酒店中秋活动策划方案

酒店中秋活动策划方案一、活动主题“月圆中秋，情满酒店”二、活动目的1.提升酒店品牌知名度和美誉度，吸引更多新客户，维护老客户关系。2.增加酒店中秋节期间的客流量，提高客房、餐饮等业务收入。3.为宾客营造一个温馨、欢乐、难忘的中秋节日氛围，增强宾客对酒店的归属感和忠诚度。三、活动时间[具体活动时间，涵盖中秋节当天及前后几天，例如9月10日9月12日]四、活动地点酒店内各营业区域，包括大堂、餐厅、客房、会议室等五、参与人员酒店全体员工、入住酒店的宾客、周边社区居民及潜在客户六、活动内容及流程（一）中秋前夕宣传预热1.线上宣传酒店官方网站首页设置中秋活动专题页面，详细介绍活动内容、时间、地点及优惠信息。利用社交媒体平台（微信、微博、抖音等）发布活动海报和短视频，配以生动有趣的文案，吸引用户关注和分享。例如：“中秋佳节，来[酒店名称]共度团圆时光！精彩活动等你来参与，还有惊喜优惠哦！”向酒店会员发送活动短信，邀请会员提前预订参与活动，并告知会员专享优惠政策。2.线下宣传在酒店周边社区、写字楼、商场等人流量较大的地方张贴活动海报。在酒店大堂、餐厅、客房等区域摆放活动宣传单页，方便宾客了解活动详情。（二）活动当天流程1.上午大堂布置在大堂入口处搭建中秋主题拱门，两侧摆放花篮，营造节日氛围。大堂中央设置大型中秋赏月场景展示区，摆放仿真月亮、玉兔、桂花等元素，周围环绕着传统的中秋诗词书法作品。在大堂休息区放置桌椅，配备茶具，供宾客品尝香茗，欣赏中秋美景。中秋文化体验活动邀请书法老师现场书写中秋诗词，为宾客赠送书法作品，寓意美好祝福。设立传统手工艺制作摊位，如剪纸、糖画等，让宾客亲身体验传统文化的魅力。宾客可以在制作完成后将作品带走作为纪念。安排古筝演奏表演，在悠扬的古典音乐中，让宾客感受中秋佳节的宁静与美好。2.中午中秋团圆宴餐厅推出中秋特色菜单，包含传统的中秋美食，如月饼、大闸蟹、桂花糖藕、红烧猪蹄等，同时结合酒店特色菜品，为宾客提供丰富多样的选择。在餐厅入口处设置签到台，宾客签到后可领取一份精美的中秋小礼品，如印有酒店标志的月饼礼盒或中秋主题的书签。用餐过程中，安排身着传统汉服的服务员为宾客提供服务，增添节日氛围。每桌赠送一瓶酒店自酿的桂花酒，供宾客品尝，共享团圆时刻。3.下午亲子互动游戏在酒店会议室或室外草坪区域举办亲子互动游戏活动，如猜灯谜、中秋知识问答、亲子DIY月饼等。为参与游戏的家庭准备丰厚的奖品，如儿童玩具、学习用品、酒店住宿券等，鼓励家庭积极参与，增进亲子关系。游戏结束后，为每个家庭拍摄全家福照片，并现场打印出来送给家庭留念，记录这一温馨时刻。客房优惠活动推出中秋客房优惠套餐，包括豪华客房住宿一晚、双人早餐、中秋特色礼品等。对预订中秋客房套餐的宾客，提供免费的中秋主题夜床服务，在床上摆放月饼、桂花糕等点心，营造温馨的入住体验。4.晚上中秋赏月晚会在酒店楼顶花园或室外广场举办中秋赏月晚会，舞台周围布置彩灯、灯笼等，营造浪漫的氛围。晚会节目精彩纷呈，包括歌曲演唱、舞蹈表演、魔术杂技等，中间穿插互动环节，如抽奖、猜谜语等，让宾客充分参与其中，感受节日的欢乐。准备各种口味的月饼供宾客品尝，同时提供免费的水果、小吃和饮料。在晚会现场设置许愿树，宾客可以写下自己的中秋心愿，系在树上，增添节日的美好氛围。当明月升起时，主持人引导宾客一起赏月，共同感受中秋佳节的团圆与美好。（三）活动后续跟进1.对活动期间入住酒店的宾客进行满意度调查，了解宾客对活动的评价和建议，以便今后改进活动策划和服务质量。2.将活动期间拍摄的照片和视频整理制作成精彩的回顾相册或视频，分享在酒店官方网站、社交媒体平台上，进一步扩大活动影响力，吸引更多潜在客户。3.针对活动中收集到的客户信息，进行分类整理和分析，为今后的市场营销和客户关系管理提供数据支持。七、活动准备（一）人员安排1.活动策划组负责活动的整体策划和方案制定，协调各部门之间的工作，确保活动顺利进行。