《2025年电梯司机(电梯维修企业文化)职业技能鉴定试卷》

《2025年电梯司机(电梯维修企业文化)职业技能鉴定试卷》

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.电梯司机在工作中，遇到乘客使用不当操作电梯时，应如何处理？()A.忽略乘客操作，继续工作B.立即制止乘客操作，并耐心解释正确使用方法C.责骂乘客，要求其立即停止操作D.拒绝服务，要求乘客离开2.电梯司机在发现电梯出现故障时，首先应做什么？()A.立即停止电梯运行B.检查电梯故障原因C.等待乘客自行解决问题D.无视故障，继续运行3.电梯司机在电梯维修过程中，发现电路板损坏，应该如何处理？()A.重新设计电路板B.直接更换新电路板C.忽略损坏，继续使用D.查找电路板型号，购买相同型号更换4.电梯司机在操作电梯时，发现电梯门关闭不到位，应该如何处理？()A.强行关闭电梯门B.立即停止电梯运行，检查门关闭机构C.忽略问题，继续运行D.责骂乘客，要求其重新进入5.电梯司机在电梯保养过程中，发现电梯曳引机轴承温度过高，应该如何处理？()A.继续运行，观察温度变化B.立即停止电梯运行，检查曳引机轴承C.忽略问题，继续保养其他部分D.要求乘客离开，避免发生事故6.电梯司机在操作电梯时，遇到乘客被困，应该如何处理？()A.立即停止电梯运行，打开电梯门救人B.立即拨打救援电话，等待救援C.忽略乘客求救，继续运行D.责骂乘客，要求其耐心等待7.电梯司机在电梯维修过程中，发现电梯轿厢地板有裂缝，应该如何处理？()A.忽略裂缝，继续维修其他部分B.停止维修，检查裂缝原因C.用胶带临时修补裂缝D.要求乘客离开，避免发生事故8.电梯司机在电梯保养过程中，发现电梯对重导轨磨损严重，应该如何处理？()A.忽略磨损，继续保养其他部分B.停止保养，检查对重导轨磨损原因C.用砂纸打磨导轨，恢复表面D.要求乘客离开，避免发生事故9.电梯司机在操作电梯时，发现电梯速度异常，应该如何处理？()A.忽略速度异常，继续运行B.停止电梯运行，检查速度控制系统C.责骂乘客，要求其报告问题D.要求乘客离开，避免发生事故10.电梯司机在电梯保养过程中，发现电梯门锁损坏，应该如何处理？()A.忽略损坏，继续保养其他部分B.停止保养，检查门锁损坏原因C.用其他物品临时替代门锁D.要求乘客离开，避免发生事故二、多选题(共5题)11.在电梯日常维护保养中，以下哪些是必须检查的项目？()A.电梯门的安全触板B.电梯的制动系统C.电梯的限速器D.电梯的电气控制系统E.电梯的轿厢照明12.在电梯紧急情况下，以下哪些措施是正确的？()A.按下紧急停止按钮B.使用电梯内的电话或对讲系统求助C.拨打电梯维保公司的紧急电话D.尝试自行修复电梯故障E.离开电梯，寻找其他逃生通道13.电梯司机在培训期间，应掌握哪些基本技能？()A.电梯的基本结构和工作原理B.电梯的安全操作规程C.电梯故障的初步判断和排除D.电梯维修的基本技能E.乘客服务的基本礼仪14.以下哪些因素会影响电梯的使用寿命？()A.电梯的运行频率B.电梯的维护保养质量C.电梯的使用环境D.电梯的制造质量E.电梯的载重限制15.在电梯发生火灾时，以下哪些措施是正确的？()A.尽快离开电梯，使用楼梯逃生B.按下紧急停止按钮，等待救援C.关闭电梯门，防止火势蔓延D.拨打火警电话，报警求助E.尝试打开电梯门逃生三、填空题(共5题)16.电梯司机在操作电梯时，应确保电梯的制动器能够正常工作，以防止电梯在紧急情况下发生失控。17.电梯司机在接班时，首先应对电梯进行全面检查，包括电梯的紧急报警系统。18.电梯司机在发现电梯门关闭不到位时，应立即停止电梯运行，并检查电梯门的安全触板。19.电梯司机在操作电梯时，应遵循的操作规程之一是确保电梯在正常运行状态下，不得擅自离开操作岗位。20.电梯司机在遇到乘客被困时，应立即启动救援程序，并保持与被困乘客的沟通，安抚其情绪。四、判断题(共5题)21.电梯司机在操作电梯时，可以同时进行多项工作，如查看手机、与乘客交谈。()A.正确B.错误22.电梯司机在接班后，无需对电梯进行全面检查，因为上一位司机已经检查过了。()A.正确B.错误23.电梯在紧急情况下，乘客可以自行使用电梯内的紧急按钮请求救援。()A.正确B.错误24.电梯司机在遇到电梯故障时，可以擅自离开操作岗位，等待救援。()A.正确B.错误25.电梯司机在培训期间，不需要了解电梯的电气控制系统。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.问：电梯司机在日常工作中应该怎样确保乘客的安全？27.问：当电梯出现故障，乘客被困时，电梯司机应该如何处理？28.问：电梯司机在操作电梯时，如果发现电梯门关闭不到位，应该如何处理？29.问：电梯司机在接班时，应该进行哪些检查？30.问：电梯司机在培训过程中，应该掌握哪些基本知识？

