叉车保养协议书

叉车保养协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX企业有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式手机）座机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX叉车租赁与保养有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园XX栋XX单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式手机）座机）

协议简介：

鉴于甲方因生产经营需要，需长期使用叉车进行货物搬运及仓储作业，为提高叉车使用效率及安全性，降低设备故障风险，甲方经考察评估，决定委托乙方提供叉车租赁及专业保养服务。乙方作为专业的叉车租赁与保养服务商，具备完善的设备维护体系、专业的技术团队及丰富的行业经验，能够为甲方提供高质量、高效率的叉车租赁及保养服务。基于双方平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，特订立本协议，以兹共同遵守。本协议的签订及履行，旨在明确双方在叉车租赁及保养合作中的权利与义务，确保合作顺利进行，保障甲方的生产经营需求得到有效满足，同时维护乙方的合法权益。双方基于对彼此资质及服务能力的认可，同意建立长期稳定的合作关系，通过本协议的约束，实现资源共享与优势互补，共同提升叉车使用效益及管理水平。本协议的背景条件为甲方具备叉车使用需求，乙方具备相应的服务能力，双方均有意愿通过协议形式规范合作行为，确保合作目标的实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在叉车租赁及保养合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供符合标准的叉车租赁及保养服务，保障甲方生产经营活动的顺利进行。本协议涉及的具体内容包括：1.叉车的租赁条款，包括租赁期限、租金标准、支付方式等；2.叉车的交付与验收标准，明确叉车交付时的状态及验收程序；3.叉车的保养服务内容，包括日常保养、定期保养、故障维修等；4.甲方的使用规范，明确甲方在使用叉车时应遵守的操作规程及安全要求；5.乙方的服务承诺，明确乙方在提供叉车租赁及保养服务时应达到的服务标准及响应时间；6.违约责任，明确双方在违反协议条款时应承担的责任；7.争议解决，明确双方在发生争议时应通过何种途径解决。通过以上内容的约定，本协议旨在为双方的合作提供全面、具体的法律保障，确保合作过程的规范性和可操作性，促进双方长期稳定合作关系的建立。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确表述，下列术语具有以下含义：

1.“叉车”指由乙方提供给甲方使用的各类用于货物搬运的机械设备，包括但不限于内燃叉车、电动叉车等；

2.“租赁期”指本协议约定的甲方租赁叉车的期限，自叉车交付甲方使用之日起至甲方支付全部租金并归还叉车之日止；

3.“保养服务”指乙方根据本协议约定为甲方提供的叉车日常检查、定期维护、故障诊断与维修等服务；

4.“日常保养”指乙方根据叉车使用情况提供的每日检查、清洁、润滑等基础维护工作；

5.“定期保养”指按照叉车使用时间和里程要求，由乙方提供的定期保养服务，包括更换机油、滤芯等；

6.“故障维修”指叉车在使用过程中发生故障时，乙方提供的故障诊断及修复服务；

7.“验收”指甲方在收到乙方交付的叉车时，对叉车外观、性能等进行检查确认的过程；

8.“服务标准”指乙方在提供叉车租赁及保养服务时应达到的质量、效率及响应时间等要求；

9.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的叉车租赁及保养服务，并对服务质量进行监督；

（2）甲方有权在租赁期内使用乙方提供的叉车进行货物搬运及仓储作业，但使用范围不得超出本协议约定；

（3）甲方应按照本协议约定支付租金及保养费用，并按时提交支付凭证；

（4）甲方应指定专人负责叉车的日常使用管理，并确保操作人员具备相应的驾驶资质及安全意识；

（5）甲方应按照乙方提供的操作手册及保养指南使用及维护叉车，避免因不当使用造成设备损坏；

（6）甲方应妥善保管叉车，并在租赁期结束时按照本协议约定归还叉车，确保叉车状态良好；

（7）甲方应配合乙方进行叉车的验收、保养及维修工作，提供必要的便利条件；

（8）甲方应遵守国家及地方有关叉车使用的安全法规，并承担使用过程中产生的安全责任；

（9）甲方有权要求乙方在约定时间内响应叉车故障维修请求，并监督维修过程；

（10）甲方应在本协议终止时，将叉车归还乙方，并配合乙方进行最终验收。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取租金及保养费用，并要求甲方按时支付；

