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文档简介
美甲店员工协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX美甲艺术工作室(以下简称“甲方”)。
甲方地址:XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室。
甲方法定代表人/负责人:张三。
甲方联系方式:138XXXX1234。
甲方是一家合法注册的美甲服务提供商,拥有专业的美甲技术团队和完善的服务体系。甲方在行业内享有良好的声誉,致力于为客户提供高品质、个性化的美甲服务。为满足业务发展需求,甲方通过招聘专业美甲师以满足门店运营需求,现与乙方签订本协议,明确双方的权利与义务,确保门店正常运营和服务质量。
甲方在美甲服务领域拥有丰富的行业经验和市场资源,其门店遍布XX市多个核心区域,客户群体稳定且持续增长。甲方对美甲师的专业技能和服务态度有严格的要求,并建立了完善的培训和考核机制。为提升服务品质,甲方希望通过与乙方签订本协议,建立长期稳定的合作关系,共同推动门店业务的持续发展。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:李四(身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX)(以下简称“乙方”)。
乙方地址:XX市XX区XX路XX号XX小区X栋X单元XXX室。
乙方法定代表人/负责人:李四。
乙方联系方式:139XXXX5678。
乙方是一位具备专业美甲技能和丰富服务经验的美甲师,持有国家认证的美甲师职业资格证书,并在XX市从事美甲服务行业多年。乙方在美甲技术、色彩搭配、客户沟通等方面具备较强的专业能力,能够为客户提供高品质的美甲服务。为寻求稳定的就业机会和职业发展,乙方希望加入甲方门店,通过本协议明确双方的合作关系,确保自身权益得到保障。
乙方在美甲服务领域积累了丰富的客户资源和行业经验,其精湛的技术和良好的服务口碑获得了客户的广泛认可。乙方具备较强的学习能力和发展潜力,能够快速适应甲方的门店运营模式和服务标准。为促进自身职业发展,乙方希望通过与甲方合作,获得稳定的收入来源和职业成长空间,并愿意遵守甲方的规章制度,共同维护门店的良好形象。
协议简介:
双方基于平等自愿的原则,经友好协商,就甲方招聘乙方担任美甲师一事达成一致,签订本协议。甲方作为美甲服务提供商,需要专业美甲师提供服务以满足客户需求;乙方作为具备专业技能的美甲师,希望通过稳定的工作机会实现职业发展。双方通过本协议明确合作背景和前提条件,确保门店运营和服务质量,建立长期稳定的合作关系。甲方将提供专业的培训、良好的工作环境和合理的薪酬待遇,乙方将遵守甲方的规章制度,提供优质的美甲服务。双方将通过本协议的履行,实现互利共赢,共同推动美甲业务的持续发展。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲方(XX美甲艺术工作室)与乙方(李四)在美甲服务领域建立劳动关系(或服务合作关系)的各项权利与义务,确保甲方能够获得专业、稳定的美甲服务团队支持,满足门店运营需求,提升服务质量,同时保障乙方获得合法、合理的劳动报酬和工作环境,实现双方的互利共赢。本协议涉及的特定内容包括但不限于:甲方向乙方提供美甲师岗位,明确工作职责和服务标准;乙方接受甲方聘用,履行美甲师工作职责,提供专业美甲服务;双方关于薪酬待遇、工作时间、培训考核、劳动保护、违约责任及争议解决等方面的具体约定。本协议旨在通过规范化、制度化的合作方式,构建稳定、高效的美甲服务团队,促进甲方业务的持续健康发展,并保障乙方的合法权益。
第二条定义
为本协议之目的,下列术语具有以下含义:
(1)美甲服务:指由乙方提供,包括但不限于指甲修整、底油涂抹、色彩绘制、款式设计、水晶甲制作、光疗甲操作、手足护理等的美甲相关服务;
(2)工作日:指甲方正常营业日,具体时间以甲方门店公告为准;
(3)工作时间:指乙方在甲方门店提供美甲服务的时间,包括但不限于营业前准备、营业中服务、营业后清洁整理等,具体排班由甲方根据门店运营需要安排;
