空调修理协议书

空调修理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX空调设备服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX商业广场XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在XX房地产开发项目中，其开发建设的XX小区内部分住宅及商业场所已配备XX品牌空调系统，现因部分空调设备出现故障，需进行维修保养，以保障业主及租户的正常使用需求及室内环境质量；

鉴于乙方作为专业空调设备服务提供商，拥有丰富的维修经验和完善的售后服务体系，具备处理各类空调故障的能力和资质；

基于上述事实，甲乙双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方对XX小区内空调设备进行维修事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景在于甲方所开发的XX小区作为高端住宅及商业综合项目，其空调系统的稳定运行直接关系到业主及租户的居住体验和商业运营效益。在项目交付使用后，部分空调设备因使用年限、安装质量或外部环境影响等原因出现故障，为避免影响正常使用并降低潜在风险，甲方选择委托具有专业资质的乙方提供维修服务。乙方在服务过程中需严格遵循国家相关技术标准和安全规范，确保维修质量，保障空调系统在保修期及后续使用期间的安全、高效运行。双方通过本协议明确各自的权利与义务，旨在通过规范化服务流程和责任划分，实现合作共赢。协议内容涉及当事人资质确认、维修范围界定、服务标准约定、费用结算方式及违约责任等核心条款，与后续章节关于价格支付、履行期限、违约责任等条款构成完整的法律约束体系，确保双方合作行为的合法性与可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议目的在于明确甲乙双方在空调设备维修服务合作中的权利与义务，确保乙方按照约定对甲方指定范围内的空调设备进行及时、有效的维修，保障空调系统的正常运行，满足甲方及终端用户的使用需求。协议范围包括但不限于以下内容：1.甲方委托乙方对位于XX省XX市XX区XX路XX号XX小区内（具体楼栋及单元号以甲方提供的清单为准）的XX品牌空调系统及分体式空调进行故障诊断、零件更换、系统调试等维修服务；2.乙方负责按照国家相关技术规范及空调品牌制造商的维修手册要求，完成维修工作，并承担因维修不当造成的二次损坏责任；3.维修范围具体以甲方提交的《空调故障清单》和乙方现场确认的实际情况为准，涉及的重大部件更换需事先获得甲方书面同意；4.除常规维修外，本协议还涵盖维修费用的结算标准、维修时间的响应机制、维修质量验收程序等配套条款，以形成完整的维修服务保障体系。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：“空调设备”指甲方委托乙方维修的空调系统、分体式空调及其附属部件；“故障诊断”指乙方技术人员对空调设备故障原因进行的专业分析判断过程；“维修服务”包括故障诊断、零件更换、系统清洗、性能测试等与恢复空调设备正常运行相关的全部工作；“保修期”指根据空调设备制造商提供的保修政策或甲方购买时的保修承诺所规定的维修期限；“书面通知”指通过签字文件、正式函件或电子邮件等方式发出的具有法律效力的通知内容；“服务报告”指乙方完成每次维修工作后向甲方提交的包含维修内容、费用明细、使用建议等信息的正式文件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：甲方有权要求乙方按照本协议约定及国家相关标准提供专业、及时的空调维修服务；甲方有权对乙方的维修过程进行监督，并有权对维修结果提出验收意见；对于乙方超出约定范围的服务或额外收费，甲方有权拒绝并要求乙方退还相应费用；若乙方维修不当导致空调设备损坏扩大，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。

(2)甲方的义务：甲方应向乙方提供准确的空调设备信息、故障现象描述及《空调故障清单》等相关资料，并配合乙方进行现场勘查和故障诊断工作；甲方应确保维修现场具备必要的安全条件和工作环境，如涉及停电等操作需提前协调相关部门；甲方应在收到乙方提交的服务报告后按约定支付维修费用，逾期支付需承担相应的违约责任；甲方有义务对乙方工作人员进行必要的安全和技术指导，并确保其获得进入相关区域的合法授权。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：乙方有权要求甲方提供必要的维修信息和配合现场作业；乙方有权根据实际情况调整维修方案并获得甲方事先书面同意；乙方在维修过程中发现存在其他潜在问题时，有权向甲方提出预防性建议；乙方有权按照国家规定和本协议约定收取维修服务费用。

