2025年市场营销从业者《市场调查方法》备考题库及答案解析_第1页
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2025年市场营销从业者《市场调查方法》备考题库及答案解析单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.在市场调查中,确定调查对象范围的主要依据是()A.调查者的主观意愿B.调查目的和调查内容C.调查样本的大小D.调查经费的多少答案:B解析:确定调查对象范围的主要依据是调查目的和调查内容,确保调查对象能够代表总体特征,满足调查需求。调查者的主观意愿、样本大小和经费多少虽然会影响调查过程,但不是确定调查对象范围的主要依据。2.以下哪种方法不属于概率抽样方法()A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.配额抽样答案:D解析:概率抽样方法包括简单随机抽样、分层抽样和系统抽样等,这些方法都基于随机原则,每个调查对象被抽中的概率是已知的。配额抽样属于非概率抽样方法,它是根据调查者的经验或判断,按照一定的比例分配样本,不保证每个调查对象被抽中的概率相等。3.在市场调查中,问卷设计的主要目的是()A.获取调查者的个人信息B.引导调查者做出特定回答C.收集与调查目的相关的信息D.展示调查者的研究成果答案:C解析:问卷设计的主要目的是收集与调查目的相关的信息,通过科学合理的问题和选项,获取准确、全面的市场数据。获取调查者的个人信息、引导调查者做出特定回答或展示研究成果都不是问卷设计的主要目的。4.在市场调查中,定性研究的主要目的是()A.获取大量的统计数据B.描述市场现象的详细信息C.推断总体特征D.测试假设答案:B解析:定性研究的主要目的是描述市场现象的详细信息,通过深入访谈、焦点小组等方法,了解调查对象的态度、观点和行为背后的原因。获取大量的统计数据、推断总体特征或测试假设更多是定量研究的目的。5.在市场调查中,二手资料的主要来源是()A.政府统计部门B.企业内部记录C.学术研究机构D.以上都是答案:D解析:二手资料的主要来源包括政府统计部门、企业内部记录和学术研究机构等,这些来源可以提供历史数据、行业报告、研究论文等,为市场调查提供背景信息和参考依据。6.在市场调查中,观察法的优点是()A.可以获取真实自然的数据B.成本较低C.易于操作D.以上都是答案:A解析:观察法的优点是可以获取真实自然的数据,通过直接观察调查对象的行为和场景,可以避免调查者主观因素的影响,获取更客观、真实的市场信息。成本较低和易于操作虽然也是观察法的优点,但获取真实自然的数据是其最突出的优势。7.在市场调查中,实验法的主要缺点是()A.成本较高B.难以控制所有变量C.结果难以推广D.以上都是答案:D解析:实验法的主要缺点包括成本较高、难以控制所有变量和结果难以推广等。实验法通常需要在特定环境下进行,控制所有变量难度较大,且实验结果可能受特定环境的影响,难以推广到其他场景。8.在市场调查报告中,数据分析部分的主要内容包括()A.描述性统计和推断性统计B.调查方法和样本信息C.调查结果和结论D.调查建议和措施答案:A解析:数据分析部分的主要内容包括描述性统计和推断性统计,通过统计方法对收集到的数据进行处理和分析,揭示市场现象的特征和规律。调查方法和样本信息、调查结果和结论以及调查建议和措施虽然也是市场调查报告的重要组成部分,但不是数据分析部分的主要内容。9.在市场调查中,问卷预测试的主要目的是()A.检查问卷的语法错误B.评估问卷的信度和效度C.