（2）乙方有权要求甲方提供叉车使用信息及保养记录，以便进行服务评估；

（3）乙方应按照本协议约定提供符合标准的叉车租赁服务，确保叉车在交付时的性能完好；

（4）乙方应配备专业的叉车技术团队，为甲方提供高效、优质的保养及维修服务；

（5）乙方应制定详细的叉车保养计划，并根据叉车使用情况提供定制化的保养方案；

（6）乙方应确保保养及维修过程中使用的零部件为原厂或同等品质，并保证服务质量；

（7）乙方应在接到甲方故障维修请求后，及时响应并在约定时间内完成维修工作；

（8）乙方应向甲方提供叉车使用及保养的相关培训，帮助甲方提高操作技能及维护意识；

（9）乙方应建立完善的叉车服务档案，记录叉车的使用情况、保养历史及维修记录；

（10）乙方应配合甲方进行叉车的验收工作，并根据验收结果签署相关文件；

（11）乙方应确保在租赁期结束时，按照本协议约定接受甲方的叉车归还，并进行最终验收；

（12）乙方应承担因自身服务质量问题导致的叉车故障或损坏的赔偿责任；

（13）乙方应遵守国家及地方有关叉车租赁及保养的法律法规，确保合法合规经营；

（14）乙方应在本协议终止时，配合甲方进行叉车的归还及验收工作，确保合作顺畅结束；

（15）乙方应提供必要的售后服务支持，帮助甲方解决使用过程中遇到的问题；

（16）乙方应确保提供的叉车符合安全生产标准，并承担因设备问题导致的安全事故责任；

（17）乙方应定期对叉车进行检查，及时发现并解决潜在问题，避免故障发生；

（18）乙方应向甲方提供真实的叉车信息及服务承诺，不得隐瞒或误导甲方；

（19）乙方应建立客户服务体系，及时响应甲方需求并提供满意的解决方案；

（20）乙方应在本协议履行过程中，维护甲方的商业秘密及合法权益，不得泄露或滥用。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的叉车租赁费用及保养费用采用以下标准：

（1）叉车租赁费用：甲方租赁乙方提供的叉车，租金标准为人民币XX元/月/台，租赁期超过XX个月的，租金单价按原标准的X%递减。具体租金总额根据租赁期限在协议签订时确定。

（2）保养费用：乙方提供的叉车保养服务费用，日常保养按人民币XX元/次/台计费，定期保养根据保养项目和复杂程度，由双方在协议附件中明确具体费用标准。故障维修费用按照零配件成本加合理工时费计算，具体标准在协议附件中约定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付租赁费用及保养费用。甲方指定的收款账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX叉车租赁与保养有限公司

账号：XX

3.支付时间：

（1）租金支付：甲方应于每期租赁期开始前XX日内，向乙方支付该期度的租金。首期租金于本协议生效后XX日内支付。

（2）保养费用支付：甲方应于收到乙方出具的保养费用账单后XX日内支付。账单金额超过人民币XX元的，甲方应于收到账单后XX日内支付XX%，剩余部分于XX日内付清。

（3）尾款支付：本协议终止时，甲方应结清所有未付的租金及保养费用，并在叉车归还并验收合格后XX日内支付完毕。

4.付款凭证：乙方应在收到甲方付款后，向甲方出具等额的发票或收据。甲方有权要求乙方提供相关的付款凭证及账务明细。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共计XX个月。协议期满前XX个月，如甲乙双方均有续约意愿，可另行协商签订续约协议。

2.关键时间节点：

（1）叉车交付时间：本协议生效后XX日内，乙方应将甲方指定的叉车交付至甲方指定地点，并完成交付验收程序。

（2）租赁期起止：叉车交付验收合格之日为租赁期开始日，租赁期满之日为租赁期结束日。

（3）保养周期：乙方应根据叉车使用情况，提供至少每月一次的日常保养提醒，并按照协议约定的周期执行定期保养服务。

（4）维修响应时间：乙方接到甲方故障维修请求后，应在XX小时内响应，并力争在XX小时内到达现场开始维修工作。

（5）协议终止：协议期满或双方协商一致终止时，甲方应在XX日内完成叉车归还，乙方应在收到叉车后XX日内完成最终验收及尾款结算。

（6）通知送达：本协议项下的所有通知、文件等均应按照本协议首部约定的地址或联系方式送达。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期支付租金：甲方未按照本协议第四条约定的支付时间支付租金的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部租金及违约金，同时保留向甲方追偿因逾期付款造成的一切损失的权利。

