门店经营店铺活动方案

门店经营店铺活动方案一、活动主题“欢乐购物季，惊喜连连看”二、活动目的1.提高门店销售额，增加客流量。2.提升品牌知名度和美誉度。3.增强顾客粘性，促进顾客二次消费。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动地点[详细列出参与活动的所有门店地址]五、活动对象1.新老顾客2.周边社区居民3.线上平台粉丝六、活动内容（一）折扣优惠1.全场折扣：活动期间，门店内所有商品[X]折起销售。2.品类特惠：服装类：部分热门款式[X]折优惠。鞋类：指定品牌[X]折促销。家居用品：满[X]元减[X]元。食品：部分零食、饮料[X]折销售。（二）满减活动1.满[X]元减[X]元2.满[X]元减[X]元3.满[X]元减[X]元（根据门店实际情况设置不同档次的满减活动，吸引不同消费层次的顾客）（三）买一送一1.购买指定商品，赠送同品类或相关联的商品。2.例如：购买洗发水，赠送护发素；购买手机，赠送手机壳和贴膜。（四）抽奖活动1.消费抽奖：凡在活动期间消费满[X]元的顾客，可参与现场抽奖。一等奖：[奖品名称及数量]二等奖：[奖品名称及数量]三等奖：[奖品名称及数量]幸运奖：[奖品名称及数量]2.线上抽奖：通过门店官方微信公众号或小程序，设置线上抽奖活动。顾客关注公众号并分享活动链接至朋友圈，即可获得一次抽奖机会。一等奖：[奖品名称及数量]二等奖：[奖品名称及数量]三等奖：[奖品名称及数量]幸运奖：[奖品名称及数量]（五）互动游戏1.亲子游戏区：在门店内设置亲子游戏区域，如拼图比赛、搭积木比赛等。家长和孩子一起参与游戏，获胜者可获得小礼品一份。2.互动打卡墙：在门店入口处设置互动打卡墙，顾客可以在墙上写下对门店的祝福或建议，拍照留念并分享至朋友圈，即可获得一张优惠券。七、活动流程（一）活动筹备阶段（活动前两周）1.方案制定：由活动策划团队制定详细的活动方案，包括活动内容、时间安排、宣传推广、人员分工等。2.商品准备：根据活动内容，确定参与折扣、满减、买一送一等活动的商品，并进行标价调整。准备抽奖活动的奖品，确保奖品数量充足、种类丰富。采购互动游戏所需的道具和礼品。3.宣传推广：制作活动海报、宣传单页、线上宣传素材等，突出活动主题和优惠信息。利用门店官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动预告，吸引粉丝关注。在门店周边社区、学校、写字楼等地发放宣传单页，扩大活动影响力。与周边商家合作，进行联合推广，如互相放置宣传海报、推荐活动信息等。4.人员培训：对门店员工进行活动培训，使其熟悉活动内容、流程和优惠政策，能够准确解答顾客疑问。培训员工如何引导顾客参与互动游戏、抽奖活动等，提高顾客参与度。5.场地布置：根据活动主题和内容，对门店进行场地布置。在门店入口处设置活动海报和宣传展架，营造活动氛围。搭建抽奖区域，摆放抽奖箱和奖品展示台。布置亲子游戏区，摆放游戏道具和奖品。设置互动打卡墙，准备拍照道具和留言板。（二）活动预热阶段（活动前三天）1.再次宣传：通过社交媒体平台发布活动倒计时信息，提醒粉丝活动即将开始。向老顾客发送短信，告知活动详情，邀请他们前来参与。2.商品陈列调整：将参与活动的商品集中陈列，设置明显的促销标识，方便顾客选购。对商品进行分类整理，优化陈列布局，提高顾客购物体验。3.员工准备：检查员工服装是否整齐统一，佩戴好工作牌。确保员工熟悉活动流程和优惠政策，能够热情、专业地为顾客服务。（三）活动进行阶段（活动期间）1.开业迎宾：活动当天，门店提前半小时开门营业，员工在门口热情迎接顾客。为顾客发放活动宣传单页，引导顾客进入门店。2.销售服务：员工积极主动地为顾客介绍活动内容和商品信息，解答顾客疑问。帮助顾客挑选商品，提供搭配建议，促进销售成交。对于参与满减、买一送一等活动的顾客，准确计算优惠金额，确保顾客享受应有的优惠。3.互动环节：引导顾客参与亲子游戏区的互动游戏，组织好比赛流程，确保活动安全、有序进行。鼓励顾客参与互动打卡墙活动，为顾客提供拍照道具和帮助，引导顾客分享朋友圈。安排专人负责抽奖活动，确保抽奖过程公平、公正、公开。顾客消费满额后，及时引导其参与抽奖，并为中奖顾客颁发奖品。4.售后服务：对于顾客购买的商品，提供优质的售后服务。如商品退换货、质量问题处理等，确保顾客满意度。收集顾客对活动的反馈意见和建议，及时记录并反馈给相关部门。（四）活动收尾阶段（活动结束后）1.清理现场：活动结束后，及时清理门店内的活动道具和宣传物料，恢复门店正常陈列。整理抽奖记录、互动游戏参与记录等相关资料，进行归档保存。2.数据统计与分析：统计活动期间的销售额、客流量、客单价等数据，与活动前进行对比分析，评估活动效果。分析顾客参与互动活动的情况，如抽奖参与人数、互动游戏参与人数等，了解顾客兴趣点和需求。收集顾客对活动的反馈意见和建议，通过问卷调查、线上留言等方式进行，总结活动中的优点和不足之处。3.总结评估：召开活动总结会议，由活动策划团队、门店员工等相关人员参加。各部门汇报活动执行情况、数据统计结果和顾客反馈意见。对活动进行全面总结评估，分析活动成功的经验和存在的问题，提出改进措施和建议。4.奖励与表彰：根据活动期间员工的表现和贡献，评选出优秀员工，并给予奖励和表彰。对活动策划团队的工作进行评估，对表现突出的成员给予奖励，激励团队成员不断提高活动策划水平。八、活动预算（一）宣传费用（[X]元）1.活动海报制作：[X]元2.宣传单页印刷：[X]元3.线上宣传推广费用（包括社交媒体广告投放、短信发送等）：[X]元（二）奖品费用（[X]元）1.抽奖活动奖品：[X]元2.互动游戏奖品：[X]元（三）道具及礼品费用（[X]元）1.亲子游戏道具：[X]元2.互动打卡墙拍照道具：[X]元3.优惠券制作：[X]元（四）场地布置费用（[X]元）1.活动海报和宣传展架制作：[X]元2.抽奖区域布置：[X]元3.亲子游戏区布置：[X]元4.互动打卡墙布置：[X]元（五）人员费用（[X]元）1.员工加班补贴：[X]元2.临时工作人员费用（如有）：[X]元（六）其他费用（[X]元）1.活动期间水电费：[X]元2.不可预见费用：[X]元总预算：[X]元九、活动效果评估1.通过对比活动前后的销售额、客流量、客单价等数据，评估活动对门店业绩的提升效果。2.分析顾客参与互动活动的情况，如抽奖参与人数、互动游戏参与人数等，了解顾客对活动的兴趣度和满意度。3.收集顾客对活动的反馈意见和建议，通过问卷调查、线上留言等方式进行，总结活动中的优点和不足之处，为今后的活动策划提供参考。十、注意事项1.活动期间，确保商品质量和服务质量，避免因商品问题或服务不当引发顾客投