(4)服务标准:指甲方对美甲服务的质量要求,包括技术规范、卫生标准、客户满意度等,具体标准以甲方培训资料和门店公告为准;
(5)培训考核:指甲方为提升乙方专业技能和服务水平而提供的系统性培训及后续考核,包括理论培训、实操训练、服务礼仪、卫生规范等;
(6)劳动报酬:指甲方根据乙方工作表现和服务质量支付的工资及奖金,包括基本工资、绩效奖金、加班费等;
(7)劳动保护:指甲方为保障乙方在工作过程中的人身安全和健康而采取的防护措施,包括提供合格的工具设备、消毒用品、劳动防护用品等。
第三条双方权利与义务
(一)甲方的权力和义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权根据门店运营需求,制定工作计划并安排乙方的工作时间与内容;
(2)甲方有权对乙方提供的美甲服务进行监督、检查和考核,确保服务质量符合标准;
(3)甲方有权根据乙方的工作表现和服务质量,调整薪酬待遇或采取奖惩措施;
(4)甲方有义务为乙方提供必要的美甲工具、设备、耗材及消毒用品,并确保其符合国家标准;
(5)甲方有义务对乙方进行岗前培训及后续技能提升培训,并考核;
(6)甲方有义务保障乙方在工作场所的人身安全和健康,提供符合卫生要求的操作环境;
(7)甲方有义务按时足额支付乙方的劳动报酬,并依法缴纳相关社会保险;
(8)甲方有义务维护乙方的合法权益,处理客户投诉及纠纷时保障乙方不受不当指责;
(9)甲方有义务为乙方提供必要的职业发展机会,如晋升培训、技能竞赛等;
(10)甲方有权根据门店经营状况调整营业时间或服务项目,但应提前通知乙方。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方的权力与义务:
(2)乙方有权要求甲方提供符合国家标准的美甲工具、设备、耗材及消毒用品,并有权拒绝使用不合格的物品;
(3)乙方有权获得甲方提供的系统性培训及技能提升机会,并有权要求培训内容与实际工作需求相符;
(4)乙方有权对甲方的工作安排提出合理建议,但应服从甲方的最终决定;
(5)乙方有权获得与自身技能水平相匹配的薪酬待遇,并有权要求甲方依法缴纳社会保险;
(6)乙方有权在工作场所获得必要的劳动保护,如防护手套、消毒液等,并有权要求改善不安全的操作环境;
(7)乙方有权拒绝执行违反法律法规或危及自身安全的工作安排;
(8)乙方有义务遵守甲方的规章制度,包括工作纪律、服务规范、卫生标准等;
(9)乙方有义务按时到岗工作,不得擅自缺勤、迟到、早退或旷工,如需请假应提前申请并获得甲方批准;
(10)乙方有义务保持工作区域的整洁卫生,妥善保管和使用甲方的工具设备,不得损坏或挪作他用;
(11)乙方有义务维护甲方的良好形象,不得在服务过程中或工作场所发表损害甲方声誉的言论;
(12)乙方有义务积极学习新技能、提升服务水平,以适应市场变化和客户需求;
(13)乙方有义务妥善保管客户信息及隐私,不得泄露或滥用;
(14)乙方有义务配合甲方进行服务质量的监督和考核,对客户投诉应及时处理并反馈;
(15)乙方有义务在离职时办理完整的工作交接手续,并归还甲方的工具设备及其他财物;
(16)乙方在履行职责过程中应注意自身安全,如发生意外应立即报告甲方并采取救治措施。
(二)乙方的权力与义务(重点详细说明)
1.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权获得甲方提供的标准化培训,包括美甲技术、服务流程、卫生规范、客户沟通等,并有权要求培训内容与实际工作需求相符。甲方应定期培训,乙方应积极参与,考核合格后方可上岗。乙方在培训过程中若发现培训内容或方式存在不足,有权向甲方提出改进意见,甲方应予考虑。
(2)乙方有权要求甲方提供符合国家标准的美甲工具、设备、耗材及消毒用品,并有权拒绝使用不合格的物品。甲方应确保提供的工具设备处于良好状态,耗材充足,消毒用品有效,并定期进行检查和维护。乙方在使用过程中若发现工具设备损坏或耗材不足,应及时报告甲方,甲方应及时维修或补充。
(3)乙方有权获得与自身技能水平相匹配的薪酬待遇,并有权要求甲方依法缴纳社会保险。甲方应根据乙方的岗位、技能、工作年限等因素确定薪酬标准,并按时足额支付工资。甲方应依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,乙方有权要求甲方提供相关缴纳证明。
