2025年江苏事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)政策

《2025年[江苏]事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)政策

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.以下哪项不属于旅游资源的分类？()A.自然景观B.历史文化C.休闲农业D.人才资源2.旅游市场营销中，以下哪种策略最适用于新开发的旅游目的地？()A.差异化策略B.针对性策略C.竞争性策略D.创新性策略3.在旅游规划中，以下哪个环节不是旅游项目开发的前期工作？()A.市场调研B.竞争分析C.项目审批D.品牌建设4.以下哪项不是旅游者对旅游服务质量的评价标准？()A.安全性B.经济性C.便捷性D.创新性5.在旅游目的地营销中，以下哪种方法可以提升旅游地的形象？()A.价格优惠B.宣传推广C.优化服务D.增加设施6.以下哪种现象不属于旅游业的负面效应？()A.文化遗产破坏B.环境污染C.市场繁荣D.社会秩序混乱7.旅游规划中，以下哪项不是影响旅游规划制定的因素？()A.地理环境B.社会经济C.法律法规D.旅游者偏好8.在旅游目的地管理中，以下哪种方法有助于提高旅游目的地的竞争力？()A.降低门票价格B.提高服务质量C.限制游客数量D.强化市场垄断9.以下哪项不是旅游者权益保护的主要内容？()A.安全保障B.信息透明C.价格合理D.竞争自由10.在旅游产品设计中，以下哪种方法可以增加旅游产品的吸引力？()A.降低产品成本B.丰富产品内容C.缩短游览时间D.减少产品种类二、多选题(共5题)11.旅游规划中，以下哪些因素是影响旅游目的地可持续发展的重要因素？()A.生态环境保护B.文化遗产保护C.经济发展D.社会稳定E.旅游者满意度12.在旅游市场营销中，以下哪些策略有助于提高旅游产品的竞争力？()A.产品创新B.价格优惠C.营销推广D.服务提升E.合作联盟13.旅游目的地在开发过程中，以下哪些措施有助于保护旅游环境？()A.加强环境监测B.推广绿色旅游C.限制游客数量D.优化旅游基础设施E.限制旅游开发14.旅游规划中，以下哪些内容是旅游规划报告必须包含的？()A.市场分析B.产品设计C.实施计划D.风险评估E.盈利预测15.旅游目的地在提升服务品质时，以下哪些措施是必要的？()A.培训员工B.改善设施C.优化流程D.增加服务种类E.加强监管三、填空题(共5题)16.旅游法规定，旅行社在组织团队出境旅游时，应当为旅游者购买旅游意外保险，并不得________。17.旅游目的地规划中，________是旅游目的地发展的核心，也是旅游目的地竞争力和吸引力的重要体现。18.旅游者在旅游过程中，其合法权益受到________的保障。19.旅游规划中，________是旅游项目开发的基础，也是旅游目的地可持续发展的前提。20.旅游目的地在发展过程中，应当坚持________原则，实现旅游业的可持续发展。四、判断题(共5题)21.旅游法规定，旅行社应当为团队出境旅游者每人购买一份旅游意外保险。()A.正确B.错误22.旅游目的地规划中，旅游形象建设仅限于宣传推广，与旅游资源的保护和开发无关。()A.正确B.错误23.旅游者在旅游过程中发生意外事故，只能通过法律途径来维护自己的权益。()A.正确B.错误24.旅游规划中的市场调研只需关注目标市场的需求和偏好，不需要考虑竞争情况。()A.正确B.错误25.旅游目的地的可持续发展意味着无限度地开发和利用旅游资源。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述旅游目的地营销中的SWOT分析法的含义及其在实际应用中的重要性。27.结合实例，说明旅游规划中如何进行旅游资源保护和可持续发展的平衡。28.请谈谈旅游者权益保护的意义以及主要保护内容。29.在旅游目的地管理中，如何提高旅游服务质量？30.请分析旅游经济对区域经济发展的影响。