（2）不当使用叉车：甲方违反本协议第三条约定的使用规范，导致叉车发生非正常损坏的，应承担维修费用，并按损坏程度向乙方支付人民币XX元至XX元不等的违约金。情节严重的，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿全部损失。

（3）未按时归还叉车：甲方未按照本协议约定的时间归还叉车的，每逾期一日，应按叉车月租金的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX个月的，乙方有权向甲方收取相当于XX个月租金的违约金，并保留通过法律途径追偿实际损失的权利。

（4）隐瞒叉车使用情况：甲方故意隐瞒叉车真实使用情况或提供虚假信息的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付人民币XX元至XX元不等的违约金，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的所有损失。

2.乙方违约责任：

（1）交付不合格叉车：乙方交付的叉车不符合本协议约定或存在质量问题，经甲方验收发现后，乙方应在XX日内更换合格叉车或完成维修。逾期未处理的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还部分或全部租金，并支付人民币XX元至XX元不等的违约金。

（2）逾期提供保养服务：乙方未按照本协议约定的时间提供保养服务，导致甲方无法正常使用的，每逾期一日，应按该次保养费用XX%向甲方支付违约金。因乙方原因导致甲方损失扩大的，乙方应承担赔偿责任。

（3）未及时响应维修：乙方接到甲方维修请求后，未在约定时间内响应或完成维修，给甲方造成生产经营损失的，应按实际损失金额的X%向甲方支付赔偿金，但最高不超过人民币XX元。

（4）保养服务质量不合格：乙方提供的保养服务存在疏漏或质量问题，导致叉车在保养后短期内再次发生同类故障的，应重新进行保养，并按该次保养费用XX%向甲方支付违约金。

（5）泄露甲方信息：乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或使用信息给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，并支付人民币XX元至XX元不等的违约金。

3.违约金上限：本协议项下的所有违约金累计不超过人民币XX元。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.解除协议后果：发生本协议约定的严重违约情形时，守约方有权书面通知违约方解除本协议，违约方应在收到通知后XX日内完成所有应尽义务，并支付所有未付款项。解除协议后，已产生的费用按实际服务比例结算，并不免除违约方的赔偿责任。

5.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、预期利益损失、合理的维权费用（包括但不限于律师费、诉讼费）等。赔偿责任的计算应以实际发生损失为准，并由违约方承担举证责任。

6.不可抗力免责：因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱、火灾、爆炸等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内，以书面形式通知对方，并提供相关证明文件。通知应详细说明不可抗力的性质、影响范围以及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致协议履行发生障碍的，受影响一方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除相应的违约责任。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行协议、调整履行方式或解除协议。

4.持续不可抗力：如不可抗力持续时间超过XX日，双方均有权协商解除本协议。解除协议时，双方应就已完成的服务进行结算，互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。

5.不可抗力证明：双方对于不可抗力主张免责的，应提供有权机构出具的证明文件，如政府公告、法院判决、保险公司证明等。如一方无法提供证明，其免责主张不予支持。

6.不可抗力不可预见性：不可抗力的发生及其影响应超出合理预见范围。如一方能够预见或应当预见某事项可能构成不可抗力，但仍未采取合理预防措施，则不免除其相应责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，争取在XX日内达成一致解决方案。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同委托第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，应签订书面调解书，经双方签字盖章后具有约束力。调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决：双方同意，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中，仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担己方仲裁律师费。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地或乙方所在地的人民法院对本协议具有管辖权。诉讼期间，除法律另有规定或双方另有约定外，本协议的其余条款仍然有效。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应尽量保护对方的商业信誉和商业秘密，避免因争议解决过程对商业关系造成不必要的损害。任何一方在争议解决过程中泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

6.单一争议解决方式：双方在本协议中明确选择仲裁或诉讼作为争议解决方式后，应遵守该选择。除非双方书面同意变更，不得就同一争议再行选择其他解决方式。

7.临时措施：在争议解决期间，如任何一方认为有必要采取临时措施（如财产保全、证据保全等）以防止争议扩大或损害发生，可向有管辖权的人民法院或仲裁机构申请。另一方应予以配合，不应阻挠。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：除本协议另有约定或双方协商一致外，本协议在租赁期满或双方完成结算后自动终止。在任何情况下，任何一方有权因对方严重违约而提前终止本协议，并要求赔偿损失。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务。未经对方书面许可，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

5.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议