确定样本量D.了解调查对象的态度答案:B解析:问卷预测试的主要目的是评估问卷的信度和效度,通过在小范围内测试问卷,发现问卷存在的问题并进行改进,确保问卷能够准确、可靠地收集数据。检查问卷的语法错误、确定样本量或了解调查对象的态度虽然也是问卷预测试的内容,但不是其主要目的。10.在市场调查中,抽样误差是指()A.调查者操作失误导致的数据偏差B.样本代表性不足导致的误差C.仪器测量误差D.调查对象故意提供虚假信息答案:B解析:抽样误差是指样本代表性不足导致的误差,由于样本不能完全代表总体,因此样本数据与总体数据之间会存在一定的差异。调查者操作失误导致的数据偏差、仪器测量误差或调查对象故意提供虚假信息虽然也会导致数据偏差,但不是抽样误差的定义。11.市场调查中,用于描述数据集中趋势的指标不包括()A.平均数B.中位数C.众数D.标准差答案:D解析:平均数、中位数和众数都是描述数据集中趋势的指标,它们分别从不同角度反映数据的典型水平。标准差是描述数据离散程度的指标,用来衡量数据围绕平均数的波动大小,不属于描述数据集中趋势的指标。12.在市场调查中,二手资料的特点不包括()A.获取成本低B.数据时效性强C.可根据调查目的进行筛选D.来源广泛答案:B解析:二手资料具有获取成本低、可根据调查目的进行筛选和来源广泛等特点,但数据时效性往往不强,可能存在与当前市场情况不符的问题。因此,数据时效性强不是二手资料的特点。13.以下哪种调查方法最适合了解消费者的购买动机()A.观察法B.实验法C.访谈法D.问卷调查法答案:C解析:访谈法,特别是深度访谈,最适合了解消费者的购买动机。通过与消费者进行一对一的深入交流,可以挖掘其内心的想法、感受和动机,获取更丰富、更深入的信息。观察法、实验法和问卷调查法虽然也能收集到一些相关信息,但不如访谈法深入和直接。14.市场调查报告中,结论部分的主要作用是()A.总结调查过程B.提出数据分析方法C.解释调查结果并回答研究问题D.提出调查建议答案:C解析:市场调查报告的结论部分主要作用是解释调查结果并回答研究问题,总结调查的主要发现,并对调查结果进行合理的推论和解释,为读者提供清晰、明确的结论。总结调查过程、提出数据分析方法或提出调查建议虽然也是报告的一部分,但不是结论部分的主要作用。15.在市场调查中,确定调查样本量的主要因素不包括()A.总体规模B.允许误差C.调查精度要求D.调查预算答案:D解析:确定调查样本量的主要因素包括总体规模、允许误差和调查精度要求,这些因素直接影响到样本量的大小。调查预算虽然会影响调查的可行性和方法选择,但不是确定样本量的直接因素。16.以下哪种抽样方法属于非概率抽样()A.简单随机抽样B.分层抽样C.配额抽样D.系统抽样答案:C解析:非概率抽样方法包括方便抽样、判断抽样、配额抽样和滚雪球抽样等。简单随机抽样、分层抽样和系统抽样都属于概率抽样方法,这些方法都基于随机原则,保证每个调查对象被抽中的概率相等。配额抽样是根据调查者的经验或判断,按照一定的比例分配样本,不保证每个调查对象被抽中的概率相等,因此属于非概率抽样。17.在市场调查中,定性研究的主要优势是()A.结果可以推断总体B.数据量较大C.能够深入了解问题D.成本较低答案:C解析:定性研究的主要优势是能够深入了解问题,通过访谈、观察等方法,获取丰富、详细的信息,揭示现象背后的原因和机制。结果可以推断总体、数据量较大或成本较低不是定性研究的主要优势,甚至可能相反。18.市场调查中,用于衡量数据变异程度的指标不包括()A.极差B.方差C.标准差D.相关系数答案:D解析:极差、方差和标准差都是衡量数据变异程度的指标,它们分别从不同角度反映数据的离散程度。