接收邮件常用协议书

接收邮件常用协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区东三环中路甲6号环球贸易中心北楼23层2301室

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式工作电话）手机）、zw@（电子邮箱）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号创新大厦5层510室

乙方法定代表人/负责人：李明

乙方联系方式工作电话）手机）、liming@（电子邮箱）

协议简介：

鉴于甲方为拓展国际市场，需采购XX品牌高性能服务器设备用于其全球业务运营，且乙方作为该品牌在中国地区的授权经销商及核心服务商，拥有稳定货源及专业的技术支持能力；

鉴于甲方出于长期战略发展需要，拟租赁XX办公楼用于设立区域总部，而乙方作为该办公楼的所有权人，具备完善的物业管理和租赁服务经验；

鉴于甲方为提升项目执行效率，拟委托乙方提供定制化数据分析服务，乙方凭借其强大的数据技术团队和成熟的服务体系，能够满足甲方对数据处理和分析的特定需求；

基于上述事实，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就邮件接收服务的合作事宜达成一致，特订立本协议。本协议旨在明确双方在邮件接收服务中的权利与义务，确保服务内容符合甲方的实际需求，并约定相应的履行标准、价格条款及争议解决机制。协议内容涉及的服务范围、技术标准、交付方式等均以本协议正文及附件为准，任何一方均应严格遵循约定履行，以保障合作的顺利进行。双方确认，本协议的签订系基于对邮件接收服务必要性的共同认知，且双方均具备履行本协议的能力和意愿，故本协议具有法律约束力，双方均应全面履行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供邮件接收服务，包括邮件的接收、筛选、分类、转交及存档等具体操作，确保邮件信息能够高效、准确、安全地送达甲方指定接收人。服务范围具体包括但不限于：乙方负责在约定地址接收邮件，识别邮件类别（如普通信件、快递包裹、电子数据等），根据甲方提供的筛选规则对邮件进行分类处理，通过甲方指定的电子或物理方式转交邮件内容，并按照甲方要求进行归档管理。邮件接收服务的具体技术标准、响应时间、数据安全措施等详细内容以本协议附件一《邮件接收服务细则》为准。

第二条定义

1.邮件接收服务：指乙方依据本协议约定，为甲方提供包括但不限于邮件物理接收、内容筛选、信息转交及电子存档等服务的行为。

2.服务周期：指本协议约定的乙方提供邮件接收服务的起止时间，自本协议生效之日起至协议终止之日止。

3.筛选规则：指甲方根据自身需求向乙方提供的用于区分邮件优先级、目标接收人及处理方式的特定标准。

4.电子转交：指乙方通过电子邮件、即时通讯工具或甲方指定的其他电子系统向甲方或其指定人员传递邮件内容的行为。

5.物理转交：指乙方按照甲方要求，将邮件原物直接送达甲方指定地址或接收人的行为。

6.存档数据：指乙方在服务过程中产生的与邮件接收、筛选、转交相关的各类记录及电子信息，包括但不限于邮件头信息、内容摘要、转交记录等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件细则提供邮件接收服务，并有权对服务过程及结果进行监督和评价。

甲方有权根据实际需求变更邮件筛选规则、转交方式及接收人信息，但应至少提前三个工作日以书面形式通知乙方，并承担由此可能产生的合理服务调整费用。

甲方有义务向乙方提供准确、完整的筛选规则和接收人信息，并对信息的真实性负责，因信息错误导致的邮件处理延误或错误，甲方应承担相应责任。

甲方有义务按时支付本协议约定的服务费用，逾期支付的，每逾期一日应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金。

甲方有义务配合乙方进行必要的服务验证和效果评估，并提供真实反馈意见。

甲方应指定专门联系人负责与乙方沟通服务相关事宜，并及时处理乙方转交的邮件。

甲方有义务确保乙方获取邮件接收所需的必要授权，如需进入甲方办公场所进行设备安装或维护，应提供安全通行便利。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权要求甲方提供必要的邮件接收服务信息及授权，包括但不限于筛选规则、接收人信息、办公地址及联系人等。

