台区经理高级工复习试题含答案

第页台区经理高级工复习试题含答案1.根据国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法（国网（营销4）390-2022）要求：各级计量资产库房盘点应至少每年开展()次。A、一B、二C、三D、四【正确答案】：A2.客户反馈充电桩有噪音，以下处理不当的是（____）。A、重点把控充电站选址关，尽量避开居民密集区，避开噪音引起的矛盾纠纷B、对建设在居民区的充电桩进行技术改造，降低充电时的设备噪音，达到国家要求的噪音值C、不走访周边客户，任其发展D、杵立制度牌、警示牌和温馨提示，规范充电客户秩序，杜绝喧哗和争吵，将人为噪音控制到最低【正确答案】：C3.台区线损率是如何计算的？A、台区总供电量为该台区低压侧总表抄见电量B、台区总售电量为该台区所有低压用户抄见电量之和C、台区线损率=(台区总供电量-台区总售电量)台区总供电量D、台区线损率=(台区总售电量-台区总供电量)台区总售电量【正确答案】：C4.运维检修作业应遵循“市县一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向()方式转变，大力提升配网供电可靠性。A、不停电B、停电C、带电【正确答案】：A5.执行尖峰电价的抄表月份是（____），时间段是（____）。A、1、7、8、9、12，每日18-22时B、1、7、8、9、12，每日19-22时C、6、7、8、12，每日18-22时D、1、6、7、8、12，每日19-22时【正确答案】：A6.假设台区的户变关系、采集成功率都是稳定的，但同一台区的线损率在某一段时间出现明显的增长，最有可能的原因是（）。A、可能有用户窃电B、台区考核总表接线存在问题（漏接，反接等）C、用户表计示数飞走D、以上都不是【正确答案】：A7.更换的绝缘子外观应清洁、无污秽、闪络现象。新更换的绝缘子应完好无损、表面清洁，瓷绝缘子的绝缘电阻宜用（____）进行测量，电阻值应大于500MΩ。A、2500V兆欧表B、3000V兆欧表C、5500V兆欧表D、5000V兆欧表【正确答案】：D8.《国网湖南电力营销部关于统筹做好民生供电和电费回收工作的通知》规定：严格履行欠费通知要求，费控用户通过短信、微信等方式及时告知客户余额信息和欠费停电信息；对短信发送失败，或客户联系方式为固定电话，应通过（）进行通知。对短信、电话通知均未成功的，应送达纸质停电通知单。对重要电力客户，停电通知书应同时送达同级电力管理部门。A、电话方式B、微信方式C、纸质通知单D、AI语音【正确答案】：A9.根据《国网湖南省电力有限公司营销服务违章及释义》，规定“未按规定对实行远程自动抄表客户开展现场核查”属于行为性严重违章，本项所称“未按规定”包括未按规定对连续()抄表周期出现抄表数据为零度的客户通过远程召测分析，未对无法确认的异常进行现场核实、处理。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C10.1千伏及以下线路跨越弱电线路的最小垂直距离是至被跨越线（）米。A、1.0B、1.5C、2.0D、3.0【正确答案】：A11.《国家电网有限公司供电服务标准》规定，在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的，供电企业供到用户受电端的供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过标称电压的（）。A、5%B、7%C、10%D、±10%【正确答案】：C12.380V供电的电力客户电能计量装置采用（）。同一供电地点，有多个计量点，可采用多表位电能计量箱，并应考虑满足后续客户供电需求的预留表位。A、计量屏B、计量柜C、计量箱D、JP柜【正确答案】：C13.在穿心互感器的接线中，一次相线如果在互感器上绕四匝，则互感器的实际变比将是额定变比的（）倍。A、14B、12C、2D、4【正确答案】：A14.导线按发热条件选择即在最大允许连续负荷电流下，导线发热不超过线芯所允许的（），不会因为过热而引起导线绝缘损坏或加速老化。A、强度B、温度C、电流密度D、电压【正确答案】：B15.电压监测点的设置应符合《供电监管办法》（电监会27号令）规定，监测点电压每（____）抄录或采集一次。A、天B、周C、月D、季度【正确答案】：C16.某台区7月1日-7月31日期间供电量9377.4千瓦时，售电量8900.04千瓦时，该台区无光伏用户，该台区当月线损率为多少？A、0.0536B、0.0509C、-0.0509D、-0.0536【正确答案】：B17.某台区7月1日-31日期间供电量9377.4千瓦时，光伏用户上网电量600.6千瓦时，售电量9500.05千瓦时，该台区当月线损率为（____）。A、0.0510B、0.0479C、-0.0131D、-0.07713【正确答案】：B18.《国家电网公司用电信息采集系统时钟管理办法》规定，在运行环节，采集系统主站对偏差大于（）但小于5分钟的采集终端直接进行远程校时。A、1分钟B、2分钟C、3分钟D、4分钟【正确答案】：A19.配电线路、设备不得长期超载运行，导线、电缆的长期允许载流量参见附录E，线路、设备重载（按线路、设备限额电流值的（____）考虑）时，应加强运行监督，及时分流。A、0.7B、0.9C、0.75D、0.8【正确答案】：A20.客户反馈充电故障，以下处理不当的是（____）。A、第一时间与客户联系，安抚客户情绪，以积极的态度来弥补设备的不足B、告知客户有事来不来现场C、引导客户使用“e充电”APP，帮助客户规划最近补电路线和站点里程，提供周到服务D、联系电动汽车事业部进行现场处理，常见故障属地单位直接重启解决【正确答案】：B21.停电调整架空导线的弧垂：可采用加装或调整导线、引流线、（____）、碟型挂板方式调整导线弧垂。A、加挂延长环B、加挂U型环C、加挂双型环D、加挂绝缘子【正确答案】：B22.实行两部制电价的客户（含应执行两部制电价，但执行优惠电价政策、不收取基本电费客户），不论其基本电费是按需量还是按容量收取，都应抄录()。A、反向有功B、反向无功C、最大需量值D、失压记录【正确答案】：C23.对执行居民电价的非居民用户，不执行居民阶梯电价，其用电价格在居民用户基准电价的基础上，每千瓦时提高（）元。A、0.016B、0.046C、0.03D、0.04【正确答案】：B24.透支金额即停电阈值，用于基准比较的规则，当用户实时可用余额（）透支金额时，则触发停电策略。A、大于B、大于C、小于【正确答案】：C25.根据《国家电网公司用电信息采集系统时钟管理办法》，对一月内连续两次校时后，时钟偏差仍大于5分钟的故障采集终端或电能表，应（）进行处理。A、7天之内B、3天之内C、1天之内D、立即【正确答案】：D26.额定二次电流为5A的电流互感器额定二次负荷不宜超过（）。A、5VAB、10VAC、15VAD、30VA【正确答案】：C27.特殊边远地区，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过（）。A、45分钟B、90分钟C、2小时D、1小时【正确答案】：C28.根据《湖南省发展和改革委员会关于居民电动汽车充电设施用电试行分时电价的通知》，居民充电桩应执行（）用电类别。A、居民合表B、居民阶梯C、非居民生活D、非工业【正确答案】：A29.《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》规定，省、市、县公司层面不得设置任何形式的对外服务电话（包括（）、供电服务监督举报热线等），已设置的逐步全面清理到位。A、各类抢修电话B、12398热线C、12345热线D、12315热线【正确答案】：A30.220V电能计量装置，进线宜安装隔离开关，电能表后应安装（____）断路器A、单相单极B、单相两极C、两相单极D、两相两极【正确答案】：B31.