(2)乙方的义务：乙方应组建专业的维修团队，配备合格的技师和必要的维修工具、备件，确保维修质量符合行业标准；乙方承诺在接到甲方维修请求后，在XX小时内响应（紧急故障除外），并尽快安排技术人员到达现场进行维修；乙方应严格遵守安全操作规程，确保维修过程不危害人员安全和设施完整，如需特殊资质操作需提前告知甲方；乙方应使用原厂或同等品质的零配件进行更换，并确保维修后的空调设备性能达到出厂标准；乙方需建立完善的维修记录制度，并在每次维修完成后向甲方提交详细的服务报告，包括维修内容、更换零件清单、收费标准及后续保养建议；乙方应对维修过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方许可不得向第三方泄露；乙方应承担因自身原因导致的维修延误责任，并需向甲方支付违约金（具体标准见协议违约责任条款）；对于超出保修期范围的服务，乙方应提供明确的报价清单，经甲方确认后方可实施维修。

（注：以上内容为协议范本相关章节的示例性文字，实际使用时需根据具体情况进行调整和补充。）

第四条价格与支付条件

1.维修价格：本协议项下的空调维修服务费用根据具体维修内容、使用的零配件成本以及工时标准确定。具体价格明细应依据乙方提供的报价单经甲方确认后执行。报价单应列明故障诊断费（如有）、更换零件费用、维修工时费、运输费（如需）等。对于保修期内的维修服务，甲方无需支付费用，但需承担乙方因提供服务而产生的合理交通费用。对于保修期外的维修服务，双方应依据市场价格及行业惯例协商确定费用，原则上不高于同品牌、同型号空调的官方维修收费标准。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将维修费用支付至乙方指定的以下银行账户。乙方在提供完维修服务并提交符合要求的发票及服务报告后XX日内，甲方应将对应款项支付至乙方账户。

开户名称：XX空调设备服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

3.支付时间：维修费用的支付时间以双方确认的《维修服务确认单》或《报价单》为准。如需分期支付，具体分期计划应在本协议附件中明确约定。甲方逾期支付维修费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停维修服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。

4.付款条件：对于单项维修费用低于人民币XX元的简单维修，甲方可在收到乙方服务报告后XX日内一次性支付；对于单项维修费用高于或等于人民币XX元的复杂维修，甲方应在确认报价单后XX日内支付总额的XX%作为预付款，剩余款项在乙方完成维修并提交完整发票及服务报告后XX日内支付。预付款不足以覆盖实际费用的，甲方应在收到乙方补收发票后XX日内补足差额。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议可自动续展XX年，续展次数不限。

2.维修响应时间：乙方在接到甲方维修通知后，应在XX小时内响应紧急故障（如导致完全停机的故障），在XX小时内响应一般故障。对于非工作时间接到的维修请求，乙方应在下一个工作日优先处理。

3.维修完成时限：对于常规维修，乙方应在接到甲方通知并到达现场后XX小时内完成；对于复杂维修，乙方应在与甲方协商确定方案后XX日内完成。如遇特殊情况需延长维修时间，乙方应提前XX小时通知甲方，并说明原因和预计完成时间。

4.质保期限：乙方对所维修的空调设备提供不少于XX天的质保期，自维修完成并试运行合格之日起计算。质保期内非因甲方使用不当或不可抗力导致的再次故障，乙方应免收费用或根据原收费标准提供优惠服务。

5.关键时间节点：甲方应在维修完成后XX日内完成验收，并就维修质量向乙方出具书面确认或口头同意。如甲方在收到服务报告后XX日内未提出异议，视为验收合格。乙方应在每次维修完成后XX日内将服务报告发送至甲方指定邮箱或送达甲方指定地点。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期付款：如甲方无正当理由未按本协议第四条约定的期限支付维修费用，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期付款超过XX日，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。逾期付款超过XX日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于合同总价XX%的违约金。

