2025年房地产经纪人职业资格考试经典真题模拟试卷及答案

2025年房地产经纪人职业资格考试经典真题模拟试卷及答案

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪种行为是不恰当的？()A.主动倾听客户需求B.及时反馈信息C.过度承诺服务内容D.保持专业形象2.根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构应当自领取营业执照之日起多少日内到所在地的房地产管理部门备案？()A.10日内B.15日内C.20日内D.30日内3.房地产经纪人在签订《房地产经纪服务合同》前，应当向委托人说明哪些内容？()A.服务内容、费用标准、服务期限B.佣金计算方式、税费承担、违约责任C.以上都是D.以上都不是4.以下哪项不属于房地产经纪业务中的不正当竞争行为？()A.恶意诋毁同行信誉B.暗中压低收费标准C.提供真实、全面的信息服务D.故意泄露客户隐私5.房地产经纪人在代理销售商品房时，以下哪种行为是违法的？()A.明码标价B.代理销售未取得预售许可证的商品房C.公开服务内容、收费标准D.依法接受政府监管6.房地产经纪人在签订《房地产经纪服务合同》后，以下哪种情况可以解除合同？()A.委托人要求增加服务内容B.双方协商一致C.委托人未按时支付费用D.经纪人提供虚假信息7.房地产经纪人在进行房屋实地勘察时，以下哪种行为是不规范的？()A.详细记录房屋信息B.拍摄房屋照片C.故意隐瞒房屋缺陷D.尊重房屋隐私8.根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪人员应当具备哪些条件？()A.具备相应的学历和职业资格证书B.无犯罪记录C.以上都是D.以上都不是二、多选题(共5题)9.房地产经纪人在提供服务过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？()A.保守客户秘密B.故意泄露客户信息C.恪守诚信原则D.接受不正当利益10.房地产经纪机构在经营活动中，以下哪些行为可能构成不正当竞争？()A.恶意诋毁竞争对手B.暗中压低收费标准C.提高服务质量D.故意散布虚假信息11.房地产经纪服务合同中应包括以下哪些内容？()A.服务内容B.费用标准和支付方式C.服务期限D.违约责任12.房地产经纪人在签订房地产买卖合同前，应当向买卖双方说明哪些事项？()A.合同的性质和作用B.合同中权利义务的约定C.合同的履行和变更D.合同解除的条件和程序13.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪些措施是正确的？()A.认真倾听客户意见B.及时回应客户投诉C.积极寻求解决方案D.无视客户投诉三、填空题(共5题)14.房地产经纪服务合同中应明确约定经纪机构的名称、注册地址、联系方式等信息。15.根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪人员从事房地产经纪活动，应当取得相应的16.房地产经纪服务合同中，佣金支付方式通常包括17.房地产经纪人应当遵守的职业道德规范包括诚实守信、18.房地产经纪机构应当建立健全内部管理制度，包括服务流程、人员管理、财务管理等。四、判断题(共5题)19.房地产经纪人在签订房地产买卖合同前，无需向买卖双方说明合同内容。()A.正确B.错误20.房地产经纪机构在经营活动中，可以采用不正当手段进行市场竞争。()A.正确B.错误21.房地产经纪人员在工作中，可以接受委托人提供的任何形式的利益。()A.正确B.错误22.房地产经纪服务合同中，委托人有权随时解除合同。()A.正确B.错误23.房地产经纪人员应当对客户的个人信息保密，不得泄露给第三方。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)24.请简述房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，应注意哪些事项？25.房地产经纪机构在处理客户投诉时，应采取哪些措施？26.房地产经纪人在进行房地产市场调研时，应关注哪些方面？27.房地产经纪人在代理销售商品房时，如何确保交易的合法性？28.房地产经纪人在提供服务过程中，如何维护客户隐私？