配合停电的交叉跨越或邻近线路，在交叉跨越或邻近线路处附近应装设（____）接地线。A、一组B、两组C、相应D、三组【正确答案】：A32.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》用电检查服务行为规范规定，客户申请变更用电涉及用电类别的，应重点核实现场（），并由客户签字确认。A、用电设备B、用电容量C、用电用途D、用电性质【正确答案】：D33.户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档电量基数每月增加（）千瓦时。A、100B、150C、200D、300【正确答案】：A34.特殊巡视由()组织对设备进行全部或部分巡视。A、运维班组B、运维单位C、政府D、高危用户【正确答案】：B35.巡视拉线时，应检查拉线绝缘子是否()或缺少。A、严重锈蚀B、变形C、破损D、裂纹【正确答案】：C36.巡视横担时，应检查与其连接的线夹、连接器上有无锈蚀或()现象。A、过热B、跑线C、开裂D、起泡【正确答案】：A37.现场更换台区互感器，电能表倍率变大，营销系统、采集系统台区电能表倍率未同步更新信息，表现为采集系统中供电量（）。A、少计B、多计C、不计D、突变【正确答案】：A38.抄表电量数据按照“谁出口、谁负责”原则管理质量，严格管控现场抄录数据、限制人工录入数据不得违规估抄、漏抄、（）。A、错抄B、代抄C、透抄D、直抄【正确答案】：A39.营销服务系统对可用余额低于提醒金额的客户自动发送（）短信。A、待停电通知B、余额提醒C、月账单通知D、欠费停电【正确答案】：A40.巡视横担时，应检查与其连接的线夹、连接器上有无锈蚀或()现象。A、过热B、跑线C、开裂D、起泡【正确答案】：A41.额定二次电流为5A的电流互感器额定二次负荷不宜超过（）。A、5VAB、10VAC、15VAD、30VA【正确答案】：C42.根据《国网湖南省电力有限公司营销服务违章及释义》，下列不属于行为性严重违章的是(____)。A、未按规定编制、变更、审批供电方案B、客户受电工程不经验收合格就送电C、抄表不按规定抄录最大需量值D、未按规定收取业扩报装等相关费用【正确答案】：D43.合理分配用电负荷，（）配电变压器的负荷率是降低线损的运维措施。A、提高B、降低C、固定D、平衡【正确答案】：A44.电价执行管理不到位，按（____）处理。A、一般违章B、行为性严重违章C、特别严重违章D、管理性严重违章【正确答案】：D45.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》故障抢修服务行为规范规定，故障抢修作业结束后，确保现场做到（），并向客户交待有关注意事项，主动征求客户意见。A、工完、料尽、场地清B、工完、料尽、设备清C、工毕、料尽、场地清D、工毕、料尽、设备清【正确答案】：A46.0.4kV低压台区线损以（）为考核依据。A、变电站出线总表，配电变压器二次侧计量总表B、配电变压器一次侧计量总表，低压客户计费表C、配电变压器二次侧计量总表，低压客户计费表D、变电站出线总表，低压客户计费表【正确答案】：C47.根据《国家电网有限公司电能表质量管控办法》〔国网（营销4）380-2022〕规定，现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表，及时书面告知客户，同时将电能表底度拍照留存，获得用户签字认可后将电能表拆回，安排进行实验室检定，并应在（）个工作日内完成实验室检定工作。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B48.分布式电源新装增容仅监控重点环节，申请后（____）个工作日内完成现场勘察。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：A49.特殊边远地区，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过（）。A、45分钟B、90分钟C、2小时D、1小时【正确答案】：C50.调度部门管辖设备的倒闸操作应按调度指令进行，操作完毕后应（____）向当值调度员汇报。A、立即B、随后C、尽快D、随时【正确答案】：A51.某用户签订的预收代扣金额为50元，当天实时测算时该户可用余额为-12.5元，请问当天该户预收代扣()元？A、50B、12.5C、62.5【正确答案】：C52.《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》规定，省、市、县公司层面不得设置任何形式的对外服务电话（包括（）、供电服务监督举报热线等），已设置的逐步全面清理到位。A、各类抢修电话B、12398热线C、12345热线D、12315热线【正确答案】：A53.长期零电量主题，规则为营销系统内抽取连续（）个月零电量用户（剔除暂停、减容后运行容量为0的用户），对用电信息采集系统中有反向有功总表电量且当月抄见电量为零的用户进行现场核查。A、6B、1C、3D、12【正确答案】：A54.根据《湖南省发展和改革委员会关于居民电动汽车充电设施用电试行分时电价的通知》，峰段价格为：A、平段价格上浮10%B、平段价格上浮15%C、平段价格+0.1元D、平段价格+0.5元【正确答案】：C55.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（____）倍差额电费的违约使用电费。A、2倍B、3倍C、4倍D、5倍【正确答案】：A56.柱上电容器绝缘电阻试验，20℃时高压并联电容器极对壳绝缘电阻不小于（____），且与同类电容器相比无显著差异。A、1000MΩB、1500MΩC、2000MΩD、2500MΩ【正确答案】：C57.根据《国网湖南省电力有限公司营销服务违章及释义》，规定“未按规定对实行远程自动抄表客户开展现场核查”属于行为性严重违章，本项所称“未按规定”包括未按规定对连续()抄表周期出现抄表数据为零度的客户通过远程召测分析，未对无法确认的异常进行现场核实、处理。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C58.基础型数字化供电所应用评估中指标看板是指：汇集营销业务应用系统、用电信息采集系统、供电服务指挥系统、PMS等专业系统指标，建立指标看板，包括“营销业务、供电服务、配网运行、综合业务”四个模块，实现指标“(_______)、统一计算、分级汇总、逐级展示”，为供电所日常管理提供决策支撑。A、业务同源B、专业管控C、数据汇总D、数据同源【正确答案】：D59.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》调查组应依据故障、差错调查所确定的事实，通过对()的分析，确定故障、差错中的直接责任者和领导责任者。A、主观原因B、客观原因C、直接原因和间接原因D、主要原因和间接原因【正确答案】：C60.计量屏底部应设有截面不小于（）mm2的接地铜排，并与接地网可靠连接。A、16B、25C、75D、100【正确答案】：D61.分布式电源新装增容仅监控重点环节，申请后（____）个工作日内完成现场勘察。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：A62.因工作人员失误造成差错电量每次1万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者，定为()。A、重大人为差错B、一般人为差错C、轻微人为差错D、普通人为差错【正确答案】：C63.客户反馈充电故障，以下处理不当的是（____）。A、第一时间与客户联系，安抚客户情绪，以积极的态度来弥补设备的不足B、告知客户有事来不来现场C、引导客户使用“e充电”APP，帮助客户规划最近补电路线和站点里程，提供周到服务D、联系电动汽车事业部进行现场处理，常见故障属地单位直接重启解决【正确答案】：B64.