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文档简介
物流师中级考试复习资料
第一章物流系统规划
掌握:
1.物流系统的构成原则:(P1-P2)
<1>物流系统各构成要索间具有良好的称调性,这种协调性包括:
各物流要素按一定比例组合
组织构造合理
(2)各要素之间的互换价值可以增进系统整体的工作绩效
(3)要素并不规定个体上到达也佳或最优设计,而关辘在于构成物流系统的各要素之间的综合关系
2.物流系统的构成要素:(P2)
(1)人力资源(2)奖金要素(3)功能要素(4)物流设施(5)物流设备
(6)组税与管理(7)物流信息系统
3.影响物流系统设计的原因:(P2-P4)
(1)物流服务需求(2)行业竞争力(3)地区
市场差异(4)物流技术发展
(5)流通柔道构造(6)经济发展
4.物流系统规划设计的目的(P4)
(1)良好的服务性
(2)良好的迅速响应能力
(3)强大的信息功能
(4)实现物流服务规模化
(5)充足运用物流资源
5.物流系统的规划内容:(P6)
服务目的、物流网络、仓储系统、信息系统、物流节点内部布局、运送管理、运行战略、管理组织
6.物流要素集成的田要过程有如I:几种方面:(P7)
调15和发掘物流眼务需求商的物流服务需求;
查定既有资源;
确定需骁配翼的物流契素资汨;
根据需求设计和规划物流集成方案.
7.物流系统规划的基本模式
(1)最小总成本方略
(2)城裔顾客服务方略
<3)最大利润方珞
(4)地大竞争优势
8.物流系统规划的基础工作:(P23)
现代物流系统环境资料的搜集
(1)基本并运资料
(2>运送状况资料
(3)仓屋状况资料
(4)货品特性资料
(5)物流营销状况
<6)供应商及顾客资料
(7)配送地点与分布
未来规划需求资料的搜集
(1)企业营运方略
(2)商品未来需求预测资料
(3>商品品类、数量的变动由境
(4)物流作业实行限制与范闱
(5)M值功能的需求
需求的原因可分为:确定性甯求原因、政策性需求原因
9物流系统常处的计划执行H的加I(P23)
(1)减少物流成本
(2)减少库存水准
(3)提高顾客服芬水准
(4)缩短物流作业周期
<5)整合上下游栗道环境
(6)支持零售米道拉;点
(7)减少物流作业错误率
(8)提高物流服务竞争力
(9)柒货以产生规模经济效果
(10)迅速拿握营销分派信息
10.物流系统规划设计:(P24)
基础规划资料的分析
(1)定员化的分析
(2)定性化的分析
<3)物品特性与储运单位分析
(4)物流与信息流分析
作业流程分析
单据流程分析
作业时序分析
人力需求与素质分析
自动化水准的分析
11.分析环节:(P25)
(1)物海订做变动始的分析
(2)商品用类与数做分析EIQ中E(订单件数:0rderEntry).I(货品种类:I:em)和Q(数做:Quantity)
i1%订单出货资料的分解
a.订单舐(EQ)分析
b.订货品类数(EN)分析
c.品类数flt(IQ)分析
d.品类受订次数(IK)分析
23运用E1Q对物流系统加以分析后,可归纳出如卜特性
A.订单内容
B.订货特性
C.接单特性
D.配送中心特性:除了接单特性外,再加上入库特性、保管特性、即构成物洸中心特性
E.EIQ特性
(3)可以检讨出配合物流系统特性的物流系统设备及其运用系统
(4)可以选择物流设备
(5)可以作模拟分析
(6)可以进行物流系统的法础圾划
(7)E1Q记录分析
(8)图表数据分析
12.物流系统规划条件设定(P29)
(1)基本储运骷位的规划
<2)基本运转能业的规划
(3)自动化程度的规划
13物流作业需求功的网切<P?9)
A.规划的基本原则
(1)合理化
(2)简朴化
(3)机械化
B.物流中心作业区域的需求功能足划
(1)•般性物流作业区域
(2)退货品流作业区域
(3)换货补货作业区域
(4)流通加工作业区域
(5)物流配合作业区域
(6)仓储管理作业区域
(7)库房使用配合作业区域
(8)办公事务区域
(9)计算机作业区域
(10)劳务性质活动区域
(11)库区有关活动区域
C.仓储区域的储运量规划
(I)周转率估计法
(2)商品送货频率估计法
D.排货区的储运小规划
E.物流股平衡分析
14.设施需求规划与选用(P33)
A.物流作业区域设施
(1)容器设施
(2)储存设备
(3)订单拣取设备
(4)物料搬运设备
(5)流通加工设备
(6)物流外围配合设备
B,辆助作业区域设施
C.库房建筑外围设施
15.信息系统规划(P35)
七个单元:(1)采购进货管理系统
(2)销售出货管理系统
(3)库存储位管理系统
(4)财务会计系统
(5)输配送管理系统
(6)劳动绩效管理系统
(7)决策支持系统
16.方案评估(P35-P37)
踪合多种方案坪估选择的措施,约可归纳为三大类:
(1)优缺陷论述比较法
(2)指标权里评点比较法
(3)成本分析比较
17.配送中心规划的内容:(P40)
(-)褒普杳物流的对象
(二)对物流R的分析及预测
(三)对物流信息处理状况的调查
(四)对物流配送作业内容的调查
验货
包装
托盘堆码
配货
分拣:分拣的到站数、分拣球及分冻后的处理(装托盘、笼车等)
(五)入出货条件
(六)商品保管形态的研究
18.选择托盘最佳尺寸时,液从六个方面来考虑:<P43)
(1)装我效率:报据包种商品的无态、尺寸,研究用怎样的托盘尺寸(平面尺寸、高度)效率益高;
(2)入出除的批数:入库(包括生比批数)及出库批数、大小;
(3)运送条件:从工厂来卡车及配送车辆的装载运送效率;
(4)防止商品倒坍的措施:
(5)操作条件:如根据配货等作业的规定,高度和大小的限制;
(6)已经有托盘的尺寸和数量,研究怎样有效运用。
19.配送中心的规划措施:(P43)
以横轴A、B、C.D四组分类,依次可将他们定义为:
A级:品种至少、发货肚最多的商品
B组:品种少、发货最多的商品
C组:品种较多、发货量较少的商品
Dill-品种多.发货股少的商品
按详细行业来研究,考虑其储存方式,可得到如下答案,括号内是储存方式.