成员包括活动策划专家（项目经理）、市场营销经理、文案策划人员等。2.宣传推广组负责活动的线上线下宣传推广工作，制作宣传资料，发布活动信息，吸引目标客户参与。成员包括网络营销专员、平面设计师、线下推广人员等。3.现场布置组负责活动现场的布置工作，根据活动主题和流程，设计并搭建各个活动区域，营造节日氛围。成员包括美工、工程人员、采购人员等。4.餐饮服务组负责中秋团圆宴的菜品准备、餐厅服务等工作，确保宾客享受到美味可口的中秋美食和优质的服务。成员包括厨师长、餐厅经理、服务员等。5.活动执行组负责活动当天各项活动的具体执行，如文化体验活动、亲子互动游戏、晚会表演等，确保活动环节顺利进行。成员包括活动主持人、各项目工作人员、安保人员等。6.后勤保障组负责活动期间的物资采购、设备维护、安全保障等后勤工作，确保活动的正常运转。成员包括采购人员、工程维修人员、安保人员等。（二）物资准备1.装饰物品中秋主题拱门、花篮、仿真月亮、玉兔、桂花、灯笼、彩灯、许愿树等。书法用品、剪纸工具、糖画制作工具、月饼制作材料等。2.宣传资料活动海报、宣传单页、会员短信模板、网站专题页面素材等。3.餐饮物资中秋特色菜单所需食材、餐具、茶具、酒品、饮料、水果、小吃等。4.奖品及礼品儿童玩具、学习用品、酒店住宿券、月饼礼盒、中秋主题书签等。5.设备设施音响设备、舞台灯光设备、投影仪、麦克风、古筝等表演乐器、桌椅、帐篷等。（三）场地准备1.提前对酒店内各活动场地进行清洁和整理，确保场地整洁卫生。2.根据活动内容和流程，合理规划各个活动区域的布局，如大堂展示区、餐厅用餐区、会议室游戏区、楼顶花园晚会区等。3.对活动场地的设备设施进行检查和调试，确保音响、灯光、投影仪等设备正常运行，桌椅、帐篷等摆放整齐牢固。（四）人员培训1.组织全体员工参加活动培训会议，详细介绍活动方案、流程、各岗位工作职责及服务标准，确保员工熟悉活动内容，能够为宾客提供优质服务。2.对涉及活动表演、互动游戏等环节的工作人员进行专项培训，提高其专业技能和表演水平，确保活动效果。3.针对活动期间可能出现的各种情况，进行应急处理培训，提高员工的应急反应能力和解决问题的能力。八、活动预算活动预算主要包括以下几个方面：（一）宣传费用1.线上推广费用（广告投放、社交媒体推广等）：[X]元2.线下宣传费用（海报制作、宣传单页印刷、社区推广等）：[X]元3.宣传资料制作费用（网站专题页面设计、会员短信发送等）：[X]元宣传费用总计：[X]元（二）场地布置费用1.装饰物品采购费用：[X]元2.设备租赁费用（音响、灯光、投影仪等）：[X]元3.场地布置人工费用：[X]元场地布置费用总计：[X]元（三）餐饮费用1.中秋团圆宴食材采购费用：[X]元2.餐具、茶具、酒品、饮料、水果、小吃等采购费用：[X]元3.餐厅服务人工费用：[X]元餐饮费用总计：[X]元（四）奖品及礼品费用1.儿童玩具、学习用品、酒店住宿券等奖品采购费用：[X]元2.月饼礼盒、中秋主题书签等礼品采购费用：[X]元奖品及礼品费用总计：[X]元（五）表演及活动道具费用1.书法用品、剪纸工具、糖画制作工具等采购费用：[X]元2.表演乐器、服装租赁费用：[X]元表演及活动道具费用总计：[X]元（六）人员费用1.活动策划组人员薪酬：[X]元2.宣传推广组人员薪酬：[X]元3.现场布置组人员薪酬：[X]元4.餐饮服务组人员薪酬：[X]元5.活动执行组人员薪酬：[X]元6.后勤保障组人员薪酬：[X]元人员费用总计：[X]元（七）其他费用1.水电费、通讯费等杂费：[X]元2.不可预见费用：[X]元其他费用总计：[X]元活动预算总计：[X]元九、活动效果评估1.通过活动期间的客流量、客房入住率、餐饮销售额等数据，对比活动前的情况，评估活动对酒店业务收入的提升效果。2.收集宾客的反馈意见和评价，通过问卷调查、现场访谈等方式，了解宾客对活动