台区线损率是如何计算的？A、台区总供电量为该台区低压侧总表抄见电量B、台区总售电量为该台区所有低压用户抄见电量之和C、台区线损率=(台区总供电量-台区总售电量)台区总供电量D、台区线损率=(台区总售电量-台区总供电量)台区总售电量【正确答案】：C65.各级供电单位原则上不得走收（上门收取）电费，确因地区（）等特殊原因造成客户缴费困难的，必须履行内部走收管理程序后。A、贫困B、偏远C、落后D、集中【正确答案】：B66.配合停电的交叉跨越或邻近线路，在交叉跨越或邻近线路处附近应装设（____）接地线。A、一组B、两组C、相应D、三组【正确答案】：A67.放、紧线作业前应在耐张杆塔导线的反向延长线上装设临时拉线。临时拉线一般使用钢丝绳或钢绞线，对地夹角宜小于()，一个桩锚上的临时拉线不得超过两根，临时拉线固定应牢固可靠。A、45°B、50°C、55°D、60°【正确答案】：A68.特殊巡视由()组织对设备进行全部或部分巡视。A、运维班组B、运维单位C、政府D、高危用户【正确答案】：B69.主站对电能表校时失败则重复校时，对一个时钟巡测周期内3次校时失败的电能表，自动生成工单并启动现场校时，现场校时任务在工单下发后（____）内完成。A、1日B、3日C、5日D、7日【正确答案】：D70.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户反映涉及接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等诉求，应派发（）工单。A、投诉B、行风问题线索移交C、意见D、业务申请【正确答案】：B71.根据《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》，当发现单个专变用户连续（）以上、低压用户连续三天以上采集异常时，地市、县供电企业运行监控人员应进行故障分析，并于当天派发工单并跟踪处理情况。A、12小时B、6小时C、一天D、两天【正确答案】：C72.容量160kVA的工商业单一制用户，功率因数考核标准为A、0.9B、0.85C、0.8D、不考核【正确答案】：B73.在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（____）倍差额电费的违约使用电费。A、2倍B、3倍C、4倍D、5倍【正确答案】：A74.电压监测点的设置应符合《供电监管办法》（电监会27号令）规定，监测点电压每（____）抄录或采集一次。A、天B、周C、月D、季度【正确答案】：C75.《国家电网有限公司供电服务标准》规定，在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的，供电企业供到用户受电端的供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过标称电压的（）。A、5%B、7%C、10%D、±10%【正确答案】：C76.透支金额即停电阈值，用于基准比较的规则，当用户实时可用余额（）透支金额时，则触发停电策略。A、大于B、大于C、小于【正确答案】：C77.容量160kVA的工商业单一制用户，功率因数考核标准为A、0.9B、0.85C、0.8D、不考核【正确答案】：B78.根据《国网湖南省电力有限公司营销服务违章及释义》，规定“未按规定对实行远程自动抄表客户开展现场核查”属于行为性严重违章，本项所称“未按规定”包括新接电电力客户，未按规定在(____)个抄表周期内进行现场核对抄表。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B79.现场更换台区互感器，电能表倍率变大，营销系统、采集系统台区电能表倍率未同步更新信息，表现为采集系统中供电量（）。A、少计B、多计C、不计D、突变【正确答案】：A80.电缆及电容器接地前应（）充分放电。A、逐相B、保证一点C、单相D、三相【正确答案】：A81.根据国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法（国网（营销4）390-2022）要求：各级计量资产库房盘点应至少每年开展()次。A、一B、二C、三D、四【正确答案】：A82.0.4kV低压台区线损以（）为考核依据。A、变电站出线总表，配电变压器二次侧计量总表B、配电变压器一次侧计量总表，低压客户计费表C、配电变压器二次侧计量总表，低压客户计费表D、变电站出线总表，低压客户计费表【正确答案】：C83.导线按发热条件选择即在最大允许连续负荷电流下，导线发热不超过线芯所允许的（），不会因为过热而引起导线绝缘损坏或加速老化。A、强度B、温度C、电流密度D、电压【正确答案】：B84.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》用电检查服务行为规范规定，客户申请变更用电涉及用电类别的，应重点核实现场（），并由客户签字确认。A、用电设备B、用电容量C、用电用途D、用电性质【正确答案】：D85.电价实行统一政策，统一定价原则，（）管理。A、分层管理B、分级管理C、分类管理D、分价管理【正确答案】：B86.分析近十年以来公司发生的较大人身事故，（）发生在外包集中的施工领域，暴露出作业计划、队伍人员和现场失控等一系列问题。A、60%B、70%C、80%D、90%【正确答案】：D87.根据《国家电网有限公司计量资产全寿命周期管理办法》〔国网（营销4）390-2022〕规定，成品库龄超过6个月的电能表在安装使用前应检查表计功能、时钟电池、抄表电池。电能表成品库龄超过（）年的，安装前应重新检定合格。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：A88.抄表电量数据按照“谁出口、谁负责”原则管理质量，严格管控现场抄录数据、限制人工录入数据不得违规估抄、漏抄、（）。A、错抄B、代抄C、透抄D、直抄【正确答案】：A89.营销服务系统对可用余额低于提醒金额的客户自动发送（）短信。A、待停电通知B、余额提醒C、月账单通知D、欠费停电【正确答案】：A90.当三类差错电量每次()万千瓦时以下、1万千瓦时及以上，自发现之时起，未在72小时内恢复正常计量或在10个工作日内未在营销业务应用系统中完成电量更正。A、7B、6C、5D、10【正确答案】：D91.农村饮水安全工程用电应执行（）电价？A、大工业B、普通工业C、居民合表D、商业【正确答案】：C92.1千伏及以下线路跨越弱电线路的最小水平距离是两线路边导线间（）米。A、1.0B、1.5C、2.0D、3.0【正确答案】：A93.有限空间作业应坚持“（）”的原则，作业前应进行风险辨识。A、先通风、再检测、后作业B、先检测、再通风、后作业C、先通风、再作业、后检测D、先检测、再作业、后通风【正确答案】：A94.进入深基坑、电缆井、电缆隧道等有限空间作业，应坚持“先通风、再检测、后作业”的原则。作业前应进行风险辨识，分析有限空间气体种类并进行评估监测，做好记录。检测人员进行检测时，应当采取防中毒窒息等安全防护措施。检测时间不宜早于作业开始前30分钟，作业中断超过()，应重新通风、检测合格后方可进入。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、40分钟【正确答案】：C95.直埋电缆的埋设深度一般由地面至电缆外护套顶部的距离不小于（）m，穿越农田或在车行道下时不小于1m。在引入建筑物、与地下建筑物交叉及绕过建筑物时可浅埋，但应采取保护措施。A、0.2B、0.5C、0.6D、0.7【正确答案】：D96.停电调整架空导线的弧垂：可采用加装或调整导线、引流线、（____）、碟型挂板方式调整导线弧垂。A、加挂延长环B、加挂U型环C、加挂双型环D、加挂绝缘子【正确答案】：B97.