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文档简介
金店刮刮卡活动方案一、活动主题“幸运刮刮卡,金喜连连来”二、活动目的1.提升店铺客流量,吸引新顾客,增加店铺知名度和曝光度。2.促进黄金及相关珠宝首饰的销售,提高销售额和利润。3.增强顾客与店铺的互动,提高顾客忠诚度和口碑传播。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点金店内各门店五、活动对象所有进店顾客六、活动内容1.刮刮卡设置准备不同奖项的刮刮卡,如一等奖:价值[X]元的金条一根;二等奖:价值[X]元的金项链一条;三等奖:价值[X]元的金手链一条;四等奖:精美金镶玉吊坠一个;五等奖:定制纯银纪念币一枚;六等奖:50元现金抵用券;七等奖:30元现金抵用券;八等奖:10元现金抵用券;九等奖:5元现金抵用券;十等奖:小礼品一份(如精美首饰盒、珠宝清洁套装等)。刮刮卡分为普通刮刮卡和特殊刮刮卡(如限量版、隐藏款),特殊刮刮卡中奖概率较低,但奖品更为丰厚,增加活动的趣味性和吸引力。刮刮卡正面设计为活动主题相关的图案(如金元宝、幸运星等),背面注明活动规则、奖项设置及兑奖方式。2.刮卡规则凡在活动期间进店消费的顾客,每消费满[X]元即可获得一次刮刮卡抽奖机会。消费金额可累计,例如消费满2000元可获得2次抽奖机会。每位顾客最多可获得[X]次刮刮卡抽奖机会。刮刮卡抽奖在店内指定区域进行,顾客自行刮开涂层,显示中奖信息后到收银台兑奖。3.奖品设置一等奖:价值[X]元的金条一根,共[X]根。二等奖:价值[X]元的金项链一条,共[X]条。三等奖:价值[X]元的金手链一条,共[X]条。四等奖:精美金镶玉吊坠一个,共[X]个。五等奖:定制纯银纪念币一枚,共[X]枚。六等奖:50元现金抵用券,共[X]张。七等奖:30元现金抵用券,共[X]张。八等奖:10元现金抵用券,共[X]张。九等奖:5元现金抵用券,共[X]张。十等奖:小礼品一份(如精美首饰盒、珠宝清洁套装等),共[X]份。4.兑奖方式一等奖至五等奖:顾客凭刮刮卡及有效购物凭证到收银台兑换相应奖品,奖品为实物黄金或珠宝首饰,需按照国家相关规定缴纳税费。六等奖至九等奖:顾客凭刮刮卡及有效购物凭证到收银台兑换现金抵用券,现金抵用券可在下次购物时直接抵扣现金,但不找零,不兑换现金。十等奖:顾客凭刮刮卡直接在店内指定地点领取小礼品一份。七、活动准备1.物料准备刮刮卡:根据奖项设置数量,准备足够的刮刮卡,确保刮刮卡质量良好,涂层易刮开。刮刮卡设计要精美、吸引人,并突出活动主题和金店品牌形象。奖品:按照奖品设置清单,准备好各类奖品,包括金条、金项链、金手链、金镶玉吊坠、纯银纪念币、现金抵用券、小礼品等。确保奖品的品质和数量充足,摆放整齐、美观。展示道具:准备展示架、展示柜等道具,用于展示奖品和活动宣传资料。展示架要稳固、美观,能够清晰展示奖品细节和特点,吸引顾客注意力。宣传资料:制作活动海报、宣传单页、X展架等宣传资料,内容包括活动主题、时间、地点、内容、奖品设置等信息。宣传资料设计要简洁明了、色彩鲜艳,突出活动亮点和吸引力,并在店内店外显著位置张贴和摆放。抽奖区域布置:在店内选择一个宽敞、明亮、便于顾客参与的区域作为抽奖区域,设置抽奖台,摆放抽奖箱和刮刮卡。抽奖台要整洁、有序,配备工作人员负责引导顾客抽奖和兑奖。其他物料:准备好活动所需的桌椅、计算器、验钞机、礼品袋、包装盒等其他物料,确保活动顺利进行。2.人员准备培训工作人员:对店内员工进行活动培训,包括活动内容、规则、兑奖方式、销售技巧等方面的培训,确保员工熟悉活动流程,能够准确、热情地为顾客解答疑问和提供服务。安排工作人员:根据活动期间的客流量和工作需求,合理安排工作人员,包括收银员、导购员、抽奖员、兑奖员等。明确各岗位人员的职责和工作流程,确保分工明确、协作顺畅。招聘临时工作人员:如果活动期间客流量较大,可考虑招聘临时工作人员,如兼职导购员、兼职抽奖员等,以满足活动期间的工作需求。