员的现有知识、技能、经验和学习偏好，确保培训的针对性和适切性。（5）企业的培训资源和预算限制，考虑培训的可行性和成本效益。（6）组织文化和学习氛围，评估培训环境对学习的影响。通过综合考虑这些因素，才能全面、准确地把握培训需求，设计出有效的培训方案。2.简述企业培训师在培训过程中运用讲授法时应注意的关键点。答案：企业培训师在运用讲授法时应注意以下关键点：（1）充分备课，确保对讲授内容