相关系数是衡量两个变量之间线性关系强度的指标,不属于衡量数据变异程度的指标。19.在市场调查报告中,建议部分的主要作用是()A.总结调查结果B.解释数据分析方法C.基于调查结果提出行动建议D.介绍调查背景答案:C解析:市场调查报告的建议部分主要作用是基于调查结果提出行动建议,根据调查发现的问题和结论,为决策者提供具体的、可操作的改进措施或解决方案。总结调查结果、解释数据分析方法或介绍调查背景虽然也是报告的一部分,但不是建议部分的主要作用。20.在市场调查中,问卷设计应遵循的原则不包括()A.问题清晰明确B.选项相互排斥C.包含开放性问题D.问题数量越多越好答案:D解析:问卷设计应遵循问题清晰明确、选项相互排斥和包含开放性问题等原则,以确保问卷的质量和数据的可靠性。问题数量越多越好不是问卷设计的原则,过多的问題会增加调查者的负担,降低回答质量,并可能影响调查的完成率。二、多选题1.市场调查中,二手资料的主要来源包括()A.政府部门B.行业协会C.企业内部数据库D.学术研究机构E.新闻媒体答案:ABCD解析:二手资料的主要来源非常广泛,包括政府部门、行业协会、企业内部数据库和学术研究机构等。这些来源可以提供历史数据、行业报告、研究论文、统计数据等信息,为市场调查提供重要的参考依据。新闻媒体虽然也能提供一些信息,但通常不够系统和深入,不属于主要的二手资料来源。2.市场调查报告中,数据分析部分通常包括哪些内容()A.描述性统计分析B.推断性统计分析C.数据可视化D.调查方法和样本信息E.调查结果和结论答案:ABC解析:市场调查报告的数据分析部分通常包括描述性统计分析、推断性统计分析和数据可视化等内容。描述性统计分析用于描述数据的特征,如集中趋势、离散程度等;推断性统计分析用于根据样本数据推断总体特征,如参数估计、假设检验等;数据可视化则通过图表等形式直观地展示数据分析结果。调查方法和样本信息、调查结果和结论虽然也是报告的重要组成部分,但分别属于报告的其他部分。3.在市场调查中,定性研究的主要方法包括()A.深度访谈B.焦点小组C.观察法D.问卷调查E.实验法答案:ABC解析:市场调查中,定性研究的主要方法包括深度访谈、焦点小组和观察法等。深度访谈通过与调查对象进行一对一的深入交流,了解其内心的想法、感受和动机;焦点小组则通过组织一组受访者进行讨论,收集他们对特定主题的看法和意见;观察法则是通过直接观察调查对象的行为和场景,获取一手资料。问卷调查和实验法通常属于定量研究方法。4.确定市场调查样本量的主要因素有哪些()A.总体规模B.调查精度要求C.允许误差D.调查方法E.调查经费答案:ABCDE解析:确定市场调查样本量需要考虑多个因素,包括总体规模、调查精度要求、允许误差、调查方法、调查经费等。总体规模越大,通常需要更大的样本量;调查精度要求越高或允许误差越小,也需要更大的样本量;不同的调查方法(如概率抽样与非概率抽样)对样本量的要求也不同;调查经费的限制也会影响样本量的大小。5.抽样方法根据是否按随机原则划分,可以分为哪些类型()A.概率抽样B.非概率抽样C.简单随机抽样D.系统抽样E.配额抽样答案:AB解析:抽样方法根据是否按随机原则划分,可以分为概率抽样和非概率抽样两大类。概率抽样是指每个调查对象被抽中的概率是已知的,且大于零;非概率抽样是指抽样过程不遵循随机原则,每个调查对象被抽中的概率未知或不相等。简单随机抽样和系统抽样属于概率抽样的具体方法,而配额抽样属于非概率抽样的具体方法。6.市场调查报告中,正文部分通常包括哪些内容()A.调查背景与目的B.调查方法与过程C.