2025年大学《国际新闻与传播》专业题库-市场营销与国际新闻传播

2025年大学《国际新闻与传播》专业题库——市场营销与国际新闻传播考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、简述在国际市场营销中，新闻传播扮演着怎样的角色，并列举至少三种不同的传播策略。二、分析文化差异如何影响国际广告的传播效果。请结合具体文化维度（如高语境与低语境、权力距离等）进行阐述，并举例说明。三、谈谈社交媒体在国际危机公关中的运用。请分析社交媒体在信息传播、舆论引导、形象修复等方面的作用，并指出企业运用社交媒体进行危机公关时应注意的关键问题。四、比较分析传统国际新闻媒体（如通讯社、国际电视台）与新兴数字媒体在国际市场营销传播中的各自优势与局限性。五、以某个你熟悉的跨国公司（如苹果、可口可乐、华为等）为例，选择其一个在目标国际市场进行的营销活动，分析其是如何整合运用新闻传播策略来推广品牌、提升市场份额或应对竞争的。六、探讨在全球化背景下，跨国公司在履行企业社会责任（CSR）时，如何通过国际新闻传播有效提升其社会形象和品牌声誉，并分析可能面临的挑战。试卷答案一、在国际市场营销中，新闻传播扮演着多重关键角色，主要包括：1.信息传递与品牌塑造：通过新闻报道、媒体采访、宣传资料等形式，向目标市场传递产品或品牌信息，塑造积极的品牌形象和认知。2.市场导入与推广：利用新闻效应吸引目标受众注意力，为新产品或新市场进入创造有利舆论环境，放大营销活动的声量和影响力。3.公共关系与形象维护：作为重要的公共关系工具，通过积极、透明的沟通，建立与维护目标市场政府、媒体、公众的良好关系，应对危机，修复受损形象。4.舆论引导与消费者激励：通过有策略的传播活动，影响目标市场的消费观念和舆论走向，激发购买欲望，促进市场销售。常见的传播策略包括：1.媒体公关（PR）：通过新闻发布会、媒体声明、高层访谈、建立媒体关系等方式，发布信息，争取媒体正面报道。2.内容营销：创作有价值、相关性强、持续性的内容（如文章、视频、报告），通过新闻平台或自有渠道传播，吸引并留住目标受众。3.议题营销：结合社会热点或行业趋势，巧妙地将品牌或产品与特定议题关联，提升品牌社会价值和关注度，引发媒体报道和公众讨论。二、文化差异对国际广告传播效果有显著影响。文化维度是理解和分析这种影响的关键。1.高语境与低语境文化：*低语境文化（如美国、北欧）：信息传递依赖明确的语言表达，广告倾向于直接、明确地诉求产品利益点，强调事实和逻辑。新闻传播中，信息需直截了当。*高语境文化（如日本、中国、中东）：信息传递依赖共享的文化背景、非语言线索和语境，广告倾向于含蓄、间接，注重情感连接、象征意义和建立关系。新闻传播中，更注重暗示、隐喻和关系网络。2.权力距离：*高权力距离文化（如墨西哥、菲律宾、印度）：广告允许使用权威形象（如政府官员、社会名流），强调等级秩序和服从。新闻传播中，媒体可能更倾向于遵循权威，公众对官方信息接受度较高。*低权力距离文化（如德国、奥地利、荷兰）：广告鼓励平等对话，倾向于使用普通人形象，强调个人选择和挑战权威。新闻传播中，媒体更倾向于批判性报道，公众期望信息透明和多元。3.个人主义与集体主义：*个人主义文化（如美国、澳大利亚）：广告强调个人成就、独立和自我实现。新闻传播关注个体故事和隐私。*集体主义文化（如中国、印度尼西亚）：广告强调家庭、社群和谐、集体荣誉。新闻传播更关注群体利益和社会责任。4.其他维度（如不确定性规避、男性化/女性化）：也会影响广告的风格、诉求点（如冒险vs.安全）、性别角色的描绘以及新闻内容的侧重点。举例：可口可乐在中国春节期间投放的广告，常融入家庭团聚、传统节日元素，强调亲情和集体欢乐，符合中国集体主义文化背景；而在美国，广告可能更侧重个人自由、快乐分享和冒险精神，符合个人主义文化。三、社交媒体在国际危机公关中扮演着重要角色。1.信息传播：社交媒体具有快速、广泛传播信息的特点，能迅速将危机事件和相关方信息传递给公众，形成舆论焦点。2.舆论引导：企业可以通过社交媒体及时发布官方信息、澄清事实、回应质疑，试图主导舆论走向，减少谣言和负面情绪的蔓延。同时，也能倾听公众声音，了解舆论动态。3.形象修复：通过发布道歉、承诺改进等措施，并利用社交媒体与受影响者直接沟通，表达诚意，争取理解和原谅，逐步修复受损的品牌形象。作用的关键点：速度、透明度、真诚沟通、多平台联动、利用意见领袖、有效管理负面评论。注意的关键问题：1.反应速度：必须快速响应，避免信息滞后导致被动。2.信息一致性：确保所有平台发布的信息一致，避免自相矛盾。3.语气真诚：回应需真诚、谦逊，避免推诿和辩解。4.