(4)乙方有权在工作场所获得必要的劳动保护,如防护手套、消毒液、指甲锉、推棒等,并有权要求改善不安全的操作环境。甲方应提供符合国家卫生标准的消毒液和防护用品,并确保工作区域通风良好,光线充足,地面防滑。乙方在操作过程中应注意卫生安全,甲方应定期对工作场所进行消毒和清洁。
(5)乙方有权拒绝执行违反法律法规或危及自身安全的工作安排。甲方在安排工作时不得要求乙方从事违法活动或危及人身安全的工作,乙方有权拒绝并要求甲方提供安全的替代方案。
(6)乙方有义务遵守甲方的规章制度,包括工作纪律、服务规范、卫生标准等。甲方应制定明确的规章制度,并确保乙方在入职时被告知并理解。乙方应严格遵守,不得擅自违反。
(7)乙方有义务按时到岗工作,不得擅自缺勤、迟到、早退或旷工,如需请假应提前申请并获得甲方批准。乙方应提前至少半天向甲方提出请假申请,并说明请假原因。甲方应根据实际情况决定是否批准。
(8)乙方有义务保持工作区域的整洁卫生,妥善保管和使用甲方的工具设备,不得损坏或挪作他用。乙方应定期清洁工作区域,并妥善存放工具设备。不得将甲方的工具设备用于非工作用途或私自外借。
(9)乙方有义务维护甲方的良好形象,不得在服务过程中或工作场所发表损害甲方声誉的言论。乙方应使用文明用语,提供热情周到的服务,不得与客户发生争执或冲突。
(10)乙方有义务积极学习新技能、提升服务水平,以适应市场变化和客户需求。乙方应主动学习新的美甲技术和潮流款式,并参加甲方的培训或自行学习。甲方应鼓励乙方提升自身技能,并提供相应的支持和资源。
(11)乙方有义务妥善保管客户信息及隐私,不得泄露或滥用。乙方应严格遵守保密协议,不得将客户信息用于非工作用途或泄露给第三方。
(12)乙方有义务配合甲方进行服务质量的监督和考核,对客户投诉应及时处理并反馈。乙方应积极接受甲方的监督和考核,并对客户投诉进行认真和处理,及时向甲方反馈处理结果。
(13)乙方有义务在离职时办理完整的工作交接手续,并归还甲方的工具设备及其他财物。乙方在离职前应将工作交接给接替人员,并归还甲方的工具设备及其他财物。
(14)乙方在履行职责过程中应注意自身安全,如发生意外应立即报告甲方并采取救治措施。乙方应遵守安全操作规程,注意自身安全。如发生意外,应立即报告甲方并采取救治措施。
(15)乙方应服从甲方的合理工作安排,包括工作时间、工作内容、服务客户等。甲方有权根据门店运营需要调整乙方的工作时间、工作内容和服务客户,乙方应服从甲方的合理安排。
(16)乙方应爱护甲方的财产,如有损坏应赔偿。乙方应妥善使用甲方的工具设备,如有损坏应赔偿。赔偿金额应根据损坏程度确定。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:乙方的劳动报酬(以下简称“薪酬”)由基本工资与绩效奖金两部分构成。基本工资为人民币XXXX元/月(税前),绩效奖金根据乙方当月服务质量考核结果、客户满意度评分及门店整体业绩进行核算,具体计算标准由甲方制定并公示。甲方有权根据市场行情及门店经营状况调整薪酬标准,但调整幅度不得低于当地最低工资标准,并应提前三十日通知乙方。
2.支付方式:甲方采用银行转账方式支付乙方薪酬,每月X日(遇节假日顺延)支付上一个月的薪酬。支付前,甲方有权从乙方薪酬中预扣应缴纳的个人所得税、社会保险费用及甲方已垫付的乙方个人消费款项。
3.支付时间:甲方应在每月X日(遇节假日顺延)前完成薪酬支付,乙方应提供有效的银行账户信息以便甲方及时转账。如因乙方提供信息错误导致支付延迟,责任由乙方承担。
4.其他费用:乙方在履行本协议期间产生的培训费用、职业资格证书费用等,除另有约定外,由乙方自行承担。甲方提供的培训除外。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效,有效期为自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,为期一年。期满前一个月,如双方均有意继续合作,应另行协商续签事宜。