临时工作人员要经过简单培训后上岗,确保服务质量。3.宣传推广店内宣传:在店内悬挂活动横幅、张贴活动海报,并利用店内广播、LED显示屏等设备宣传活动信息,营造浓厚的活动氛围,吸引顾客注意。社交媒体宣传:利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和图片、视频等宣传资料,吸引粉丝关注和转发,扩大活动影响力。可以设置一些互动话题,如“你最期待在我们的刮刮卡活动中抽到什么奖品?”鼓励粉丝参与互动,提高活动热度。短信营销:收集老顾客的手机号码,在活动前发送短信通知,告知活动时间、地点、内容和奖品设置等信息,邀请老顾客前来参与活动。短信内容要简洁明了、富有吸引力,突出活动亮点和优惠信息。合作推广:与周边商家、社区、学校等合作,进行活动推广。例如,在周边商家放置活动宣传单页,在社区、学校张贴活动海报或发放宣传资料,扩大活动宣传范围,吸引更多潜在顾客。会员推广:通过会员系统向会员发送活动通知,鼓励会员积极参与活动,并为会员提供一些专属福利,如额外的抽奖机会、会员专享折扣等,提高会员的参与度和忠诚度。八、活动流程1.活动前期完成物料准备、人员培训和宣传推广等工作,确保活动准备就绪。对活动现场进行布置,包括抽奖区域、奖品展示区、宣传资料摆放等,营造出良好的活动氛围。2.活动期间顾客进店消费,导购员热情接待并介绍活动内容,引导顾客了解刮刮卡活动规则。顾客消费满规定金额后,收银员告知顾客可获得刮刮卡抽奖机会,并引导顾客到抽奖区域进行抽奖。顾客在抽奖区域自行刮开刮刮卡涂层,显示中奖信息后,抽奖员进行登记确认,并引导顾客到兑奖区域兑奖。兑奖员根据中奖信息为顾客兑换相应奖品或现金抵用券,确保兑奖过程准确、快速、无误。工作人员及时清理抽奖区域,补充刮刮卡和奖品,保持活动现场的整洁和有序。导购员在顾客兑奖后,继续为顾客提供优质的服务,推荐适合的珠宝首饰,促进二次消费。3.活动后期对活动期间的销售数据、顾客参与度、中奖情况等进行统计和分析,总结活动效果和经验教训。对活动期间表现优秀的员工进行表彰和奖励,激励员工积极参与店铺活动和销售工作。整理活动照片、视频等资料,并在社交媒体平台上发布,展示活动成果,进一步扩大活动影响力和店铺知名度。根据活动总结和分析结果,为今后的活动策划和营销工作提供参考和改进建议,不断提升店铺的营销水平和顾客满意度。九、活动预算1.刮刮卡制作费用:[X]元2.奖品费用:[X]元3.宣传资料制作费用:[X]元4.展示道具费用:[X]元5.其他物料费用:[X]元6.人员培训费用:[X]元7.临时工作人员费用:[X]元8.活动宣传推广费用:[X]元9.其他费用:[X]元总预算:[X]元十、活动效果评估1.销售数据评估对比活动期间与活动前的销售额、销售量、客单价等销售数据,评估活动对销售业绩的提升效果。分析不同产品类别(如黄金首饰、珠宝首饰等)的销售情况,了解活动对各类产品销售的影响,为后续产品推广和营销策略调整提供参考。2.顾客参与度评估统计活动期间的参与人数(即获得刮刮卡抽奖机会的顾客人数),评估活动的吸引力和顾客参与度。分析不同时间段、不同年龄、不同性别等顾客群体的参与情况,了解活动在不同顾客群体中的受欢迎程度,为后续活动策划和推广提供针对性建议。3.顾客满意度评估通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的反馈意见,评估顾客对活动内容、奖品设置、服务质量等方面的满意度。分析顾客提出的意见和建议,及时改进活动中存在的问题,提高顾客满意度和忠诚度。4.品牌传播效果评估统计社交媒体平台上活动信息的曝光量、转发量、评论量等数据,评估活动在社交媒体上的传播效果和影响力。分析活动对店铺品牌知名度、美誉度的提升作用,了解活动在品牌传播方面的效果,为后续品牌推广和营销工作提供参考。十一、注意事项1.确保刮刮卡的安全性和保密性,防止刮刮卡提前泄露或被伪造。2.严格
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