2025年房地产经纪人职业资格考试经典真题模拟试卷及答案一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】房地产经纪人应诚实守信，避免过度承诺服务内容，以免造成客户期望与实际服务不符的情况。2.【答案】D【解析】根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构应当自领取营业执照之日起30日内到所在地的房地产管理部门备案。3.【答案】C【解析】房地产经纪人在签订《房地产经纪服务合同》前，应当向委托人说明服务内容、费用标准、服务期限、佣金计算方式、税费承担、违约责任等内容。4.【答案】C【解析】提供真实、全面的信息服务是房地产经纪人的基本职责，不属于不正当竞争行为。5.【答案】B【解析】根据《商品房销售管理办法》，未取得预售许可证的商品房不得销售，因此代理销售未取得预售许可证的商品房是违法行为。6.【答案】B【解析】《房地产经纪服务合同》中通常约定，双方协商一致可以解除合同。7.【答案】C【解析】房地产经纪人应诚实守信，如实反映房屋情况，故意隐瞒房屋缺陷是不规范的行为。8.【答案】C【解析】根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪人员应当具备相应的学历和职业资格证书，且无犯罪记录。二、多选题(共5题)9.【答案】BD【解析】房地产经纪人应当保守客户秘密，恪守诚信原则，不接受不正当利益。故意泄露客户信息是违反职业道德的行为。10.【答案】ABD【解析】房地产经纪机构在经营活动中，恶意诋毁竞争对手、暗中压低收费标准、故意散布虚假信息都可能构成不正当竞争。提高服务质量是正当竞争行为。11.【答案】ABCD【解析】房地产经纪服务合同中应包括服务内容、费用标准和支付方式、服务期限、违约责任等内容，以确保合同双方权益。12.【答案】ABCD【解析】房地产经纪人在签订房地产买卖合同前，应当向买卖双方说明合同的性质和作用、权利义务的约定、合同的履行和变更、合同解除的条件和程序等事项。13.【答案】ABC【解析】房地产经纪人在处理客户投诉时，应当认真倾听客户意见，及时回应客户投诉，积极寻求解决方案，无视客户投诉是不恰当的。三、填空题(共5题)14.【答案】经纪机构的名称、注册地址、联系方式等信息【解析】明确约定经纪机构的基本信息有助于保障合同双方权益，便于在合同履行过程中进行沟通和联系。15.【答案】职业资格证书【解析】取得职业资格证书是房地产经纪人员从事房地产经纪活动的必要条件，以确保其具备相应的专业知识和能力。16.【答案】固定佣金、按成交额比例支付、按服务项目支付等【解析】佣金支付方式可以根据双方协商约定，包括固定佣金、按成交额比例支付、按服务项目支付等多种形式。17.【答案】恪守职业道德、尊重客户权益、保守客户秘密等【解析】房地产经纪人应当遵循诚实守信、恪守职业道德、尊重客户权益、保守客户秘密等职业道德规范，维护行业良好形象。18.【答案】服务流程、人员管理、财务管理等【解析】建立健全内部管理制度有助于规范房地产经纪机构运作，提高服务质量，保障客户权益。四、判断题(共5题)19.【答案】错误【解析】房地产经纪人在签订房地产买卖合同前，有义务向买卖双方说明合同内容，确保双方了解自己的权利和义务。20.【答案】错误【解析】房地产经纪机构在经营活动中，应当遵守法律法规，不得采用不正当手段进行市场竞争。21.【答案】错误【解析】房地产经纪人员在工作中，不得接受委托人提供的任何形式的不正当利益，以维护行业公平竞争。22.【答案】正确【解析】根据《房地产经纪管理办法》，委托人在符合合同约定的情况下，有权随时解除合同。23.【答案】正确【解析】房地产经纪人员有责任对客户的个人信息保密，不得泄露给第三方，以保护客户隐私。五、简答题(共5题)24.【答案】房地产经纪人在签订房地产经纪服务合同时，应注意以下事项：

1.明确服务内容和范围；

2.确定佣金标准和支付方式；

3.明确服务期限和违约责任；

4.确保合同条款清晰、明确，避免歧义；

5.双方签字盖章，确保合同生效。【解析】签订房地产经纪服务合同时，注意以上事项有助于明确双方的权利义务，保障合同的有效性和双方的合法权益。25.【答案】房地产经纪机构在处理客户投诉时，应采取以下措施：

1.认真倾听客户投诉，了解投诉原因；

2.及时回应客户，表达歉意和愿意解决问题的态度；

3.积极寻求解决方案，尽量满足客户合理要求；

4.记录投诉处理过程，确保问题得到妥善解决；

5.分析投诉原因，改进服务质量，预防类似问题再次发生。【解析】妥善处理客户投诉是提升客户满意度和维护机构形象的重要环节。26.【答案】房地产经纪人在进行房地产市场调研时，应关注以下方面：

1.房地产市场供需状况；

2.房地产价格走势；

3.政策法规变化；

4.市场竞争态势；

5.消费者购房意愿和偏好。【解析】全面的市场调研有助于房地产经纪人了解市场动态，为客户提供更准确的服务。27.【答案】房地产经纪人在代理销售商品房时，应确保以下方面以保障交易的合法性：

1.核实商品房预售许可证；

2.了解并告知交易双方法律法规；

3.确保交易双方真实身份信息；

4.指导双方签订合法有效的合同；

5.监督交