2.试用期:本协议包含试用期,为期X个月(自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日)。试用期内,甲方有权对乙方的专业技能、服务态度及工作适应性进行考核,乙方表现不符合甲方要求的,甲方有权解除协议,无需支付试用期薪酬。试用期满且考核合格的,本协议正式生效。
3.关键时间节点:乙方应在每月X日前向甲方提交当月工作总结及客户满意度结果,甲方应在收到后X日内完成审核并反馈。年度考核应在每年X月X日前完成,考核结果将作为薪酬调整及续签协议的重要依据。
4.提前终止:除本协议另有约定外,任何一方提前终止本协议,应提前X个月书面通知对方,并按剩余服务期限的X%支付对方违约金。如因不可抗力导致协议无法继续履行,则协议自动终止,双方互不承担违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时足额支付乙方薪酬的,每逾期一日,应按逾期薪酬金额的X%向乙方支付违约金,直至付清为止。逾期超过X日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付相当于一个月薪酬的违约金。
(2)甲方未按约定提供培训或劳动保护条件的,乙方有权要求甲方限期整改,逾期未改的,应向乙方支付相当于培训费用或劳动保护费用X倍的赔偿金。
(3)甲方违反协议约定,擅自变更工作内容或降低薪酬标准的,乙方有权拒绝执行,并要求甲方恢复原状。甲方拒不恢复的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付相当于一个月薪酬的违约金。
(4)甲方因保管不善导致乙方在服务过程中受到伤害的,应承担全部赔偿责任,包括医疗费用、误工费、护理费等。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按时到岗工作,每迟到或早退超过X分钟,应扣除当次服务收入的X%;每旷工一天,扣除当月薪酬的X%。连续旷工超过X天的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于一个月薪酬的违约金。
(2)乙方服务质量不符合甲方标准,经考核不合格的,甲方有权对其进行再培训,再培训后仍不合格的,应扣除当月绩效奖金的X%,并视情节严重程度,解除协议,并要求乙方支付相当于一个月薪酬的违约金。
(3)乙方违反保密义务,泄露客户信息或损害甲方商业利益的,应向甲方支付相当于泄露信息价值X倍的赔偿金,赔偿金不足弥补甲方损失的,甲方有权进一步追偿。
(4)乙方在服务过程中因操作不当导致客户受伤或财产损失的,应承担全部赔偿责任,包括医疗费用、误工费、财产损失费等。甲方有权向乙方追偿,并可根据协议解除关系。
(5)乙方擅自离职,未提前X个月通知甲方的,应向甲方支付相当于一个月薪酬的违约金。给甲方造成损失的,还应承担赔偿损失的责任。
(6)乙方违反协议约定,将甲方的工具设备用于非工作用途或损坏的,应赔偿甲方全部损失,包括维修费用或重置费用。
3.违约金的限制:双方约定的违约金不得超过本协议标的总金额的X%,超过部分无效。如违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方赔偿实际损失。
4.不可抗力导致的违约:因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行协议。
5.违约责任的承担方式:违约方承担违约责任的方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、解除协议等。守约方有权选择其中一种或多种方式要求违约方承担责任。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、干旱等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、征收征用等)、流行病疫情、社会事件等。不可抗力事件应导致本协议在客观上无法履行或难以履行。
