青岛甜品赠送活动方案

青岛甜品赠送活动方案一、活动主题“甜蜜青岛，味蕾盛宴——甜品免费送啦”二、活动目的1.提高甜品店在青岛地区的知名度和美誉度，吸引新顾客，增加品牌曝光度。2.回馈老顾客，增强顾客忠诚度，促进口碑传播，带动甜品销量增长。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动地点1.青岛地区各直营甜品店门店2.线上社交媒体平台及官方网站五、活动对象1.青岛地区所有对甜品感兴趣的消费者，包括但不限于年轻人、上班族、家庭主妇等。2.甜品店现有会员及过往消费过的老顾客。六、活动内容（一）线下活动1.到店有礼活动期间，凡首次到店的顾客，无需消费即可获得一份精美小甜品（如招牌马卡龙或迷你纸杯蛋糕）。在顾客进店时，由店员主动上前迎接并介绍活动内容，引导顾客领取礼品。2.消费满赠顾客在店内消费满一定金额，即可获得相应的甜品赠送。消费满[X1]元，赠送价值[X1/2]元的甜品套餐一份（包含甜品[具体品类及数量]）。消费满[X2]元，赠送价值[X2]元的甜品礼盒一个（精心搭配多种招牌甜品）。消费满[X3]元，除上述礼盒外，额外赠送一张价值[X4]元的甜品店优惠券，可下次使用。店员在顾客结账时，告知顾客消费满赠活动，并协助顾客选择合适的赠品。3.互动抽奖在店内设置抽奖区域，顾客消费后可参与抽奖。抽奖方式：使用抽奖箱，顾客从箱中抽取一张纸条，纸条上标注有不同的奖品。奖品设置：一等奖：价值[X5]元的全年甜品免费畅吃卡（每月可到店领取一定金额的甜品）。二等奖：价值[X6]元的甜品制作课程体验券（可参加店内专业烘焙师指导的一次甜品制作课程）。三等奖：价值[X7]元的甜品代金券（下次消费满[X8]元可使用）。幸运奖：小份甜品一份或精美甜品周边（如定制餐具、围裙等）。抽奖时间：每天下午[具体抽奖时间段]进行集中抽奖，确保公平公正公开。（二）线上活动1.社交媒体互动在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息，包括活动规则、奖品设置、门店地址等。发起互动话题，如“你最喜欢的甜品口味”“分享你与甜品的故事”等，鼓励粉丝参与评论和分享。对于参与互动的粉丝，从中抽取幸运者，赠送线上专属甜品兑换券（可在活动期间到店兑换指定甜品）。活动期间，每天在社交媒体平台发布店内甜品制作过程、新品展示等有趣内容，吸引粉丝关注。2.线上小游戏在官方网站或微信公众号上推出一款与甜品相关的小游戏，如甜品拼图、甜品知识问答等。参与者在规定时间内完成游戏，根据得分情况获得相应的奖励。奖励设置：一等奖：价值[X9]元的甜品大礼包（包含多种招牌甜品及周边）。二等奖：价值[X10]元的甜品代金券。三等奖：小份甜品一份。每周公布一次游戏排名和中奖名单，鼓励更多人参与游戏。七、活动流程（一）活动筹备阶段（提前[X]天）1.人员安排成立活动专项小组，包括活动策划负责人、门店店长、店员、线上运营专员等。明确各人员职责，确保活动顺利进行。活动策划负责人：整体规划活动方案，协调各方资源，监督活动执行情况。门店店长：负责店内活动的组织和实施，确保店员熟悉活动流程，做好顾客接待和服务工作。店员：积极向顾客介绍活动内容，引导顾客参与活动，准确发放礼品和奖品。线上运营专员：负责线上活动的策划、推广和执行，及时回复粉丝评论和私信，统计线上活动数据。2.物料准备线下：制作活动海报、宣传单页，内容突出活动主题、时间、地点、内容和奖品等信息。海报张贴在门店显眼位置，宣传单页在周边商圈、学校、写字楼等人流量较大的地方发放。准备抽奖箱、抽奖纸条、奖品展示架、礼品包装盒、甜品套餐展示牌等抽奖及赠品相关物料。确保店内甜品制作原料充足，保证活动期间能够满足顾客需求。线上：设计线上活动宣传图片、视频，制作小游戏页面，准备线上专属甜品兑换券电子码。提前规划好社交媒体平台的发布内容和时间安排，准备互动话题和回复话术。3.培训店员：组织店员进行活动培训，使其熟悉活动规则、流程和话术，能够热情、专业地向顾客介绍活动并提供服务。培训内容包括活动目的、活动内容、礼品及奖品发放方式、顾客常见问题解答等。（二）活动预热阶段（提前[X1]天）1.线下在门店周边发放宣传单页，安排店员在附近商圈、学校、写字楼等人流量较大的地方进行宣发，吸引潜在顾客关注。在门店门口摆放活动海报，设置活动咨询台，安排店员向过往行人介绍活动内容，解答疑问。2.线上在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动预告信息，包括活动主题、时间、大致内容和奖品亮点，吸引粉丝关注和期待。