电信的协议书

电信的协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX通信科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式：010-XXXXXXX（电话），XXXXXXX@（邮箱）。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络服务有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼X层X室。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式：021-XXXXXXX（电话），XXXXXXX@（邮箱）。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方就电信服务合作事宜达成一致，基于双方在电信行业领域的专业能力和市场信誉，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供电信服务及相关权益保障事宜，制定本协议。协议背景源于甲方业务发展需求，为提升电信服务质量和客户体验，甲方选择与乙方建立长期稳定的合作关系，由乙方负责提供包括但不限于网络接入、数据传输、语音通信等全方位电信服务。双方基于市场调研和业务需求分析，确认乙方的技术实力、服务能力和市场口碑符合甲方合作标准，故达成本协议，明确双方权利义务，确保合作顺利进行。

甲方作为电信服务的需求方，通过本协议获得乙方的专业服务支持，以满足其业务运营和市场竞争的需要；乙方作为电信服务的主要提供方，通过本协议履行服务承诺，保障甲方电信服务的稳定性和高效性。双方均认同电信服务对现代商业运营的重要性，故通过本协议建立规范化、长期化的合作框架，共同应对市场变化和技术迭代带来的挑战。协议的签订基于双方对行业规则的充分理解和对服务标准的共同认可，旨在通过明确的责任划分和协作机制，实现互利共赢。

本协议的背景条件包括但不限于：甲方具备合法的电信服务使用资质，并具备相应的资金实力和技术需求；乙方持有有效的电信业务经营许可证，具备提供高端电信服务的专业资质和技术储备。双方在协议签订前已完成必要的尽职，确认合作项目的可行性和双方履约能力，故本协议的达成具有充分的法律基础和商业合理性。协议的执行将严格遵循《中华人民共和国电信条例》《合同法》及相关法律法规的规定，确保双方合法权益得到有效保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供电信服务的具体内容、服务标准、权利义务及违约责任，确保乙方按照甲方需求稳定、高效地提供电信服务，满足甲方业务运营及市场发展的需要。协议范围涵盖电信服务的具体内容，包括但不限于网络接入服务、数据传输服务、语音通信服务、网络维护与升级服务、技术支持与咨询服务等。具体服务项目、服务标准及服务期限详见本协议附件。双方同意通过本协议建立长期、稳定的合作关系，共同推动电信服务的优化与创新，保障甲方电信服务的连续性和安全性。本协议的执行将严格遵循国家相关法律法规及行业规范，确保双方合作符合法律要求，实现互利共赢。

第二条定义

在本协议中，下列术语具有以下含义：

“电信服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的网络接入、数据传输、语音通信、网络维护、技术支持等全部或部分服务。

“服务标准”指乙方承诺提供的电信服务的质量、性能及响应时间等具体指标，详细标准见本协议附件。

“服务期限”指乙方按照本协议约定提供电信服务的起止时间，具体期限根据双方约定明确。

“保密信息”指本协议项下任何一方披露给对方的未公开信息，包括技术信息、商业信息、客户信息等。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

“违约责任”指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供电信服务，并有权对乙方的服务质量和性能进行监督和评估。甲方有权根据业务需求调整服务内容或服务标准，但应提前30日书面通知乙方，并承担因此产生的合理费用。

（2）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务信息和技术要求，并配合乙方完成服务部署、测试和验收工作。甲方应确保其使用电信服务的设备符合乙方要求，如有不兼容情况，甲方应负责解决或承担相关费用。

（3）甲方应按照本协议约定支付服务费用，并确保支付方式合法、有效。甲方逾期支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按逾期金额的每日千分之五计算。

（4）甲方应遵守国家及地方关于电信服务的法律法规，不得利用乙方提供的电信服务从事违法活动。如甲方发现乙方服务存在违法情况，应立即停止使用并书面通知乙方，乙方应在收到通知后及时处理。

（5）甲方应配合乙方进行服务维护和升级工作，并在乙方进行现场服务时提供必要的便利条件，如提供工作场所、电源接入等。甲方因阻挠乙方服务维护造成的损失，应自行承担。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。乙方应确保提供的服务符合本协议约定的服务标准，如因乙方原因导致服务不符合标准，乙方应立即采取补救措施，并承担相应的违约责任。

（2）乙方应配备专业的技术团队和完善的运维体系，确保电信服务的稳定性、安全性和高效性。乙方应定期对服务进行监测和优化，并根据市场变化和技术发展提供升级方案，但升级方案的实施应事先征得甲方同意。

（3）乙方应严格保护甲方的保密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。如因乙方原因导致甲方保密信息泄露，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应采取必要的技术和管理措施，防止保密信息泄露。

（4）乙方应建立完善的客户服务体系，对甲方提供7×24小时的技术支持和服务响应。如遇重大故障或服务中断，乙方应在第一时间通知甲方，并采取紧急措施恢复服务，同时向甲方提供详细的故障报告和处理方案。

（5）乙方应遵守国家及地方关于电信服务的法律法规，确保其服务资质合法有效。乙方应按时提交服务报告和发票，并配合甲方完成服务验收工作。如乙方服务存在违规行为，甲方有权要求乙方立即整改，并解除本协议。

（6）乙方应确保其提供的电信服务符合国家网络安全标准，并配合甲方完成安全审查和合规检查。如因乙方服务存在安全漏洞导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（7）乙方应在本协议约定的服务期限内向甲方提供连续、稳定的电信服务，如需变更服务内容或服务标准，应提前60日书面通知甲方，并征得甲方同意后方可实施。