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户反映涉及接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等诉求，应派发（）工单。A、投诉B、行风问题线索移交C、意见D、业务申请【正确答案】：B98.城区范围，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过（）。A、45分钟B、90分钟C、2小时D、1小时【正确答案】：A99.分析近十年以来公司发生的较大人身事故，（）发生在外包集中的施工领域，暴露出作业计划、队伍人员和现场失控等一系列问题。A、60%B、70%C、80%D、90%【正确答案】：D100.根据《国网湖南省电力有限公司营销服务违章及释义》，下列不属于行为性严重违章的是(____)。A、未按规定编制、变更、审批供电方案B、客户受电工程不经验收合格就送电C、抄表不按规定抄录最大需量值D、未按规定收取业扩报装等相关费用【正确答案】：D101.《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，施工单位包括承装（修、试）电力设施单位和()单位。A、工程监理B、工程服务C、工程设计D、工程供货【正确答案】：A102.《国网湖南省电力有限公司关于持续深化改革盘活人力资源全面推进县公司管理提升的指导意见》中，全面深化新型配电网管理。实施（）巩固提升工程，加大老旧设备改造力度，着力解决频繁停电、低电压问题。A、城网B、农网C、配网D、主网【正确答案】：B103.实行两部制电价的客户（含应执行两部制电价，但执行优惠电价政策、不收取基本电费客户），不论其基本电费是按需量还是按容量收取，都应抄录()。A、反向有功B、反向无功C、最大需量值D、失压记录【正确答案】：C104.1千伏及以下线路跨越弱电线路的最小垂直距离是至被跨越线（）米。A、1.0B、1.5C、2.0D、3.0【正确答案】：A105.根据《国网营销部关于印发低压分布式光伏计量采集典型设计方案的通知》，对于用户容量8kW-30kW，电能表应选择（）A、三相三相经互感器接入B、三相四线直接接入C、三相三线直接接入D、三相四线经互感器接入【正确答案】：B106.更换的绝缘子外观应清洁、无污秽、闪络现象。新更换的绝缘子应完好无损、表面清洁，瓷绝缘子的绝缘电阻宜用（____）进行测量，电阻值应大于500MΩ。A、2500V兆欧表B、3000V兆欧表C、5500V兆欧表D、5000V兆欧表【正确答案】：D107.《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》明确，加强频繁停电考核督办，对全年停电超过100小时的台区和故障停电超过（）次的线段，按照“一台区一方案、一线一策”的原则，逐一开展销号治理。A、3B、4C、5D、6【正确答案】：C108.以下（）原因不会造成台区负损？A、用户串台区B、台区总表电压失压C、光伏模型设置错误D、用户计量装置电压失压【正确答案】：D109.直埋电缆的埋设深度一般由地面至电缆外护套顶部的距离不小于（）m，穿越农田或在车行道下时不小于1m。在引入建筑物、与地下建筑物交叉及绕过建筑物时可浅埋，但应采取保护措施。A、0.2B、0.5C、0.6D、0.7【正确答案】：D110.低压新装现场勘查，发现系统电话不是现场用户的，而是外地亲人申请的，我们（____）。A、在现场用户合理指定位置装完表就可以走，抓紧时间前往下一户安装B、让现场用户非常满意即可C、在合理指定位置装完表后不仅询问现场用户是否非常满意，还有拨打申请新装用户的电话，告知他表已安装，满意的话，帮忙手机短信、电话回访回复“非常满意”，如装表位置等其他问题有疑问可拨打此电话【正确答案】：C111.假设台区的户变关系、采集成功率都是稳定的，但同一台区的线损率在某一段时间出现明显的增长，最有可能的原因是（）。A、可能有用户窃电B、台区考核总表接线存在问题（漏接，反接等）C、用户表计示数飞走D、以上都不是【正确答案】：A112.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》因工作人员失误造成差错电量每次()万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A113.某水果罐头生产车间变压器容量400kvA，应执行（）电价。A、农业生产B、大工业C、普通工业D、非工【正确答案】：B114.巡视导线时，应检查导线绑扎线有无脱落和()的痕迹。A、过热B、变形C、开裂D、起泡【正确答案】：C115.基础型数字化供电所应用评估中指标看板是指：汇集营销业务应用系统、用电信息采集系统、供电服务指挥系统、PMS等专业系统指标，建立指标看板，包括“营销业务、供电服务、配网运行、综合业务”四个模块，实现指标“(_______)、统一计算、分级汇总、逐级展示”，为供电所日常管理提供决策支撑。A、业务同源B、专业管控C、数据汇总D、数据同源【正确答案】：D116.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》故障抢修服务行为规范规定，故障抢修作业结束后，确保现场做到（），并向客户交待有关注意事项，主动征求客户意见。A、工完、料尽、场地清B、工完、料尽、设备清C、工毕、料尽、场地清D、工毕、料尽、设备清【正确答案】：A117.HPLC技术是一种（____）电力线通信技术。A、低速B、高速C、中速D、快速【正确答案】：B118.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》省公司管辖客户发生电能计量一般设备故障、障碍、一般人为差错、轻微人为差错，负责电能计量装置运维的供电企业应在()小时内向省公司营销部汇报。A、12B、24C、36D、48【正确答案】：B119.面向对象协议终端设置电能表时钟误差阈值默认为（____），以3天为周期（HPLC台区周期为1天），自动采集台区下所有用户电能表时钟，偏差大于阈值的电能表，由终端生成电能表时钟超差事件，主动上报至主站。A、5minB、10minC、15minD、20min【正确答案】：A120.移表过程中所产生的材料由（____）进行购买，用户可委托供电企业免费为其施工。对私自收费、未按时流转、小微腐败等问题市公司将严格按照（____）对相关责任人进行追责。A、用户、一般违章B、工作人员、一般违章C、用户、严重违章D、工作人员、严重违章【正确答案】：C121.合理分配用电负荷，（）配电变压器的负荷率是降低线损的运维措施。A、提高B、降低C、固定D、平衡【正确答案】：A122.城区范围，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过（）。A、45分钟B、90分钟C、2小时D、1小时【正确答案】：A123.全省“最低生活保障户”和“城乡特困人员救助户”免费电量纳入（）分档电量，执行居民阶梯电价的基准电价标准。A、第三档B、第一档C、第二档D、每档【正确答案】：B124.以下（）原因不会造成台区负损？A、用户串台区B、台区总表电压失压C、光伏模型设置错误D、用户计量装置电压失压【正确答案】：D125.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》因工作人员失误造成差错电量每次()万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A126.全省“最低生活保障户”和“城乡特困人员救助户”免费电量纳入（）分档电量，执行居民阶梯电价的基准电价标准。A、第三档B、第一档C、第二档D、每档【正确答案】：B127.计量屏底部应设有截面不小于（）mm2的接地铜排，并与接地网可靠连接。A、16B、25C、75D、100【正确答案】：D128.户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档电量基数每月增加（）千瓦时。