乙方有权按照本协议约定收取服务费用，甲方逾期支付时，乙方有权暂停服务直至费用结清。

乙方应确保邮件接收服务的连续性和稳定性，保障邮件接收、筛选、转交及存档的及时性和准确性，邮件物理接收及时率应达到98%以上，电子转交延迟不应超过30分钟。

乙方应严格遵守甲方的筛选规则进行邮件分类处理，对于规则不明确或存在冲突的情况，应及时与甲方沟通确认，未经甲方书面同意不得擅自变更处理方式。

乙方应采取不低于行业标准的保密措施保护邮件内容及相关数据安全，未经甲方授权不得向任何第三方泄露，因乙方原因导致泄密或数据损坏的，应承担全部赔偿责任。

乙方应建立完善的服务监控体系，实时记录邮件处理过程，并按照甲方要求提供服务报告及数据存档。

乙方有权获得甲方必要的配合以完成服务，如因甲方原因（如地址变更未及时通知、指定接收人无法联系等）导致服务中断或无法完成，乙方不承担相应责任，但应及时通知甲方并协助解决问题。

乙方应配备专业的服务团队处理邮件接收及转交事宜，对于重要邮件或紧急邮件应提供优先处理服务。

乙方应定期对服务设备进行维护保养，确保设备正常运行，并配合甲方进行必要的安全检查。

乙方应建立畅通的沟通渠道，指定专门联系人负责与甲方对接服务事宜，及时响应甲方需求并提供技术支持。

第四条价格与支付条件

本协议项下的邮件接收服务费用采用以下方式计算与支付：

1.服务费用：甲方应向乙方支付邮件接收服务费，费率标准为每月人民币伍仟元整（￥5,000.00），该费用包含邮件物理接收、基础筛选、电子转交及标准存档服务。如甲方需要额外服务，如高级筛选、加急转交、特殊格式处理或增强数据加密等，双方应另行协商确定费用并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下：

开户名称：XX科技有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：6222020100123456789

3.支付时间：甲方应于每月5日前支付上一自然月的服务费用。首次服务费用应在协议生效后十日内支付。甲方逾期支付任何一期服务费，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至费用结清并支付逾期违约金。

4.费用调整：若因国家政策调整、汇率变动或服务成本显著变化导致乙方运营成本增加超过5%，双方应在成本变更发生后的15日内协商调整服务费，调整幅度应与成本变动比例相符，但调整幅度不得低于5%。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自202X年X月X日起至202Y年X月X日止，共壹年。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续展壹年，续展次数不限。

2.协议起始日为乙方收到甲方首次服务费并完成初始设置之日。若甲方延迟支付首期费用，协议实际起始日相应推迟。

3.关键时间节点：

a.每月1日至4日为服务结算期，甲方需根据上期服务报告复核并准备支付费用。

b.每月5日为服务费支付日，甲方应确保资金到账。

c.每季度第三个月份的10日前，双方应进行服务效果评估会议，讨论服务优化方案。

d.协议终止或提前解除前，双方应在终止日或解除日起15日内完成所有服务费用的结算及邮件数据的最终交接。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付逾期违约金外，乙方有权自逾期之日起每日暂停部分或全部服务，直至费用结清。逾期超过60日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的所有损失。

b.甲方提供的筛选规则或接收人信息错误导致乙方服务失误的，甲方应承担由此造成的直接损失，包括但不限于邮件错投、延迟处理的赔偿费用（以邮件承运商或快递公司赔偿为准），每次失误赔偿上限为该邮件价值上限人民币伍佰元整。

c.甲方单方面解除协议的，应向乙方支付相当于未履行期间服务费总额的30%作为违约金，若因甲方原因导致乙方前期投入（如专用设备购置、人员培训等）无法收回的，甲方应另行赔偿。

d.甲方要求乙方进行紧急邮件处理或加急转交而乙方因自身资源限制无法满足的，甲方应支付加急服务费人民币壹仟元整，乙方应在能力范围内优先处理。

2.乙方违约责任：

a.乙方未能按协议标准提供服务的，如邮件物理接收及时率低于95%、电子转交延迟超过60分钟、重要邮件丢失或严重泄密等，乙方应立即采取补救措施，并按失误影响程度向甲方支付赔偿。轻微失误（如转交延迟小于30分钟）每次赔偿人民币伍佰元整；一般失误（如筛选错误导致非目标邮件转交）每次赔偿人民币壹仟元整；严重失误（如重要邮件丢失或泄密）应赔偿相当于该邮件价值叁倍且不超过人民币伍万元整的赔偿金，同时承担修复声誉的必要费用。