（8）乙方应建立完善的服务监控体系，对服务质量和性能进行实时监测，并定期向甲方提供服务报告。服务报告应包括服务运行情况、故障处理记录、性能指标数据等内容，确保甲方对服务状态有清晰了解。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下电信服务的价格根据服务内容、服务标准、服务期限等因素确定，具体价格明细及支付方式详见本协议附件。甲方应按照附件约定向乙方支付服务费用。

2.乙方提供的服务费用采用预付费或后付费方式，具体支付方式由双方协商确定并在附件中明确。预付费方式下，甲方应在每个服务周期开始前XX日内向乙方支付当期服务费用；后付费方式下，甲方应在收到乙方发票后XX日内支付当期服务费用。

3.甲方支付服务费用应通过银行转账、支票或其他双方约定的方式，确保资金来源合法、合规。甲方逾期支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按逾期金额的每日千分之五计算，直至付清为止。

4.如因服务内容调整或服务标准提升导致费用变更，乙方应在变更前XX日书面通知甲方，并经甲方书面确认后，按照变更后的价格执行。甲方对价格变更有异议的，可在收到通知后XX日内提出，双方应友好协商解决。

5.乙方应在甲方支付服务费用后及时提供相应的服务，并确保服务质量符合本协议约定。如甲方因乙方原因未能按时获得服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付费用，并要求乙方承担相应的违约责任。

第五条履行期限

1.本协议的有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日终止。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

2.乙方应在协议生效后XX日内完成初始服务部署，并确保服务稳定运行。甲方应在收到乙方服务开通通知后XX日内进行验收，验收合格后双方办理正式确认手续。

3.协议期间，如遇服务内容调整或服务标准提升，双方应按照本协议约定进行协商，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

4.协议终止后，乙方应在XX日内完成服务退出工作，并确保甲方数据安全迁移。甲方应在服务退出完成后XX日内向乙方支付所有未结算费用。如因乙方原因导致数据丢失或服务中断，乙方应承担全部赔偿责任。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按逾期金额的每日千分之五计算，直至付清为止。逾期超过XX日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性付清所有欠款及违约金。

（2）甲方未按约定提供必要的技术信息或配合乙方完成服务部署、测试的，导致服务延迟开通或无法开通的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

（3）甲方利用乙方提供的电信服务从事违法活动的，乙方有权立即停止服务并解除本协议，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失，包括但不限于罚款、赔偿金等。

（4）甲方违反保密协议约定，泄露乙方商业秘密或技术信息的，应向乙方支付违约金人民币XX万元，并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失。若损失超过违约金，甲方应补足差额。

**2.乙方违约责任**

（1）乙方未按约定提供服务或服务不符合本协议约定的服务标准的，应立即采取补救措施，并按服务中断时长或服务质量不达标程度向甲方支付违约金。服务中断每超过XX小时，违约金增加人民币XX元；服务质量不达标超过XX%，违约金增加人民币XX元。违约金累计不超过合同总金额的XX%。

（2）乙方因技术故障、设备故障或运维不当导致服务中断或数据丢失的，应承担全部赔偿责任。赔偿金额根据实际损失计算，包括但不限于业务损失、数据恢复费用等。若损失无法计算或超过合同总金额的XX%，乙方应赔偿甲方人民币XX万元。

（3）乙方泄露甲方保密信息或未履行保密义务的，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。若违约行为构成犯罪的，乙方还应承担相应的刑事责任。

（4）乙方未按时完成服务升级或维护工作的，每延迟超过XX日，应向甲方支付违约金人民币XX元，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。延迟超过XX日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付合同总金额XX%的违约金。

（5）乙方在服务过程中存在违法违规行为，导致甲方受到政府处罚的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金等。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付合同总金额XX%的违约金。

**3.违约金与赔偿的适用**

双方约定，违约金与赔偿金可以同时适用。若一方违约行为同时构成多个违约情形，乙方应承担所有违约责任；甲方有权选择最有利于自身的责任承担方式。双方任何一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方支付合同总金额XX%的违约金。违约金不足以弥补损失的，违约方还应补足差额。

**4.违约责任的减免**

若违约方能证明其违约行为是由于不可抗力导致的，可部分或全部免除违约责任，但应立即通知对方并提供相关证明文件。双方应积极配合，采取合理措施减少违约行为造成的损失。

第七条不可抗力

1.本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、流行病疫情等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。

3.双方应在不可抗力影响期间，采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行本协议义务。如不可抗力影响持续超过XX日，双方应协商是否解除本协议或延期履行。

4.因不可抗力导致的履行延迟或履行困难，不视为违约。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整服务期限或费用，以减轻损失。

5.若不可抗力是部分原因导致本协议无法履行，受影响方仅就不可抗力部分免除责任，其他部分仍需履行。双方应协商解决剩余部分的履行方式或补偿方案。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，争取在XX日内达成一致意见。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。诉讼过程中，双方应遵守法院的裁判，并承担相应的诉讼费用。

3.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，不应因争议解决而中断合作。

4.如双方在本协议签订时已明确约定争议解决方式为仲裁，则应将争议提交至中国国际贸易促进委员会XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.争议解决期间，双方应避免采取任何可能加剧争议的措施，包括但不限于公开指责、采取报复行为等。双方应通过专业、理性的方式解决争议，维护合作关系。

6.若一方未按仲裁裁决或法院判决履行义务，另一方有权向有关机构申请强制执行，并要求违约方承担相应的执行费用。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方确认，本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号码或邮箱地址。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.**协议变更**

本协议的任何变更或补充，均需经双方书面同意，并以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。

3.**终止条件**

除本协议另有约定外，出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：

（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的；

（2）一方进入破产、清算或解散程序的；

（3）一方提供的服务持续不符合本协议标准，经整改后仍无法达标的。

协议解除后，双方应妥善处理善后事宜，