调查结果与分析D.结论与建议E.调查问卷答案:ABCD解析:市场调查报告的正文部分通常包括调查背景与目的、调查方法与过程、调查结果与分析、结论与建议等内容。这些部分构成了报告的主体,旨在向读者全面、系统地呈现调查的全过程和主要发现。调查问卷通常作为附件或附录放在报告的最后,不属于正文部分的主要内容。7.市场调查中,观察法的优缺点有哪些()A.可以获取真实自然的数据B.成本较低C.易于操作D.可获得调查对象的真实想法E.可能存在观察者偏见答案:ABE解析:观察法的优点包括可以获取真实自然的数据和成本较低,通过直接观察调查对象的行为和场景,可以避免调查者主观因素的影响,获取更客观、真实的市场信息。观察法相对易于操作,但可能存在观察者偏见,即观察者的主观态度或期望可能会影响其对观察结果的记录和解释。观察法虽然可以观察到行为,但难以直接获得调查对象的真实想法,除非结合访谈等方法。8.市场调查中,常用的描述性统计方法有哪些()A.频数分布分析B.统计图表C.平均数计算D.中位数计算E.相关系数计算答案:ABCD解析:市场调查中,常用的描述性统计方法包括频数分布分析、统计图表、平均数计算和中位数计算等。这些方法用于概括和描述数据的特征,如数据的集中趋势、离散程度和分布形态等。相关系数计算属于推断性统计方法,用于衡量两个变量之间的线性关系强度。9.问卷设计应遵循哪些原则()A.问题清晰明确B.选项相互排斥且全面C.避免引导性问题D.问卷长度适中E.包含开放式和封闭式问题答案:ABCD解析:问卷设计应遵循问题清晰明确、选项相互排斥且全面、避免引导性问题和问卷长度适中等原则。问题清晰明确是为了确保调查对象能够理解问题的含义;选项相互排斥且全面是为了保证调查对象能够找到合适的选项,避免遗漏或混淆;避免引导性问题是为了确保调查结果的客观性;问卷长度适中是为了提高调查对象的回答意愿和回答质量。是否包含开放式和封闭式问题可以根据调查目的灵活选择,并非必须同时包含。10.市场调查中,二手资料的特点有哪些()A.获取成本低B.数据时效性强C.可根据调查目的进行筛选D.来源广泛E.可能存在偏差答案:ACDE解析:市场调查中,二手资料具有获取成本低、可以根据调查目的进行筛选、来源广泛和可能存在偏差等特点。获取成本低是因为可以利用已有的数据资源,无需重新收集;可以根据调查目的进行筛选,找到符合需求的数据;来源广泛,可以来自不同的机构和部门;但也可能存在偏差,即原始数据可能存在错误、不完整或无法反映当前情况等问题。二手资料的数据时效性往往不强,可能存在与当前市场情况不符的问题,因此选项B错误。11.市场调查中,定性研究的主要优势包括()A.能够深入了解消费者态度和动机B.数据分析相对简单C.研究结果更具普遍性D.成本相对较低E.可以发现新的研究问题答案:ADE解析:定性研究的主要优势在于能够深入了解消费者态度和动机(A),通过访谈、观察等方式获取丰富、详细的信息。相比定量研究,定性研究的数据分析可能更复杂(B错误),但其研究结果更具解释深度,有助于发现新的研究问题(E)。定性研究通常样本量较小,深度分析需要投入更多时间和精力,成本不一定低(D错误),且研究结果通常难以推广到整个总体,普遍性不强(C错误)。12.市场调查报告中,数据分析部分通常包括哪些内容()A.描述性统计分析B.推断性统计分析C.数据可视化D.调查方法和样本信息E.调查结果和结论答案:ABC解析:市场调查报告的数据分析部分主要聚焦于对收集到的数据进行处理和分析,核心内容包括描述性统计分析(A)、推断性统计分析(B)以及数据可视化(C)。