A、100B、150C、200D、300【正确答案】：A129.一般档距内弛度相差不宜超过()mm。A、30B、50C、60D、70【正确答案】：B130.根据《国家电网公司用电信息采集系统时钟管理办法》，对一月内连续两次校时后，时钟偏差仍大于5分钟的故障采集终端或电能表，应（）进行处理。A、7天之内B、3天之内C、1天之内D、立即【正确答案】：D131.根据《国家电网有限公司计量资产全寿命周期管理办法》〔国网（营销4）390-2022〕规定，成品库龄超过6个月的电能表在安装使用前应检查表计功能、时钟电池、抄表电池。电能表成品库龄超过（）年的，安装前应重新检定合格。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：A132.380V供电的电力客户电能计量装置采用（）。同一供电地点，有多个计量点，可采用多表位电能计量箱，并应考虑满足后续客户供电需求的预留表位。A、计量屏B、计量柜C、计量箱D、JP柜【正确答案】：C133.HPLC技术是一种（____）电力线通信技术。A、低速B、高速C、中速D、快速【正确答案】：B134.停电更换绝缘子片(串)前，应做好防止导线（____）的保护措施。A、舞动B、弹跳C、滑跑D、脱落【正确答案】：D135.动态开展现场作业人员资质、证照核查，推行人员违章记分，实施全员安全资信记录和人员安全“（）”管控。A、行程记录B、负面清单C、资信记录D、行为监督【正确答案】：B136.在穿心互感器的接线中，一次相线如果在互感器上绕四匝，则互感器的实际变比将是额定变比的（）倍。A、14B、12C、2D、4【正确答案】：A137.某台区7月1日-7月31日期间供电量9377.4千瓦时，售电量8900.04千瓦时，该台区无光伏用户，该台区当月线损率为多少？A、0.0536B、0.0509C、-0.0509D、-0.0536【正确答案】：B138.根据《国网湖南省电力有限公司营销服务违章及释义》，规定“未按规定对实行远程自动抄表客户开展现场核查”属于行为性严重违章，本项所称“未按规定”包括新接电电力客户，未按规定在(____)个抄表周期内进行现场核对抄表。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：B139.巡视导线时，应检查导线绑扎线有无脱落和()的痕迹。A、过热B、变形C、开裂D、起泡【正确答案】：C140.巡视拉线时，应检查拉线绝缘子是否()或缺少。A、严重锈蚀B、变形C、破损D、裂纹【正确答案】：C141.《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，施工单位包括承装（修、试）电力设施单位和()单位。A、工程监理B、工程服务C、工程设计D、工程供货【正确答案】：A142.2013版电能表准确度等级为2、1、0.5S，分别对应2020版电能表的准确度等级为（____）。A、B、CC、B、DE、A、F、DG、C、H、D【正确答案】：A143.动态开展现场作业人员资质、证照核查，推行人员违章记分，实施全员安全资信记录和人员安全“（）”管控。A、行程记录B、负面清单C、资信记录D、行为监督【正确答案】：B144.当三类差错电量每次()万千瓦时以下、1万千瓦时及以上，自发现之时起，未在72小时内恢复正常计量或在10个工作日内未在营销业务应用系统中完成电量更正。A、7B、6C、5D、10【正确答案】：D145.在人身隐患方面，总结以往人身事故教训，聚焦“（）”要求落实，紧盯关键环节和高风险工序。A、四个一B、四个管住C、三个必须D、双重把控【正确答案】：B146.在人身隐患方面，总结以往人身事故教训，聚焦“（）”要求落实，紧盯关键环节和高风险工序。A、四个一B、四个管住C、三个必须D、双重把控【正确答案】：B147.根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求，2022年底前，实现全国范围（）及以下的小微企业用电报装“零投资”。A、120kWB、160kWC、150kWD、180kW【正确答案】：B148.新装、变更用电等业务未经营销业务系统实时流转。属于（____）。A、管理性严重违章B、行为性严重违章C、一般违章D、未违章【正确答案】：B149.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》省公司管辖客户发生电能计量一般设备故障、障碍、一般人为差错、轻微人为差错，负责电能计量装置运维的供电企业应在()小时内向省公司营销部汇报。A、12B、24C、36D、48【正确答案】：B150.配电线路、设备不得长期超载运行，导线、电缆的长期允许载流量参见附录E，线路、设备重载（按线路、设备限额电流值的（____）考虑）时，应加强运行监督，及时分流。A、0.7B、0.9C、0.75D、0.8【正确答案】：A1.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于一般人为差错中的四类差错的有（）。A、电量损失每次0.5万千瓦时以下B、设备损坏直接经济损失每次0.3万元以下C、差错电量每次10万千瓦时以下、1万千瓦时及以上D、差错电量每次1万千瓦时以下，自发现之时起，未在36小时内恢复正常计量或在5个工作日内未在营销业务应用系统中完成电量更正。【正确答案】：AC2.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于一般故障中的三类故障的有（）。A、设备损坏直接经济损失每次1万元以下、0.2万元及以上B、设备损坏直接经济损失每次0.5万元以下、0.2万元及以上C、电量损失每次1万千瓦时以下、0.5万千瓦时及以上D、差错电量每次100万千瓦时以下、10万千瓦时及以上。【正确答案】：BCD3.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于一般人为差错中的三类差错的有（）。A、电量损失每次1.5万千瓦时以下、0.5万千瓦时及以上B、设备损坏直接经济损失每次1万元以下、0.2万元及以上C、差错电量每次100万千瓦时以下、10万千瓦时及以上D、差错电量每次10万千瓦时以下、1万千瓦时及以上，自发现之时起，未在72小时内恢复正常计量或在10个工作日内未在营销业务应用系统中完成电量更正。【正确答案】：CD4.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于一般故障中的二类故障的有（）。A、设备损坏直接经济损失每次3万元以下、0.5万元及以上B、电量损失每次10万千瓦时以下、1万千瓦时及以上C、电量损失每次15万千瓦时以下、1万千瓦时及以上D、差错电量每次500万千瓦时以下、100万千瓦时及以上。【正确答案】：ABD5.无票收费是指收取（）等资金时，未按客户提供票据。A、电费B、营业收费C、工程款D、维护费【正确答案】：AB6.以下单位不执行分时电价的是（____）。A、医院B、政府C、学校D、城镇供水企业生产【正确答案】：AD7.以下哪些用电应执行居民合表电价（）？A、住宅小区内的电梯B、普通高中C、居民住宅安装的充电桩D、居委会办公场所E、新东方培训学校F、居民住宅小区内的二次供水水泵【正确答案】：ABCDF8.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》装表接电服务行为规范规定，不准在装表接电过程中自立名目，向客户收取（）等费用。A、计量装置安装B、登杆C、带电作业D、采集调试【正确答案】：ABCD9.关于用电检查现场工作行为的说法，下列正确的有（____）。A、在不确定客户是否窃电的情况下，可拉下客户负荷开关观察是否有电，以此判断是否窃电B、检查过程无意中损坏客户物品时，应及时向客户表示歉意，并按照损坏物品的新旧情况和物品价值进行合理赔偿C、为稳定窃电用户情绪，可暂时承诺用户从轻处罚D、客户缴费后应及时出具票据【正确答案】：BD10.