(2)不配合维修：若甲方未能按照乙方要求提供必要的配合（如未能提供维修现场、关闭电源等），导致维修工作无法正常进行或延误，甲方应承担由此产生的额外费用，并按延误天数每日支付合同总价千分之五的违约金，但累计违约金不超过合同总价的XX%。

(3)泄露商业秘密：如甲方违反保密条款，泄露在维修过程中获悉的乙方商业秘密，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不低于人民币XX万元。

2.乙方违约责任：

(1)维修质量不合格：如乙方提供的维修服务不符合国家相关标准或协议约定，导致空调设备无法恢复正常运行或出现新的故障，乙方应在收到甲方书面通知后XX日内进行重新维修。若重新维修后仍不合格，甲方有权要求乙方退还已支付的全部费用，并赔偿因此给甲方造成的直接经济损失，赔偿金额不低于人民币XX万元。

(2)延误维修：如乙方未能在本协议第五条约定的时限内完成维修工作，每延误一日，应按合同总价的千分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价的XX%。因不可抗力或甲方原因导致的延误除外。逾期超过XX日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并支付相当于合同总价XX%的违约金。

(3)索取不当费用：如乙方未经甲方事先书面同意，擅自提高收费标准或收取协议未约定费用，甲方有权拒绝支付该部分费用，并要求乙方退还多收款项。若因此给甲方造成损失，乙方还应承担赔偿责任。

(4)未履行保密义务：如乙方违反保密条款，泄露在维修过程中获悉的甲方商业秘密，应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不低于人民币XX万元。

(5)违反安全操作规程：如乙方在维修过程中因违反安全操作规程造成人员伤亡或财产损失，应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等，甲方不承担连带责任。

3.赔偿限制：双方同意，任何一方因违约给对方造成损失的，赔偿金额应以违约方实际损失为限，但单次违约赔偿金额最高不超过人民币XX万元。对于不可抗力导致的违约，违约方不承担赔偿责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

4.解除协议：如一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应违约责任。解除协议后，乙方应将甲方提供的物品、资料等归还甲方，并停止所有与协议相关的活动。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用）、流行病疫情、网络攻击、极端天气等，以及因自然灾害或社会事件导致的电力中断、交通中断、通讯中断等情形。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、事故报告、新闻报道等）。通知应包含不可抗力事件的基本情况、影响范围、预计持续时间以及预计对履行协议影响的说明。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过XX日，双方均有权解除本协议，已产生的费用按实际完成工作比例结算，双方互不承担违约责任。

4.不可抗力证据：本协议所称不可抗力事件发生后，相关当事人应妥善保存证据。如发生争议，由主张不可抗力的一方承担举证责任。经核实确认的不可抗力事件，不影响本协议其他条款的效力，但协议目的无法实现的除外。

5.不可抗力解除的后果：因不可抗力解除协议的，乙方应将甲方提供的空调设备及其他物品返还甲方，甲方应退还乙方已完成工作的相应费用。双方应就不可抗力事件造成的财产损失进行合理分摊，分摊比例根据各自受影响程度协商确定。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、诚实信用的原则进行，由双方授权代表在XX日内就争议事项达成书面协议。

2.调解程序：若协商未能在上述期限内解决争议，双方同意在协商失败后XX日内，共同委托双方认可的第三方调解机构或调解员进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁解决：如协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会（或根据具体情况填写具体的仲裁机构名称），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼解决的，应以甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院为第一审人民法院。诉讼过程中，不因提起诉讼而影响本协议其他条款的继续履行，但双方另有约定的除外。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守法律、法规及相关政策规定，避免采取任何可能损害对方利益的行为。双方同意将争议解决过程保密，但仲裁裁决或法院判决公开的除外。争议解决费用（包括仲裁费、诉讼费、律师费等）由败诉方承担，双方另有约定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中指定的联系方式、地址及邮箱即为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或快递发送的通知，在发出后XX日视为送达；专人递送的，在交付时视为送达。对乙方而言，送达甲方指定地址或甲方代表签收的通知均视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改本协议内容。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议，均以中华人民共和国法律为判断依据。

4.独立性原则：本协议各条款相互独立，任一条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

5.保密义务：除法律规定或本协议约定