2.通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应立即通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等)。通知应在不可抗力事件发生后X日内送达对方,否则可能影响责任免除的认定。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的,受影响一方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减轻损失,并应向对方提供不可抗力影响的证明。不可抗力消除后,双方应协商决定是否继续履行协议、变更履行方式或解除协议。
4.协议解除:如不可抗力事件持续超过X个月,导致本协议目的无法实现的,双方均有权解除本协议,无需承担违约责任,并应协商处理已产生的费用及财产关系。解除协议时,双方应互相返还取得的财产,并结算相关费用。
5.不可抗力证明:双方应对不可抗力事件提供真实、完整的证明文件。如一方无法提供有效证明,可能承担相应的举证责任,并可能影响责任免除的认定。甲方应保留相关证据以备查验。
6.不可抗力条款的独立性:本协议中的不可抗力条款独立于其他条款,不影响其他条款的效力。即使不可抗力事件发生,双方仍应履行本协议中非受不可抗力影响的义务。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定代表进行谈判,力争在合理期限内达成和解协议。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,并应记录协商过程及结果。
2.调解解决:如协商不成,双方可共同选择XX市XX区具有相关经验的调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后,具有约束力,双方应自觉履行。调解过程中,调解机构及调解员应保持中立,不得偏袒任何一方。
3.仲裁解决:如调解仍无法解决争议,或双方在协商、调解阶段未就争议解决方式达成一致,任何一方均有权将争议提交至XX市XX区XX仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,双方应自觉履行。仲裁期间,不影响双方在本协议项下的其他权利义务的行使。
4.诉讼解决:如双方均未选择仲裁,且争议在仲裁协议约定的期限内未能解决,任何一方有权向XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼应以本协议为依据,并应遵守相关法律法规及诉讼程序。诉讼期间,不影响双方在本协议项下的其他权利义务的行使。
5.争议解决地的选择:本协议项下的所有争议,均适用中华人民共和国法律进行解释和裁决。争议解决方式的选择,优先适用协商、调解,次选仲裁,最后选诉讼。双方应相互配合,通过争议解决地的法律程序解决争议。
6.证据的提交:双方在争议解决过程中,应向对方及选定的争议解决机构或法院提交与争议相关的所有证据材料,包括书面文件、电子邮件、往来记录、证人证言等。任何一方隐瞒或伪造证据,应承担相应的法律责任。
7.争议解决的费用:如通过协商、调解解决争议,相关费用由双方协商承担或按照调解协议确定。如通过仲裁或诉讼解决争议,仲裁费或诉讼费由败诉方承担,双方均应承担各自的律师费及其他合理费用。双方应在争议解决过程中,合理控制费用支出,避免不必要的浪费。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件、证据等均应以书面形式送达。通知可以通过专人送达、挂号信、快递服务、传真、电子邮件或双方确认的其他书面方式送达。通知送达地址以本协议首页载明的地址为准。任何一方变更通知地址,应提前X日书面通知对方,否则按原地址送达视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。
3.协议解除:除本协议另有约定外,发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)违约方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后X日内仍未纠正的;(2)违约方进入破产、清算或解散程序的;(3)因不可抗力导致协议目的无法实现的。解除协议后,双
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