导致负损的主要原因包括以下哪几种（）。A、用户窃电B、光伏发电用户档案错误C、电能表倍率错误D、台区总表接线错误【正确答案】：BCD11.退补申请应由（）或（）发起，应正确填写退补分类、差错原因、退补发生日期、退补处理分类、退补说明并上传相关佐证资料。A、差错责任人B、业务责任人C、退补申请人D、退补审批人【正确答案】：AB12.接地电阻异常时可通过（____）等方式进行检修。A、增加接地体埋设B、敷设新的接地体应与原接地体连接C、改善土质D、采用低电阻材料接地体【正确答案】：AB13.以下单位不执行分时电价的是（____）。A、医院B、政府C、学校D、城镇供水企业生产【正确答案】：AD14.使用绝缘操作杆的注意事项有()。A、戴绝缘手套B、戴安全帽C、手握部位不能越过标志线D、操作杆不得与设备带电部分接触【正确答案】：ABC15.供电所线损管理的内容包括（）。A、供电所线损管理范围为所辖线路、配电变压器的电能损失B、确定电网优质运行C、负责线损指标的分解、落实和考核，制定降损措施D、及时准确统计、分析上报线损报表。【正确答案】：ACD16.巡检工作中，对于自身存在缺陷和隐患的设备，应（____）。A、加强跟踪监视B、增加带电检测频次C、及时掌握隐患和缺陷的发展状况D、采取有效的防范措施【正确答案】：ABCD17.经营性集中式充换电设置用电、居民家庭住宅充电设施用电、公共停车场中设置的充电设施用电分别执行什么电价？（____）A、工商业两部制B、居民阶梯C、居民合表D、工商业单一制【正确答案】：ACD18.接地电阻异常时可通过（____）等方式进行检修。A、增加接地体埋设B、敷设新的接地体应与原接地体连接C、改善土质D、采用低电阻材料接地体【正确答案】：AB19.低压“三零”服务中属于全免办理的包括（____）。A、单相零散居民新装B、小微企业新装（增容）C、充电桩新装（增容）D、分布式电源新装【正确答案】：ABC20.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于一般故障中的一类故障的有（）。A、设备损坏直接经济损失每次10万元以下、3万元及以上B、电量损失每次30万千瓦时以下、10万千瓦时及以上C、差错电量每次1500万千瓦时以下、500万千瓦时及以上D、差错电量每次1000万千瓦时以下、500万千瓦时及以上【正确答案】：ABC21.外包单位人员发生严重违章，在按照上述原则对负有外包管理责任的人员进行惩处的同时，对外包单位人员要（）后方可进场作业。A、批评教育B、停工学习C、重新准入D、考试合格【正确答案】：BCD22.停电异常用户召测为（），费控异常派单界面对用户的异常不允许远程消缺。A、空B、通C、断【正确答案】：AB23.剩余电流动作保护器误动的原因有（____）。A、低压电路开闭过电压B、高压侧产生过电压C、雷电过电压D、保护器使用不当或负载侧中性线重复接地【正确答案】：ABCD24.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于一般人为差错中的三类差错的有（）。A、电量损失每次1.5万千瓦时以下、0.5万千瓦时及以上B、设备损坏直接经济损失每次1万元以下、0.2万元及以上C、差错电量每次100万千瓦时以下、10万千瓦时及以上D、差错电量每次10万千瓦时以下、1万千瓦时及以上，自发现之时起，未在72小时内恢复正常计量或在10个工作日内未在营销业务应用系统中完成电量更正。【正确答案】：CD25.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于一般人为差错中的一类差错的有（）。A、Ⅰ类电能计量装置电量损失每次250万千瓦时以下、10万千瓦时及以上B、Ⅱ类及以下电能计量装置电量损失每次30万千瓦时以下、10万千瓦时及以上C、设备损坏直接经济损失每次10万元以下、3万元及以上D、设备损坏直接经济损失每次10万元以下、5万元及以上；【正确答案】：ABC26.通过（）等发现的违章，要通报全公司，督促各单位要吸取教训，真抓实改，杜绝违章。A、安全监督检查B、“四不两直”安全督察C、远程问询D、安全巡查【正确答案】：ABD27.巡检工作中，对于自身存在缺陷和隐患的设备，应（____）。A、加强跟踪监视B、增加带电检测频次C、及时掌握隐患和缺陷的发展状况D、采取有效的防范措施【正确答案】：ABCD28.客户通过线上交费，错交电费后办理调账时应当提交错交记录，交费纪录包含以下（____）相关内容。A、客户号B、缴费路径C、缴费时间D、实缴金额【正确答案】：ABCD29.根据《国家电网有限公司计量工作管理规定》〔国网（营销3）388-2022〕要求，各级供电企业应建设满足计量器具温度、湿度、电磁环境等存储条件的仓储库房，采用（）的出入库管理原则，加强计量器具库龄监控，保证计量器具存储时间满足计量检定规程和相关标准要求。A、先进先出B、分类存放C、分批存放D、定置管理【正确答案】：ABD30.根据《国家电网有限公司关于加强反窃查违人身安全防护工作的通知》〔国网营销【2021】490号〕要求，关于开展现场检查的要求错误的有（）。A、现场检查人数不得少于三人B、必要时可出示证件C、全程录音录像D、当情况紧急时，可单独带安防器具前往检查【正确答案】：ABD31.半载波方式的台区，通常由（____）组成。A、I型集中器B、采集器C、485电表D、载波表【正确答案】：ABC32.低压“三零”服务中属于全免办理的包括（____）。A、单相零散居民新装B、小微企业新装（增容）C、充电桩新装（增容）D、分布式电源新装【正确答案】：ABC33.配电变压器的不平衡度应符合：（____）。A、Yyn0接线不大于15%，零线电流不大于変压器额定电流25%B、Dyn11接线不大于25%，零线电流不大于变压器额定电流40%C、Yyn0接线不大于25%，零线电流不大于变压器额定电流40%Dyn11接线不大于15%，零线电流不大于变压器额定电流25%【正确答案】：AB34.操作票原则上由操作人填写，经（____）审票合格后分别签名。A、操作人B、监护人C、工作班成员D、单位领导【正确答案】：AB35.退补申请应由（）或（）发起，应正确填写退补分类、差错原因、退补发生日期、退补处理分类、退补说明并上传相关佐证资料。A、差错责任人B、业务责任人C、退补申请人D、退补审批人【正确答案】：AB36.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》装表接电服务行为规范规定，客户反映电能表异常时，应与客户预约共同进行现场（）。电能表存在故障的，及时更换；客户对现场校验结果不认可的，对电能表进行检定。A、核查B、校验C、更换D、检定【正确答案】：AB37.以下关于分时比例说法中正确的是（）。A、高峰：平段：低谷电价比为1.6：1:0.4B、尖峰：高峰：平段：低谷电价比为1.9：1.6：1:0.4C、季节性尖峰电价在高峰电价基础上上浮20%D、尖峰：高峰：平段：低谷电价比为1.92：1.6：1:0.4【正确答案】：ACD38.客户通过线上交费，错交电费后办理调账时应当提交错交记录，交费纪录包含以下（____）相关内容。A、客户号B、缴费路径C、缴费时间D、实缴金额【正确答案】：ABCD39.外包单位人员发生严重违章，在按照上述原则对负有外包管理责任的人员进行惩处的同时，对外包单位人员要（）后方可进场作业。A、批评教育B、停工学习C、重新准入D、考试合格【正确答案】：BCD40.《国家电网公司用电信息采集系统时钟管理办法》〔国网（营销4）384-2014〕中所称的时钟是指（）。A、用电信息采集系统主站时钟B、电能表时钟C、采集终端时钟D、计量生产调度平台时钟【正确答案】：ABCD41.防止新装客户串户措施（____）。