A:(装载在托盘I-.).如啤酒企业,品种1-5A
B:(放在托盘式货架上),如制药企业,品种5—30种
C:(放在重力式货架上),如药物批发企业,品种3。一】00种
D:(放在货架上,以箱为单位),如化妆品批发企业,品种100种以上
决定配送中心仓库规定的原则是,A类商M的拈齐率为100%,B类商马为95%,C类商品为90%
20.总体设计:<P69)
(-)总体规模确实定
(1)预测物流培
(2)规范服务和经验
(3)配送中心平面布笆的有关性分析
14)确定配送中心的占地面积
(二)选址原则
(三)配送中心基地内的车流的布置
熟悉:
1.物流系统的作用机制:(P4)
(1)构造和功能相统一
(2)竞争与协同
2.物流节点的选址:(P11)
(1)影响物流节点选址的原因
W自然环境原因
气象条件、地质条件、水文条件、地形条件
经曾坏埴原因
经营环境、商品特性、物流费用、服务水平
基础设迤状况
交通条件、公共设施状况
£4》其他原因
国土资源运用、环境保护规定、周的状况
(2)物流节点的选址原则
经济发展中心地区或都市
多种交通方式重神和交汇地区
物流资源较优地区
土地开发资源很好地区
支持产业发展需要
符合区域物流特点
有助于整个物流网络的优化
有助于•各类节点的合理分工、协调配合
地区管理和人才资源很好地区
(3)物流节点选址的程序和环节
第一步,选址约束条件分析
第二步,搜集整顿资料
第三步,地址筛选
笫四步,定量分析
第五步,成果评价
第六步,检变
(4)物液内点的选址校里
单一节点的选址模型
复合节点的选址模型
3.物流方略规划:(P17)
(1)配送方略(DistributionStrategies)规划
配送系统的方略必须考虑如下原因:
颐客原因、通路原因、货船原因、物漉管理原因
(2)供应方略规划
供应方略有两项可行方案,-是透过公开市场(Open-market)交易;二是透过向后事合(BackwardIntcgration)的方式
(3)国际物流方略
一般而言,多国企业必须考虑如下三个特定的物流方珞:
怎样供应地区性市场
怎样生产
怎样选择特定国家从事制造设备的生产
全球性物流方略的抉择受诸多原因的影响,如国际分工、物流效率及生产方略、政府的影响、财务原因和企业环境等。
<4)减少物流时间的方略(Time-BasedStrategies)规划
<i?及时化系统0心・丘「0^,〃1')与迅速度反应系统<Quick-ResponseSystem,简称QR)
<2?先ill科技的应用(AdvancedTechno1ogy)
£3》条码的应用(BarCoding)
£4》有效顾客响应系统(EfficientConsumerResponse.ECR)
(5)提5资产生产力的物流方略<IncreaseAssetProductivityStrategies)规划
直接由工厂送货(DIreelPlantShipments,DPS)的方略
<2J有效使用物流设备的方略[EquipmentUtilizationStrategies)
£3》第三方物流服务企业或协过制物流服务企业或物流业务外包(Cutsnurcing)的方略
4.配送中心建设的项目立项(P38)
新建一种配送中心,必然有其动因,一般不外,F•如卜・几项:
<1)容嵌局限性
(2)扩大市场拥有率
(3)据点分故
(4)设备陈旧
(5)减少成本
<6)提高物流服务质仄
(7)环境变化
5.货架储存系统:(P56)
归纳起来可分为三种思绪:
一是加大货架的进深•脩大货架所占地面面枳的比例,以提高仓库的空间运用率
二是她少货架间通道的数最
三是减少通道的宽度、增长货架的岛度,采用窄道巷或超窄巷道货架,以更好地运用仓库的空间。
6.拣选作业重要有五项要素:拣货单.位、拣货方式、拣货方略、拣货信息处理和保货设备(P64)
7.不样类型的拣选采用不样的方式和设旅(P66)
拣选流动货架(PickingFlowPack)
这种货架具有许多长处:
①先进先出(FIFO),利于保质
②前面拣选,背面补货,可同步作业,互不干扰
③商品拣选面集约化,拣选以便,省时省力,节省保管面积
④前面笫一箱开箱,即可用于“箱一件“拆零拣选
第一串•物流企业发展战略
一、企业战略学的形成与发展
发展过程:
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