b.因乙方技术故障或操作失误导致甲方邮件数据损坏或丢失的，乙方应负责恢复数据或按数据恢复难度支付服务费折扣（最低折扣为5折），若数据无法恢复，赔偿金额按数据重要程度评估，最高不超过甲方因此合同期内预期服务费总额的50%。

c.乙方未经甲方书面同意擅自变更服务内容或提高收费标准，且甲方未在收到通知后15日内书面同意的，乙方行为视为违约，甲方有权立即解除协议，乙方应退还已收取但未提供相应服务的费用，并支付相当于当期服务费总额20%的违约金。

d.乙方泄露甲方邮件信息或商业秘密的，应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于人民币拾万元整，并承担甲方为损失产生的所有费用。若因此导致甲方受到第三方诉讼或行政处罚的，乙方应负责处理并承担所有法律责任及费用。

3.不可抗力导致的违约：若因地震、战争、政府行为等不可抗力因素导致一方无法履行协议，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商部分或全部免除责任，但应及时恢复履行义务。不可抗力持续超过30日的，双方可协商解除协议，互不承担违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）；战争、军事行动、暴乱、武装冲突等；政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、禁令等）；流行病疫情；火灾、爆炸等意外事故；网络攻击或系统故障导致服务中断（非因乙方运维疏忽）；以及其他无法预见或非因一方过错造成的类似事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后的七个工作日内以书面形式通知对方，详细说明不可抗力的性质、影响范围及预计持续期限。通知应附带相关机构出具的证据文件或第三方证明。若不可抗力持续超过三十日，双方应再次协商确定协议的继续履行、暂时中止或解除条件。

3.责任免除：因不可抗力导致的服务中断、延迟或无法履行其他义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务。若不可抗力导致协议目的无法实现的，双方均有权单方面解除协议，并互不承担赔偿责任，已产生的费用按实际履行比例结算。对于因不可抗力造成的具体损失（如额外运输成本、临时替代服务费用等），双方应根据实际发生情况协商分担，但任何一方免除的责任不免除其因不可抗力行为对第三方造成的损害赔偿责任。

4.不可免除的责任：若不可抗力系因一方延迟履行义务后发生，则该方仍需承担违约责任；若不可抗力是由一方故意或重大过失造成的（如乙方明知系统存在安全隐患仍不维修导致网络攻击），则不可抗力免责条款不适用，违约方应承担全部责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定授权代表就争议事项进行沟通，力争在收到争议通知后三十日内达成书面和解协议。

2.协商不成处理：若双方在协商期限内未能解决争议，或一方在协商过程中拒绝协商的，争议应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。除非双方事先书面约定仲裁，否则所有未解决争议均适用诉讼方式。

3.诉讼管辖：诉讼地点应为被告住所地（乙方所在地：上海市浦东新区）或合同履行地（邮件接收地：甲方指定地址）的人民法院。双方均有权在争议发生前或发生后书面变更诉讼管辖法院，但变更不得违反法律关于专属管辖和级别管辖的强制性规定。

4.证据与费用：双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料支持自身主张。除法律另有规定或双方另有约定外，诉讼费用（包括但不限于案件受理费、保全费、律师费等）由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方支付其合理律师费用。仲裁案件则遵循《中华人民共和国仲裁法》及相关仲裁规则关于费用承担的规定。

5.争议解决期间协作：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中非争议相关的其他义务，包括但不限于服务费用支付、邮件接收等，不应因争议的存在而擅自中断或解除协议，除非争议事项直接影响协议核心义务的履行。任何一方不得因提起或参与争议解决程序而损害对方合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前五个工作日以书面形式通知对方，否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效，除非一方明确书面确认。

3.分割效力：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效条款协商达成替代条款，使协议目的得以实现。

4.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方因合并、分立、收购等经营需要转让协议权利义务的，乙方应在收到甲方书面通知及有关证明文件后三十日内同意。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。双方应遵守适用