A、加强装表前的户线核对工作，防止户线串户B、装表后应进行“入户核对”检查，防止户表串户C、在第一次发行电费时提供短信提醒服务通过发送短信提醒客户核对自家的电能表号.表后开关.户名.进户线是否正确对应，并告知常用的核对方法D、表箱新装后，必须在每个表箱上粘贴台区经理电话号码【正确答案】：ABCD42.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于一般故障中的二类故障的有（）。A、设备损坏直接经济损失每次3万元以下、0.5万元及以上B、电量损失每次10万千瓦时以下、1万千瓦时及以上C、电量损失每次15万千瓦时以下、1万千瓦时及以上D、差错电量每次500万千瓦时以下、100万千瓦时及以上。【正确答案】：ABD43.各单位针对每起电费差错要按（）原则认真分析原因，落实（），制定针对性的防范措施，持续减少差错发生。A、四不放过B、分级管控C、员工责任D、人员责任【正确答案】：AD44.配电变压器的不平衡度应符合：（____）。A、Yyn0接线不大于15%，零线电流不大于変压器额定电流25%B、Dyn11接线不大于25%，零线电流不大于变压器额定电流40%C、Yyn0接线不大于25%，零线电流不大于变压器额定电流40%Dyn11接线不大于15%，零线电流不大于变压器额定电流25%【正确答案】：AB45.操作票原则上由操作人填写，经（____）审票合格后分别签名。A、操作人B、监护人C、工作班成员D、单位领导【正确答案】：AB46.根据《湖南省发展和改革委员会关于居民电动汽车充电设施用电试行分时电价的通知》，时段正确的为A、高峰11:00-14:00、18:00-22：00B、低谷22:00-次日6:00C、平段7:00-11:00、14:00-18:00D、高峰11:00-14:00、18:00-23：00【正确答案】：CD47.根据营销安规规定，电源侧不停电更换电能表时，对于（）电能表接插件的三直接接入式计量箱，其三相直接接入式电能表装拆应（）进行。A、具备B、不具备C、不停电D、停电【正确答案】：BD48.经营性集中式充换电设置用电、居民家庭住宅充电设施用电、公共停车场中设置的充电设施用电分别执行什么电价？（____）A、工商业两部制B、居民阶梯C、居民合表D、工商业单一制【正确答案】：ACD49.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于判断一般故障中的障碍的条件有（）。A、由于设备质量原因造成设备损坏，直接经济损失每次0.2万元以下B、电量损失每次0.5万千瓦时以下C、差错电量每次10万千瓦时以下者D、电量损失每次1万千瓦时以下【正确答案】：ABC50.各单位针对每起电费差错要按（）原则认真分析原因，落实（），制定针对性的防范措施，持续减少差错发生。A、四不放过B、分级管控C、员工责任D、人员责任【正确答案】：AD51.《国家电网公司用电信息采集系统时钟管理办法》〔国网（营销4）384-2014〕中所称的时钟是指（）。A、用电信息采集系统主站时钟B、电能表时钟C、采集终端时钟D、计量生产调度平台时钟【正确答案】：ABCD52.以下哪些用电应执行居民合表电价（）？A、住宅小区内的电梯B、普通高中C、居民住宅安装的充电桩D、居委会办公场所E、新东方培训学校F、居民住宅小区内的二次供水水泵【正确答案】：ABCDF53.无票收费是指收取（）等资金时，未按客户提供票据。A、电费B、营业收费C、工程款D、维护费【正确答案】：AB54.剩余电流动作保护器误动的原因有（____）。A、低压电路开闭过电压B、高压侧产生过电压C、雷电过电压D、保护器使用不当或负载侧中性线重复接地【正确答案】：ABCD55.根据《国家电网有限公司计量工作管理规定》〔国网（营销3）388-2022〕要求，各级供电企业应建设满足计量器具温度、湿度、电磁环境等存储条件的仓储库房，采用（）的出入库管理原则，加强计量器具库龄监控，保证计量器具存储时间满足计量检定规程和相关标准要求。A、先进先出B、分类存放C、分批存放D、定置管理【正确答案】：ABD56.操作票应以运维单位为单位，按使用顺序连续编号，一个年度内编号不得重复。（）的操作票应在相应位置盖章。A、作废B、未执行C、已执行D、已操作【正确答案】：ABC57.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于一般人为差错中的二类差错的有（）。A、电量损失每次10万千瓦时以下、1万千瓦时及以上B、设备损坏直接经济损失每次3万元以下、0.5万元及以上C、差错电量每次500万千瓦时以下、100万千瓦时及以上D、差错电量每次100万千瓦时以下、10万千瓦时及以上，自发现之时起，未在72小时内恢复正常计量或在15个工作日内未在营销业务应用系统中完成电量更正。【正确答案】：ABCD58.在杆塔上作业时，宜使用有（）或（）的双控背带式安全带。A、后备保护绳B、速差自锁器C、速降装置D、安全扣【正确答案】：AB59.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，下列属于判断一般故障中的障碍的条件有（）。A、由于设备质量原因造成设备损坏，直接经济损失每次0.2万元以下B、电量损失每次0.5万千瓦时以下C、差错电量每次10万千瓦时以下者D、电量损失每次1万千瓦时以下【正确答案】：ABC60.导致负损的主要原因包括以下哪几种（）。A、用户窃电B、光伏发电用户档案错误C、电能表倍率错误D、台区总表接线错误【正确答案】：BCD61.家庭人口五人及以上且未将住宅用于经营活动的居民用户，可持（）、（）、（）等相关证件到当地营业厅申请办理“（）”用电业务。A、户口簿B、居住证C、房产证D、一户多人口E、居民合表【正确答案】：ABCD62.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》装表接电服务行为规范规定，严格履行提前告知手续，批量轮换和计量装置改造工程应提前7天在小区（村委）公示栏、单元门口张贴告知书，并向（）备案。A、社区B、村委会C、街道D、物业【正确答案】：ABD63.光伏台区供电量包括（）。A、台区考核表正向电量B、电梯等用户反向发电量C、光伏用户上网电量D、光伏用户发电量【正确答案】：ABCD64.管理线损包括以下哪些原因（）A、电能计量装置的误差B、营销工作中漏抄、错抄、估抄、漏计、错算及倍率搞错等C、用户违章用电及窃电D、没有实施有效的技术降损措施【正确答案】：ABCD65.国网公司《营销服务舆情调查处置实施细则》规定，营业业务舆情包括以下（）等方面舆情。A、抄表结算B、业务收费C、电费回收D、车联网服务【正确答案】：ABC66.在杆塔上作业时，宜使用有（）或（）的双控背带式安全带。A、后备保护绳B、速差自锁器C、速降装置D、安全扣【正确答案】：AB67.操作票应以运维单位为单位，按使用顺序连续编号，一个年度内编号不得重复。（）的操作票应在相应位置盖章。A、作废B、未执行C、已执行D、已操作【正确答案】：ABC68.半载波方式的台区，通常由（____）组成。A、I型集中器B、采集器C、485电表D、载波表【正确答案】：ABC69.根据《国家电网有限公司关于加强反窃查违人身安全防护工作的通知》〔国网营销【2021】490号〕要求，关于开展现场检查的要求错误的有（）。A、现场检查人数不得少于三人B、必要时可出示证件C、全程录音录像D、当情况紧急时，可单独带安防器具前往检查【正确答案】：ABD70.关于用电检查现场工作行为的说法，下列正确的有（____）。A、在不确定客户是否窃电的情况下，可拉下客户负荷开关观察是否有电，以此判断是否窃电B、检查过程无意中损坏客户物品时，应及时向客户表示歉意，并按照损坏物品的新旧情况和物品价值进行合理赔偿C、为稳定窃电用户情绪，可暂时承诺用户从轻处罚D、客户缴费后应及时出具票据【正确答案】：BD71.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》装表接电服务行为规范规定，客户反映电能表异常时，应与客户预约共同进行现场（）。