选择合适的平台：针对不同市场和目标受众，选择有效的社交媒体平台。5.应对网络暴力：需要策略性地管理愤怒的网民，既要表达歉意，也要维护基本权益。6.长期监测与沟通：危机后仍需持续关注网络舆情，保持沟通，巩固修复效果。四、传统国际新闻媒体与新兴数字媒体在国际市场营销传播中各有优势与局限性。传统国际新闻媒体（如通讯社、国际电视台）：*优势：*公信力与权威性高：拥有较长的历史和声誉，报道通常被认为更客观、可信。*覆盖面广，影响力大：能够触达全球广泛的受众，尤其在重大事件报道中具有不可替代的作用。*深度报道能力强：拥有资源进行深入、复杂的调查报道，能为品牌提供深度背书。*线下渠道仍有影响力：仍在许多国家拥有强大的印刷版或电视收视率。*局限性：*传播速度相对较慢：报道流程较长，难以满足社交媒体时代对即时性的需求。*互动性差：主要是单向信息传递，与受众互动有限。*内容形式相对单一：以文字、图片、视频为主，缺乏社交媒体的多样化互动形式。*成本高昂：获得传统媒体报道的报道费或公关服务成本较高。新兴数字媒体（如新闻网站、博客、社交媒体平台、视频平台）：*优势：*传播速度快，时效性强：信息可以实时发布和更新。*互动性强：支持评论、点赞、分享、直播等互动功能，便于企业与受众直接沟通。*目标精准，成本相对较低：可以利用算法精准触达目标受众，营销活动成本（如社交媒体广告）相对可控。*内容形式多样：支持文字、图片、音频、短视频、直播等多种形式，更具吸引力。*用户生成内容（UGC）：可以利用用户生成内容扩大影响力和可信度。*局限性：*公信力参差不齐：信息泛滥，虚假信息、谣言易传播，部分平台可信度较低。*信息过载，注意力稀缺：用户每天接触海量信息，品牌内容容易被淹没。*覆盖面不确定性：受众主要集中在网络用户，可能无法覆盖所有国家或群体。*深度报道能力相对较弱：相比传统媒体，资源有限，难以进行耗时耗力的深度调查。五、以苹果公司为例，其在中国市场的营销活动广泛整合了新闻传播策略。1.新品发布会的全球直播与媒体覆盖：苹果每年举行的新品发布会，会通过官方直播、邀请国内外主流科技媒体和财经媒体进行报道，制造全球性的发布热潮。这利用了新闻事件效应，通过权威媒体的广泛传播，第一时间向全球市场（包括中国）传递产品信息，塑造创新、高端的品牌形象。2.与国内权威媒体合作：苹果会与中国的国家级媒体（如CCTV）、权威科技媒体（如新浪科技、腾讯科技）建立合作关系，进行产品评测、深度报道、政策解读等，借助这些媒体的公信力，提升产品在中国市场的知名度和接受度。3.社交媒体营销与意见领袖（KOL）合作：苹果积极利用微博、微信等中国主流社交媒体平台进行预热、发布信息和用户互动。同时，与中国的科技博主、数码评测机构、生活方式KOL合作，通过他们发布评测视频、体验分享，利用社交媒体的裂变传播和意见领袖的影响力，激发消费者的购买欲望，引导口碑传播。4.选择性新闻事件营销与公关：苹果会利用其产品在用户体验、设计、生态链等方面的优势，通过媒体报道或自媒体系列传播，塑造“高端”、“创新”、“生态完善”的品牌形象。在面临如数据隐私等负面新闻时，也会通过官方声明、媒体报道引导等方式进行公关应对。5.线下体验店的媒体与用户传播：苹果在中国的体验店不仅是销售场所，也是品牌展示和体验的窗口。媒体常会进行报道，而用户的良好体验和自发分享（如拍照、发布社交媒体），也形成了重要的口碑传播，并通过媒体报道被放大。六、跨国公司在履行企业社会责任（CSR）时，可以通过国际新闻传播有效提升其社会形象和品牌声誉。1.主动发布CSR报告与新闻稿：公司可以编制详尽的CSR报告，概述其在环境、社会、治理（ESG）方面的投入和成效，并通过新闻稿、官方网站、合作媒体等渠道发布，主动向公众和媒体展示其负责任的形象。2.利用国际新闻平台进行项目宣传：对于公司在全球范围内的公益项目、环保行动、社区投资等，可以通过新闻报道的形式，突出其在全球范围内的积极贡献，将CSR活动转化为有利的公共关系和品牌故事。3.与有影响力的媒体和NGO合作：与关注CSR议题的国际知名媒体、非政府组织（NGO）合作，共同发起或报道CSR项目，借助其平台和公信力，扩大CSR活动的影响力和正面评价。4.将CSR融入品牌传播和营销活动：将CSR理念融入品牌故事和广告宣传中，例如，强调产品生产的环保性、使用公平贸易原料、支持本地社区发展等，让消费者在购买产品的同时，感受到品牌的社会价值，提升品牌忠诚度。5.透明沟通与回应关切：在面临CSR方面的质疑或危机时，通过国际新闻平台进行透明、及时的沟通和解释，承认问题并说明改进措施，展现负责任的态度。可能面临的挑战：1.信息不对称与信任危机：CSR宣传可能被质疑为“漂绿”（Greenwashing）或“洗白”（Whit