描述性统计用于概括数据的特征,如频率分布、均值、中位数等;推断性统计用于从样本数据推断总体的特征,如参数估计、假设检验等;数据可视化则通过图表等形式直观地展示分析结果,帮助读者理解。调查方法和样本信息(D)通常在报告的方法部分介绍,调查结果和结论(E)则是对数据分析部分的总结和提炼,属于报告的其他部分。13.在市场调查中,确定调查样本量的主要因素有哪些()A.总体规模B.调查精度要求C.允许误差D.调查方法E.调查经费答案:ABCDE解析:确定市场调查样本量是一个综合考虑的过程,需要考虑多个关键因素。总体规模(A)是基础,规模越大可能需要越大或更复杂的抽样设计。调查精度要求(B)和允许误差(C)直接关系到样本量的大小,要求越高或允许误差越小,通常需要越大样本量来保证结果的准确性。不同的调查方法(D),如概率抽样与非概率抽样、不同的抽样技术(如简单随机、分层、整群等),对样本量的要求不同。同时,调查经费(E)也是一个重要的现实约束,需要在保证基本调研质量的前提下,根据预算合理确定样本量。14.抽样方法根据是否按随机原则划分,可以分为哪些类型()A.概率抽样B.非概率抽样C.简单随机抽样D.系统抽样E.配额抽样答案:AB解析:抽样方法根据是否遵循随机原则,主要划分为概率抽样(A)和非概率抽样(B)两大类别。概率抽样确保总体中的每个单位都有已知且非零的被抽中概率,如简单随机抽样(C)、系统抽样(D)、分层抽样和整群抽样等。非概率抽样则不遵循随机原则,抽中概率未知或不相等,如方便抽样、判断抽样、配额抽样(E)和滚雪球抽样等。因此,C和D属于A的子类别,E属于B的子类别。15.市场调查报告中,正文部分通常包括哪些内容()A.调查背景与目的B.调查方法与过程C.调查结果与分析D.结论与建议E.调查问卷答案:ABCD解析:市场调查报告的正文部分是报告的核心内容,系统地阐述调查的全过程和主要发现。通常包括:调查背景与目的(A),说明进行此次调查的原因和想要达到的目标;调查方法与过程(B),详细描述是如何收集数据的,包括抽样方法、问卷设计、数据收集过程等;调查结果与分析(C),呈现数据处理和分析的主要发现,包括统计分析结果和定性分析见解;结论与建议(D),基于分析结果得出结论,并提出相应的行动建议。调查问卷(E)一般作为附件或附录,不属于正文的主要内容。16.市场调查中,常用的描述性统计方法有哪些()A.频数分布分析B.统计图表C.平均数计算D.中位数计算E.相关系数计算答案:ABC解析:描述性统计方法的主要目的是概括和展示数据的特征,常用的方法包括:频数分布分析(A),用来展示数据在不同类别或数值区间中的分布情况;统计图表(B),如直方图、饼图、折线图等,用图形方式直观展示数据分布和特征;平均数计算(C),衡量数据的集中趋势;中位数计算(D),也是衡量数据集中趋势的指标,尤其适用于偏态分布数据。相关系数计算(E)衡量两个变量之间的线性关系强度,属于推断性统计方法,用于检验假设或进行回归分析,而不是描述单个或双变量分布的特征。17.问卷设计应遵循哪些原则()A.问题清晰明确B.选项相互排斥且全面C.避免引导性问题D.问卷长度适中E.包含开放式和封闭式问题答案:ABCD解析:好的问卷设计需要遵循多项原则以确保数据质量和调查效果:问题清晰明确(A),确保被调查者准确理解问题意图;选项相互排斥且全面(B),对于选择题,选项不应重叠,应覆盖所有可能情况;避免引导性问题(C),问题应客观中立,不暗示期望的答案;问卷长度适中(D),过长会导致被调查者疲劳和拒绝回答,影响数据质量;是否包含开放式和封闭式问题(E)应根据调查目的和需要灵活选择,并非绝对原则。