电能表存在故障的，及时更换；客户对现场校验结果不认可的，对电能表进行检定。A、核查B、校验C、更换D、检定【正确答案】：AB72.以下关于分时比例说法中正确的是（）。A、高峰：平段：低谷电价比为1.6：1:0.4B、尖峰：高峰：平段：低谷电价比为1.9：1.6：1:0.4C、季节性尖峰电价在高峰电价基础上上浮20%D、尖峰：高峰：平段：低谷电价比为1.92：1.6：1:0.4【正确答案】：ACD73.供电所线损管理的内容包括（）。A、供电所线损管理范围为所辖线路、配电变压器的电能损失B、确定电网优质运行C、负责线损指标的分解、落实和考核，制定降损措施D、及时准确统计、分析上报线损报表。【正确答案】：ACD74.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》装表接电服务行为规范规定，不准在装表接电过程中自立名目，向客户收取（）等费用。A、计量装置安装B、登杆C、带电作业D、采集调试【正确答案】：ABCD75.管理线损包括以下哪些原因（）A、电能计量装置的误差B、营销工作中漏抄、错抄、估抄、漏计、错算及倍率搞错等C、用户违章用电及窃电D、没有实施有效的技术降损措施【正确答案】：ABCD1.如遇到跨台区用户或采集关系不对应用户，应按实际归属关系进行调整，并监测调整台户关系后的台区线损率情况。()A、正确B、错误【正确答案】：A2.户用自然人光伏电站是指居民在自有宅基地范围内建设，拥有光伏电站全寿命产权及收益，在380伏及以下电压等级接入，以“全额上网”或“自发自用、余电上网”模式接入，可多个并网点的光伏电站。A、正确B、错误【正确答案】：B3.尽量满足用户移表箱需求。用户有特殊需求，提出更改表箱位置的，在符合安装规范和安全要求的前提下，同意给用户移表箱。A、正确B、错误【正确答案】：A4.中小学校学生公寓和学生集体宿舍用电一律按居民生活电价执行。A、正确B、错误【正确答案】：A5.混凝土电杆的拉线当装设绝缘子时，在断拉线情况下，绝缘子距地面不得小于3m。A、正确B、错误【正确答案】：B6.混凝土电杆的拉线当装设绝缘子时，在断拉线情况下，绝缘子距地面不得小于3m。A、正确B、错误【正确答案】：B7.悬挂标示牌和装设遮拦（围栏）是保证安全的技术措施之一。A、正确B、错误【正确答案】：A8.低压“三零”服务是指供电公司推行的一项重要的优化营商环境举措，对于符合政策条件的低压单相居民、低压小微企业、低压交流充电桩客户，由供电公司免费投资至电能表，用户不花一分钱即可接入。A、正确B、错误【正确答案】：A9.用户侧互感器系统倍率大于现场实际倍率或台区总表互感器系统倍率小于现场实际倍率、互感器匝数穿错，台区呈现负线损症状。()A、正确B、错误【正确答案】：A10.监护人对操作票进行全面审核，确认无误后签名；复杂操作应由配电网管理人员审核操作票。A、正确B、错误【正确答案】：A11.无票作业容易造成安全责任不明确，保证安全的技术措施不完善，组织措施不落实等问题，进而造成管理失控发生事故。A、正确B、错误【正确答案】：A12.中小学校学生公寓和学生集体宿舍用电一律按居民生活电价执行。A、正确B、错误【正确答案】：A13.窃电证据保存期限一般是两年。A、正确B、错误【正确答案】：B14.低压配电回路可不设置短路保护。A、正确B、错误【正确答案】：B15.智能电能表上电完成后5s内可以使用RS485接口进行通讯。A、正确B、错误【正确答案】：B16.新增无表临时用电，致使临时售电量无法计入总表电量中，采集系统也不能将其计入台区售电量中，台区呈现负损情况。()A、正确B、错误【正确答案】：B17.台区三相负荷分配不均匀，进而导致台区三相电流不平衡，会造成台区高损。()A、正确B、错误【正确答案】：A18.中性点接地电阻不合格时,当发生漏电会造成台区高损。()A、正确B、错误【正确答案】：A19.根据QGDW11117—2017《计量现场作业终端技术规范》要求，计量现场作业终端应具有独立运行的时钟电池，满足10年以上时钟供电要求。（）A、正确B、错误【正确答案】：B20.光伏发电比光热发电、风力发电更加有助于电网的稳定A、正确B、错误【正确答案】：B21.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，设备损坏直接经济损失每次10万元及以上属于重大设备故障。（）A、正确B、错误【正确答案】：A22.根据《关于进一步完善我省分时电价政策及有关事项的通知湘发改价调规〔2021〕848号》要求，某用电容量250KVA的一般工商业用户，在2022年7月份19点到22点时段进行生产的电量，应执行尖峰电价。A、正确B、错误【正确答案】：A23.低压“三零”服务是指供电公司推行的一项重要的优化营商环境举措，对于符合政策条件的低压单相居民、低压小微企业、低压交流充电桩客户，由供电公司免费投资至电能表，用户不花一分钱即可接入。A、正确B、错误【正确答案】：A24.无票作业容易造成安全责任不明确，保证安全的技术措施不完善，组织措施不落实等问题，进而造成管理失控发生事故。A、正确B、错误【正确答案】：A25.登杆塔前，作业人员无需核对线路的识别标记和线路名称、杆号，可直接攀登。A、正确B、错误【正确答案】：B26.根据QGDW11117—2017《计量现场作业终端技术规范》要求，计量现场作业终端应具有独立运行的时钟电池，满足10年以上时钟供电要求。（）A、正确B、错误【正确答案】：B27.用户房屋拆迁、重建导致的集装表移表，在取得用户同意后分表到户，按新装办理。安装过程中产生的矛盾由用户协调好（供电公司配合），严禁将表挂在电杆上。A、正确B、错误【正确答案】：A28.2024年4月1日以后，不满1千伏电压等级，尚未由供电企业实行“一户一表”抄表到户的企事业单位小区（宿舍）价格标准为0.604元千瓦时。A、正确B、错误【正确答案】：A29.2022年4月1日起，低压报装接入容量开放至160kW。A、正确B、错误【正确答案】：A30.智能电能表上电完成后5s内可以使用RS485接口进行通讯。A、正确B、错误【正确答案】：B31.县级以上地方人民政府计量行政部门根据本地区的需要，建立社会公用计量标准器具，验收合格后使用。（）A、正确B、错误【正确答案】：B32.在户外红外测温仪检测时，晴天要避免阳光直接照射或反射的影响。A、正确B、错误【正确答案】：A33.登杆塔前，作业人员无需核对线路的识别标记和线路名称、杆号，可直接攀登。A、正确B、错误【正确答案】：B34.杆塔上有人工作时，严禁调整或拆除拉线。不得随意拆除未采取补强措施的受力构件。A、正确B、错误【正确答案】：A35.户用自然人光伏电站是指居民在自有宅基地范围内建设，拥有光伏电站全寿命产权及收益，在380伏及以下电压等级接入，以“全额上网”或“自发自用、余电上网”模式接入，可多个并网点的光伏电站。A、正确B、错误【正确答案】：B36.所有纳入配网生产业务风险管控表的检修作业都应开展现场勘察，现场勘察应由该项作业工作许可人组织，设备运维单位（用户单位）和检修（施工）单位相关人员参加。A、正确B、错误【正确答案】：B37.三相电路中，相线与中性线间的电压叫相电压。A、正确B、错误【正确答案】：A38.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》（国网（营销4）385-2014）要求，因工作人员失误造成差错电量每次0.5万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者，属于轻微人为差错。（）A、正确B、错误【正确答案】：B39.双电源或多路电源供电的重要用户，必须采用相同电压等级供电。A、正确B、错误【正确答案】：B40.新增变更用户的互感器实际倍率与计算倍率不一致，导致更换或新装后的互感器实际倍率大于计算倍率，台区售电量少计。()A、正确B