利用社交媒体平台的推广功能，如微信朋友圈广告、微博粉丝通、抖音DOU+等，扩大活动曝光度，吸引更多目标受众。（三）活动进行阶段1.线下到店有礼：活动期间，店员在顾客进店时主动迎接，微笑问候，介绍活动内容，引导顾客领取到店礼品。礼品领取处设置明显标识，确保顾客能够轻松找到。消费满赠：顾客结账时，店员告知消费满赠活动，并根据顾客消费金额，协助顾客选择合适的赠品。赠品发放处摆放各类赠品展示牌，方便顾客直观了解赠品内容。互动抽奖：每天下午[具体抽奖时间段]，店员组织顾客在抽奖区域排队参与抽奖。抽奖过程中，确保公平公正公开，邀请顾客代表监督抽奖。中奖者当场领取奖品，并做好登记和拍照留念。2.线上社交媒体互动：活动期间，按照预定的时间安排在社交媒体平台发布活动相关内容，包括活动进展、顾客参与情况、甜品展示等，保持粉丝的关注度和参与度。及时回复粉丝的评论和私信，与粉丝互动交流，增强粉丝粘性。对于参与互动话题的粉丝，从中抽取幸运者，及时发放线上专属甜品兑换券，并告知使用规则。线上小游戏：每天在官方网站和微信公众号上公布小游戏的参与人数和排名情况，吸引更多人参与游戏。每周定期统计游戏得分排名，公布中奖名单，并通过私信或电话等方式通知中奖者领取奖品。奖品发放方式可选择线上邮寄或到店领取，具体方式根据中奖者意愿确定。（四）活动收尾阶段1.线下活动结束后，对店内剩余的活动物料进行清理和整理，妥善保存可重复使用的物品。统计活动期间的顾客消费数据、参与活动人数、礼品及奖品发放数量等信息，进行活动效果初步评估。根据活动效果评估结果，组织店员进行总结会议，分享活动经验和遇到的问题，为今后的活动策划提供参考。2.线上活动结束后，停止线上活动的相关操作，如小游戏、互动话题等。对线上活动的数据进行详细分析，包括粉丝参与度、互动量、活动曝光度、线上奖品发放情况等，评估线上活动效果。根据线上活动效果评估结果，总结线上活动的优点和不足，并撰写活动总结报告，为今后的线上营销活动提供经验借鉴。八、活动预算1.物料制作费用活动海报制作：[X1]元宣传单页印刷：[X2]元抽奖箱及抽奖纸条：[X3]元奖品展示架：[X4]元礼品包装盒：[X5]元甜品套餐展示牌：[X6]元线上活动宣传图片及视频制作：[X7]元小游戏页面设计及开发：[X8]元总计：[X1+X2+X3+X4+X5+X6+X7+X8]=[X]元2.奖品费用线下奖品：一等奖（全年甜品免费畅吃卡）：[X9]元二等奖（甜品制作课程体验券）：[X10]元三等奖（甜品代金券）：[X11]元幸运奖（小份甜品或精美甜品周边）：[X12]元小计：[X9+X10+X11+X12]=[X]元线上奖品：一等奖（甜品大礼包）：[X13]元二等奖（甜品代金券）：[X14]元三等奖（小份甜品）：[X15]元小计：[X13+X14+X15]=[X]元奖品总费用：[X+X]=[X]元3.赠品费用到店礼品（精美小甜品）：[X16]元消费满赠甜品套餐：[X17]元消费满赠甜品礼盒：[X18]元消费满赠优惠券：[X19]元线上专属甜品兑换券：[X20]元总计：[X16+X17+X18+X19+X20]=[X]元4.宣传推广费用线下宣传单页发放人工费用：[X21]元线上社交媒体平台推广费用（微信朋友圈广告、微博粉丝通、抖音DOU+等）：[X22]元总计：[X21+X22]=[X]元5.其他费用活动期间店内甜品原料补充费用：[X23]元活动专项小组人员加班补贴：[X24]元总计：[X23+X24]=[X]元活动总预算：[物料制作费用+奖品费用+赠品费用+宣传推广费用+其他费用]=[X]元九、活动效果评估1.设定评估指标线下：活动期间门店客流量增长百分比。新顾客数量增加量及新顾客转化率（新顾客后续消费次数）。老顾客回访率及消费金额增长情况。礼品及奖品发放数量统计。线上：社交媒体平台粉丝增长数量、互动量（评论、点赞、分享次数）。线上小游戏参与人数、得分排名情况。线上奖品发放数量及线上专属甜品兑换券使用情况。线上活动曝光度（阅读量、播放量等）。2.数据收集与分析线下：通过门店收银系统统计活动期间的顾客消费数据，包括进店人数、消费金额、新老顾客区分等。安排专人在活动现场记录礼品及奖品发放情况，统计发放数量。通过问卷调查或电话回访等方式收集老顾客的反馈意见，了解活动对他们的影响以及他们对甜品店的满意度变化。线上：利用社交媒体平台和小游戏后台提供的数据统计功能，收集粉丝增长数量、互动量、小游戏参与人数、得分排名等数据。统计线上奖品发放数量及线上专属甜品兑换券的使用情况，分析线上活动的吸引力和效果。通过分析线上