这些都是重要的设计考量。18.观察法在市场调查中的局限性主要体现在哪些方面()A.难以获取调查对象的真实想法B.可能存在观察者偏见C.成本较高D.伦理问题E.数据量有限答案:ABDE解析:观察法虽然可以直接了解行为,但其局限性也较为明显:难以获取调查对象的真实想法(A),因为观察者只能看到外在行为,无法得知行为背后的动机和态度,除非结合访谈;可能存在观察者偏见(B),观察者的主观期望或情绪状态可能影响其对行为的记录和解读;成本较高(C),尤其是深入或长期的观察,可能需要投入较多人力和时间成本;可能涉及伦理问题(D),如在无意识状态下观察可能侵犯隐私;由于通常是针对特定场景或小范围进行,数据量相对有限(E),且样本代表性可能不足。19.市场调查中,二手资料的主要来源包括()A.政府部门B.行业协会C.企业内部数据库D.学术研究机构E.新闻媒体答案:ABCDE解析:二手资料来源广泛,几乎涵盖所有能产生和发布信息的机构或平台:政府部门(A)发布统计年鉴、经济报告等;行业协会(B)发布行业研究报告、市场趋势分析等;企业内部数据库(C)包含销售数据、客户信息等;学术研究机构(D)发布学术论文、研究报告等;新闻媒体(E)如报纸、杂志、网站等也提供大量市场信息、事件报道等。这些都是市场调查中可以利用的二手资料来源。20.市场调查报告中,建议部分的主要作用是()A.总结调查结果B.提出基于调查结果的行动建议C.介绍调查背景D.解释数据分析方法E.对未来研究提出方向答案:B解析:市场调查报告的建议部分(或称结论与建议部分)的核心作用是:基于报告前面呈现的调查背景、方法、结果和分析,向决策者或相关方提出具体、可操作的行动建议(B)。这部分是报告的价值体现,旨在将调研发现转化为实际可行的方案。总结调查结果(A)是报告各部分的共同任务,尤其在结论部分;介绍调查背景(C)和解释数据分析方法(D)通常在报告的方法或前面部分完成;对未来研究提出方向(E)可能作为建议的一部分或单独章节,但不是建议部分的主要、核心作用。三、判断题1.描述性统计的主要目的是推断总体特征。答案:错误解析:描述性统计的主要目的是概括和展示数据的特征,如集中趋势、离散程度、分布形态等,它描述的是样本本身的情况,而不是用来推断总体的特征。推断总体特征是推断性统计的主要目的。2.任何类型的问卷都可以直接用于定量分析。答案:错误解析:并非所有类型的问卷都适合直接用于定量分析。定量分析要求问卷中的问题主要是封闭式的,能够提供可以进行统计处理的数值型或类别型数据。如果问卷包含大量开放式问题,获取的数据难以量化,则不适合直接进行大规模的定量分析,虽然部分开放式问题的回答可以手动编码后进行统计分析。3.在市场调查中,样本量越大越好。答案:错误解析:样本量并非越大越好。虽然较大的样本量通常能提供更精确的估计和更高的统计功效,但也受到调查成本、时间限制、数据收集难度等多方面因素的制约。过大的样本量可能导致资源浪费,且边际效益递减。确定合适的样本量需要在保证调研质量的前提下,综合考虑各种因素,找到平衡点。4.概率抽样能够保证每个样本单位都有相等的被抽中概率。答案:错误解析:概率抽样是指按照随机原则抽取样本,确保总体中的每个单位都有已知且非零的被抽中概率。但是,这并不意味着所有概率抽样方法中每个单位的被抽中概率都必须相等。例如,在分层抽样中,不同层级的抽样概率可以不同;在整群抽样中,抽中群内所有单位的概率通常为1,而抽中不同群的概率可以相等也可以不等。关键在于抽样过程是随机的,并且被抽中概率是可知的。5.观察法的主要优点是能够获得调查对象真实自然的行为表现。