《2025年电梯司机(电梯维修企业文化)职业技能鉴定试卷》一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】作为电梯司机，应具备良好的服务态度，耐心指导乘客正确使用电梯，确保安全。2.【答案】A【解析】电梯出现故障时，应立即停止电梯运行，防止发生意外事故。3.【答案】D【解析】维修电梯时，应确保使用与原型号相同的零件，以保证电梯的正常运行。4.【答案】B【解析】电梯门关闭不到位可能存在安全隐患，应立即停止电梯运行，检查门关闭机构。5.【答案】B【解析】曳引机轴承温度过高可能是轴承损坏的迹象，应立即停止电梯运行，检查轴承。6.【答案】B【解析】遇到乘客被困，应立即拨打救援电话，等待专业救援人员到来。7.【答案】B【解析】电梯轿厢地板裂缝可能影响乘客安全，应停止维修，检查裂缝原因。8.【答案】B【解析】对重导轨磨损严重可能影响电梯运行安全，应停止保养，检查磨损原因。9.【答案】B【解析】电梯速度异常可能是控制系统出现问题，应立即停止电梯运行，检查速度控制系统。10.【答案】B【解析】电梯门锁损坏可能影响乘客安全，应停止保养，检查门锁损坏原因。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】电梯的安全维护保养必须全面，包括门的安全触板、制动系统、限速器、电气控制系统以及轿厢照明等关键部件，确保电梯安全可靠运行。12.【答案】ABCE【解析】在电梯紧急情况下，正确的做法是按下紧急停止按钮、使用电梯内的电话或对讲系统求助、拨打电梯维保公司的紧急电话和寻找其他逃生通道。自行修复电梯故障可能会加剧危险，应避免。13.【答案】ABCE【解析】电梯司机在培训期间需要掌握电梯的基本结构和工作原理、安全操作规程、故障初步判断和排除以及乘客服务的基本礼仪等，以确保能够安全、专业地提供服务。14.【答案】ABCD【解析】电梯的使用寿命受多种因素影响，包括电梯的运行频率、维护保养质量、使用环境和制造质量等。载重限制虽然影响电梯的承载能力，但不是直接影响使用寿命的主要因素。15.【答案】AD【解析】在电梯发生火灾时，应尽快离开电梯，使用楼梯逃生，并拨打火警电话报警求助。关闭电梯门和尝试打开电梯门逃生都可能加剧危险，应避免。三、填空题(共5题)16.【答案】制动器【解析】制动器是电梯安全运行的重要部件，它能够在紧急情况下迅速停止电梯，防止电梯失控，保障乘客安全。17.【答案】紧急报警系统【解析】紧急报警系统是电梯安全设施之一，它能够在电梯出现故障或紧急情况时，向外界发出警报，便于及时救援。18.【答案】安全触板【解析】安全触板是电梯门的安全装置，当乘客或物体挡在电梯门附近时，安全触板能够自动触发，防止电梯门关闭，从而避免夹伤事故。19.【答案】操作规程【解析】遵循操作规程是电梯司机的基本职责，离开操作岗位可能会导致电梯失控或发生其他安全风险，因此必须遵守。20.【答案】救援程序【解析】救援程序是电梯司机在紧急情况下的应对措施，包括启动紧急停止、通知救援人员、与被困乘客沟通等步骤，以确保乘客安全。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】电梯司机在操作电梯时，必须集中注意力，避免分心，以确保乘客安全。查看手机和与乘客交谈都会分散注意力，增加安全风险。22.【答案】错误【解析】即使上一位司机已经进行了检查，电梯司机在接班后仍需对电梯进行全面检查，以确保电梯的运行安全。23.【答案】正确【解析】电梯内通常设有紧急按钮，乘客在紧急情况下可以按下该按钮，向外界发出求救信号，请求救援。24.【答案】错误【解析】电梯司机在遇到电梯故障时，应立即采取措施处理，并在必要时启动紧急程序，同时保持与乘客的沟通，不能擅自离开操作岗位。25.【答案】错误【解析】电梯司机在培训期间必须全面了解电梯的各个系统，包括电气控制系统，这是确保电梯安全运行和有效应对故障的基础。五、简答题(共5题)26.【答案】答案：电梯司机应确保电梯设备处于良好状态，严格遵守操作规程，及时响应乘客的需求，对电梯进行定期检查和维护，遇到紧急情况时，要能够迅速采取有效措施，确保乘客的生命财产安全。【解析】解释：确保乘客安全是电梯司机最重要的职责，这需要司机具备高度的责任心和良好的专业技能。27.【答案】答案：电梯司机应立即通知电梯维修人员，并启动救援程序。同时，与被困乘客保持沟通，安抚其情绪，告知救援进展情况，并按照救援人员的指示操作，确保被困乘客的安全。【解析】解释：处理电梯故障和乘客被困需要电梯司机具备冷静应对和沟通协调的能力，以保障乘客安全为首要任务。28.【答案】答案：电梯司机应立即停止电梯运行，检查门关闭机构，查找导致门关闭不到位的原因，并采取措施进行修复。如果无法立即修复，应通知维修人员进行处理。【解析】解释：电梯门关闭不到位可能存在安全隐患，电梯司机应立即采取措