《2025年[江苏]事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)政策一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】人才资源不属于旅游资源的分类，旅游资源通常分为自然景观、历史文化、休闲农业等类型。2.【答案】B【解析】针对新开发的旅游目的地，采用针对性策略能够更精准地吸引目标客群，提高市场知名度。3.【答案】C【解析】项目审批属于项目实施阶段的工作，不属于前期工作。前期工作包括市场调研、竞争分析、品牌建设等。4.【答案】D【解析】旅游者对旅游服务质量的评价标准通常包括安全性、经济性、便捷性、舒适度等，不包括创新性。5.【答案】B【解析】宣传推广是提升旅游地形象的重要手段，通过有效的宣传可以增强旅游地的吸引力和知名度。6.【答案】C【解析】市场繁荣是旅游业带来的正面效应，而文化遗产破坏、环境污染、社会秩序混乱则是负面效应。7.【答案】D【解析】旅游规划制定时，主要考虑地理环境、社会经济和法律法规等因素，旅游者偏好通常用于市场调研和产品开发。8.【答案】B【解析】提高服务质量是提升旅游目的地竞争力的有效方法，能够增强游客的满意度和忠诚度。9.【答案】D【解析】旅游者权益保护主要包括安全保障、信息透明、价格合理等方面，竞争自由不属于主要保护内容。10.【答案】B【解析】丰富产品内容能够满足不同游客的需求，增加旅游产品的吸引力。二、多选题(共5题)11.【答案】A,B,C,D,E【解析】旅游目的地的可持续发展需要综合考虑生态环境保护、文化遗产保护、经济发展、社会稳定以及旅游者满意度等多个方面。12.【答案】A,B,C,D,E【解析】提高旅游产品的竞争力需要从产品创新、价格优惠、营销推广、服务提升以及合作联盟等多方面入手。13.【答案】A,B,D【解析】保护旅游环境需要加强环境监测、推广绿色旅游、优化旅游基础设施等措施，同时适度控制游客数量和旅游开发规模。14.【答案】A,B,C,D【解析】旅游规划报告通常包含市场分析、产品设计、实施计划、风险评估等内容，盈利预测可视具体情况考虑。15.【答案】A,B,C,D,E【解析】提升旅游目的地服务品质需要从员工培训、设施改善、流程优化、服务种类增加以及加强监管等多方面着手。三、填空题(共5题)16.【答案】另行收取旅游意外保险费用【解析】根据《旅游法》第61条的规定，旅行社组织团队出境旅游，应当为旅游者购买旅游意外保险，并不得另行收取旅游意外保险费用。17.【答案】旅游形象【解析】旅游形象是旅游目的地发展的核心，它能够反映旅游地的特色和吸引力，对旅游目的地的市场推广和品牌建设至关重要。18.【答案】《旅游法》【解析】《旅游法》是我国旅游行业的根本大法，旨在保障旅游者和旅游经营者的合法权益，维护旅游市场秩序。19.【答案】市场调研【解析】市场调研是旅游项目开发的基础工作，通过调研可以了解市场需求、竞争状况和旅游者偏好，为旅游项目的开发提供依据。20.【答案】生态优先、保护优先【解析】旅游目的地在发展过程中，应当坚持生态优先、保护优先的原则，确保旅游活动与生态环境的和谐共生，实现旅游业的可持续发展。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】根据《旅游法》第61条的规定，旅行社组织团队出境旅游，应当为旅游者购买旅游意外保险，确保旅游者的安全。22.【答案】错误【解析】旅游形象建设是旅游目的地规划的重要组成部分，它不仅包括宣传推广，还包括旅游资源的保护和开发，以及旅游环境的改善。23.【答案】错误【解析】旅游者在旅游过程中发生意外事故，除了可以通过法律途径维护权益外，还可以通过旅游保险、旅游者援助中心等多种途径获得帮助。24.【答案】错误【解析】旅游规划中的市场调研不仅要了解目标市场的需求和偏好，还需要对竞争情况进行深入分析，以便制定有效的竞争策略。25.【答案】错误【解析】旅游目的地的可持续发展是指在满足当代旅游需求的同时，不损害后代满足其旅游需求的发展模式，意味着对旅游资源的合理开发和保护。五、简答题(共5题)26.【答案】SWOT分析法是一种常用的战略规划工具，用于分析旅游目的地在市场中的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。在实际应用中，SWOT分析法有助于旅游目的地制定符合自身特点和市场需求的营销策略，提高旅游目的地在竞争中的地位。【解析】SWOT分析法能够帮助旅游目的地全面了解自身的内外部环境，从而有针对性地制定营销策略，优化资源配置，提高旅游目的地的市场竞争力。27.【答案】在旅游规划中，可以通过以下方式平衡旅游资源保护和可持续发展：首先，对旅游资源进行科学评估，确定保护重点；其次，制定合理的旅游开发计划，避免过度开发；再次，推广生态旅游，提高游客的环保意识；最后，建立旅游可持续发展基金，用于资源的修复和保护。【解析】以九寨沟为例，通过严格的保护措施和合理的开发策略，实现了旅游资源的保护和旅游业的可持续发展。28.【答案】旅游者权益保护的意义在于保障旅游者的人身安全和财产安全，维护旅游者的合法权益，促进旅游业的健康发展。主要保护内容包括旅游者的安全、健康、知情权、选择权、投诉权和赔偿权等。【解析】旅游者权益保护是旅游业的重要组成部分，对于提高旅游服务质量、树立旅游目的地形象、促进旅游业可持续发展具有重要意义。29.【答案】提高旅游服务质量可以从以下几个方面入手：一是加强员工培训，提高员工的服务意识和技能；二是优化旅游设施，提升游客的舒适度；三是完善旅游流程，提高旅游效率；四是加强旅游监管，规范旅游市场秩序；五是建立旅游服务评价体系，及时反馈和改进。【解析】提高