答案:正确解析:观察法的主要优点之一就是能够直接观察调查对象在自然状态下的行为表现,减少访谈等间接方式可能带来的主观偏见和信息扭曲,从而获得相对真实自然的数据。当然,观察法也有其局限性,如难以了解行为背后的动机和态度等。6.二手资料是免费的市场信息来源。答案:错误解析:虽然获取某些二手资料的渠道可能相对容易,例如查阅公开的政府报告或行业网站信息可能成本较低甚至免费,但很多高质量的二手资料,如专业的市场研究报告、数据库信息等,通常需要付费购买或订阅。因此,不能笼统地说二手资料是免费的市场信息来源。7.问卷中的开放性问题只能收集到定性的数据。答案:错误解析:问卷中的开放性问题主要目的是收集定性的、深入的信息,如态度、看法、建议等。但是,通过对开放性问题回答进行内容分析、编码或分类,有时也可以转化为定量的数据进行分析,例如统计出现频率较高的观点或主题。因此,并非绝对只能收集到定性数据。8.抽样误差是指调查过程中由于人为错误导致的数据偏差。答案:错误解析:抽样误差是指在遵循随机原则的抽样调查中,由于样本与总体之间固有的差异而导致的样本统计量(如样本均值、样本比例)与总体参数(总体均值、总体比例)之间存在的随机误差。它是抽样调查中不可避免的,是偶然性因素造成的。而调查过程中由于人为错误(如记录错误、测量误差、数据处理失误等)导致的数据偏差属于非抽样误差,是系统性偏差,可以通过改进调查流程来减少或消除。9.市场调查报告的结论部分主要是对调查数据的再次分析。答案:错误解析:市场调查报告的结论部分的主要作用是总结调查的主要发现,并对分析结果进行解释,回答研究问题,得出结论。它不仅仅是简单地对数据进行重复分析,更重要的是对分析结果进行提炼、概括和判断,形成明确的结论,为后续的建议提供依据。10.定量研究方法比定性研究方法更科学、更客观。答案:错误解析:定量研究方法通过收集数值型数据,并进行统计分析和数学建模,能够提供客观、精确、可量化的结果,其研究过程通常也较为规范,因此在外在形式上显得更为“科学”。然而,研究方法的“科学性”和“客观性”并不仅仅取决于数据类型或分析方法。定性研究方法通过深入访谈、观察等方式,获取丰富、细致的信息,探索现象背后的深层原因和复杂机制,同样具有其科学性和客观性(基于证据和逻辑)。两种方法各有优劣和适用场景,没有绝对的优劣之分,选择哪种方法取决于研究目的和问题性质。四、简答题1.简述市场调查中确定调查对象范围的主要依据。答案:确定市场调查对象范围的主要依据是调查目的和调查内容。调查目的明确了调查想要了解什么信息,解决什么问题;调查内容则具体规定了需要收集的数据类型和范围。只有明确了这两个方面,才能准确界定出哪些人群或单位是与调查目的和内容直接相关的,从而确定有效的调查对象范围,确保调查结果的针对性和有效性。例如,如果目的是了解特定城市年轻人的消费习惯,那么调查对象范围就应界定为该城市年龄在1830岁之间的居民。2.简述观察法在市场调查中的优缺点。答案:观察法的优点:(1)可以直接收集到调查对象的真实行为表现,尤其适用于了解行为习惯、使用场景等。(2)可以避免问卷或访谈中可能存在的偏见,获取相对客观的信息。(3)适用于研究无法通过语言表达的人群,如婴幼儿或某些特殊群体。观察法的缺点:(1)难以了解行为背后的动机、态度和想法,信息深度有限。(2)观察者偏见可能影响结果的客观性,观察者的主观判断和期望可能介入。(3)实施成本较高,可能需要投入较多人力和时间,尤其是在需要长期或深入观察的情况下。(4)可能涉及伦理问题,如未经同

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